Coinepay | วิธีชำระเงินใน Microsoft Store ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินของ Microsoft Store เมื่อซื้อเกม แอป หรือการสมัครสมาชิกที่มีสิทธิ์ได้ การชำระเงินจะได้รับการยอมรับหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการชำระเงินและการตรวจสอบการชำระเงินของ Microsoft คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีการทำรายการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากบัตรถูกปฏิเสธ

ก่อนเริ่มต้น

การซื้อใน Microsoft Store ทำผ่านบัญชี Microsoft ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ควรเป็นเจ้าของเกมหรือแอป หรือถือครองการสมัครสมาชิกนั้น สิ่งนี้สำคัญเพราะการซื้อภายใต้บัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจไม่ปรากฏในไลบรารีหรือการตั้งค่าการสมัครสมาชิกที่คุณตั้งใจจะใช้

ตั้งค่าบัตร Coinepay ของคุณ ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณจะพร้อมใช้งานหลังจากออกบัตรในแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือของ Coinepay
ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ ตรวจสอบราคาที่แสดงที่หน้าชำระเงินของ Microsoft Store รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง สำหรับการสมัครสมาชิก ให้ตรวจสอบเงื่อนไขการต่ออายุรวมทั้งค่าใช้จ่ายในวันนี้ด้วย ราคาและความพร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ใช้หน้า Store และหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับข้อเสนอปัจจุบัน
ใช้ข้อมูลจริงของคุณ เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัตรของคุณ กรอกข้อมูลที่ถูกต้องแทนการเปลี่ยนที่อยู่หรือภูมิภาคบัญชีเพื่อพยายามผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน
ตรวจสอบความพร้อมให้บริการในภูมิภาคของคุณ เกม แอป การสมัครสมาชิก หรือตัวเลือกการชำระเงินอาจไม่มีให้บริการในทุกภูมิภาคของ Microsoft Store ใช้ภูมิภาค Store ที่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเติมเงินในบัตร วงเงินการใช้จ่าย หรือการตั้งค่าบัตร ให้ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนทำการสั่งซื้อ บริการออกบัตรและบริการด้านเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บริการบางอย่างของ Coinepay ไม่มีให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล

วิธีชำระเงินที่หน้าชำระเงินของ Microsoft Store

หน้าจออาจแตกต่างกันระหว่างแอป Microsoft Store บน Windows คอนโซล Xbox และหน้าชำระเงินบนเว็บของ Microsoft ลำดับพื้นฐานคือเลือกรายการ ลงชื่อเข้าใช้ ตรวจสอบคำสั่งซื้อ แล้วเลือกหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน

ค้นหารายการใน Microsoft Store เปิด Microsoft Store บนอุปกรณ์ของคุณหรือ Store ของ Microsoft ในเบราว์เซอร์ เลือกเกม แอป ส่วนเสริม หรือการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการ ตรวจสอบว่าเป็นรุ่นหรือข้อเสนอที่ถูกต้องและมีให้บริการสำหรับบัญชีของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอของ Microsoft ก่อนดำเนินการต่อ ให้ยืนยันว่าบัญชีที่แสดงเป็นบัญชีที่คุณต้องการใช้สำหรับการซื้อครั้งนี้
ตรวจสอบเงื่อนไขการซื้อ ตรวจสอบยอดสุดท้ายและภาษีที่แสดง สำหรับการสมัครสมาชิก ให้อ่านความถี่ในการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลการต่ออายุ และเงื่อนไขการยกเลิกก่อนที่คุณจะตกลง ส่วนเสริมอาจต้องมีเกมพื้นฐานหรือเนื้อหาที่มีสิทธิ์อื่น ให้ตรวจสอบรายละเอียดสินค้าหากเกี่ยวข้อง
เลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตร ที่หน้าชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มบัตรเครดิตหรือเดบิตใหม่หาก Microsoft มีให้ กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ตามที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณในช่องที่ร้องขอ
ดำเนินการยืนยันใด ๆ ให้เสร็จสิ้น Microsoft หรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจขอขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงที่หน้าชำระเงินและดำเนินการยืนยันบัตรที่เกี่ยวข้องให้เสร็จโดยทันที อย่าส่งคำสั่งซื้อซ้ำ ๆ ขณะที่หน้าจอการยืนยันยังเปิดอยู่
ยืนยันคำสั่งซื้อ ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและยอดรวมที่แสดง แล้วส่งการซื้อเพียงครั้งเดียว รอการยืนยันจาก Microsoft ก่อนลองใหม่ ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อหรือส่วนการสมัครสมาชิกของบัญชี Microsoft เพื่อดูผลลัพธ์ และตรวจสอบกิจกรรมของบัตรใน Coinepay

