Battle.net 是 Blizzard 的账户平台、游戏启动器和商店，本身并不是订阅计划。如果你想通过 Battle.net 支付 World of Warcraft® 的费用，可以选择定期续费的 World of Warcraft 订阅；如果你的账户在结账时提供银行卡付款选项，就可以输入 Coinepay 虚拟卡信息。本文介绍付款前需要准备什么、如何完成购买，以及付款失败时应检查哪些事项。
结账前需要准备什么
- Battle.net 账户：使用真实的账户信息登录或创建账户。下单前，确认账户所属国家和你打算为其付款的 World of Warcraft 账户均正确。
- 已完成身份验证的 Coinepay 账户：使用 Coinepay 卡服务前，你必须注册并完成 KYC 身份验证。你可以注册 Coinepay，并在控制面板或移动应用中管理卡片。
- 虚拟卡信息：Coinepay 提供卡号、有效期和 CVV。Blizzard 不接受没有 CVV 的卡片。
- 充足的可用资金：查看 Battle.net 结账页面显示的总金额，并考虑已影响可用余额的待处理预授权。请在 Coinepay 应用中查看与你的卡片相关的信息。
- 真实的账单信息：填写与你的付款信息关联的账单姓名和地址。不要使用虚构地址，也不要为了获得不同的结账选项而更改账户所属国家。
Battle.net 将信用卡和借记卡列为付款方式，但付款方式选项取决于账户所属国家、币种和商品。结账页面显示银行卡付款选项，并不保证某笔交易一定会获批。如果你需要在购买前确认某项要求，请联系 Coinepay 客服。
选择合适的 World of Warcraft 商品
在 Battle.net 商店中，定期续费的商品名为 World of Warcraft®: Subscription。列出的订阅期限包括 Subscription - 1 Month、Subscription - 3 Months、Subscription - 6-Month Special Offer 和 Subscription - 12-Month Special Offer。这些都是定期续费计划，而非一次性购买。确认前，请查看你的账户所显示的订阅期限、总金额和续费信息；价格因地区而异，因此请以 Battle.net 官方商店页面和登录后的结账页面显示的当前价格为准。
如果你想单独购买预付费商品，而不是选择自动续费计划，可以查看 Game Time。不要认为可用于购买 Game Time 的付款方式也一定适用于订阅。特别要注意，Battle.net Balance 不能用于开通定期续费的 World of Warcraft 订阅，但可以用于购买符合条件的预付费 Game Time。
如何支付 World of Warcraft 订阅费用
- 准备好 Coinepay 卡片。注册并完成身份验证后，打开 Coinepay 控制面板或应用，找到虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。核对可用资金是否足以支付预计金额。
- 登录 Battle.net。使用现有账户登录或创建账户，然后在 Battle.net 商店打开 World of Warcraft 订阅商品页面。确认你使用的是正确的账户和地区。
- 选择订阅期限。从你的账户可选的 1、3、6 或 12 个月期限中选择一项。阅读续费条款：除非你取消订阅，否则订阅会在当前计费周期或游戏时间结束后自动续费。
- 选择 World of Warcraft 账户。如果 Battle.net 要求你选择接收订阅的 WoW 账户，请选择你打算使用的账户。进入付款环节前，再次核对所选账户。
- 查看付款方式。如果此笔购买提供银行卡选项，请选择该选项。输入 Coinepay 虚拟卡的卡号、有效期和 CVV，以及真实的账单信息。确保账单字段与你的付款信息一致，不要填写无关的地址。
- 核对并确认。核对订阅期限、账户、显示的总金额和定期付款条款。完成正规结账流程中要求的任何验证，然后只提交一次订单。在尝试再次付款前，先到 Battle.net 查看是否已确认订单。
如果付款方式中没有银行卡选项，不要认为更改语言设置就能启用该选项。付款方式的可用性与账户所属国家、币种和商品等因素有关。请选择 Battle.net 实际提供的选项，或向 Blizzard 客服咨询你的账户可用的结账选项。
如何更改或停止订阅付款
