Battle.net은 Blizzard의 계정, 런처 및 상점이며 구독 요금제가 아닙니다. Battle.net을 통해 World of Warcraft®를 결제하려면 반복 결제되는 World of Warcraft 구독을 선택하고, 카드 결제 옵션이 계정에서 제공되는 경우 결제 시 Coinepay 가상 카드를 입력할 수 있습니다. 준비해야 할 사항, 구매를 완료하는 방법, 결제가 실패할 경우 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.
결제 전 필요한 것
- Battle.net 계정: 실제 계정 정보를 사용하여 로그인하거나 계정을 생성하세요. 주문하기 전에 계정 국가와 결제하려는 World of Warcraft 계정이 올바른지 확인하세요.
- 신원 확인이 완료된 Coinepay 계정: Coinepay 카드 서비스를 사용하기 전에 반드시 등록하고 KYC를 완료해야 합니다. Coinepay에 등록하여 대시보드나 모바일 앱에서 카드를 관리할 수 있습니다.
- 가상 카드 정보: Coinepay는 카드 번호, 유효기간 및 CVV를 발급합니다. Blizzard는 CVV가 없는 카드를 허용하지 않습니다.
- 충분한 사용 가능 자금: Battle.net 결제 시 표시되는 총액을 확인하고, 이미 사용 가능 잔액에 영향을 미치는 보류 중인 승인을 감안하세요. 카드와 관련된 정보는 Coinepay 앱에서 확인하세요.
- 실제 청구 정보: 결제 정보와 연결된 청구 이름 및 주소를 입력하세요. 다른 결제 옵션을 받기 위해 허위 주소를 사용하거나 계정 국가를 변경하지 마세요.
Battle.net은 신용카드와 직불카드를 결제 수단에 포함하지만, 결제 수단 선택 항목은 계정 국가, 통화 및 상품에 따라 달라집니다. 결제 시 카드 결제 옵션이 표시된다고 해서 특정 거래가 승인되는 것은 아닙니다. 구매 전에 요건을 확인해야 한다면 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
올바른 World of Warcraft 구매 선택하기
Battle.net 상점에서 반복 상품은 World of Warcraft®: 구독이라고 합니다. 표시된 기간은 구독 - 1개월, 구독 - 3개월, 구독 - 6개월 특별 혜택, 구독 - 12개월 특별 혜택입니다. 이들은 반복 요금제이며 일회성 구매가 아닙니다. 확정하기 전에 계정에 표시된 기간, 총액 및 갱신 정보를 확인하세요. 가격은 지역에 따라 다르므로 현재 가격은 공식 Battle.net 상점 목록과 로그인된 결제 화면을 사용하세요.
자동 갱신 요금제 대신 별도의 선불 구매를 원한다면 게임 타임을 살펴보세요. 게임 타임에 사용할 수 있는 결제 수단이 구독에도 작동할 것이라고 가정하지 마세요. 특히 Battle.net 잔액은 해당 선불 게임 타임을 구매할 수는 있지만, 반복 결제되는 World of Warcraft 구독 설정에는 사용할 수 없습니다.
World of Warcraft 구독 결제 방법
- Coinepay 카드를 준비하세요. 등록 및 신원 확인 후 Coinepay 대시보드나 앱을 열어 가상 카드의 번호, 유효기간 및 CVV를 확인하세요. 결제 예상 금액과 비교해 사용 가능 자금을 확인하세요.
- Battle.net에 로그인하세요. 기존 계정을 사용하거나 계정을 생성한 다음, Battle.net 상점에서 World of Warcraft 구독 목록을 여세요. 올바른 계정과 지역에서 쇼핑하고 있는지 확인하세요.
- 구독 기간을 선택하세요. 계정에 제공되는 1개월, 3개월, 6개월 또는 12개월 옵션을 선택하세요. 갱신 약관을 읽으세요. 구독은 취소하지 않는 한 현재 청구 주기나 게임 타임이 종료된 후 자동으로 갱신됩니다.
- World of Warcraft 계정을 선택하세요. Battle.net이 어느 WoW 계정에 구독을 적용할지 묻는 경우, 사용하려는 계정을 선택하세요. 결제로 넘어가기 전에 해당 선택을 검토하세요.
- 결제 수단을 확인하세요. 이 구매에 카드 옵션이 제공되는 경우 선택하세요. Coinepay 가상 카드 번호, 유효기간 및 CVV와 실제 청구 정보를 입력하세요. 청구 입력란이 관련 없는 주소를 복사한 것이 아니라 결제 정보와 일치하는지 확인하세요.
- 검토하고 확정하세요. 구독 기간, 계정, 표시된 총액 및 반복 결제 약관을 확인하세요. 정식 결제 과정에서 요청되는 모든 인증을 완료한 다음 주문을 한 번만 제출하세요. 다른 결제를 시도하기 전에 Battle.net에서 확인 여부를 확인하세요.
결제 수단에 카드 결제가 제공되지 않는 경우, 언어 설정을 변경하면 활성화할 수 있다고 가정하지 마세요. 결제 가능 여부는 계정 국가, 통화 및 상품과 같은 요인과 연결되어 있습니다. Battle.net이 실제로 제시하는 옵션을 사용하거나, 계정의 결제 옵션에 대해 Blizzard 지원팀에 문의하세요.
구독 결제를 변경하거나 중지하는 방법
반복 결제 수단을 업데이트하려면 Battle.net 계정 관리를 열고, 해당 WoW 계정의 게임 및 구독 → 관리로 이동한 다음 결제 수단 변경 → 다음: 결제 확인 → 구독을 따르세요. 확정하기 전에 계정과 카드 정보를 검토하세요. 표시되는 컨트롤이 다른 경우, 카드를 교체하기 위해 또 다른 구독을 생성하지 말고 로그인된 계정에 표시된 라벨을 따르세요.
