Coinepay | Come pagare Deezer Premium con una carta virtuale Coinepay

Puoi provare a pagare Deezer Premium direttamente sul sito di Deezer con una carta virtuale Coinepay. Questa guida spiega cosa preparare, come abbonarti e cosa controllare se il pagamento viene rifiutato. L'accettazione della carta dipende dalle opzioni e dalle verifiche previste al momento del pagamento.

Cosa ti serve prima di abbonarti

Un account Coinepay e una carta virtuale: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi della carta. Puoi visualizzare il numero della carta, la data di scadenza e il CVV nell'app Coinepay o nella dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Fondi disponibili sufficienti: Controlla l'importo mostrato da Deezer per il piano scelto, comprese eventuali imposte applicabili, e assicurati che la carta abbia fondi disponibili sufficienti a coprire il pagamento. Anche per una prova gratuita potrebbe essere necessario inserire un metodo di pagamento; controlla le condizioni mostrate prima di confermare.
Un account Deezer: Tieni a portata di mano un indirizzo email e una password, oppure usa l'opzione di accesso con Google o Facebook offerta da Deezer. Usa la tua vera identità e dati di fatturazione corretti.
La procedura di pagamento adatta alla tua località: I piani, le offerte e i metodi di pagamento Deezer variano in base al Paese. Consulta la pagina ufficiale delle offerte Deezer per la tua località e verifica l'importo finale e le condizioni di rinnovo al momento del pagamento.

Deezer elenca American Express, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Apple e Google Play tra i metodi supportati nella maggior parte dei Paesi, ma questo non significa che siano tutti disponibili in ogni procedura di pagamento. Controlla le opzioni di pagamento che Deezer ti offre; non dare per scontato che una determinata carta venga accettata.

Scegli il piano Deezer che desideri davvero

Deezer Free include pubblicità. I piani a pagamento sono Deezer Premium, Deezer Student, Deezer Duo e Deezer Family; tutti includono l'ascolto senza pubblicità e offline. Premium e Student sono ciascuno per un solo account, Duo è per due e Family supporta fino a sei account. Deezer HiFi non è venduto come piano di abbonamento separato.

Se desideri Premium, seleziona Deezer Premium anziché un piano per più account. I prezzi variano in base alla regione, quindi consulta la pagina ufficiale delle offerte Deezer e l'importo mostrato al momento del pagamento, invece di fare affidamento su un prezzo relativo a un altro Paese. Se sono disponibili entrambe le opzioni, controlla anche se stai selezionando la fatturazione mensile o annuale. La prova di un mese pubblicizzata è riservata alle persone idonee che non hanno mai avuto un abbonamento, una promozione o una prova Deezer; non dare per scontato che un account già utilizzato sia idoneo.

Student ha requisiti di idoneità distinti: Deezer lo riserva alle persone idonee iscritte a un percorso di studi, di età compresa tra 18 e 25 anni, nei Paesi in cui il piano è offerto, e ne verifica l'idoneità. Non può essere acquistato tramite lo store Apple o i partner di telecomunicazioni. Duo potrebbe non essere disponibile in tutti i territori. Questi dettagli sono importanti se decidi di passare a un altro piano prima di pagare Premium.