要更新定期付款方式，请打开 Battle.net 账户管理，在相关 WoW 账户下前往游戏与订阅 → 管理，然后依次选择更改付款方式 → 下一步：确认付款 → 订阅。确认前，请核对账户和卡片信息。如果你看到的操作选项有所不同，请按已登录账户中的标签操作，不要仅为了更换卡片而创建另一个订阅。
要停止后续续费，请选择游戏与订阅 → 管理 → 取消订阅。取消订阅会停止续费；已付费的游戏时间在到期前仍可使用。取消订阅本身不会产生退款。Blizzard 公布的政策规定，未使用的 World of Warcraft 订阅有 14 天的退款申请期限；其客服指引则称，订阅通常不可退款，但可能会审核例外情况。请查看适用于你所购商品的政策；如果你希望申请退款审核，请联系 Blizzard 客服。
为什么我的卡片付款被拒？
付款被拒本身并不能说明是哪一方拒绝了交易。请先查看订单状态和 Battle.net 显示的确切提示信息，再检查以下可能的原因，然后重试。
可用余额不足或存在待处理的资金冻结
将 Coinepay 显示的可用资金与 Battle.net 结账页面的最终总金额进行比较。待处理或失败的订单也可能留下临时预授权冻结，从而减少再次付款时显示的可用金额。再次提交付款前，请检查 Battle.net 是否已记录订单。如果你无法确定某笔资金冻结或扣款是否仍在处理中，请联系相关客服团队，而不是反复尝试付款。
账单地址或账户地区不一致
Blizzard 指出，账单信息不一致，以及卡片的账单地区不在 Battle.net 账户所属地区内，都可能导致付款失败。请重新检查姓名、账单地址、账户所属国家和所填卡片信息是否有误。请使用真实信息更正错误，不要改填另一个国家的地址。如果你的实际账户地区与账单地区不同，请向 Blizzard 咨询你的账户有哪些可用选项，并在重试前向 Coinepay 客服咨询你的卡片情况。
验证或 3-D Secure 流程中断
如果结账时出现额外的卡片验证或 3-D Secure 步骤，请按照该笔交易显示的说明操作。验证窗口被关闭、超时或验证未完成，都可能导致购买未完成。请返回 Battle.net，检查是否已生成订单；只有在订单未完成时才再次尝试。如果验证反复失败，或预计会出现验证步骤却始终没有出现，请联系 Coinepay 客服，并提供尝试付款的时间和你看到的提示信息。不要在客服消息中分享你的 CVV 或一次性验证码。
付款方式限制或商家端问题
你可能会看到“部分付款方式不能用于订阅付款”或“请选择其他付款方式或稍后重试”。这两条提示都不能证明问题出在卡片本身。请重新检查该订阅的付款方式选项；可用于购买其他 Battle.net 商品的付款方式，不一定符合定期付款的要求。Blizzard 还将银行拒绝交易和可能的网站错误列为付款失败的原因。如果信息和资金看起来都没有问题，但仍无法结账，请记录确切的错误提示、查看订单历史记录，并就订单问题联系 Blizzard 客服，或联系 Coinepay 客服检查卡片端情况。
重试前的最后检查
确认 WoW 账户和订阅期限正确，使用准确的账单信息，并检查是否已有订单或预授权资金冻结。如果 Battle.net 显示地区或付款方式限制，请使用其提供的选项，不要试图绕过检查。使用 Coinepay 卡服务需要完成身份验证，服务可用性可能因司法管辖区而异；如需卡片方面的帮助，请查看 Coinepay 应用或联系 Coinepay 客服。
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常见问题
Battle.net 本身是一项订阅服务吗？
不是。Battle.net 是 Blizzard 的账户平台、游戏启动器和商店。World of Warcraft®: Subscription 是通过 Battle.net 销售的定期续费商品。
我可以使用 Battle.net Balance 支付定期续费的 WoW 订阅吗？
不可以。Battle.net Balance 不能用于开通定期续费的 WoW 订阅，但可以用于购买符合条件的预付费 Game Time。
如果 Battle.net 提示“请选择其他付款方式或稍后重试”，我该怎么办？
请检查可用的付款方式选项、账单信息、资金和订单状态。仅凭这条提示无法确定原因；如果问题持续存在，请联系 Blizzard 或 Coinepay 客服。
在哪里取消 World of Warcraft 订阅？
在 Battle.net 账户管理中，进入相关 WoW 账户的“游戏与订阅 → 管理”，然后选择“取消订阅”。已付费的游戏时间在到期前仍可使用。