향후 갱신을 중지하려면 게임 및 구독 → 관리 → 구독 취소를 사용하세요. 취소하면 갱신이 중지되며, 이미 결제된 게임 타임은 만료될 때까지 사용할 수 있습니다. 취소 자체로는 환불이 발생하지 않습니다. Blizzard의 공개 정책은 사용하지 않은 World of Warcraft 구독에 대해 14일의 환불 기간을 명시하지만, 지원 안내에서는 구독이 일반적으로 환불되지 않으며 예외 사항에 대해 검토될 수 있다고 안내합니다. 구매에 적용되는 정책을 확인하고 환불 검토를 원하면 Blizzard 지원팀에 문의하세요.
카드가 거절된 이유는 무엇인가요?
거절 자체만으로는 누가 결제를 거부했는지 알 수 없습니다. Battle.net에 표시된 주문 상태와 정확한 메시지부터 확인한 다음, 다시 시도하기 전에 아래 가능성을 확인하세요.
사용 가능 잔액 부족 또는 보류 중인 홀드
Coinepay에 표시된 사용 가능 자금과 Battle.net 최종 결제 총액을 비교하세요. 보류 중이거나 실패한 주문은 일시적인 승인 홀드를 남겨 다음 시도에 사용 가능해 보이는 금액을 줄일 수도 있습니다. 결제를 다시 제출하기 전에 Battle.net이 주문을 기록했는지 확인하세요. 홀드나 청구가 여전히 보류 중인지 알 수 없는 경우, 반복 시도하지 말고 해당 지원팀에 문의하세요.
청구 주소 또는 계정 지역 불일치
Blizzard는 일치하지 않는 청구 정보와 Battle.net 계정 지역 외부에서 청구된 카드를 결제 실패의 가능한 원인으로 식별합니다. 이름, 청구 주소, 계정 국가 및 카드 입력에 오류가 없는지 다시 확인하세요. 부정확한 정보는 실제 정보를 사용하여 수정하세요. 다른 국가의 주소로 대체하지 마세요. 실제 계정과 청구 지역이 다른 경우, 다시 시도하기 전에 Blizzard에 계정에서 사용 가능한 옵션을 문의하고 카드에 대해 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
인증 또는 3-D Secure 중단
결제 과정에서 추가 카드 인증 또는 3-D Secure 단계가 표시되는 경우, 해당 거래에 표시된 지침을 따르세요. 인증 창이 닫히거나 시간이 초과되거나 완료되지 않으면 구매가 미완료 상태로 남을 수 있습니다. Battle.net으로 돌아가 주문이 생성되었는지 확인한 다음, 주문이 완료되지 않은 경우에만 다시 시도하세요. 인증이 반복적으로 실패하거나 예상한 시점에 전혀 나타나지 않으면, 시도 시간과 본 메시지를 포함하여 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 지원 메시지에서 CVV나 일회용 인증 코드를 공유하지 마세요.
결제 수단 제한 또는 가맹점 측 문제
"일부 결제 수단은 구독 결제에 사용할 수 없습니다" 또는 "다른 결제 수단을 선택하거나 나중에 다시 시도하세요"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 어느 메시지도 카드 자체가 문제임을 증명하지는 않습니다. 해당 특정 구독의 결제 수단 선택 항목을 다시 확인하세요. 다른 Battle.net 구매에 사용할 수 있는 수단이 반복 결제에는 적합하지 않을 수 있습니다. Blizzard는 또한 은행 거부와 사이트 오류 가능성을 결제 실패 원인으로 식별합니다. 정보와 자금이 올바른데도 결제가 계속 실패하면, 정확한 오류를 기록하고 주문 내역을 확인한 다음 주문 문제는 Blizzard 지원팀에, 카드 측 확인은 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
다시 시도하기 전 마지막 확인
올바른 WoW 계정과 구독 기간을 확인하고, 정확한 청구 정보를 사용하며, 기존 주문이나 승인 홀드가 있는지 확인하세요. Battle.net이 지역 또는 결제 수단 제한을 제시하는 경우, 확인을 우회하려 하지 말고 제공되는 옵션을 따르세요. Coinepay 카드 서비스에는 신원 확인이 필요하며, 서비스 제공 여부는 관할 지역에 따라 다를 수 있습니다. 카드에 대한 도움이 필요하면 Coinepay 앱이나 지원팀을 확인하세요.
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자주 묻는 질문
Battle.net 자체가 구독인가요?
아니요. Battle.net은 Blizzard의 계정, 런처 및 상점입니다. World of Warcraft®: 구독은 이를 통해 판매되는 반복 상품입니다.
반복 결제되는 WoW 구독에 Battle.net 잔액을 사용할 수 있나요?
아니요. Battle.net 잔액은 해당 선불 게임 타임을 구매할 수는 있지만, 반복 결제되는 WoW 구독을 설정할 수는 없습니다.
Battle.net에 "다른 결제 수단을 선택하거나 나중에 다시 시도하세요"라고 표시되면 어떻게 하나요?
사용 가능한 결제 수단 옵션, 청구 정보, 자금 및 주문 상태를 확인하세요. 메시지만으로는 원인을 알 수 없습니다. 문제가 지속되면 Blizzard 또는 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
World of Warcraft 구독은 어디서 취소하나요?
Battle.net 계정 관리에서 해당 WoW 계정의 게임 및 구독 → 관리로 이동한 다음 구독 취소를 선택하세요. 결제된 게임 타임은 만료될 때까지 사용할 수 있습니다.
