Coinepay | Cách thanh toán Deezer Premium bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể thử thanh toán Deezer Premium tại trang thanh toán web trực tiếp của Deezer bằng thẻ ảo Coinepay. Hướng dẫn này nêu những gì cần chuẩn bị, cách đăng ký và những điều cần kiểm tra nếu thanh toán của bạn bị từ chối. Việc chấp nhận thẻ phụ thuộc vào các tùy chọn và bước kiểm tra được hiển thị tại trang thanh toán của bạn.

Những gì bạn cần trước khi đăng ký

Tài khoản Coinepay và thẻ ảo: Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể xem số thẻ, ngày hết hạn và CVV trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ 24/7.
Đủ số dư khả dụng: Kiểm tra số tiền Deezer hiển thị cho gói của bạn, bao gồm mọi khoản thuế áp dụng, và đảm bảo thẻ của bạn có đủ số dư khả dụng để thanh toán. Thời gian dùng thử vẫn có thể yêu cầu bạn nhập phương thức thanh toán; hãy kiểm tra các điều khoản được hiển thị trước khi xác nhận.
Một tài khoản Deezer: Chuẩn bị sẵn địa chỉ email và mật khẩu, hoặc sử dụng tùy chọn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook của Deezer. Hãy dùng danh tính thật và thông tin thanh toán chính xác.
Trang thanh toán phù hợp với vị trí của bạn: Các gói, ưu đãi và phương thức thanh toán của Deezer khác nhau tùy theo quốc gia. Hãy kiểm tra trang ưu đãi chính thức của Deezer cho vị trí của bạn và xem lại số tiền cuối cùng cùng các điều khoản gia hạn tại trang thanh toán.

Deezer liệt kê American Express, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Apple và Google Play trong số các phương thức được hỗ trợ ở phần lớn các quốc gia, nhưng danh sách đó không có nghĩa là mọi phương thức đều xuất hiện tại mọi trang thanh toán. Hãy kiểm tra các tùy chọn thanh toán mà Deezer cung cấp cho bạn; đừng cho rằng một loại thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận.

Chọn đúng gói Deezer bạn thực sự muốn

Deezer Free có quảng cáo. Các bậc trả phí của nó là Deezer Premium, Deezer Student, Deezer Duo và Deezer Family; các bậc trả phí bao gồm nghe nhạc không quảng cáo và ngoại tuyến. Premium và Student dành cho mỗi gói một tài khoản, Duo dành cho hai, và Family hỗ trợ tối đa sáu. Deezer HiFi không được bán như một bậc đăng ký riêng.

Nếu bạn muốn Premium, hãy chọn Deezer Premium thay vì gói nhiều tài khoản. Giá khác nhau theo khu vực, vì vậy hãy tham khảo trang ưu đãi chính thức của Deezer và số tiền hiển thị tại trang thanh toán thay vì dựa vào giá từ một quốc gia khác. Ngoài ra hãy kiểm tra xem bạn đang chọn thanh toán theo tháng hay theo năm nếu cả hai được cung cấp. Thời gian dùng thử một tháng được quảng cáo chỉ giới hạn cho những người đủ điều kiện chưa từng có đăng ký, khuyến mãi hoặc dùng thử Deezer trước đó; đừng cho rằng một tài khoản quay lại sẽ đủ điều kiện.

Student có yêu cầu đủ điều kiện riêng: Deezer giới hạn gói này cho những người đang theo học đủ điều kiện trong độ tuổi 18–25 tại các quốc gia có cung cấp gói và kiểm tra điều kiện. Không thể mua qua cửa hàng Apple hoặc các đối tác viễn thông. Duo có thể không được cung cấp ở mọi khu vực. Những chi tiết này quan trọng nếu bạn quyết định chuyển khỏi Premium trước khi thanh toán.

