Deezer の直接ウェブ決済で、Coinepayバーチャルカードを使って Deezer Premium の支払いを試すことができます。このガイドでは、準備すべきこと、登録方法、支払いが拒否された場合に確認すべきことを説明します。カードが利用できるかどうかは、決済画面に表示されるオプションと確認内容によって異なります。
登録前に必要なもの
- Coinepayアカウントとバーチャルカード: カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード番号、有効期限、CVV は Coinepayアプリまたは24時間対応のセルフサービスダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高: Deezer がプランに表示する金額（該当する税金を含む）を確認し、支払いをまかなえるだけの残高がカードにあることを確認してください。トライアルでも支払い方法の入力が必要な場合があります。確定前に表示される条件を確認してください。
- Deezerアカウント: メールアドレスとパスワードを用意するか、Deezer の Google または Facebook サインインオプションを使用してください。実際の本人情報と正確な請求情報を使用してください。
- お住まいの地域に適した決済画面: Deezer のプラン、オファー、支払い方法は国によって異なります。お住まいの地域の公式 Deezer オファーページを確認し、決済時に最終金額と更新条件を確認してください。
Deezer は、大多数の国でサポートされる方法として American Express、Mastercard、Maestro、Visa、PayPal、Apple、Google Play を挙げていますが、このリストはすべての決済画面にすべての方法が表示されることを意味するものではありません。Deezer が提示する支払いオプションを確認してください。特定のカードが受け入れられると思い込まないでください。
本当に必要な Deezer プランを選ぶ
Deezer Free には広告が含まれます。有料プランは Deezer Premium、Deezer Student、Deezer Duo、Deezer Family で、有料プランには広告なしおよびオフライン再生が含まれます。Premium と Student はそれぞれ1アカウント向け、Duo は2アカウント向け、Family は最大6アカウントに対応します。Deezer HiFi は独立した定額プランとしては販売されていません。
Premium をご希望の場合は、複数アカウントのプランではなく Deezer Premium を選択してください。価格は地域によって異なるため、他国の価格に頼るのではなく、Deezer の公式オファーページと決済時に表示される金額を確認してください。また、両方が提供されている場合は、月額請求と年額請求のどちらを選択しているかも確認してください。宣伝されている1か月トライアルは、これまでに Deezer の定期購読、プロモーション、トライアルを利用したことのない対象者に限られます。既存アカウントが対象になると思い込まないでください。
Student には別途対象条件があります。Deezer はこのプランが提供されている国で、18～25歳の在学中の対象者に限定し、対象資格を確認します。Apple ストアや通信事業者パートナー経由では購入できません。Duo はすべての地域で提供されているわけではありません。支払い前に Premium から切り替えることを決める場合、これらの詳細は重要です。
ウェブで Deezer Premium に登録する方法
- Coinepayカードを準備する。 Coinepayアプリまたはダッシュボードにサインインし、バーチャルカードを見つけて、利用可能残高とカード情報を確認してください。アカウントやカードについてサポートが必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- Deezer の公式オファーページを開く。 実際のお住まいの地域のオファーページを選択してください。Deezer Premium を選択し、表示される請求期間、価格、トライアル対象資格、更新条件を確認してください。
- Deezerアカウントにサインインするか作成する。 Deezer の定期購読フローでは、メールアドレスとパスワードを使用するか、Google または Facebook でサインインできます。すでにアカウントをお持ちの場合は、使用したいプロフィールに定期購読が紐付くよう、そのアカウントにサインインしてください。
- カード支払いオプションが提示されている場合は選択する。 Coinepayアカウントに表示されているバーチャルカード番号、有効期限、CVV を入力してください。実際の請求情報を正確に入力してください。支払いを対象に見せかけるために国や住所のフィールドを変更するのではなく、それらを確認してください。
- 確認して確定する。 送信前に、金額、請求間隔、トライアル終了日を確認してください。カード確認ステップが表示された場合は、画面の指示に従ってください。Deezer は、支払い方法が確認されると定期購読がすぐに開始されるとしています。結果が不明な場合は、決済を繰り返し送信するのではなく、アカウントの定期購読ステータスを確認してください。
これは直接ウェブ請求ルートです。Apple または Google Play 経由で登録すると、異なる請求関係が生じます。Apple 請求の定期購読の支払い方法は Apple を通じて管理され、Google Play 請求の定期購読のものは Google Play を通じて管理されます。Deezer はまた、App Store の定期購読価格が直接ウェブ価格よりも高くなる場合があるとしていますので、利用予定の決済画面で金額を比較してください。
支払い方法の確認・変更場所
