Coinepay | Come pagare MessageBird con una carta virtuale Coinepay

I piani e la procedura di pagamento attuali di MessageBird sono disponibili con il nome Bird. Se vuoi pagare Bird Email, SMS, WhatsApp o Voice con una carta virtuale Coinepay, decidi innanzitutto quale prodotto ti serve: ciascuno ha un proprio piano, anziché un unico abbonamento valido per l’intero account. Questa guida illustra come creare l’account, pagare con la carta e quali verifiche effettuare se il pagamento non va a buon fine.

Cosa serve prima di procedere al pagamento

Un account Bird: Registrati con un indirizzo email di lavoro a cui puoi accedere per la verifica.
Una carta virtuale Coinepay: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di usare i servizi della carta. Una volta emessa, la carta virtuale ha un numero, una data di scadenza e un CVV. Puoi gestirla nell’app Coinepay o dalla dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
I tuoi dati di fatturazione reali: Tieni a portata di mano l’indirizzo di fatturazione e la posizione IVA applicabili alla tua organizzazione. Inserisci informazioni accurate in entrambi i servizi; non usare un indirizzo inventato per cercare di modificare l’idoneità al pagamento.
Fondi disponibili sufficienti: Controlla l’importo richiesto da Bird e considera eventuali imposte applicabili o altri importi indicati al momento del pagamento. Prima di inviare il pagamento, verifica in Coinepay il saldo disponibile della carta e le impostazioni pertinenti.

Puoi registrarti a Coinepay oppure usare la sua app per iOS o la sua app per Android. I servizi di emissione delle carte e di gestione dei fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati. La disponibilità può variare a seconda della giurisdizione.

Scegli il prodotto e il piano Bird più adatti

Apri le pagine ufficiali dei prezzi di Bird e seleziona il prodotto che intendi usare. Email prevede i livelli Free, Startup, Growth e Scale. SMS, WhatsApp e Voice offrono ciascuno Pay as you go, Startup, Growth e Scale. Controlla la pagina dei prezzi relativa al prodotto e alla destinazione subito prima dell’acquisto: le tariffe a consumo possono variare in base al canale, al tipo di messaggio e alla destinazione, e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi pubblicati da Bird per Email indicavano Free a 0 USD e Startup, Growth e Scale rispettivamente a 15, 250 e 1.000 USD al mese. Gli importi dei piani a pagamento sono depositi mensili spendibili nel wallet, non pacchetti di email incluse; nei piani a pagamento, l’invio viene addebitato fin dalla prima email. Email Free includeva 1.000 email al mese, con un limite di 50 al giorno. Questi importi possono cambiare, quindi verifica le condizioni attuali sulla pagina ufficiale dei prezzi di Bird Email prima di procedere al pagamento.

Non dare per scontato che a un nuovo acquisto si applichi una precedente quota di email incluse di MessageBird. Bird classifica come Legacy i piani precedenti con quote incluse e addebiti per il consumo eccedente. Inoltre, il fatto che una pagina dei prezzi per una destinazione mostri tariffe in USD non stabilisce in quale valuta ti verrà addebitato il pagamento. Controlla l’importo effettivo al momento del pagamento e la valuta del wallet.

Registrati a Bird e paga con la carta

Crea il tuo account Bird. Vai al sito ufficiale di Bird e registrati con la tua email di lavoro. Segui il link di verifica ricevuto via email oppure, se richiesto, inserisci il codice a sei cifre. È documentata anche una procedura di registrazione con password e link di verifica.
Controlla la configurazione dell’organizzazione. Durante la registrazione, Bird assegna all’organizzazione una regione per i dati negli Stati Uniti (us1) o nell’UE (eu1). Se Bird ti offre la possibilità di scegliere, verifica la regione prima di confermare: secondo Bird, non può essere cambiata in seguito.
Apri la pagina dei piani per il tuo prodotto. Confronta le opzioni Email, SMS, WhatsApp o Voice di cui hai effettivamente bisogno. Seleziona Scegli piano per quel prodotto, quindi Continua al pagamento. Per gestire le impostazioni di fatturazione di un account Bird esistente potrebbe essere necessario il ruolo di Owner o Billing admin.
Controlla i dati di fatturazione. Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione reale e la posizione IVA secondo quanto richiesto. Prima di fornire i dati della carta, verifica il prodotto selezionato, l’importo ed eventuali imposte indicate.
Inserisci i dati della tua carta Coinepay. Recupera da Coinepay il numero della carta, la data di scadenza e il CVV, quindi inseriscili nella procedura di pagamento con carta di Bird. Completa gli eventuali passaggi di verifica previsti dalla procedura di pagamento. Non chiudere la pagina di pagamento mentre una richiesta di verifica è ancora in corso.
Verifica l’esito. Un piano Bird a pagamento si attiva solo dopo che il pagamento è andato a buon fine per l’intero importo. Controlla il piano del prodotto e lo stato del pagamento in Fatturazione e pagamenti → Panoramica; non considerare l’invio del modulo con i dati della carta o lo stato Pagamento in sospeso come conferma dell’attivazione del piano.

