Coinepay 가상 카드로 Deezer 웹사이트에서 직접 Deezer Premium 결제를 시도할 수 있습니다. 이 가이드에서는 구독 전 준비할 사항, 구독 방법, 결제가 거절되었을 때 확인할 사항을 안내합니다. 카드 승인 여부는 결제 화면에 표시되는 옵션과 결제 확인 절차에 따라 달라집니다.
구독 전 준비할 사항
- Coinepay 계정과 가상 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 인증을 완료하세요. 카드 번호, 유효기간, CVV는 Coinepay 앱이나 연중무휴 셀프서비스 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 잔액: 적용되는 세금을 포함해 선택한 요금제에 대해 Deezer가 표시하는 금액을 확인하고, 카드의 사용 가능 잔액이 결제 금액을 충당하기에 충분한지 확인하세요. 체험판을 이용하더라도 결제 수단 입력이 필요할 수 있으므로, 확정하기 전에 표시된 조건을 확인하세요.
- Deezer 계정: 이메일 주소와 비밀번호를 준비하거나 Deezer의 Google 또는 Facebook 로그인 옵션을 이용하세요. 실제 신원과 정확한 청구 정보를 사용하세요.
- 거주 지역에 맞는 결제 페이지: Deezer 요금제, 혜택, 결제 수단은 국가마다 다릅니다. 거주 지역의 Deezer 공식 요금제 페이지를 확인하고, 결제 시 최종 금액과 갱신 조건을 검토하세요.
Deezer는 대부분의 국가에서 지원하는 결제 수단으로 American Express, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Apple, Google Play를 나열하지만, 모든 결제 화면에 해당 수단이 전부 표시된다는 뜻은 아닙니다. 본인에게 제공되는 Deezer 결제 옵션을 확인하고, 특정 카드가 승인될 것이라고 단정하지 마세요.
원하는 Deezer 요금제 선택하기
Deezer Free에는 광고가 포함됩니다. 유료 요금제는 Deezer Premium, Deezer Student, Deezer Duo, Deezer Family이며, 유료 요금제에서는 광고 없이 오프라인으로 음악을 들을 수 있습니다. Premium과 Student는 각각 계정 1개, Duo는 계정 2개를 위한 요금제이며, Family는 최대 6개 계정을 지원합니다. Deezer HiFi는 별도의 구독 요금제로 판매되지 않습니다.
Premium을 원한다면 여러 계정용 요금제가 아닌 Deezer Premium을 선택하세요. 가격은 지역마다 다르므로 다른 국가의 가격에 의존하지 말고 Deezer 공식 요금제 페이지와 결제 화면에 표시된 금액을 확인하세요. 월간 결제와 연간 결제가 모두 제공되는 경우 어느 쪽을 선택하는지도 확인하세요. 광고에 표시된 1개월 체험은 이전에 Deezer 구독, 프로모션 또는 체험을 이용한 적이 없는 적격자에게만 제공됩니다. 기존 이용 계정에도 적용될 것이라고 단정하지 마세요.
Student에는 별도의 자격 요건이 있습니다. Deezer는 해당 요금제가 제공되는 국가에서 재학 중인 만 18~25세의 적격자에게만 이용을 허용하며 자격을 확인합니다. Apple 스토어나 통신사 제휴사를 통해서는 구매할 수 없습니다. 일부 지역에서는 Duo가 제공되지 않을 수 있습니다. 결제 전에 Premium이 아닌 다른 요금제로 변경하려는 경우 이러한 사항을 확인하세요.
웹에서 Deezer Premium을 구독하는 방법
- Coinepay 카드를 준비하세요. Coinepay 앱이나 대시보드에 로그인해 가상 카드를 찾고, 사용 가능 잔액과 카드 정보를 확인하세요. 계정이나 카드와 관련해 도움이 필요하다면 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
- Deezer 공식 요금제 페이지를 여세요. 실제 거주 지역에 해당하는 요금제 페이지를 선택하세요. Deezer Premium을 선택한 뒤 표시된 결제 주기, 가격, 체험 자격 요건, 갱신 조건을 읽어보세요.
- Deezer 계정에 로그인하거나 계정을 만드세요. Deezer 구독 절차에서는 이메일 주소와 비밀번호를 사용하거나 Google 또는 Facebook으로 로그인할 수 있습니다. 이미 계정이 있다면 사용하려는 프로필에 구독이 연결되도록 해당 계정으로 로그인하세요.
- 카드 결제 옵션이 제공되면 선택하세요. Coinepay 계정에 표시된 가상 카드 번호, 유효기간, CVV를 입력하세요. 실제 청구 정보를 정확하게 입력하세요. 결제가 가능한 것처럼 보이게 하려고 국가나 주소 정보를 변경하지 말고, 해당 입력란을 확인하세요.
- 확인한 뒤 결제를 확정하세요. 제출하기 전에 금액, 결제 주기, 체험 종료일이 있다면 이를 확인하세요. 카드 인증 단계가 나타나면 화면의 안내를 따르세요. Deezer에 따르면 결제 수단이 확인되는 즉시 구독이 시작됩니다. 결과가 명확하지 않다면 결제를 반복해서 제출하지 말고 계정의 구독 상태를 확인하세요.
이는 웹사이트에서 직접 결제하는 방법입니다. Apple이나 Google Play를 통해 구독하면 결제 주체가 달라집니다. Apple을 통해 청구되는 구독의 결제 수단은 Apple에서, Google Play를 통해 청구되는 구독의 결제 수단은 Google Play에서 관리합니다. Deezer는 App Store 구독 가격이 웹사이트에서 직접 구독하는 가격보다 높을 수 있다고도 안내하므로, 이용하려는 결제 화면의 금액을 비교하세요.
결제 수단을 확인하거나 변경하는 방법
웹에서 Deezer가 직접 청구하는 구독이라면 프로필 → 계정 설정 → 내 구독 관리 → 결제 수단으로 이동하세요. Deezer Family를 이용하는 경우 결제 정보는 기본 프로필에서 변경해야 합니다. Deezer는 iOS 앱 내 경로도 안내합니다. 프로필 → 설정 → 구독 → 요금제 관리 → 구독 세부정보 & 청구서 → 결제 수단으로 이동하세요. 변경할 수 있는 항목은 구독 요금을 청구하는 주체에 따라 다릅니다. Apple 또는 Google Play를 통해 청구되는 구독의 결제 수단은 해당 제공업체에서 관리해야 합니다.
카드를 교체하기 전에 활성 구독이 어느 계정에 있는지, 이미 처리 대기 중인 결제가 있는지 확인하세요. 어느 곳에서 요금을 청구하는지 모르겠다면 구독 세부정보나 결제 영수증을 확인하세요. Deezer의 직접 청구 설정에 카드를 추가해도 Apple이나 Google Play에 등록된 결제 수단은 변경되지 않습니다.
Deezer에서 Coinepay 카드 결제가 거절된 경우
결제 거절에는 여러 원인이 있을 수 있습니다. 아래 항목을 확인한 다음, 특정 문제를 해결했다면 신중하게 한 번 다시 시도하세요. “거래를 완료할 수 없습니다”와 같은 결제 화면의 메시지만으로는 원인을 알 수 없습니다. 사용자 신고에서 이 문구가 나타난 적은 있지만, 해당 문구의 원인이 하나로 확인된 것은 아닙니다.
- 잔액 부족: Coinepay에 표시된 사용 가능 잔액과 Deezer 결제 화면의 최종 금액을 비교하세요. 구독을 갱신하는 경우 이전 체험 가격이 아닌 현재 결제 주기에 납부할 금액을 확인하세요. Deezer는 결제 거절 시 확인할 항목에 잔액 부족을 포함합니다.
- 잘못된 카드 정보 또는 유효기간: Coinepay 앱이나 대시보드에 표시된 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 입력하세요. Deezer는 유효기간이 지났거나 유효하지 않거나 은행에서 잠근 카드, 잘못된 CVV/CVC 정보도 결제 거절의 가능한 원인으로 안내합니다.
