Coinepay | Cara Membayar di Microsoft Store dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat memasukkan kartu virtual Coinepay saat membayar di Microsoft Store untuk membeli game, aplikasi, atau langganan yang memenuhi syarat. Diterima atau tidaknya pembayaran bergantung pada persyaratan pembayaran dan pemeriksaan pembayaran Microsoft. Panduan ini membahas hal yang perlu disiapkan, cara menyelesaikan pembelian, dan hal yang perlu diperiksa jika kartu ditolak.

Sebelum memulai

Pembelian di Microsoft Store dilakukan melalui akun Microsoft. Masuk dengan akun yang akan memiliki game atau aplikasi tersebut, atau menjadi akun untuk langganan tersebut. Ini penting karena pembelian yang dilakukan melalui akun yang salah mungkin tidak muncul di pustaka atau pengaturan langganan yang ingin Anda gunakan.

Siapkan kartu Coinepay Anda. Daftar ke Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum menggunakan layanan kartu. Nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Anda tersedia setelah kartu diterbitkan di dasbor layanan mandiri atau aplikasi seluler Coinepay.
Periksa jumlah yang harus dibayar. Tinjau harga yang ditampilkan saat membayar di Microsoft Store, termasuk pajak yang berlaku. Untuk langganan, periksa ketentuan perpanjangan serta tagihan hari ini. Harga dan ketersediaan dapat berbeda menurut wilayah; lihat halaman resmi Store dan harga Microsoft untuk mengetahui penawaran terkini.
Gunakan data Anda yang sebenarnya. Siapkan nama dan alamat penagihan yang terkait dengan kartu Anda. Masukkan informasi yang akurat, bukan mengubah alamat atau wilayah akun agar lolos pemeriksaan pembayaran.
Periksa ketersediaan di wilayah Anda. Game, aplikasi, langganan, atau opsi pembayaran mungkin tidak tersedia di semua wilayah Microsoft Store. Gunakan wilayah Store yang sesuai dengan keadaan Anda yang sebenarnya dan patuhi ketentuan Microsoft.

Jika Anda tidak yakin mengenai saldo kartu, batas pengeluaran, atau pengaturan kartu, periksa aplikasi Coinepay atau hubungi dukungan Coinepay sebelum melakukan pemesanan. Penerbitan kartu dan layanan dana disediakan oleh lembaga keuangan mitra yang berlisensi. Beberapa layanan Coinepay tidak tersedia di semua yurisdiksi.

Cara membayar di Microsoft Store

Tampilan layar mungkin berbeda antara aplikasi Microsoft Store di Windows, konsol Xbox, dan halaman pembayaran Microsoft di web. Urutan dasarnya adalah memilih produk, masuk ke akun, meninjau pesanan, lalu memilih atau menambahkan metode pembayaran.

Cari produk di Microsoft Store. Buka Microsoft Store di perangkat Anda atau Store Microsoft melalui browser. Pilih game, aplikasi, konten tambahan, atau langganan yang Anda inginkan. Pastikan edisi atau penawarannya benar dan tersedia untuk akun Anda.
Masuk ke akun Microsoft Anda. Jika diminta masuk atau membuat akun, ikuti petunjuk Microsoft di layar. Sebelum melanjutkan, pastikan akun yang ditampilkan adalah akun yang ingin Anda gunakan untuk pembelian ini.
Tinjau ketentuan pembelian. Periksa jumlah akhir dan pajak yang ditampilkan. Untuk langganan, baca frekuensi penagihan, informasi perpanjangan, dan ketentuan pembatalan sebelum menyetujuinya. Konten tambahan mungkin memerlukan game utama atau konten lain yang memenuhi syarat; periksa deskripsi produk jika hal ini berlaku.
Pilih opsi pembayaran dengan kartu. Saat membayar, pilih opsi untuk menambahkan kartu kredit atau debit baru jika Microsoft menyediakannya. Masukkan nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Coinepay sebagaimana ditampilkan di akun Coinepay Anda. Gunakan nama dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya pada kolom yang diminta.
Selesaikan verifikasi yang diminta. Microsoft atau penyedia pembayaran mungkin meminta langkah autentikasi tambahan. Ikuti petunjuk yang ditampilkan saat pembayaran dan segera selesaikan verifikasi kartu yang berlaku. Jangan mengirimkan pesanan berulang kali selama layar verifikasi masih terbuka.
Konfirmasi pesanan. Tinjau metode pembayaran dan total yang ditampilkan, lalu kirimkan pembelian satu kali. Tunggu konfirmasi dari Microsoft sebelum mencoba lagi. Periksa riwayat pesanan atau bagian langganan akun Microsoft untuk melihat hasilnya, dan tinjau aktivitas kartu di Coinepay.

Jika Anda lebih suka menambahkan kartu sebelum berbelanja, pengaturan pembayaran akun Microsoft mungkin memungkinkan Anda mengelola metode pembayaran yang tersimpan. Anda juga dapat menambahkan kartu saat membayar jika opsi tersebut muncul. Ikuti label yang saat ini ditampilkan Microsoft di layar, bukan mengandalkan jalur menu tertentu, yang dapat berbeda menurut perangkat.

Mengelola langganan Microsoft Store

Jika pembelian Anda memulai langganan berulang, pembayaran pertama yang berhasil tidak mencakup perpanjangan berikutnya. Tinjau tanggal penagihan berikutnya dan metode pembayaran langganan di bagian langganan atau layanan akun Microsoft Anda. Pastikan dana yang tersedia cukup untuk tagihan berikutnya jika Anda ingin langganan berlanjut, termasuk pajak yang mungkin berlaku.

