Coinepay | Coinepay ورچوئل کارڈ سے MessageBird کی ادائیگی کیسے کریں

MessageBird کے موجودہ پلانز اور چیک آؤٹ اب Bird کے نام سے ہیں۔ اگر آپ Coinepay ورچوئل کارڈ سے Bird Email، SMS، WhatsApp یا Voice کی ادائیگی کرنا چاہتے ہیں، تو پہلے طے کریں کہ آپ کو کون سی پروڈکٹ چاہیے: ہر پروڈکٹ کا اپنا پلان ہے، پورے اکاؤنٹ کے لیے ایک ہی سبسکرپشن نہیں ہے۔ اس گائیڈ میں اکاؤنٹ بنانے، کارڈ سے ادائیگی کرنے اور ادائیگی نہ ہونے کی صورت میں ضروری جانچ کے مراحل بیان کیے گئے ہیں۔

چیک آؤٹ سے پہلے آپ کو کیا چاہیے

Bird اکاؤنٹ: ایسے دفتری ای میل پتے سے سائن اپ کریں جس تک تصدیق کے لیے آپ کو رسائی حاصل ہو۔
Coinepay ورچوئل کارڈ: کارڈ کی خدمات استعمال کرنے سے پہلے Coinepay پر رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ جاری ہونے کے بعد آپ کے ورچوئل کارڈ کا ایک کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV ہوتا ہے۔ آپ اسے Coinepay ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ میں منظم کر سکتے ہیں۔
آپ کی درست بلنگ تفصیلات: اپنی تنظیم پر لاگو بلنگ پتہ اور VAT کی حیثیت تیار رکھیں۔ دونوں سروسز میں درست معلومات درج کریں؛ چیک آؤٹ کی اہلیت بدلنے کی کوشش میں من گھڑت پتہ استعمال نہ کریں۔
کافی دستیاب رقم: Bird کی طلب کردہ ادائیگی کی رقم چیک کریں، اور چیک آؤٹ پر دکھائے گئے کسی بھی قابلِ اطلاق ٹیکس یا دیگر رقم کو بھی مدنظر رکھیں۔ ادائیگی جمع کرانے سے پہلے Coinepay میں اپنے کارڈ کا دستیاب بیلنس اور متعلقہ کارڈ سیٹنگز چیک کریں۔

آپ Coinepay پر رجسٹر کر سکتے ہیں یا اس کی iOS ایپ یا Android ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔ کارڈ جاری کرنے اور فنڈز کی خدمات لائسنس یافتہ شراکت دار مالیاتی ادارے فراہم کرتے ہیں۔ دستیابی مختلف قانونی حدود میں مختلف ہو سکتی ہے۔

درست Bird پروڈکٹ اور پلان منتخب کریں

Bird کے آفیشل پرائسنگ صفحات کھولیں اور وہ پروڈکٹ منتخب کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ Email میں Free، Startup، Growth اور Scale درجات ہیں۔ SMS، WhatsApp اور Voice میں سے ہر ایک کے لیے Pay as you go، Startup، Growth اور Scale دستیاب ہیں۔ خریدنے سے فوراً پہلے متعلقہ پروڈکٹ اور منزل کا پرائسنگ صفحہ چیک کریں: استعمال کے چارجز چینل، پیغام کی قسم اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں، اور اضافی چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔

تحریر کے وقت (اکتوبر 2026)، Bird کی شائع کردہ Email قیمتوں کے مطابق Free کی قیمت $0 تھی، جبکہ Startup، Growth اور Scale کی ماہانہ قیمتیں بالترتیب $15، $250 اور $1,000 امریکی ڈالر تھیں۔ ادا کی جانے والی یہ رقم ماہانہ والیٹ ڈپازٹ ہے جسے خرچ کیا جا سکتا ہے، نہ کہ شامل شدہ ای میلز کے پیکیج؛ بامعاوضہ پلان میں پہلی ای میل سے ہی بھیجنے کے چارجز لگتے ہیں۔ Email Free میں ماہانہ 1,000 ای میلز شامل تھیں، اور یومیہ حد 50 تھی۔ یہ اعداد و شمار بدل سکتے ہیں، اس لیے چیک آؤٹ سے پہلے Bird کے آفیشل Email پرائسنگ صفحے پر موجودہ شرائط کی تصدیق کریں۔

