Coinepay | วิธีชำระเงินสำหรับ Battle.net ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Battle.net คือบัญชี ตัวเปิดเกม และร้านค้าของ Blizzard ไม่ใช่แผนสมาชิก หากคุณต้องการชำระเงินค่า World of Warcraft® ผ่าน Battle.net คุณสามารถเลือกสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติของ World of Warcraft และกรอกบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินได้หากบัญชีของคุณมีตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตร นี่คือสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ และสิ่งที่ต้องตรวจสอบหากการชำระเงินล้มเหลว

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน

บัญชี Battle.net: ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลบัญชีจริงของคุณ ตรวจสอบว่าประเทศของบัญชีและบัญชี World of Warcraft ที่คุณตั้งใจจะชำระเงินให้นั้นถูกต้องก่อนสั่งซื้อ
บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์แล้ว: คุณต้องลงทะเบียนและทำ KYC ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay คุณสามารถ ลงทะเบียนกับ Coinepay และจัดการบัตรของคุณในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือได้
ข้อมูลบัตรเสมือนของคุณ: Coinepay ออกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้ Blizzard ไม่รับบัตรที่ไม่มี CVV
เงินคงเหลือเพียงพอ: ตรวจสอบยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Battle.net และเผื่อสำหรับการอนุมัติที่ค้างอยู่ซึ่งอาจส่งผลต่อยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ของคุณ ตรวจสอบแอป Coinepay สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรของคุณ
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ อย่าใช้ที่อยู่ที่กุขึ้นหรือเปลี่ยนประเทศของบัญชีเพื่อพยายามให้ได้ตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างออกไป

Battle.net ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิตไว้ในวิธีการชำระเงิน แต่ตัวเลือก Pay With ขึ้นอยู่กับประเทศของบัญชี สกุลเงิน และผลิตภัณฑ์ การที่ตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรปรากฏที่หน้าชำระเงินไม่ได้รับประกันว่าธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่งจะได้รับการอนุมัติ หากคุณต้องการยืนยันข้อกำหนดก่อนซื้อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay

เลือกการซื้อ World of Warcraft ให้ถูกต้อง

ในร้านค้า Battle.net ผลิตภัณฑ์แบบต่ออายุอัตโนมัติเรียกว่า World of Warcraft®: Subscription เงื่อนไขที่ระบุไว้ ได้แก่ Subscription - 1 Month, Subscription - 3 Months, Subscription - 6-Month Special Offer และ Subscription - 12-Month Special Offer ซึ่งเป็นแผนแบบต่ออายุอัตโนมัติ ไม่ใช่การซื้อครั้งเดียว ตรวจสอบระยะเวลา ยอดรวม และข้อมูลการต่ออายุที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณก่อนยืนยัน ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค ดังนั้นให้ใช้รายการในร้านค้า Battle.net อย่างเป็นทางการและหน้าชำระเงินที่ลงชื่อเข้าใช้ของคุณเพื่อดูราคาปัจจุบัน

หากคุณต้องการซื้อแบบแยกต่างหากแบบชำระล่วงหน้าแทนที่จะเป็นแผนที่ต่ออายุอัตโนมัติ ให้ดูที่ Game Time อย่าสันนิษฐานว่าวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้กับ Game Time จะใช้ได้กับสมาชิกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Battle.net Balance ไม่สามารถใช้ตั้งค่าสมาชิก World of Warcraft แบบต่ออายุอัตโนมัติได้ แม้ว่าจะสามารถซื้อ Game Time แบบชำระล่วงหน้าที่มีสิทธิ์ได้

วิธีชำระเงินค่าสมาชิก World of Warcraft

เตรียมบัตร Coinepay ของคุณ หลังจากลงทะเบียนและยืนยันตัวตนแล้ว เปิดแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay และค้นหาหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ตรวจสอบเงินคงเหลือที่ใช้ได้เทียบกับจำนวนที่คุณคาดว่าจะต้องชำระ
ลงชื่อเข้าใช้ Battle.net ใช้บัญชีที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่ จากนั้นเปิดรายการสมาชิก World of Warcraft ในร้านค้า Battle.net ยืนยันว่าคุณกำลังซื้อภายใต้บัญชีและภูมิภาคที่ถูกต้อง
เลือกระยะเวลาสมาชิก เลือกตัวเลือก 1, 3, 6 หรือ 12 เดือนที่เสนอให้กับบัญชีของคุณ อ่านเงื่อนไขการต่ออายุ: สมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติหลังจากรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันหรือเวลาเกมสิ้นสุดลง เว้นแต่คุณจะยกเลิก
เลือกบัญชี World of Warcraft หาก Battle.net ถามว่าบัญชี WoW ใดควรได้รับสมาชิก ให้เลือกบัญชีที่คุณตั้งใจจะใช้ ตรวจสอบตัวเลือกนั้นก่อนไปยังการชำระเงิน
ตรวจสอบ Pay With เลือกตัวเลือกบัตรหากมีให้สำหรับการซื้อนี้ กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV รวมถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องข้อมูลการเรียกเก็บเงินตรงกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ ไม่ใช่การคัดลอกที่อยู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบและยืนยัน ตรวจสอบระยะเวลาสมาชิก บัญชี ยอดรวมที่แสดง และเงื่อนไขการชำระเงินแบบต่ออายุ ทำการยืนยันใดๆ ที่ร้องขอในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินที่ถูกต้อง จากนั้นส่งคำสั่งซื้อเพียงครั้งเดียว ตรวจสอบ Battle.net เพื่อยืนยันก่อนที่จะลองชำระเงินอีกครั้ง

หากไม่มีการชำระเงินด้วยบัตรให้เลือกภายใต้ Pay With อย่าสันนิษฐานว่าคุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าภาษา ความพร้อมใช้งานของการชำระเงินเชื่อมโยงกับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเทศของบัญชี สกุลเงิน และผลิตภัณฑ์ ใช้ตัวเลือกที่ Battle.net นำเสนอจริง หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard เกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินสำหรับบัญชีของคุณ

วิธีเปลี่ยนหรือหยุดการชำระเงินสมาชิก

หากต้องการอัปเดตวิธีการชำระเงินแบบต่ออายุ ให้เปิด Account Management ของ Battle.net ไปที่ Games & Subscriptions → Manage สำหรับบัญชี WoW ที่เกี่ยวข้อง และทำตาม Change Payment Method → Next: Confirm Payment → Subscribe ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีและบัตรก่อนยืนยัน หากตัวควบคุมที่แสดงให้คุณเห็นแตกต่างออกไป ให้ทำตามป้ายกำกับในบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ แทนที่จะสร้างสมาชิกอีกตัวเพียงเพื่อเปลี่ยนบัตร

หากต้องการหยุดการต่ออายุในอนาคต ให้ใช้ Games & Subscriptions → Manage → Cancel Subscription การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ เวลาเกมที่ชำระแล้วจะยังคงใช้ได้จนกว่าจะหมดอายุ การยกเลิกไม่ได้ออกการคืนเงินด้วยตัวเอง นโยบายที่เผยแพร่ของ Blizzard ระบุช่วงเวลาการคืนเงิน 14 วันสำหรับสมาชิก World of Warcraft ที่ยังไม่ได้ใช้งาน ในขณะที่แนวทางการสนับสนุนระบุว่าโดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถขอคืนเงินได้ และอาจมีการพิจารณาข้อยกเว้น ตรวจสอบนโยบายที่ใช้กับการซื้อของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard หากคุณต้องการให้พิจารณาการคืนเงิน

ทำไมบัตรของฉันถึงถูกปฏิเสธ?

การถูกปฏิเสธไม่ได้ระบุด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้ปฏิเสธการชำระเงิน เริ่มจากสถานะคำสั่งซื้อและข้อความที่แสดงใน Battle.net อย่างแม่นยำ จากนั้นตรวจสอบความเป็นไปได้ต่อไปนี้ก่อนลองใหม่

ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอหรือมีการระงับที่ค้างอยู่

เปรียบเทียบเงินคงเหลือที่ใช้ได้ที่แสดงใน Coinepay กับยอดรวมสุดท้ายที่หน้าชำระเงินของ Battle.net คำสั่งซื้อที่ค้างอยู่หรือล้มเหลวอาจทิ้งการระงับการอนุมัติชั่วคราวไว้ ทำให้ยอดที่ปรากฏว่าใช้ได้สำหรับความพยายามครั้งอื่นลดลง ตรวจสอบว่า Battle.net บันทึกคำสั่งซื้อไว้หรือไม่ก่อนส่งการชำระเงินอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถบอกได้ว่าการระงับหรือการเรียกเก็บเงินยังค้างอยู่หรือไม่ ให้ติดต่อทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องแทนที่จะพยายามซ้ำๆ

ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือภูมิภาคของบัญชีไม่ตรงกัน

Blizzard ระบุว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกันและบัตรที่เรียกเก็บเงินนอกภูมิภาคของบัญชี Battle.net เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของการชำระเงินล้มเหลว ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ประเทศของบัญชี และการกรอกข้อมูลบัตรของคุณอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาด แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยใช้ข้อมูลจริงของคุณ อย่าใช้ที่อยู่ในประเทศอื่นแทน หากภูมิภาคของบัญชีและการเรียกเก็บเงินจริงของคุณแตกต่างกัน ให้สอบถาม Blizzard ว่ามีตัวเลือกใดบ้างสำหรับบัญชีของคุณ และ สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับบัตรของคุณก่อนลองใหม่

การยืนยันหรือการขัดจังหวะของ 3-D Secure

หากหน้าชำระเงินแสดงขั้นตอนการยืนยันบัตรเพิ่มเติมหรือ 3-D Secure ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงสำหรับธุรกรรมนั้น หน้าต่างการยืนยันที่ปิด หมดเวลา หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การซื้อยังไม่เสร็จสิ้น กลับไปที่ Battle.net เพื่อตรวจสอบว่ามีการสร้างคำสั่งซื้อหรือไม่ จากนั้นลองใหม่เฉพาะเมื่อคำสั่งซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ หากการยืนยันล้มเหลวซ้ำๆ หรือไม่ปรากฏเมื่อคาดหวัง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay พร้อมเวลาที่พยายามและข้อความที่คุณเห็น อย่าแชร์ CVV หรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวในข้อความสนับสนุน

ข้อจำกัดของวิธีการชำระเงินหรือปัญหาฝั่งผู้ขาย

คุณอาจเห็น “Some payment methods can’t be used for subscription payments” หรือ “Select another payment method or try again later” ทั้งสองข้อความไม่ได้พิสูจน์ว่าตัวบัตรเองเป็นปัญหา ตรวจสอบตัวเลือก Pay With สำหรับสมาชิกนั้นๆ อีกครั้ง วิธีการที่ใช้ได้สำหรับการซื้ออื่นใน Battle.net อาจไม่มีสิทธิ์สำหรับการชำระเงินแบบต่ออายุ Blizzard ยังระบุว่าการปฏิเสธจากธนาคารและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในเว็บไซต์เป็นหนึ่งในสาเหตุของการชำระเงินล้มเหลว หากข้อมูลและเงินคงเหลือดูถูกต้องแต่หน้าชำระเงินยังล้มเหลว ให้บันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แม่นยำ ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard สำหรับปัญหาคำสั่งซื้อ หรือฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อตรวจสอบฝั่งบัตร

ตรวจสอบครั้งสุดท้ายก่อนลองใหม่

ยืนยันบัญชี WoW และระยะเวลาสมาชิกที่ถูกต้อง ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และมองหาคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือการระงับการอนุมัติ หาก Battle.net แสดงข้อจำกัดด้านภูมิภาคหรือวิธีการชำระเงิน ให้ทำตามตัวเลือกที่มีอยู่แทนที่จะพยายามข้ามการตรวจสอบ บริการบัตรของ Coinepay ต้องมีการยืนยันตัวตน และความพร้อมใช้งานของบริการอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาล ตรวจสอบแอป Coinepay หรือฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรของคุณ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

Battle.net เองเป็นสมาชิกหรือไม่?

ไม่ Battle.net คือบัญชี ตัวเปิดเกม และร้านค้าของ Blizzard World of Warcraft®: Subscription เป็นผลิตภัณฑ์แบบต่ออายุอัตโนมัติที่ขายผ่าน Battle.net

ฉันสามารถใช้ Battle.net Balance สำหรับสมาชิก WoW แบบต่ออายุอัตโนมัติได้หรือไม่?

ไม่ได้ Battle.net Balance ไม่สามารถตั้งค่าสมาชิก WoW แบบต่ออายุอัตโนมัติได้ แม้ว่าจะสามารถซื้อ Game Time แบบชำระล่วงหน้าที่มีสิทธิ์ได้

จะทำอย่างไรหาก Battle.net แสดง “Select another payment method or try again later”?

ตรวจสอบตัวเลือก Pay With ที่มีอยู่ ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เงินคงเหลือ และสถานะคำสั่งซื้อ ข้อความเพียงอย่างเดียวไม่ได้ระบุสาเหตุ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard หรือ Coinepay หากยังคงเกิดขึ้น

ฉันยกเลิกสมาชิก World of Warcraft ได้ที่ไหน?

ใน Account Management ของ Battle.net ไปที่ Games & Subscriptions → Manage สำหรับบัญชี WoW ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือก Cancel Subscription เวลาเกมที่ชำระแล้วจะยังคงใช้ได้จนกว่าจะหมดอายุ

วิธีชำระเงินสำหรับ Battle.net ด้วยบัตรเสมือน Coinepay