Untuk menghentikan penagihan berikutnya, gunakan kontrol pembatalan atau penagihan berulang yang disediakan Microsoft untuk langganan tersebut dan ikuti langkah konfirmasinya. Menghapus kartu atau membiarkannya tanpa dana yang cukup bukan pengganti pembatalan yang dapat diandalkan. Jika langganan tidak muncul, periksa apakah Anda masuk ke akun Microsoft yang digunakan saat pembayaran sebelum mencoba melakukan pembelian lagi.

Mengapa pembayaran dengan kartu di Microsoft Store dapat ditolak

Penolakan saja tidak menunjukkan penyebabnya. Baca pesan yang ditampilkan Microsoft, lalu periksa kemungkinan berikut sebelum mencoba lagi. Jika Anda melihat kode kesalahan tertentu, simpan kode tersebut saat menghubungi dukungan.

Saldo tersedia tidak mencukupi

Kartu harus memiliki dana tersedia yang cukup untuk jumlah yang dicoba ditagihkan oleh Microsoft. Bandingkan total pembayaran dengan saldo tersedia yang ditampilkan di Coinepay, dengan memperhitungkan pajak yang berlaku atau jumlah lain yang ditampilkan sebelum konfirmasi. Jika saldo tersedia terlalu rendah, atasi hal tersebut di akun Coinepay Anda sebelum melakukan satu percobaan pembayaran baru. Untuk perpanjangan, bandingkan tagihan perpanjangan saat ini, jangan berasumsi jumlahnya sama dengan pembelian awal.

Informasi penagihan tidak cocok

Periksa kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, nama, dan alamat penagihan untuk memastikan tidak ada kesalahan pengetikan. Gunakan data penagihan sebenarnya yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda tidak tahu alamat mana yang harus dimasukkan, tanyakan kepada dukungan Coinepay; jangan mengarang alamat atau mengubah wilayah akun Microsoft Anda semata-mata agar pembelian berhasil.

Autentikasi kartu tambahan belum diselesaikan

Beberapa pembayaran memerlukan langkah tambahan, yang terkadang disebut 3-D Secure atau 3DS. Jika permintaan verifikasi muncul, ikuti hingga selesai. Jendela yang ditutup, permintaan yang habis waktu, atau persetujuan yang belum selesai dapat mencegah pesanan diselesaikan. Jika Microsoft mengembalikan Anda ke halaman pembayaran, periksa terlebih dahulu riwayat pesanan Microsoft dan aktivitas Coinepay agar tidak mengirimkan pembelian duplikat.

Wilayah Microsoft Store atau pemeriksaan pembayaran

Microsoft mungkin memeriksa apakah produk dan metode pembayaran memenuhi syarat untuk akun dan wilayah Store Anda. Ketidaksesuaian antara lokasi Anda yang sebenarnya, pengaturan akun, data penagihan, atau wilayah tempat penawaran dijual dapat menimbulkan masalah yang tidak akan teratasi dengan menambah dana. Periksa ketersediaan produk dan panduan pembayaran Microsoft untuk wilayah Anda yang sebenarnya. Jangan gunakan VPN, alamat palsu, atau data orang lain untuk menghindari pembatasan.

Masalah lain pada pesanan atau kartu

Jika data sudah benar tetapi pesanan tetap gagal, periksa apakah Microsoft telah mencatat pesanan, apakah kartu memiliki dana tersedia yang cukup, dan apakah Coinepay menampilkan percobaan transaksi. Hubungi dukungan Microsoft untuk masalah terkait produk, akun, wilayah Store, atau pesanan. Untuk pertanyaan tentang kartu Coinepay Anda atau transaksi yang terlihat di akun Coinepay Anda, hubungi dukungan Coinepay. Sampaikan pesan kesalahan, perkiraan waktu percobaan, dan jumlahnya, tetapi jangan pernah mengirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan.

Setelah pembelian

Setelah Microsoft mengonfirmasi pesanan, cari produk tersebut di pustaka atau bagian langganan pada akun Microsoft yang digunakan untuk membelinya. Simpan konfirmasi pesanan sebagai arsip Anda. Jika produk tidak muncul, pastikan akun dan status pesanan sebelum membelinya lagi. Untuk langganan yang masih berjalan, tinjau pengaturan perpanjangannya di akun Microsoft Anda dan pantau aktivitas kartu terkait di Coinepay.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya dapat menggunakan kartu virtual Coinepay untuk membeli game di Microsoft Store?

Anda dapat memasukkan kartu saat membayar jika opsi pembayaran dengan kartu tersedia. Diterima atau tidaknya pembayaran bergantung pada persyaratan dan pemeriksaan pembayaran Microsoft untuk pesanan tersebut.

Mengapa Microsoft Store menolak kartu virtual saya?

Periksa saldo tersedia, data kartu, alamat penagihan Anda yang sebenarnya, permintaan autentikasi yang belum selesai, dan ketersediaan produk di wilayah Store Anda yang sebenarnya.

Di mana saya dapat menemukan game atau langganan setelah membayar?

Masuk ke akun Microsoft yang digunakan saat pembayaran dan periksa pustaka, riwayat pesanan, atau bagian langganannya, sesuai kebutuhan.

Apakah menghapus kartu saya akan membatalkan langganan Microsoft?

Jangan mengandalkan penghapusan kartu untuk membatalkan langganan. Gunakan kontrol pembatalan atau penagihan berulang Microsoft untuk langganan tersebut dan konfirmasikan perubahannya.

Cara Membayar di Microsoft Store dengan Kartu Virtual Coinepay