Coinepay | איך לשלם עבור MessageBird באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

התוכניות והקופה הנוכחיות של MessageBird נמצאות תחת השם Bird. אם ברצונכם לשלם עבור Bird Email, SMS, WhatsApp או Voice באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, החליטו תחילה איזה מוצר אתם צריכים: לכל אחד יש תוכנית משלו, במקום מנוי אחד שמכסה את כל החשבון. מדריך זה מלווה אתכם בהגדרת החשבון, בתשלום בכרטיס ובבדיקות שיש לבצע אם התשלום אינו עובר.

מה צריך לפני התשלום

חשבון Bird: הירשמו עם כתובת אימייל עבודה שיש לכם גישה אליה לצורך אימות.
כרטיס וירטואלי של Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר ההנפקה, לכרטיס הווירטואלי שלכם יש מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV. תוכלו לנהל אותו באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם: החזיקו בהישג יד את כתובת החיוב ומצב המע"מ החלים על הארגון שלכם. הזינו מידע מדויק בשני השירותים; אל תשתמשו בכתובת מומצאת כדי לנסות לשנות את הזכאות לתשלום.
יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום ש-Bird מבקשת שתשלמו, והביאו בחשבון כל מס או סכום אחר שמוצג בקופה. בדקו את היתרה הזמינה של הכרטיס ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות ב-Coinepay לפני שליחת התשלום.

תוכלו להירשם ל-Coinepay או להשתמש באפליקציית ה-iOS או באפליקציית ה-Android שלה. הנפקת הכרטיסים ושירותי הכספים מסופקים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים מורשים. הזמינות עשויה להשתנות בהתאם לתחום השיפוט.

בחרו את מוצר ותוכנית Bird הנכונים

פתחו את דפי התמחור הרשמיים של Bird ובחרו את המוצר שבכוונתכם להשתמש בו. ל-Email יש דרגות Free, Startup, Growth ו-Scale. ל-SMS, WhatsApp ו-Voice מוצעות דרגות Pay as you go, Startup, Growth ו-Scale. בדקו את דף התמחור הספציפי למוצר וליעד מיד לפני הרכישה: חיובי השימוש יכולים להשתנות לפי ערוץ, סוג הודעה ויעד, וייתכנו חיובים נוספים.

נכון למועד כתיבת שורות אלו (אוקטובר 2026), תמחור ה-Email המפורסם של Bird הציג את Free ב-$0 ואת Startup, Growth ו-Scale ב-$15, $250 ו-$1,000 לחודש בהתאמה, בדולר אמריקאי. הסכומים ששולמו הם הפקדות חודשיות לארנק הניתנות להוצאה, לא חבילות של אימיילים כלולים; שליחה בתוכנית בתשלום מחויבת מהאימייל הראשון. Email Free כלל 1,000 אימיילים לחודש, עם תקרה של 50 ליום. נתונים אלה עשויים להשתנות, אז ודאו את התנאים הנוכחיים בדף התמחור הרשמי של Email ב-Bird לפני התשלום.

אל תניחו שהקצבת Email ישנה של MessageBird חלה על רכישה חדשה. Bird מסמנת תוכניות קודמות עם הקצבות כלולות וחריגה כ-Legacy. כמו כן, דף תמחור יעד שמציג תעריפים בדולר אמריקאי אינו קובע באיזה מטבע תחויב הקופה שלכם. בדקו את סכום הקופה בפועל ואת מטבע הארנק.

