MessageBird の現行プランおよびチェックアウトは Bird の名称で提供されています。Bird Email、SMS、WhatsApp、Voice を Coinepay バーチャルカードで支払いたい場合は、まず必要な製品を決めてください。アカウント全体を1つのサブスクリプションでカバーするのではなく、それぞれに独自のプランがあります。このガイドでは、アカウント設定、カードでのチェックアウト、支払いが完了しない場合に確認すべき点を説明します。
チェックアウト前に必要なもの
- Bird アカウント: 認証のためにアクセスできる業務用メールアドレスでサインアップします。
- Coinepay バーチャルカード: Coinepay に登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。発行されると、バーチャルカードにはカード番号、有効期限、CVV が付与されます。Coinepay アプリまたは年中無休のセルフサービス・ダッシュボードで管理できます。
- 実際の請求情報: 組織に適用される請求先住所と VAT の状況を用意してください。両方のサービスに正確な情報を入力し、チェックアウトの対象資格を変えようとして架空の住所を使用しないでください。
- 十分な利用可能残高: Bird が請求する金額を確認し、チェックアウトで表示される適用される税金やその他の金額も見込んでください。支払いを送信する前に、カードの利用可能残高と Coinepay の関連するカード設定を確認してください。
Coinepay に登録するか、iOS アプリまたは Android アプリを利用できます。カードの発行および資金サービスは、ライセンスを有するパートナー金融機関によって提供されます。利用可能範囲は管轄区域により異なる場合があります。
適切な Bird 製品とプランを選ぶ
Bird の公式料金ページを開き、利用予定の製品を選択します。Email には Free、Startup、Growth、Scale のティアがあります。SMS、WhatsApp、Voice にはそれぞれ Pay as you go、Startup、Growth、Scale が用意されています。購入する直前に、製品および宛先別の料金ページを確認してください。利用料金はチャネル、メッセージの種類、宛先により異なる場合があり、追加料金が発生することがあります。
執筆時点(2026年10月)では、Bird の公表された Email 料金は、Free が $0、Startup、Growth、Scale がそれぞれ月額 $15、$250、$1,000(USD)と表示されていました。有料の金額は、含まれるメール数のバンドルではなく、月ごとに使用可能なウォレット入金額です。有料プランでの送信は最初のメールから課金されます。Email Free には月1,000通のメールが含まれ、1日あたり50通が上限でした。これらの数値は変更される可能性があるため、チェックアウト前に Bird 公式の Email 料金ページで現在の条件を確認してください。
古い MessageBird の Email の割当量が新規購入に適用されると思い込まないでください。Bird は、含まれる割当量と超過分を伴う旧プランを Legacy と指定しています。また、宛先料金ページが USD レートを表示しているからといって、ご自身のチェックアウトで請求される通貨が決まるわけではありません。実際のチェックアウト金額とウォレット通貨を確認してください。
Bird にサインアップしてカードで支払う
- Bird アカウントを作成します。 Bird 公式サイトにアクセスし、業務用メールで登録します。メールで送られた認証リンクをたどるか、求められた場合は6桁のコードを入力します。パスワードと認証リンクによるサインアップフローも文書化されています。
- 組織の設定を確認します。 Bird はサインアップ時に組織を US(us1)または EU(eu1)のデータリージョンに割り当てます。Bird が選択肢を提示する場合は、確定する前に確認してください。Bird によると、リージョンは後から変更できません。
- 製品のプランページを開きます。 実際に必要な Email、SMS、WhatsApp、Voice のオプションを比較します。その製品の Choose plan を選択し、次に Continue to payment を選びます。既存の Bird アカウントでは、請求設定を管理するために Owner または Billing admin が必要な場合があります。
- 請求情報を確認します。 求められたとおりに、実際の請求先住所と VAT の状況を入力します。カード情報を提供する前に、選択した製品、金額、表示された税金を確認してください。
- Coinepay カードの情報を入力します。 Coinepay からカード番号、有効期限、CVV を取得し、Bird のカードチェックアウトに入力します。支払いフローで提示される認証ステップを完了してください。認証リクエストがまだ進行中の間にチェックアウトを閉じないでください。
- 結果を確認します。 有料の Bird プランは、支払いが完全に成功した後にのみ開始されます。Billing and payments → Overview で製品プランと支払い状況を確認してください。送信されたカードフォームや Payment pending の状態を、プランが有効になった確認として扱わないでください。
Bird によると、プランはカードまたはウォレット通貨に対して提供される別の即時方式で支払えます。既存のウォレット残高や銀行振込では、チェックアウトで現行プランの支払いはできません。チェックアウトを未払いのまま離れた場合、Bird はそれを Outstanding payments で最大7日間利用可能にします。そこに戻って金額を確認し、重複した購入を作成するのではなく、対象となる支払い方法を試してください。
資金の追加はプランの購入とは異なります
従量課金サービスを利用する場合や、使用のためにウォレット資金が必要な場合は、Billing and payments → Overview に移動し、Add funds を選択します。Bird で文書化されているカードでのチャージは、ウォレット通貨の15単位から始まります。プロフォーマインボイスは別の銀行振込によるチャージ経路を提供しますが、その経路は即時ではありません。ウォレットへのチャージは、チェックアウトで現行製品プランを支払うことの代わりにはなりません。
Overview には製品プラン、残高、支払い方法、請求先住所も表示されます。Bird は請求先連絡先とサブスクリプションを Settings に配置しています。Owner と Billing admin がこれらの設定を管理します。保存されたデフォルトカードを確認してください。Bird はこれを自動チャージおよび現行プランの更新試行に使用します。カードを追加すると、一時的な銀行の与信承認が発生する場合があり、これは完了したプラン支払いとは別のものです。
カードが拒否された場合やプランが保留のままの場合
Bird は、最後の請求が拒否された保存済みカードにフラグ付きのステータスを文書化していますが、すべてのチェックアウトについて信頼できるカード拒否メッセージの一覧を提供しているわけではありません。確認できるステータスから始めて、考えられる原因を調査してください。
- 利用可能残高の不足: 表示された税金を含むチェックアウトの全額を、Coinepay カードの利用可能な資金と照らし合わせて再確認してください。問題が代わりに従量課金での送信にある場合は、Bird のウォレット残高を確認してください。Bird は insufficient_balance を WhatsApp の送信拒否理由として文書化しています。これはウォレット/送信の問題を示すものであり、カード発行会社による拒否ではありません。
- 請求先住所の不一致: Bird の請求先住所を実際のカード保有者の請求情報と比較し、誤りを修正してください。組織の VAT 情報は別途確認してください。異なる住所や架空の住所での繰り返しの試行は避けてください。
- 3-D セキュアまたはその他の認証ステップ: チェックアウトで認証を求められた場合は、画面の指示に従い、お使いのカードに関連する承認リクエストを確認してください。ステップが期限切れになったり完了できなかったりした場合は、未払いのチェックアウトから新しい支払いを開始し、カード側の認証でサポートが必要な場合は Coinepay サポートにご連絡ください。
- 加盟店のリージョンまたは資格の確認: 組織の実際の国、請求情報、意図する送信先が Bird の現行ルールの下で対象であることを確認してください。Bird は、制裁、法的、ルーティングの制限が特定の市場をブロックする可能性があると注記しています。地域制限を回避しようとしないでください。チェックアウトまたはサービスの資格については Bird に、カードについては Coinepay サポートにお問い合わせください。
支払いが Payment pending のままの場合は、Outstanding payments を確認し、製品が有効であると思い込まないでください。フラグ付きの保存済みカードについては、Billing and payments → Overview でその詳細を確認してください。サポートに連絡する際は、日時、金額、製品、ステータス、正確なエラーテキストを提供してください。ただし、サポートメッセージに完全なカード番号や CVV を絶対に送らないでください。更新がその更新日までに完全に支払われない場合、Bird によると、その製品は可能な場合は Free に戻り、そうでなければ従量課金に戻ります。
その後のプランの管理またはキャンセル
製品プラン、ウォレット残高、支払い方法については Billing and payments → Overview を、サブスクリプションについては Settings を確認してください。現行の製品プランをキャンセルする場合、Bird によると、変更は支払い済み期間の終了時に有効になります。部分期間の返金は行われません。すでに入金された資金はウォレットに残ります。Bird の規約は一般に、支払い済みの料金を返金不可として扱い、適用される契約および法律に従うことを条件として、前払い残高の返金を一般には必要としません。未使用残高が無期限に利用可能なまま残ることに頼る前に、プランおよび注文の条件を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
既存のウォレット残高で Bird プランを支払えますか?
いいえ。Bird によると、現行プランにはカードまたはウォレット通貨に対して提供される別の即時方式が必要です。ウォレット残高や銀行振込では現行プランの支払いはできません。
未完了の Bird チェックアウトはどこで再試行できますか?
Outstanding payments の下を確認してください。Bird は未払いのチェックアウトを最大7日間そこに保持します。
insufficient_balance は Coinepay がカードを拒否したという意味ですか?
必ずしもそうではありません。Bird は insufficient_balance を、カード発行会社による拒否理由ではなく、ウォレット資金に起因する WhatsApp の送信拒否として文書化しています。
有料の Bird 製品プランをキャンセルするとどうなりますか?
キャンセルは支払い済み期間の終了時に有効になります。その製品は、可能な場合は Free に、そうでなければ従量課金に戻ります。Bird は部分期間の返金を提供しません。