یہ فرض نہ کریں کہ MessageBird Email کی کوئی پرانی گنجائش نئی خریداری پر لاگو ہوتی ہے۔ Bird شامل شدہ گنجائش اور اس سے زیادہ استعمال کے چارجز والے پرانے پلانز کو Legacy قرار دیتا ہے۔ اسی طرح، کسی منزل کے پرائسنگ صفحے پر امریکی ڈالر میں نرخ دکھائے جانے کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کے چیک آؤٹ میں بھی اسی کرنسی میں چارج کیا جائے گا۔ چیک آؤٹ کی اصل رقم اور والیٹ کی کرنسی دیکھیں۔

Bird پر سائن اپ کریں اور کارڈ سے ادائیگی کریں

اپنا Bird اکاؤنٹ بنائیں۔ Bird کی آفیشل سائٹ پر جائیں اور اپنی دفتری ای میل سے سائن اپ کریں۔ ای میل سے موصولہ تصدیقی لنک کھولیں یا، اگر کہا جائے، تو چھ ہندسوں کا کوڈ درج کریں۔ پاس ورڈ اور تصدیقی لنک کے ذریعے سائن اپ کا طریقہ بھی درج ہے۔
تنظیم کی سیٹ اپ تفصیلات دیکھیں۔ سائن اپ کے دوران Bird کسی تنظیم کو US (us1) یا EU (eu1) ڈیٹا ریجن تفویض کرتا ہے۔ اگر Bird آپ کو انتخاب کی سہولت دے، تو تصدیق سے پہلے اسے چیک کریں: Bird کے مطابق بعد میں ریجن تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔
اپنی پروڈکٹ کے پلانز کا صفحہ کھولیں۔ Email، SMS، WhatsApp یا Voice کے ان آپشنز کا موازنہ کریں جن کی آپ کو واقعی ضرورت ہے۔ اس پروڈکٹ کے لیے Choose plan منتخب کریں، پھر Continue to payment منتخب کریں۔ موجودہ Bird اکاؤنٹ میں بلنگ سیٹنگز منظم کرنے کے لیے Owner یا Billing admin کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
بلنگ کی معلومات چیک کریں۔ درخواست کے مطابق اپنا درست بلنگ پتہ اور VAT کی حیثیت درج کریں۔ کارڈ کی تفصیلات دینے سے پہلے منتخب پروڈکٹ، رقم اور دکھایا گیا کوئی بھی ٹیکس دیکھیں۔
اپنے Coinepay کارڈ کی تفصیلات درج کریں۔ Coinepay سے کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV حاصل کریں اور انہیں Bird کے کارڈ چیک آؤٹ میں درج کریں۔ ادائیگی کے عمل میں دکھایا جانے والا کوئی بھی تصدیقی مرحلہ مکمل کریں۔ جب تک تصدیق کی درخواست زیرِ عمل ہو، چیک آؤٹ بند نہ کریں۔
نتیجے کی تصدیق کریں۔ Bird کا بامعاوضہ پلان صرف مکمل ادائیگی کامیاب ہونے کے بعد شروع ہوتا ہے۔ Billing and payments → Overview میں پروڈکٹ پلان اور ادائیگی کی حیثیت چیک کریں؛ صرف کارڈ فارم جمع کرانے یا Payment pending کی حیثیت کو پلان فعال ہونے کی تصدیق نہ سمجھیں۔

Bird کے مطابق پلان کی ادائیگی کارڈ یا اس کے والیٹ کی کرنسی کے لیے پیش کردہ کسی اور فوری طریقے سے کی جا سکتی ہے۔ موجودہ والیٹ بیلنس یا بینک ٹرانسفر سے چیک آؤٹ پر موجودہ پلان کی ادائیگی نہیں کی جا سکتی۔ اگر آپ ادائیگی کیے بغیر چیک آؤٹ چھوڑ دیں، تو Bird اسے سات دن تک Outstanding payments میں دستیاب رکھتا ہے۔ دہری خریداری کرنے کے بجائے وہاں واپس جا کر رقم دیکھیں اور ادائیگی کا کوئی اہل طریقہ آزمائیں۔