הירשמו ל-Bird ושלמו בכרטיס

צרו את חשבון ה-Bird שלכם. עברו לאתר הרשמי של Bird והירשמו עם אימייל העבודה שלכם. עקבו אחר קישור האימות שנשלח לאימייל או הזינו את הקוד בן שש הספרות אם תתבקשו. מתועד גם תהליך הרשמה עם סיסמה וקישור אימות.
בדקו את הגדרת הארגון. Bird מקצה ארגון לאזור נתונים בארה"ב (us1) או באיחוד האירופי (eu1) במהלך ההרשמה. אם Bird מציעה לכם בחירה, בדקו אותה לפני האישור: Bird אומרת שלא ניתן לשנות את האזור לאחר מכן.
פתחו את דף התוכניות עבור המוצר שלכם. השוו בין אפשרויות Email, SMS, WhatsApp או Voice שאתם באמת צריכים. בחרו Choose plan עבור אותו מוצר, ולאחר מכן Continue to payment. חשבון Bird קיים עשוי לדרוש מנהל Owner או Billing admin כדי לנהל את הגדרות החיוב.
בדקו את פרטי החיוב. הזינו את כתובת החיוב האמיתית שלכם ואת מצב המע"מ כפי שנדרש. בדקו את המוצר הנבחר, הסכום וכל מס שמוצג לפני מסירת פרטי הכרטיס.
הזינו את פרטי כרטיס ה-Coinepay שלכם. אחזרו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV מ-Coinepay, והזינו אותם בקופת הכרטיס של Bird. השלימו כל שלב אימות שמוצג בתהליך התשלום. אל תסגרו את הקופה בזמן שבקשת אימות עדיין בתהליך.
אשרו את התוצאה. תוכנית Bird בתשלום מתחילה רק לאחר שהתשלום המלא מצליח. בדקו את תוכנית המוצר ואת סטטוס התשלום ב-Billing and payments → Overview; אל תתייחסו לטופס כרטיס שנשלח או למצב Payment pending כאישור שהתוכנית פעילה.

Bird אומרת שניתן לשלם עבור תוכנית בכרטיס או בשיטה מיידית אחרת המוצעת עבור מטבע הארנק שלה. יתרת ארנק קיימת או העברה בנקאית אינן יכולות לשלם עבור תוכנית נוכחית בקופה. אם תעזבו את הקופה ללא תשלום, Bird מעמידה אותה לרשותכם תחת Outstanding payments למשך עד שבעה ימים. חזרו לשם כדי לבדוק את הסכום ולנסות שיטת תשלום זכאית במקום ליצור רכישות כפולות.

הוספת כספים שונה מרכישת תוכנית

אם אתם משתמשים בשירותי pay-as-you-go או זקוקים לכספי ארנק עבור שימוש, עברו ל-Billing and payments → Overview ובחרו Add funds. טעינת הכרטיס המתועדת של Bird מתחילה מ-15 יחידות של מטבע הארנק. חשבונית פרופורמה מציעה מסלול נפרד לטעינה בהעברה בנקאית, אך מסלול זה אינו מיידי. טעינת ארנק אינה תחליף לתשלום עבור תוכנית מוצר נוכחית בקופה.

Overview מציג גם תוכניות מוצר, יתרה, שיטות תשלום וכתובת חיוב. Bird ממקם את איש הקשר לחיוב ואת המנויים תחת Settings; מנהלי Owner ו-Billing admin מנהלים הגדרות אלה. בדקו כל כרטיס ברירת מחדל שמור: Bird משתמשת בו לטעינות אוטומטיות ולניסיונות חידוש תוכנית נוכחית. הוספת כרטיס עשויה לגרום לאישור בנקאי זמני, שהוא שונה מתשלום תוכנית שהושלם.

אם הכרטיס שלכם נדחה או התוכנית נשארת בהמתנה

Bird מתעדת סטטוס מסומן עבור כרטיס שמור שהחיוב האחרון שלו נדחה, אך אינה מספקת רשימה אמינה של הודעות דחיית כרטיס עבור כל קופה. התחילו בסטטוס שאתם יכולים לראות, ואז חקרו את הסיבה הסבירה:

יתרה זמינה לא מספקת: בדקו מחדש את מלוא סכום הקופה, כולל כל מס שמוצג, מול הכספים הזמינים בכרטיס ה-Coinepay שלכם. אם הבעיה היא עם שליחת pay-as-you-go במקום, בדקו את יתרת הארנק של Bird. Bird מתעדת את insufficient_balance כסיבת דחייה לשליחת WhatsApp; היא מתארת בעיית ארנק/שליחה, לא דחייה מצד מנפיק הכרטיס.
אי-התאמה בכתובת החיוב: השוו את כתובת החיוב של Bird עם פרטי החיוב האמיתיים של בעל הכרטיס ותקנו כל שגיאה. בדקו את מידע המע"מ של הארגון בנפרד. הימנעו מניסיונות חוזרים עם כתובות שונות או מומצאות.
3-D Secure או שלב אימות אחר: אם הקופה מבקשת מכם לאמת, עקבו אחר ההוראות על המסך ובדקו בקשת אישור הקשורה לכרטיס שלכם. אם השלב פג תוקף או לא ניתן להשלמה, התחילו ניסיון תשלום חדש מהקופה הפתוחה וצרו קשר עם תמיכת Coinepay אם אתם זקוקים לעזרה עם האימות מצד הכרטיס.
בדיקות אזור או זכאות של הסוחר: ודאו שהמדינה האמיתית של הארגון שלכם, פרטי החיוב ויעדי השליחה המיועדים זכאים לפי הכללים הנוכחיים של Bird. Bird מציינת שסנקציות, הגבלות משפטיות והגבלות ניתוב יכולות לחסום שווקים מסוימים. אל תנסו לעקוף הגבלה אזורית; שאלו את Bird לגבי זכאות הקופה או השירות שלה ואת תמיכת Coinepay לגבי הכרטיס שלכם.

אם התשלום נשאר ב-Payment pending, בדקו את Outstanding payments והימנעו מההנחה שהמוצר פעיל. עבור כרטיס שמור שסומן, בדקו את פרטיו תחת Billing and payments → Overview. בעת פנייה לתמיכה, ספקו את הזמן, הסכום, המוצר, הסטטוס וכל טקסט שגיאה מדויק, אך לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את ה-CVV שלכם בהודעת תמיכה. אם חידוש אינו משולם במלואו עד תאריך החידוש שלו, Bird אומרת שאותו מוצר חוזר ל-Free היכן שזמין, או אחרת ל-pay-as-you-go.

נהלו או בטלו את התוכנית לאחר מכן

בדקו את Billing and payments → Overview עבור תוכנית המוצר, יתרת הארנק ושיטת התשלום, ואת Settings עבור מנויים. אם תבטלו תוכנית מוצר נוכחית, Bird אומרת שהשינוי נכנס לתוקף בסוף תקופת התשלום שלה; היא אינה מנפיקה החזר עבור חלק מהתקופה. הפקדת מימון שכבר זוכתה נשארת בארנק. התנאים של Bird בדרך כלל מתייחסים לעמלות ששולמו כבלתי ניתנות להחזר ואינם דורשים בדרך כלל החזר של יתרה ששולמה מראש, בכפוף להסכם ולחוק החלים. בדקו את תנאי התוכנית וההזמנה שלכם לפני שתסתמכו על כך שכל יתרה שלא נוצלה תישאר זמינה ללא הגבלת זמן.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני יכול לשלם עבור תוכנית Bird עם יתרת הארנק הקיימת שלי?

לא. Bird אומרת שתוכניות נוכחיות דורשות כרטיס או שיטה מיידית אחרת המוצעת עבור מטבע הארנק; יתרת ארנק והעברה בנקאית אינן יכולות לשלם עבור תוכנית נוכחית.

היכן אוכל לנסות שוב קופת Bird לא מושלמת?

חפשו תחת Outstanding payments. Bird שומרת שם קופה לא משולמת למשך עד שבעה ימים.

האם insufficient_balance אומר ש-Coinepay דחתה את הכרטיס שלי?

לא בהכרח. Bird מתעדת את insufficient_balance כדחיית שליחת WhatsApp הנגרמת מכספי ארנק, לא כסיבת דחייה מצד מנפיק הכרטיס.

מה קורה אם אבטל תוכנית מוצר Bird בתשלום?

הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת התשלום. אותו מוצר חוזר אז ל-Free אם זמין או אחרת ל-pay-as-you-go; Bird אינה מספקת החזר עבור חלק מהתקופה.

איך לשלם עבור MessageBird באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay