Coinepay | Come pagare Battle.net con una carta virtuale Coinepay

Battle.net è l'account, il launcher e lo store di Blizzard, non un piano di abbonamento. Se vuoi pagare World of Warcraft® tramite Battle.net, puoi scegliere un abbonamento ricorrente a World of Warcraft e inserire una carta virtuale Coinepay al momento del pagamento se l'opzione di pagamento con carta è disponibile per il tuo account. Ecco cosa preparare, come completare l'acquisto e cosa controllare se il pagamento non va a buon fine.

Cosa ti serve prima del pagamento

Un account Battle.net: Accedi o creane uno utilizzando i tuoi dati reali. Verifica che il Paese dell'account e l'account World of Warcraft che intendi pagare siano corretti prima di ordinare.
Un account Coinepay con verifica dell'identità completata: Devi registrarti e completare il KYC prima di utilizzare i servizi di carta Coinepay. Puoi registrarti con Coinepay e gestire la tua carta nella dashboard o nell'app mobile.
I dati della tua carta virtuale: Coinepay emette un numero di carta, una data di scadenza e un CVV. Blizzard non accetta carte senza CVV.
Fondi disponibili sufficienti: Controlla il totale mostrato al momento del pagamento su Battle.net e tieni conto di eventuali autorizzazioni in sospeso che già incidono sul tuo saldo disponibile. Controlla l'app Coinepay per le informazioni relative alla tua carta.
I tuoi dati di fatturazione reali: Inserisci il nome e l'indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Non utilizzare un indirizzo inventato né cambiare il Paese dell'account per cercare di ottenere un'opzione di pagamento diversa.

Battle.net elenca carte di credito e di debito tra i suoi metodi di pagamento, ma le opzioni Paga con dipendono dal Paese dell'account, dalla valuta e dal prodotto. La comparsa di un'opzione di pagamento con carta al momento del pagamento non garantisce che una determinata transazione venga approvata. Se devi confermare un requisito prima dell'acquisto, contatta l'assistenza Coinepay.

Scegli l'acquisto World of Warcraft corretto

Nello Shop di Battle.net, il prodotto ricorrente si chiama World of Warcraft®: Abbonamento. Le condizioni elencate sono Abbonamento - 1 mese, Abbonamento - 3 mesi, Abbonamento - Offerta speciale 6 mesi e Abbonamento - Offerta speciale 12 mesi. Si tratta di piani ricorrenti, non di acquisti una tantum. Controlla la durata, il totale e le informazioni sul rinnovo mostrate per il tuo account prima di confermare; i prezzi variano in base alla regione, quindi utilizza l'elenco ufficiale dello Shop di Battle.net e il tuo checkout con accesso effettuato per il prezzo attuale.

Se desideri un acquisto separato e prepagato anziché un piano a rinnovo automatico, guarda il Game Time. Non dare per scontato che un metodo di pagamento disponibile per il Game Time funzioni anche per un abbonamento. In particolare, il Credito Battle.net non può essere utilizzato per impostare un abbonamento ricorrente a World of Warcraft, sebbene possa acquistare Game Time prepagato idoneo.

Come pagare un abbonamento a World of Warcraft

Prepara la tua carta Coinepay. Dopo la registrazione e la verifica dell'identità, apri la dashboard o l'app Coinepay e individua il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale. Verifica i fondi disponibili rispetto all'importo che prevedi di pagare.
Accedi a Battle.net. Utilizza il tuo account esistente o creane uno, poi apri l'elenco dell'abbonamento a World of Warcraft nello Shop di Battle.net. Conferma di effettuare acquisti con l'account e la regione corretti.
Seleziona una durata dell'abbonamento. Scegli l'opzione da 1, 3, 6 o 12 mesi offerta al tuo account. Leggi le condizioni di rinnovo: un abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del ciclo di fatturazione corrente o del game time, a meno che non venga annullato.
Scegli l'account World of Warcraft. Se Battle.net chiede quale account WoW debba ricevere l'abbonamento, seleziona quello che intendi utilizzare. Verifica tale selezione prima di procedere al pagamento.
Controlla Paga con. Seleziona un'opzione carta se viene offerta per questo acquisto. Inserisci il numero della tua carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV, oltre ai tuoi dati di fatturazione reali. Assicurati che i campi di fatturazione corrispondano ai tuoi dati di pagamento anziché copiare un indirizzo non correlato.
Verifica e conferma. Controlla la durata dell'abbonamento, l'account, il totale mostrato e le condizioni di pagamento ricorrente. Completa qualsiasi verifica richiesta durante la legittima procedura di pagamento, poi invia l'ordine una sola volta. Controlla la conferma su Battle.net prima di tentare un altro pagamento.

Se il pagamento con carta non viene offerto in Paga con, non dare per scontato di poterlo abilitare cambiando un'impostazione della lingua. La disponibilità dei pagamenti è legata a fattori come il Paese dell'account, la valuta e il prodotto. Utilizza un'opzione effettivamente presentata da Battle.net, oppure chiedi all'assistenza Blizzard informazioni sulle opzioni di pagamento per il tuo account.

Come modificare o interrompere il pagamento di un abbonamento

Per aggiornare un metodo di pagamento ricorrente, apri la Gestione account di Battle.net, vai su Giochi e abbonamenti → Gestisci per l'account WoW pertinente e segui Cambia metodo di pagamento → Avanti: conferma pagamento → Abbonati. Verifica i dati dell'account e della carta prima di confermare. Se i controlli mostrati differiscono, segui le etichette presenti nel tuo account con accesso effettuato anziché creare un altro abbonamento solo per sostituire una carta.

Per interrompere i rinnovi futuri, usa Giochi e abbonamenti → Gestisci → Annulla abbonamento. L'annullamento interrompe il rinnovo; il game time già pagato resta disponibile fino alla scadenza. Di per sé non comporta un rimborso. La policy pubblicata da Blizzard descrive una finestra di rimborso di 14 giorni per un abbonamento a World of Warcraft non utilizzato, mentre le sue linee guida di assistenza indicano che gli abbonamenti generalmente non sono rimborsabili e possono essere esaminati per eccezioni. Controlla la policy applicabile al tuo acquisto e contatta l'assistenza Blizzard se desideri una revisione per il rimborso.

Perché la mia carta è stata rifiutata?

Un rifiuto non indica di per sé chi ha respinto il pagamento. Inizia dallo stato dell'ordine e dal messaggio esatto mostrato in Battle.net, poi verifica le seguenti possibilità prima di riprovare.

Saldo disponibile insufficiente o un blocco in sospeso

Confronta i fondi disponibili mostrati in Coinepay con il totale finale del checkout di Battle.net. Un ordine in sospeso o non riuscito può inoltre lasciare un blocco di autorizzazione temporaneo, riducendo ciò che appare disponibile per un altro tentativo. Verifica se Battle.net ha registrato un ordine prima di inviare nuovamente il pagamento. Se non riesci a capire se un blocco o un addebito è ancora in sospeso, contatta il team di assistenza pertinente anziché fare tentativi ripetuti.

Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione o della regione dell'account

Blizzard individua tra le possibili cause di mancato pagamento i dati di fatturazione non corrispondenti e le carte fatturate al di fuori della regione dell'account Battle.net. Ricontrolla il tuo nome, indirizzo di fatturazione, Paese dell'account e inserimento della carta per eventuali errori. Correggi le informazioni inesatte utilizzando i tuoi dati reali; non sostituire con un indirizzo in un altro Paese. Se le regioni reali del tuo account e di fatturazione differiscono, chiedi a Blizzard quali opzioni sono disponibili per il tuo account e chiedi all'assistenza Coinepay informazioni sulla tua carta prima di riprovare.

Interruzione della verifica o del 3-D Secure

Se il checkout mostra un ulteriore passaggio di verifica della carta o 3-D Secure, segui le istruzioni mostrate per quella transazione. Una finestra di verifica chiusa, scaduta o incompleta può lasciare l'acquisto non finalizzato. Torna su Battle.net per verificare se è stato creato un ordine, poi riprova solo se l'ordine non è stato completato. Se la verifica fallisce ripetutamente o non compare mai quando previsto, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora del tentativo e il messaggio che hai visto. Non condividere il CVV né i codici di verifica monouso in un messaggio all'assistenza.

Restrizione del metodo di pagamento o problema lato esercente

Potresti vedere «Alcuni metodi di pagamento non possono essere utilizzati per i pagamenti degli abbonamenti» oppure «Seleziona un altro metodo di pagamento o riprova più tardi». Nessuno dei due messaggi dimostra che il problema sia la carta stessa. Ricontrolla le opzioni Paga con per lo specifico abbonamento; un metodo disponibile per un altro acquisto Battle.net potrebbe non essere idoneo per i pagamenti ricorrenti. Blizzard individua inoltre tra le cause di mancato pagamento il rifiuto da parte della banca e possibili errori del sito. Se i dati e i fondi sembrano corretti ma il checkout continua a fallire, annota l'errore esatto, controlla la cronologia dei tuoi ordini e contatta l'assistenza Blizzard per il problema dell'ordine o l'assistenza Coinepay per un controllo lato carta.

Un ultimo controllo prima di riprovare

Conferma l'account WoW e la durata dell'abbonamento corretti, utilizza informazioni di fatturazione accurate e cerca un ordine esistente o un blocco di autorizzazione. Se Battle.net presenta una restrizione regionale o relativa al metodo di pagamento, segui le opzioni disponibili anziché cercare di aggirare il controllo. I servizi di carta Coinepay richiedono la verifica dell'identità e la disponibilità del servizio può variare a seconda della giurisdizione; controlla l'app Coinepay o l'assistenza se hai bisogno di aiuto con la tua carta.

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FAQ

Battle.net è di per sé un abbonamento?

No. Battle.net è l'account, il launcher e lo store di Blizzard. World of Warcraft®: Abbonamento è un prodotto ricorrente venduto tramite esso.

Posso usare il Credito Battle.net per un abbonamento ricorrente a WoW?

No. Il Credito Battle.net non può impostare un abbonamento ricorrente a WoW, anche se può acquistare Game Time prepagato idoneo.

Cosa succede se Battle.net dice «Seleziona un altro metodo di pagamento o riprova più tardi»?

Controlla le opzioni Paga con disponibili, i dati di fatturazione, i fondi e lo stato dell'ordine. Il messaggio da solo non identifica la causa; contatta l'assistenza Blizzard o Coinepay se persiste.

Dove posso annullare un abbonamento a World of Warcraft?

Nella Gestione account di Battle.net, vai su Giochi e abbonamenti → Gestisci per l'account WoW pertinente, poi seleziona Annulla abbonamento. Il game time pagato resta disponibile fino alla scadenza.

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