Cách đăng ký Deezer Premium trên web

Chuẩn bị thẻ Coinepay của bạn. Đăng nhập vào ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay, tìm thẻ ảo của bạn và kiểm tra số dư khả dụng cùng thông tin thẻ. Nếu bạn cần trợ giúp về tài khoản hoặc thẻ, liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Mở trang ưu đãi chính thức của Deezer. Chọn trang ưu đãi cho vị trí thực tế của bạn. Chọn Deezer Premium và đọc kỹ chu kỳ thanh toán, giá, điều kiện dùng thử và các điều khoản gia hạn được hiển thị.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Deezer. Quy trình đăng ký của Deezer cho phép bạn dùng địa chỉ email và mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Google hoặc Facebook. Nếu bạn đã có tài khoản, hãy đăng nhập vào tài khoản đó để đăng ký được gắn với hồ sơ bạn định sử dụng.
Chọn tùy chọn thanh toán bằng thẻ nếu được cung cấp. Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV như hiển thị trong tài khoản Coinepay của bạn. Nhập thông tin thanh toán thật của bạn một cách chính xác. Hãy xem lại các trường về quốc gia hoặc địa chỉ thay vì thay đổi chúng để khiến thanh toán có vẻ đủ điều kiện.
Xem lại và xác nhận. Kiểm tra số tiền, chu kỳ thanh toán và bất kỳ ngày kết thúc dùng thử nào trước khi gửi. Nếu xuất hiện bước xác minh thẻ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Deezer cho biết đăng ký bắt đầu ngay sau khi phương thức thanh toán được xác nhận; hãy kiểm tra trạng thái đăng ký của tài khoản thay vì gửi lại trang thanh toán nhiều lần nếu kết quả không rõ ràng.

Đây là tuyến thanh toán trực tiếp qua web. Đăng ký qua Apple hoặc Google Play tạo ra một mối quan hệ thanh toán khác: phương thức thanh toán cho các đăng ký do Apple lập hóa đơn được quản lý qua Apple, và các đăng ký do Google Play lập hóa đơn được quản lý qua Google Play. Deezer cũng lưu ý rằng giá đăng ký qua App Store có thể cao hơn giá trực tiếp qua web, vì vậy hãy so sánh số tiền tại trang thanh toán bạn định sử dụng.

Nơi tìm hoặc thay đổi phương thức thanh toán của bạn

Đối với đăng ký được Deezer lập hóa đơn trực tiếp trên web, hãy vào Hồ sơ → Cài đặt tài khoản → Quản lý đăng ký của tôi → Phương thức thanh toán. Nếu bạn có Deezer Family, hồ sơ chính phải thực hiện thay đổi thanh toán. Deezer cũng ghi lại một tuyến trong ứng dụng trên iOS: Hồ sơ → Cài đặt → Đăng ký → Quản lý gói → Chi tiết đăng ký & hóa đơn → Phương thức thanh toán. Các tùy chọn bạn có thể thay đổi phụ thuộc vào ai lập hóa đơn cho đăng ký; phương thức thanh toán do Apple hoặc Google Play lập hóa đơn phải được quản lý với nhà cung cấp đó.

Trước khi thay thế thẻ, hãy kiểm tra tài khoản nào giữ đăng ký đang hoạt động của bạn và liệu có khoản thanh toán nào đang chờ xử lý hay không. Nếu bạn không thể xác định ai lập hóa đơn cho mình, hãy xem chi tiết đăng ký hoặc biên lai thanh toán. Việc thêm một thẻ trong cài đặt lập hóa đơn trực tiếp của Deezer sẽ không thay đổi phương thức thanh toán do Apple hoặc Google Play nắm giữ.

Nếu Deezer từ chối thẻ Coinepay của bạn

Việc bị từ chối có thể có nhiều nguyên nhân. Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây, sau đó thử lại một lần thận trọng sau khi khắc phục một vấn đề cụ thể. Một thông báo thanh toán như “we are unable to complete your transaction” (chúng tôi không thể hoàn tất giao dịch của bạn) tự nó không xác định được lý do: nó đã xuất hiện trong một báo cáo của người dùng, nhưng không có chẩn đoán đơn lẻ nào được xác nhận cho câu chữ đó.

Số dư không đủ: So sánh số dư khả dụng mà Coinepay hiển thị với số tiền thanh toán cuối cùng của Deezer. Nếu bạn đang gia hạn, hãy kiểm tra số tiền phải trả cho chu kỳ thanh toán hiện tại, chứ không phải giá dùng thử trước đó. Deezer liệt kê số dư không đủ trong danh sách kiểm tra thanh toán bị từ chối của họ.
Thông tin thẻ hoặc ngày hết hạn không đúng: Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay của bạn. Deezer cũng nêu thẻ hết hạn, không hợp lệ hoặc bị ngân hàng khóa và thông tin CVV/CVC không đúng là những lý do có thể dẫn đến từ chối.
Địa chỉ thanh toán hoặc quốc gia không khớp: Kiểm tra rằng thông tin thanh toán bạn đã nhập là chính xác và nhất quán với thông tin thật của bạn. Deezer cảnh báo rằng quốc gia không khớp là một vấn đề có thể xảy ra. Nếu trang thanh toán yêu cầu phương thức thanh toán được phát hành tại một quốc gia cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận liệu thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó trước khi mua hay không. Đừng thay thế bằng một địa chỉ hoặc quốc gia khác để vượt qua bước kiểm tra.
3-D Secure hoặc một bước xác minh khác: Nếu trang thanh toán yêu cầu bạn xác thực, hãy hoàn tất lời nhắc trước khi quay lại Deezer. Nếu không có lời nhắc nào xuất hiện, nó hết hạn, hoặc xác thực thất bại, hãy kiểm tra trạng thái của lần thử và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để được giúp xác định vấn đề từ phía thẻ. Đừng cho rằng một lời nhắc xác minh sẽ xuất hiện cho mọi lần thanh toán.
Kiểm tra thanh toán trực tuyến, ở nước ngoài hoặc định kỳ: Deezer xác định thẻ không được kích hoạt cho các loại thanh toán này là một nguyên nhân có thể khác. Hãy kiểm tra trạng thái thẻ và các cài đặt liên quan trong Coinepay, và hỏi bộ phận hỗ trợ nếu bạn không thể xác định lý do giao dịch bị từ chối.