- 청구 주소 또는 국가 불일치: 입력한 청구 정보가 정확하고 실제 정보와 일치하는지 확인하세요. Deezer는 국가 불일치를 발생 가능한 문제로 안내합니다. 결제 시 특정 국가에서 발급된 결제 수단이 요구된다면 구매하기 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 확인 절차를 우회하려고 다른 주소나 국가를 입력하지 마세요.
- 3-D Secure 또는 기타 인증 단계: 결제 화면에서 인증을 요청하면 안내에 따라 인증을 완료한 후 Deezer로 돌아가세요. 인증 요청이 오지 않거나, 만료되거나, 인증에 실패한 경우 결제 시도 상태를 확인하고 Coinepay 고객지원에 문의해 카드 측 문제를 파악하세요. 모든 결제에 인증 요청이 표시될 것이라고 단정하지 마세요.
- 온라인, 해외 또는 정기 결제 관련 확인: Deezer는 이러한 결제 유형을 사용할 수 없도록 설정된 카드도 결제 거절의 가능한 원인으로 안내합니다. Coinepay에서 카드 상태와 관련 설정을 확인하고, 거래가 거절된 이유를 파악할 수 없다면 고객지원에 문의하세요.
Deezer에 따르면 정기 결제가 거절되면 구독자에게 이메일을 보내고 며칠 후 결제를 다시 시도합니다. 결제가 두 번 이상 거절되면 구독을 취소할 수 있으며, 이후 다시 구독하려면 계정이 Deezer Free로 돌아갈 때까지 기다려야 합니다. 다시 구독을 시도하기 전에 이메일과 구독 상태를 확인하세요.
구독 관리 또는 다른 국가로 이주하는 경우
웹에서 직접 청구되는 구독을 취소하려면 프로필 → 계정 설정 → 내 구독 관리 → 내 구독 취소로 이동한 다음 취소를 확정하세요. Deezer에 따르면 확인 이메일을 발송합니다. 유료 기능은 현재 구독 기간이 끝날 때까지 유지되며, 이후에는 오프라인 다운로드 항목을 재생할 수 없습니다. Apple을 통해 청구되는 구독은 Apple에서, 제휴사를 통해 청구되는 구독은 해당 제휴사에서 취소하세요.
다른 국가로 이주하는 경우, Deezer에 따르면 새로운 기본 국가에서 발급된 결제 수단으로 현지 통화 결제를 이용하려면 기존 구독을 종료하고 취소한 뒤 다시 구독해야 합니다. 현재 사용 중인 Coinepay 카드가 이 요건을 충족한다고 단정하지 마세요. 재구독 계획을 세우기 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 확인하세요.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 Deezer Premium을 결제할 수 있나요?
카드 결제 옵션이 제공된다면 Deezer 웹사이트의 직접 결제 화면에서 시도할 수 있습니다. 승인 여부는 Deezer의 결제 화면과 결제 확인 절차에 따라 달라집니다. 결제를 제출하기 전에 카드 정보와 사용 가능 잔액을 확인하세요.
Deezer가 직접 청구하는 구독의 카드 정보는 어디에서 변경하나요?
웹에서 프로필 → 계정 설정 → 내 구독 관리 → 결제 수단으로 이동하세요. Apple이나 Google Play를 통해 청구되는 구독의 결제 수단은 해당 제공업체에서 관리해야 합니다.
Deezer 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
사용 가능 잔액, 유효기간, CVV, 정확한 청구 정보, 인증 요청이 있는지 확인하세요. Deezer는 국가 불일치와 온라인, 해외 또는 정기 결제 제한도 가능한 원인으로 안내합니다.
광고에 표시된 Deezer 체험이 제 계정에도 적용되나요?
반드시 그런 것은 아닙니다. Deezer는 광고에 표시된 1개월 체험을 이전에 구독, 프로모션 또는 체험을 이용한 적이 없는 적격 사용자로 제한합니다. 결제 화면에 표시된 조건을 확인하세요.
Deezer Premium을 취소하면 어떻게 되나요?
직접 청구되는 구독은 현재 구독 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다. 그 이후에는 오프라인 다운로드 항목을 재생할 수 없습니다. 구독 요금을 청구하는 제공업체를 통해 취소하세요.