فنڈز شامل کرنا پلان خریدنے سے مختلف ہے

اگر آپ pay-as-you-go سروسز استعمال کرتے ہیں یا استعمال کے چارجز کے لیے والیٹ میں فنڈز درکار ہیں، تو Billing and payments → Overview میں جائیں اور Add funds منتخب کریں۔ Bird کے دستاویزی طریقے کے مطابق کارڈ سے ٹاپ اَپ والیٹ کی کرنسی کے 15 یونٹس سے شروع ہوتا ہے۔ پرو فارما انوائس بینک ٹرانسفر سے ٹاپ اَپ کا ایک الگ طریقہ فراہم کرتی ہے، لیکن یہ طریقہ فوری نہیں ہے۔ والیٹ میں ٹاپ اَپ کرنا چیک آؤٹ پر موجودہ پروڈکٹ پلان کی ادائیگی کا متبادل نہیں ہے۔

Overview میں پروڈکٹ پلانز، بیلنس، ادائیگی کے طریقے اور بلنگ پتہ بھی دکھائی دیتے ہیں۔ Bird بلنگ کانٹیکٹ اور سبسکرپشنز کو Settings میں رکھتا ہے؛ Owners اور Billing admins ان سیٹنگز کو منظم کرتے ہیں۔ محفوظ کردہ کسی بھی ڈیفالٹ کارڈ کا جائزہ لیں: Bird اسے خودکار ٹاپ اَپس اور موجودہ پلان کی تجدید کے لیے ادائیگی کی کوششوں میں استعمال کرتا ہے۔ کارڈ شامل کرنے سے بینک کی عارضی اجازت کا عمل شروع ہو سکتا ہے، جو پلان کی مکمل ادائیگی سے الگ ہے۔

اگر آپ کا کارڈ مسترد ہو جائے یا پلان زیرِ التوا رہے

Bird نے ایسے محفوظ کردہ کارڈ کے لیے flagged حیثیت درج کی ہے جس سے آخری چارج مسترد ہوا ہو، لیکن ہر چیک آؤٹ کے لیے کارڈ مسترد ہونے کے پیغامات کی کوئی قابلِ اعتماد فہرست فراہم نہیں کی۔ پہلے وہ حیثیت دیکھیں جو آپ کو نظر آ رہی ہے، پھر ممکنہ وجہ کی جانچ کریں:

دستیاب بیلنس ناکافی ہونا: چیک آؤٹ کی پوری رقم، بشمول دکھائے گئے کسی بھی ٹیکس کے، اپنے Coinepay کارڈ پر دستیاب فنڈز سے دوبارہ ملائیں۔ اگر مسئلہ اس کے بجائے pay-as-you-go کے تحت پیغامات بھیجنے سے متعلق ہے، تو Bird کے والیٹ کا بیلنس دیکھیں۔ Bird نے insufficient_balance کو WhatsApp پر پیغام بھیجے جانے کے رد ہونے کی ایک وجہ کے طور پر درج کیا ہے؛ یہ والیٹ یا پیغام بھیجنے کا مسئلہ ظاہر کرتا ہے، کارڈ جاری کرنے والے ادارے کی جانب سے ادائیگی مسترد ہونے کا نہیں۔
بلنگ پتے میں عدم مطابقت: Bird کے بلنگ پتے کا اپنے درست کارڈ ہولڈر بلنگ تفصیلات سے موازنہ کریں اور غلطیاں درست کریں۔ تنظیم کی VAT معلومات الگ سے چیک کریں۔ مختلف یا من گھڑت پتوں سے بار بار کوشش نہ کریں۔
3-D Secure یا کوئی اور تصدیقی مرحلہ: اگر چیک آؤٹ پر آپ سے تصدیق کرنے کو کہا جائے، تو اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں اور اپنے کارڈ سے متعلق منظوری کی درخواست چیک کریں۔ اگر اس مرحلے کی مہلت ختم ہو جائے یا اسے مکمل نہ کیا جا سکے، تو زیرِ التوا چیک آؤٹ سے ادائیگی کی نئی کوشش شروع کریں اور کارڈ کی جانب سے تصدیق میں مدد چاہیے ہو تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
مرچنٹ کے ریجن یا اہلیت کی جانچ: تصدیق کریں کہ آپ کی تنظیم کا اصل ملک، بلنگ کی تفصیلات اور وہ منزلیں جہاں آپ پیغامات بھیجنا چاہتے ہیں، Bird کے موجودہ قواعد کے تحت اہل ہیں۔ Bird کے مطابق پابندیاں، قانونی تقاضے اور روٹنگ کی پابندیاں بعض مارکیٹس میں رکاوٹ بن سکتی ہیں۔ علاقائی پابندی کو نظرانداز کرنے کی کوشش نہ کریں؛ چیک آؤٹ یا سروس کی اہلیت کے بارے میں Bird سے اور اپنے کارڈ کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔

اگر ادائیگی کی حیثیت Payment pending ہی رہے، تو Outstanding payments چیک کریں اور یہ فرض نہ کریں کہ پروڈکٹ فعال ہے۔ flagged محفوظ کردہ کارڈ کی تفصیلات Billing and payments → Overview میں دیکھیں۔ سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت وقت، رقم، پروڈکٹ، حیثیت اور غلطی کے پیغام کا عین متن، اگر موجود ہو، فراہم کریں، لیکن سپورٹ پیغام میں کبھی اپنا پورا کارڈ نمبر یا CVV نہ بھیجیں۔ Bird کے مطابق اگر تجدید کی تاریخ تک تجدید کی پوری ادائیگی نہ ہو، تو وہ پروڈکٹ، جہاں Free دستیاب ہو، اس پر واپس آ جاتی ہے، ورنہ pay-as-you-go پر۔

بعد میں پلان منظم یا منسوخ کریں

پروڈکٹ پلان، والیٹ بیلنس اور ادائیگی کا طریقہ دیکھنے کے لیے Billing and payments → Overview اور سبسکرپشنز کے لیے Settings چیک کریں۔ اگر آپ موجودہ پروڈکٹ پلان منسوخ کرتے ہیں، تو Bird کے مطابق یہ تبدیلی اس کی ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے؛ وہ مدت کے کسی حصے کا ریفنڈ نہیں دیتا۔ والیٹ میں پہلے سے کریڈٹ شدہ فنڈنگ ڈپازٹ وہیں رہتا ہے۔ Bird کی شرائط کے تحت ادا شدہ فیس عموماً ناقابلِ واپسی ہوتی ہیں اور عموماً پری پیڈ بیلنس کا ریفنڈ دینا لازم نہیں ہوتا، تاہم متعلقہ معاہدہ اور قانون لاگو ہوں گے۔ یہ فرض کرنے سے پہلے کہ غیر استعمال شدہ بیلنس غیر معینہ مدت تک دستیاب رہے گا، اپنے پلان اور آرڈر کی شرائط چیک کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں اپنے موجودہ والیٹ بیلنس سے Bird پلان کی ادائیگی کر سکتا ہوں؟

نہیں۔ Bird کے مطابق موجودہ پلانز کے لیے کارڈ یا والیٹ کی کرنسی کے لیے پیش کردہ کسی اور فوری ادائیگی کے طریقے کی ضرورت ہوتی ہے؛ والیٹ بیلنس اور بینک ٹرانسفر سے موجودہ پلان کی ادائیگی نہیں کی جا سکتی۔

Bird کے نامکمل چیک آؤٹ پر دوبارہ ادائیگی کی کوشش کہاں کر سکتا ہوں؟

Outstanding payments میں دیکھیں۔ Bird بلا ادائیگی چیک آؤٹ کو وہاں سات دن تک رکھتا ہے۔

کیا insufficient_balance کا مطلب ہے کہ Coinepay نے میرا کارڈ مسترد کر دیا؟

ضروری نہیں۔ Bird نے insufficient_balance کو والیٹ میں فنڈز کی وجہ سے WhatsApp پر پیغام بھیجے جانے کے رد ہونے کی وجہ کے طور پر درج کیا ہے، نہ کہ کارڈ جاری کرنے والے ادارے کی جانب سے ادائیگی مسترد ہونے کی وجہ کے طور پر۔

اگر میں Bird کا بامعاوضہ پروڈکٹ پلان منسوخ کر دوں تو کیا ہوگا؟

منسوخی ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے۔ اس کے بعد وہ پروڈکٹ، اگر Free دستیاب ہو، تو اس پر واپس آ جاتی ہے، ورنہ pay-as-you-go پر؛ Bird مدت کے کسی حصے کا ریفنڈ نہیں دیتا۔

Coinepay ورچوئل کارڈ سے MessageBird کی ادائیگی کیسے کریں