Come abbonarti a Deezer Premium sul web

Prepara la tua carta Coinepay. Accedi all'app o alla dashboard Coinepay, trova la tua carta virtuale e controlla i fondi disponibili e i dati della carta. Se hai bisogno di assistenza per il tuo account o la tua carta, contatta l'assistenza Coinepay.
Apri la pagina ufficiale delle offerte Deezer. Scegli la pagina delle offerte per la tua località effettiva. Seleziona Deezer Premium e leggi il periodo di fatturazione, il prezzo, i requisiti di idoneità alla prova e le condizioni di rinnovo mostrati.
Accedi o crea un account Deezer. La procedura di abbonamento Deezer ti consente di usare un indirizzo email e una password oppure di accedere con Google o Facebook. Se hai già un account, accedi a quello per associare l'abbonamento al profilo che intendi utilizzare.
Se disponibile, seleziona l'opzione di pagamento con carta. Inserisci il numero della carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV così come compaiono nel tuo account Coinepay. Inserisci correttamente i tuoi dati di fatturazione reali. Verifica gli eventuali campi relativi al Paese o all'indirizzo, senza modificarli per far risultare il pagamento idoneo.
Verifica e conferma. Controlla l'importo, la frequenza di fatturazione e l'eventuale data di fine della prova prima di inviare il pagamento. Se compare un passaggio di verifica della carta, segui le istruzioni sullo schermo. Deezer afferma che l'abbonamento inizia subito dopo la conferma del metodo di pagamento; se l'esito non è chiaro, controlla lo stato dell'abbonamento nel tuo account anziché inviare ripetutamente il pagamento.

Questa è la procedura con fatturazione diretta sul web. Abbonarsi tramite Apple o Google Play comporta una diversa modalità di fatturazione: i metodi di pagamento degli abbonamenti fatturati da Apple si gestiscono tramite Apple, mentre quelli degli abbonamenti fatturati da Google Play si gestiscono tramite Google Play. Deezer segnala inoltre che i prezzi degli abbonamenti sull'App Store possono essere più alti rispetto a quelli sul sito, quindi confronta l'importo nella procedura di pagamento che intendi utilizzare.

Dove trovare o modificare il metodo di pagamento

Per un abbonamento fatturato direttamente da Deezer sul web, vai a Profilo → Impostazioni account → Gestisci il mio abbonamento → Metodo di pagamento. Se hai Deezer Family, le modifiche al pagamento devono essere effettuate dal profilo principale. Deezer indica anche un percorso nell'app per iOS: Profilo → Impostazioni → Abbonamento → Gestione del piano → Dettagli dell'abbonamento & fatture → Metodo di pagamento. Le opzioni che puoi modificare dipendono da chi fattura l'abbonamento; un metodo di pagamento fatturato da Apple o Google Play deve essere gestito tramite il rispettivo fornitore.

Prima di sostituire una carta, controlla a quale account è associato il tuo abbonamento attivo e se c'è già un pagamento in sospeso. Se non sai chi ti fattura l'abbonamento, consulta i dettagli dell'abbonamento o la ricevuta di pagamento. Aggiungere una carta nelle impostazioni della fatturazione diretta di Deezer non modificherà un metodo di pagamento gestito da Apple o Google Play.

Se Deezer rifiuta la tua carta Coinepay

Un pagamento può essere rifiutato per diversi motivi. Esegui i controlli seguenti, poi riprova una sola volta con attenzione dopo aver corretto un problema specifico. Un messaggio durante il pagamento come «non siamo in grado di completare la transazione» non indica, da solo, il motivo: è comparso nella segnalazione di un utente, ma non è stata confermata un'unica causa per quel messaggio.

Saldo insufficiente: Confronta i fondi disponibili mostrati da Coinepay con l'importo finale indicato da Deezer al momento del pagamento. Se stai rinnovando l'abbonamento, controlla l'importo dovuto per il periodo di fatturazione corrente, non il prezzo di una prova precedente. Deezer include i fondi insufficienti tra le possibili cause di un pagamento rifiutato.
Dati della carta errati o carta scaduta: Reinserisci il numero, la data di scadenza e il CVV dalla tua app o dashboard Coinepay. Deezer indica come possibili cause di rifiuto anche carte scadute, non valide o bloccate dalla banca e dati CVV/CVC errati.
Indirizzo di fatturazione o Paese non corrispondente: Controlla che i dati di fatturazione inseriti siano corretti e corrispondano ai tuoi dati reali. Deezer segnala una mancata corrispondenza del Paese come possibile problema. Se per il pagamento è richiesto un metodo emesso in un determinato Paese, contatta l'assistenza Coinepay per verificare se la tua carta soddisfa il requisito prima di procedere all'acquisto. Non inserire un altro indirizzo o Paese per aggirare la verifica.
3-D Secure o un altro passaggio di verifica: Se durante il pagamento ti viene chiesto di autenticarti, completa la procedura prima di tornare su Deezer. Se non ricevi la richiesta, questa scade o l'autenticazione non riesce, controlla lo stato del tentativo e contatta l'assistenza Coinepay per individuare il problema relativo alla carta. Non dare per scontato che venga richiesta una verifica per ogni pagamento.
Verifiche sui pagamenti online, all'estero o ricorrenti: Deezer indica come altra possibile causa le carte non abilitate per questi tipi di pagamento. Controlla lo stato della carta e le impostazioni pertinenti in Coinepay e, se non riesci a capire perché la transazione è stata rifiutata, chiedi assistenza.