Deezer cho biết khi một khoản thanh toán định kỳ bị từ chối, họ sẽ gửi email cho người đăng ký và thử lại sau vài ngày. Sau hai hoặc nhiều lần bị từ chối, họ có thể hủy đăng ký; việc kích hoạt lại khi đó đòi hỏi phải chờ cho đến khi tài khoản trở về Deezer Free. Hãy kiểm tra email và trạng thái đăng ký của bạn trước khi thử đăng ký lại.

Quản lý đăng ký hoặc chuyển sang quốc gia khác

Để hủy một đăng ký được lập hóa đơn trực tiếp trên web, hãy dùng Hồ sơ → Cài đặt tài khoản → Quản lý đăng ký của tôi → Hủy đăng ký của tôi, sau đó xác nhận. Deezer cho biết họ gửi một email xác nhận. Các tính năng trả phí vẫn còn cho đến khi chu kỳ đăng ký hiện tại kết thúc; sau đó, các bản tải xuống ngoại tuyến không thể phát được nữa. Hãy hủy các đăng ký do Apple lập hóa đơn với Apple và các đăng ký do đối tác lập hóa đơn với đối tác liên quan.

Nếu bạn chuyển quốc gia, Deezer cho biết bạn phải hoàn tất và hủy đăng ký hiện tại trước khi đăng ký lại để được lập hóa đơn bằng nội tệ với một phương thức thanh toán được phát hành tại quốc gia mặc định mới của bạn. Đừng cho rằng thẻ Coinepay hiện tại của bạn đáp ứng yêu cầu đó: hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi bạn lên kế hoạch đăng ký lại.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay cho Deezer Premium không?

Bạn có thể thử tại trang thanh toán web trực tiếp của Deezer nếu thanh toán bằng thẻ được cung cấp. Việc chấp nhận phụ thuộc vào trang thanh toán và các bước kiểm tra thanh toán của Deezer; hãy kiểm tra thông tin thẻ và số dư khả dụng trước khi gửi.

Tôi cập nhật thẻ cho đăng ký Deezer được lập hóa đơn trực tiếp ở đâu?

Trên web, hãy vào Hồ sơ → Cài đặt tài khoản → Quản lý đăng ký của tôi → Phương thức thanh toán. Các phương thức thanh toán do Apple và Google Play lập hóa đơn phải được quản lý với các nhà cung cấp đó.

Tại sao thanh toán Deezer của tôi bị từ chối?

Hãy kiểm tra số dư khả dụng, ngày hết hạn, CVV, thông tin thanh toán chính xác và bất kỳ lời nhắc xác minh nào. Deezer cũng nêu quốc gia không khớp và các hạn chế đối với thanh toán trực tuyến, ở nước ngoài hoặc định kỳ là những nguyên nhân có thể xảy ra.

Thời gian dùng thử Deezer được quảng cáo có áp dụng cho tài khoản của tôi không?

Không nhất thiết. Deezer giới hạn các thời gian dùng thử một tháng được quảng cáo cho những người dùng đủ điều kiện chưa từng có đăng ký, khuyến mãi hoặc dùng thử trước đó. Hãy kiểm tra các điều khoản được hiển thị tại trang thanh toán của bạn.

Điều gì xảy ra nếu tôi hủy Deezer Premium?

Đối với đăng ký được lập hóa đơn trực tiếp, các tính năng trả phí vẫn còn cho đến hết chu kỳ hiện tại. Sau đó, các bản tải xuống ngoại tuyến không thể phát được. Hãy hủy thông qua nhà cung cấp lập hóa đơn cho đăng ký của bạn.

Cách thanh toán Deezer Premium bằng thẻ ảo Coinepay