ウェブで Deezer が直接請求する定期購読の場合は、プロフィール → アカウント設定 → 定期購読の管理 → 支払い方法に進んでください。Deezer Family をご利用の場合、支払いの変更はメインプロフィールが行う必要があります。Deezer は iOS のアプリ内経路も記載しています：プロフィール → 設定 → 定期購読 → プラン管理 → 定期購読の詳細と請求書 → 支払い方法。変更できるオプションは、誰が定期購読を請求しているかによって異なります。Apple または Google Play 請求の支払い方法は、その提供者で管理する必要があります。
カードを変更する前に、どのアカウントに有効な定期購読があるか、そして支払いがすでに保留中かどうかを確認してください。誰が請求しているかわからない場合は、定期購読の詳細または請求レシートを確認してください。Deezer の直接請求設定でカードを追加しても、Apple または Google Play が保持する支払い方法は変更されません。
Deezer が Coinepayカードを拒否した場合
拒否にはいくつかの原因が考えられます。以下の確認項目を順に進め、特定の問題を修正したうえで慎重に一度だけ再試行してください。「お取引を完了できません」といった決済画面のメッセージは、それ自体では理由を特定しません。これはユーザー報告に現れたものですが、その文言について単一の診断は確認されていません。
- 残高不足: Coinepay が表示する利用可能残高と Deezer の最終決済金額を比較してください。更新の場合は、以前のトライアル価格ではなく、現在の請求期間の支払額を確認してください。Deezer は拒否された支払いのチェックリストに残高不足を含めています。
- カード情報または有効期限の誤り: Coinepayアプリまたはダッシュボードから番号、有効期限、CVV を再入力してください。Deezer はまた、期限切れ、無効、銀行でロックされたカード、CVV/CVC の誤りを拒否の可能な理由として挙げています。
- 請求先住所または国の不一致: 入力した請求情報が正確で、実際の情報と一致していることを確認してください。Deezer は国の不一致を可能な問題として挙げています。決済で特定の国で発行された支払い方法が必要な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせいただき、カードがその要件を満たすか確認してください。確認を回避するために別の住所や国に置き換えないでください。
- 3-D Secure またはその他の認証ステップ: 決済で認証を求められた場合は、Deezer に戻る前にプロンプトを完了してください。プロンプトが届かない、期限切れになる、または認証に失敗した場合は、試行のステータスを確認し、カード側の問題の特定について Coinepayサポートにお問い合わせください。すべての支払いで認証プロンプトが表示されると思い込まないでください。
- オンライン、海外、または定期支払いの確認: Deezer は、これらの支払いタイプに対応していないカードを別の可能な原因として挙げています。Coinepay でカードのステータスと関連設定を確認し、取引が拒否された理由が特定できない場合はサポートにお問い合わせください。
Deezer は、定期支払いが拒否された場合、購読者にメールを送信し、数日後に再試行するとしています。2回以上拒否されると、定期購読が解約される場合があります。再度有効化するには、アカウントが Deezer Free に戻るまで待つ必要があります。再度登録を試みる前に、メールと定期購読ステータスを確認してください。
定期購読の管理または他国への移動
ウェブで直接請求される定期購読を解約するには、プロフィール → アカウント設定 → 定期購読の管理 → 定期購読を解約を使用し、確定してください。Deezer は確認メールを送信するとしています。有料機能は現在の定期購読期間が終了するまで利用できます。終了後は、オフラインでダウンロードしたものを再生できなくなります。Apple 請求の定期購読は Apple で、パートナー請求の定期購読は該当するパートナーで解約してください。
国を移動する場合、Deezer は、新しいデフォルト国で発行された支払い方法を使って現地通貨での請求で再登録する前に、既存の定期購読を終了して解約する必要があるとしています。現在の Coinepayカードがその要件を満たすと思い込まないでください。再登録を計画する前に、Coinepayサポートにお問い合わせいただき確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Deezer Premium に Coinepayバーチャルカードを使えますか？
カード支払いが提示されていれば、Deezer の直接ウェブ決済で試すことができます。利用可否は Deezer の決済と支払い確認によって異なります。送信前にカード情報と利用可能残高を確認してください。
Deezer が直接請求する定期購読のカードはどこで更新しますか？
ウェブでは、プロフィール → アカウント設定 → 定期購読の管理 → 支払い方法に進んでください。Apple および Google Play 請求の支払い方法は、それぞれの提供者で管理する必要があります。
Deezer の支払いが拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高、有効期限、CVV、正確な請求情報、認証プロンプトを確認してください。Deezer はまた、国の不一致や、オンライン・海外・定期支払いに関する制限を可能な原因として挙げています。
宣伝されている Deezer トライアルは私のアカウントに適用されますか？
必ずしも適用されません。Deezer は宣伝する1か月トライアルを、過去に定期購読、プロモーション、トライアルを利用したことのない対象ユーザーに限定しています。決済時に表示される条件を確認してください。
Deezer Premium を解約するとどうなりますか？
直接請求される定期購読の場合、有料機能は現在の期間終了まで利用できます。その後、オフラインダウンロードは再生できなくなります。定期購読を請求している提供者を通じて解約してください。