Deezer afferma che, quando un pagamento ricorrente viene rifiutato, invia un'email all'abbonato e riprova qualche giorno dopo. Dopo due o più rifiuti, potrebbe annullare l'abbonamento; per riattivarlo è quindi necessario attendere che l'account torni a Deezer Free. Controlla la tua email e lo stato dell'abbonamento prima di provare ad abbonarti di nuovo.

Gestire un abbonamento o un trasferimento in un altro Paese

Per annullare sul web un abbonamento fatturato direttamente, vai a Profilo → Impostazioni account → Gestisci il mio abbonamento → Annulla il mio abbonamento, quindi conferma. Deezer afferma che invia un'email di conferma. Le funzionalità a pagamento restano disponibili fino alla fine del periodo di abbonamento corrente; in seguito, i contenuti scaricati per l'ascolto offline non potranno più essere riprodotti. Annulla gli abbonamenti fatturati da Apple tramite Apple e quelli fatturati da un partner tramite il partner pertinente.

Se ti trasferisci in un altro Paese, Deezer afferma che devi terminare e annullare l'abbonamento esistente prima di abbonarti di nuovo per pagare nella valuta locale con un metodo di pagamento emesso nel tuo nuovo Paese predefinito. Non dare per scontato che la tua attuale carta Coinepay soddisfi questo requisito: contatta l'assistenza Coinepay per verificarlo prima di pianificare un nuovo abbonamento.

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FAQ

Posso usare una carta virtuale Coinepay per Deezer Premium?

Puoi provare a usarla direttamente sul sito di Deezer se è disponibile il pagamento con carta. L'accettazione dipende dalla procedura di pagamento e dalle verifiche di Deezer; controlla i dati della carta e i fondi disponibili prima di inviare il pagamento.

Dove posso aggiornare la carta per un abbonamento fatturato direttamente da Deezer?

Sul web, vai a Profilo → Impostazioni account → Gestisci il mio abbonamento → Metodo di pagamento. I metodi di pagamento degli abbonamenti fatturati da Apple o Google Play devono essere gestiti tramite i rispettivi fornitori.

Perché il mio pagamento Deezer è stato rifiutato?

Controlla i fondi disponibili, la data di scadenza, il CVV, la correttezza dei dati di fatturazione e le eventuali richieste di verifica. Deezer indica come possibili cause anche una mancata corrispondenza del Paese e le restrizioni sui pagamenti online, all'estero o ricorrenti.

La prova Deezer pubblicizzata sarà disponibile per il mio account?

Non necessariamente. Deezer riserva le prove di un mese pubblicizzate agli utenti idonei che non hanno mai avuto un abbonamento, una promozione o una prova. Controlla le condizioni mostrate al momento del pagamento.

Cosa succede se annullo Deezer Premium?

Per un abbonamento fatturato direttamente, le funzionalità a pagamento restano disponibili fino alla fine del periodo corrente. In seguito, i contenuti scaricati per l'ascolto offline non potranno più essere riprodotti. Annulla l'abbonamento tramite il fornitore che te lo fattura.

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