Coinepay | Comment payer Deezer Premium avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez essayer de payer Deezer Premium directement sur le paiement web de Deezer avec une carte virtuelle Coinepay. Ce guide explique ce qu’il faut préparer, comment s’abonner et quoi vérifier si votre paiement est refusé. L’acceptation de la carte dépend des options et des vérifications présentées lors de votre paiement.

Ce dont vous avez besoin avant de vous abonner

Un compte Coinepay et une carte virtuelle : Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez consulter votre numéro de carte, sa date d’expiration et son CVV dans l’application Coinepay ou sur le tableau de bord en libre-service disponible 24h/24 et 7j/7.
Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant que Deezer affiche pour votre formule, y compris toute taxe applicable, et assurez-vous que votre carte dispose de suffisamment de fonds disponibles pour couvrir le paiement. Un essai peut tout de même exiger la saisie d’un moyen de paiement ; vérifiez les conditions affichées avant de confirmer.
Un compte Deezer : Préparez une adresse e-mail et un mot de passe, ou utilisez l’option de connexion Google ou Facebook de Deezer. Utilisez votre véritable identité et des informations de facturation exactes.
Le paiement adapté à votre localisation : Les formules, offres et moyens de paiement de Deezer varient selon les pays. Consultez la page officielle des offres Deezer correspondant à votre localisation et vérifiez le montant final et les conditions de renouvellement lors du paiement.

Deezer indique American Express, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Apple et Google Play parmi les moyens de paiement pris en charge dans la majorité des pays, mais cette liste ne signifie pas que chaque moyen apparaît à chaque paiement. Vérifiez les options de paiement que Deezer vous propose ; ne présumez pas qu’une carte particulière sera acceptée.

Choisissez la formule Deezer que vous voulez réellement

Deezer Free comprend des publicités. Ses formules payantes sont Deezer Premium, Deezer Student, Deezer Duo et Deezer Family ; les formules payantes incluent l’écoute sans publicité et hors ligne. Premium et Student concernent chacune un seul compte, Duo concerne deux comptes et Family prend en charge jusqu’à six. Deezer HiFi n’est pas vendu comme une formule d’abonnement distincte.

Si vous souhaitez Premium, sélectionnez Deezer Premium plutôt qu’une formule multi-comptes. Les prix varient selon la région, consultez donc la page officielle des offres Deezer et le montant affiché lors du paiement plutôt que de vous fier à un prix d’un autre pays. Vérifiez également si vous sélectionnez une facturation mensuelle ou annuelle lorsque les deux sont proposées. Un essai d’un mois annoncé est réservé aux personnes éligibles n’ayant jamais eu d’abonnement, de promotion ou d’essai Deezer auparavant ; ne présumez pas qu’un compte de retour soit éligible.

Student présente des conditions d’éligibilité distinctes : Deezer la réserve aux personnes éligibles inscrites âgées de 18 à 25 ans dans les pays où la formule est proposée et vérifie l’éligibilité. Elle ne peut pas être achetée via l’Apple store ni auprès de partenaires télécoms. Duo peut ne pas être proposée dans tous les territoires. Ces détails importent si vous décidez de quitter Premium avant de payer.

Comment s’abonner à Deezer Premium sur le web

Préparez votre carte Coinepay. Connectez-vous à l’application ou au tableau de bord Coinepay, localisez votre carte virtuelle et vérifiez ses fonds disponibles et ses informations. Si vous avez besoin d’aide pour votre compte ou votre carte, contactez le support Coinepay.
Ouvrez la page officielle des offres Deezer. Choisissez la page des offres correspondant à votre localisation réelle. Sélectionnez Deezer Premium et lisez la période de facturation affichée, le prix, l’éligibilité à l’essai et les conditions de renouvellement.
Connectez-vous ou créez un compte Deezer. Le processus d’abonnement de Deezer vous permet d’utiliser une adresse e-mail et un mot de passe ou de vous connecter avec Google ou Facebook. Si vous disposez déjà d’un compte, connectez-vous à ce compte afin que l’abonnement soit rattaché au profil que vous souhaitez utiliser.
Sélectionnez une option de paiement par carte si elle est proposée. Saisissez le numéro de la carte virtuelle Coinepay, sa date d’expiration et son CVV tels qu’ils apparaissent dans votre compte Coinepay. Saisissez vos véritables informations de facturation avec exactitude. Vérifiez les champs de pays ou d’adresse plutôt que de les modifier pour faire paraître un paiement éligible.
Vérifiez et confirmez. Vérifiez le montant, l’intervalle de facturation et toute date de fin d’essai avant de valider. Si une étape de vérification de carte apparaît, suivez ses instructions à l’écran. Deezer indique qu’un abonnement démarre immédiatement après la confirmation du moyen de paiement ; vérifiez le statut d’abonnement de votre compte plutôt que de soumettre le paiement à plusieurs reprises si le résultat n’est pas clair.

Il s’agit de la voie de facturation directe sur le web. S’abonner via Apple ou Google Play crée une relation de facturation différente : les moyens de paiement des abonnements facturés par Apple sont gérés via Apple, et ceux des abonnements facturés par Google Play via Google Play. Deezer note également que les prix d’abonnement de l’App Store peuvent être plus élevés que les prix de facturation directe sur le web, alors comparez le montant au paiement que vous comptez utiliser.

Où trouver ou modifier votre moyen de paiement

Pour un abonnement facturé directement par Deezer sur le web, accédez à Profil → Paramètres du compte → Gérer mon abonnement → Moyen de paiement. Si vous avez Deezer Family, c’est le profil principal qui doit effectuer les modifications de paiement. Deezer documente également un chemin dans l’application sur iOS : Profil → Paramètres → Abonnement → Gestion de la formule → Détails de l’abonnement et factures → Moyen de paiement. Les options que vous pouvez modifier dépendent de qui facture l’abonnement ; un moyen de paiement facturé par Apple ou Google Play doit être géré auprès de ce fournisseur.

Avant de remplacer une carte, vérifiez quel compte détient votre abonnement actif et si un paiement est déjà en attente. Si vous ne parvenez pas à déterminer qui vous facture, consultez les détails de votre abonnement ou votre reçu de facturation. Ajouter une carte dans les paramètres de facturation directe de Deezer ne changera pas un moyen de paiement détenu par Apple ou Google Play.

Si Deezer refuse votre carte Coinepay

Un refus peut avoir plusieurs causes. Parcourez les vérifications ci-dessous, puis effectuez une seule nouvelle tentative prudente après avoir corrigé un problème précis. Un message de paiement tel que « nous ne parvenons pas à finaliser votre transaction » n’identifie pas à lui seul la raison : il est apparu dans un signalement d’utilisateur, mais aucun diagnostic unique n’est confirmé pour cette formulation.

Solde insuffisant : Comparez les fonds disponibles indiqués par Coinepay avec le montant final du paiement Deezer. Si vous renouvelez, vérifiez le montant dû pour la période de facturation en cours, et non un ancien prix d’essai. Deezer inclut les fonds insuffisants dans sa liste de contrôle des paiements refusés.
Informations de carte ou date d’expiration incorrectes : Ressaisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV depuis votre application ou tableau de bord Coinepay. Deezer cite également les cartes expirées, invalides ou bloquées par la banque et des informations CVV/CVC incorrectes comme raisons possibles de refus.
Incohérence d’adresse de facturation ou de pays : Vérifiez que les informations de facturation que vous avez saisies sont exactes et cohérentes avec vos véritables données. Deezer signale l’incohérence de pays comme un problème possible. Si le paiement exige un moyen de paiement émis dans un pays particulier, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. Ne substituez pas une autre adresse ou un autre pays pour contourner la vérification.
3-D Secure ou une autre étape de vérification : Si le paiement vous demande de vous authentifier, complétez l’invite avant de revenir à Deezer. Si aucune invite n’apparaît, si elle expire ou si l’authentification échoue, vérifiez le statut de la tentative et contactez le support Coinepay pour aider à identifier le problème côté carte. Ne présumez pas qu’une invite de vérification apparaîtra pour chaque paiement.
Vérifications des paiements en ligne, à l’étranger ou récurrents : Deezer identifie les cartes non activées pour ces types de paiement comme une autre cause possible. Vérifiez le statut de votre carte et les paramètres pertinents dans Coinepay, et demandez au support si vous ne parvenez pas à établir pourquoi la transaction a été refusée.

Deezer indique que lorsqu’un paiement récurrent est refusé, il envoie un e-mail à l’abonné et réessaie quelques jours plus tard. Après deux refus ou plus, il peut annuler l’abonnement ; la réactivation nécessite alors d’attendre que le compte revienne à Deezer Free. Vérifiez votre e-mail et le statut de votre abonnement avant de tenter de vous réabonner.

Gérer un abonnement ou un déménagement vers un autre pays

Pour annuler un abonnement facturé directement sur le web, utilisez Profil → Paramètres du compte → Gérer mon abonnement → Annuler mon abonnement, puis confirmez. Deezer indique qu’il envoie un e-mail de confirmation. Les fonctionnalités payantes restent actives jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours ; ensuite, les téléchargements hors ligne ne peuvent plus être lus. Annulez les abonnements facturés par Apple auprès d’Apple et les abonnements facturés par un partenaire auprès du partenaire concerné.

Si vous changez de pays, Deezer indique que vous devez terminer et annuler l’abonnement existant avant de vous réabonner pour une facturation en monnaie locale avec un moyen de paiement émis dans votre nouveau pays par défaut. Ne présumez pas que votre carte Coinepay actuelle répond à cette exigence : contactez le support Coinepay pour confirmer avant de prévoir un réabonnement.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Deezer Premium ?

Vous pouvez l’essayer sur le paiement web direct de Deezer si le paiement par carte est proposé. L’acceptation dépend du paiement et des vérifications de Deezer ; vérifiez les informations de votre carte et les fonds disponibles avant de valider.

Où mettre à jour ma carte pour un abonnement Deezer facturé directement ?

Sur le web, accédez à Profil → Paramètres du compte → Gérer mon abonnement → Moyen de paiement. Les moyens de paiement facturés par Apple et Google Play doivent être gérés auprès de ces fournisseurs.

Pourquoi mon paiement Deezer a-t-il été refusé ?

Vérifiez les fonds disponibles, la date d’expiration, le CVV, l’exactitude des informations de facturation et toute invite de vérification. Deezer cite aussi l’incohérence de pays et les restrictions sur les paiements en ligne, à l’étranger ou récurrents comme causes possibles.

Un essai Deezer annoncé s’appliquera-t-il à mon compte ?

Pas nécessairement. Deezer réserve ses essais d’un mois annoncés aux utilisateurs éligibles n’ayant jamais eu d’abonnement, de promotion ou d’essai auparavant. Vérifiez les conditions affichées lors de votre paiement.

Que se passe-t-il si j’annule Deezer Premium ?

Pour un abonnement facturé directement, les fonctionnalités payantes restent actives jusqu’à la fin de la période en cours. Ensuite, les téléchargements hors ligne ne peuvent plus être lus. Annulez auprès du fournisseur qui facture votre abonnement.

Comment payer Deezer Premium avec une carte virtuelle Coinepay