หากคุณต้องการเพิ่มบัตรก่อนช้อปปิ้ง การตั้งค่าการชำระเงินของบัญชี Microsoft อาจให้คุณจัดการวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ได้ คุณยังสามารถเพิ่มบัตรระหว่างการชำระเงินเมื่อตัวเลือกนั้นปรากฏขึ้น ใช้ป้ายกำกับบนหน้าจอปัจจุบันของ Microsoft แทนการพึ่งพาเส้นทางเมนูใดเมนูหนึ่ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์

การจัดการการสมัครสมาชิก Microsoft Store

หากการซื้อของคุณเริ่มการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง การชำระเงินที่สำเร็จครั้งแรกจะไม่ครอบคลุมการต่ออายุในอนาคต ตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปและวิธีการชำระเงินของการสมัครสมาชิกในส่วนการสมัครสมาชิกหรือบริการของบัญชี Microsoft ของคุณ เก็บเงินที่มีอยู่ให้เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายในอนาคตหากคุณต้องการให้การสมัครสมาชิกดำเนินต่อไป รวมถึงภาษีใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง

หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต ให้ใช้ระบบควบคุมการยกเลิกหรือการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องที่ Microsoft จัดให้สำหรับการสมัครสมาชิกนั้นและปฏิบัติตามขั้นตอนการยืนยัน การนำบัตรออกหรือปล่อยให้บัตรมีเงินไม่เพียงพอไม่ใช่สิ่งทดแทนการยกเลิกที่เชื่อถือได้ หากการสมัครสมาชิกไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ใช้ที่หน้าชำระเงินหรือไม่ก่อนที่จะพยายามซื้ออีกครั้ง

เหตุใดการชำระเงินด้วยบัตรใน Microsoft Store อาจถูกปฏิเสธ

การถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่ได้ระบุสาเหตุ อ่านข้อความใด ๆ ที่ Microsoft แสดง จากนั้นตรวจสอบความเป็นไปได้ต่อไปนี้ก่อนลองใหม่ หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ให้เก็บไว้ให้พร้อมเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

บัตรต้องมีเงินที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดเงินที่ Microsoft พยายามเรียกเก็บ เปรียบเทียบยอดรวมที่หน้าชำระเงินกับยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay โดยเผื่อภาษีที่เกี่ยวข้องหรือยอดเงินอื่น ๆ ที่แสดงก่อนการยืนยัน หากยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ต่ำเกินไป ให้จัดการเรื่องนั้นในบัญชี Coinepay ของคุณก่อนที่จะทำการชำระเงินใหม่หนึ่งครั้ง สำหรับการต่ออายุ ให้เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการต่ออายุปัจจุบันแทนที่จะสันนิษฐานว่าตรงกับการซื้อครั้งแรก

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ชื่อ และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าควรกรอกที่อยู่ใด ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay อย่าสร้างที่อยู่ขึ้นมาเองหรือเปลี่ยนภูมิภาคบัญชี Microsoft ของคุณเพียงเพื่อบังคับให้การซื้อผ่าน

ไม่ได้ดำเนินการยืนยันบัตรเพิ่มเติมให้เสร็จสิ้น

การชำระเงินบางรายการต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติม ซึ่งบางครั้งเรียกว่า 3-D Secure หรือ 3DS หากมีข้อความแจ้งให้ยืนยันปรากฏขึ้น ให้ปฏิบัติตามจนเสร็จสิ้น หน้าต่างที่ปิดไป ข้อความแจ้งที่หมดเวลา หรือการอนุมัติที่ไม่สมบูรณ์อาจทำให้ไม่สามารถทำรายการให้เสร็จสิ้นได้ หาก Microsoft พาคุณกลับไปที่หน้าชำระเงิน ให้ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อ Microsoft และกิจกรรม Coinepay ของคุณก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งการซื้อซ้ำ

การตรวจสอบภูมิภาคหรือการชำระเงินของ Microsoft Store

Microsoft อาจตรวจสอบว่ารายการและวิธีการชำระเงินมีสิทธิ์สำหรับบัญชีและภูมิภาค Store ของคุณหรือไม่ ความไม่ตรงกันระหว่างตำแหน่งที่ตั้งจริงของคุณ การตั้งค่าบัญชี ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน หรือภูมิภาคที่ขายข้อเสนออาจทำให้เกิดปัญหาที่การเติมเงินเพิ่มจะไม่สามารถแก้ไขได้ ตรวจสอบความพร้อมให้บริการของรายการและคำแนะนำการชำระเงินของ Microsoft สำหรับภูมิภาคจริงของคุณ อย่าใช้ VPN ที่อยู่ปลอม หรือข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

ปัญหาอื่นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือบัตร

หากข้อมูลถูกต้องแต่คำสั่งซื้อยังคงล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่า Microsoft ได้ลงบันทึกคำสั่งซื้อหรือไม่ บัตรมีเงินที่ใช้ได้เพียงพอหรือไม่ และ Coinepay แสดงความพยายามทำธุรกรรมหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของรายการ บัญชี ภูมิภาค Store หรือคำสั่งซื้อ สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร Coinepay ของคุณหรือธุรกรรมที่มองเห็นได้ในบัญชี Coinepay ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay แชร์ข้อความข้อผิดพลาด เวลาที่พยายามโดยประมาณ และยอดเงิน แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ของคุณในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนเด็ดขาด

หลังการซื้อ

เมื่อ Microsoft ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ให้มองหารายการในไลบรารีหรือส่วนการสมัครสมาชิกของบัญชี Microsoft ที่ใช้ซื้อ เก็บการยืนยันคำสั่งซื้อไว้เป็นหลักฐานของคุณ หากรายการหายไป ให้ยืนยันบัญชีและสถานะคำสั่งซื้อก่อนที่จะซื้ออีกครั้ง สำหรับการสมัครสมาชิกที่ดำเนินอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการต่ออายุในบัญชี Microsoft ของคุณและติดตามกิจกรรมของบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับเกมใน Microsoft Store ได้หรือไม่

คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรที่หน้าชำระเงินได้เมื่อมีตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตร การยอมรับขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและการตรวจสอบการชำระเงินของ Microsoft สำหรับคำสั่งซื้อนั้น

เหตุใด Microsoft Store จึงปฏิเสธบัตรเสมือนของฉัน

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ ข้อมูลบัตร ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริง ข้อความแจ้งการยืนยันที่ยังไม่เสร็จสิ้น และความพร้อมให้บริการของรายการในภูมิภาค Store จริงของคุณ

ฉันจะหาเกมหรือการสมัครสมาชิกหลังจากชำระเงินได้ที่ไหน

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ใช้ที่หน้าชำระเงินและตรวจสอบไลบรารี ประวัติคำสั่งซื้อ หรือส่วนการสมัครสมาชิกของบัญชีนั้น ตามที่เกี่ยวข้อง

การนำบัตรออกจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Microsoft หรือไม่

อย่าพึ่งพาการนำบัตรออกเพื่อยกเลิก ใช้ระบบควบคุมการยกเลิกหรือการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องของ Microsoft สำหรับการสมัครสมาชิกและยืนยันการเปลี่ยนแปลง

วิธีชำระเงินใน Microsoft Store ด้วยบัตรเสมือน Coinepay