Bird indica che un piano può essere pagato con carta o con un altro metodo di pagamento immediato offerto per la valuta del wallet. Un saldo già presente nel wallet o un bonifico bancario non possono essere usati per pagare un piano attuale al momento dell’acquisto. Se lasci il pagamento incompleto, Bird lo rende disponibile nella sezione Pagamenti in sospeso per un massimo di sette giorni. Torna in quella sezione per verificare l’importo e provare un metodo di pagamento idoneo, anziché creare acquisti duplicati.

Aggiungere fondi è diverso dall’acquistare un piano

Se usi servizi Pay as you go o hai bisogno di fondi nel wallet per pagare i consumi, vai a Fatturazione e pagamenti → Panoramica e scegli Aggiungi fondi. Secondo la documentazione di Bird, l’importo minimo per una ricarica con carta è di 15 unità nella valuta del wallet. Una fattura pro forma offre un metodo separato per ricaricare tramite bonifico bancario, ma non è immediato. Ricaricare un wallet non sostituisce il pagamento di un piano attuale per un prodotto al momento dell’acquisto.

La Panoramica mostra anche i piani dei prodotti, il saldo, i metodi di pagamento e l’indirizzo di fatturazione. Bird colloca il contatto per la fatturazione e gli abbonamenti in Impostazioni; queste impostazioni sono gestite dagli Owner e dai Billing admin. Controlla l’eventuale carta predefinita salvata: Bird la usa per le ricariche automatiche e per i tentativi di rinnovo dei piani attuali. L’aggiunta di una carta può comportare un’autorizzazione bancaria temporanea, distinta dal pagamento completato di un piano.

Se la carta viene rifiutata o il piano resta in sospeso

Bird documenta uno stato di segnalazione per una carta salvata il cui ultimo addebito è stato rifiutato, ma non fornisce un elenco attendibile dei messaggi di rifiuto della carta per ogni procedura di pagamento. Parti dallo stato che puoi vedere, poi esamina la possibile causa:

Saldo disponibile insufficiente: Confronta nuovamente l’intero importo da pagare, comprese le eventuali imposte indicate, con i fondi disponibili sulla tua carta Coinepay. Se invece il problema riguarda l’invio con un servizio Pay as you go, controlla il saldo del wallet Bird. Bird documenta insufficient_balance come motivo di rifiuto dell’invio su WhatsApp; indica un problema relativo al wallet o all’invio, non un rifiuto da parte dell’emittente della carta.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente: Confronta l’indirizzo di fatturazione su Bird con i tuoi dati di fatturazione reali come titolare della carta e correggi eventuali errori. Verifica separatamente i dati IVA dell’organizzazione. Evita tentativi ripetuti con indirizzi diversi o inventati.
3-D Secure o un altro passaggio di verifica: Se durante il pagamento ti viene chiesto di autenticarti, segui le istruzioni sullo schermo e controlla se hai ricevuto una richiesta di approvazione associata alla tua carta. Se il passaggio scade o non può essere completato, avvia un nuovo tentativo di pagamento dalla procedura in sospeso e contatta l’assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto con la verifica relativa alla carta.
Controlli sulla regione o sull’idoneità del commerciante: Verifica che il Paese reale della tua organizzazione, i dati di fatturazione e le destinazioni di invio previste siano idonei secondo le regole attuali di Bird. Bird segnala che sanzioni e restrizioni legali o di instradamento possono bloccare determinati mercati. Non cercare di aggirare una restrizione regionale; chiedi a Bird informazioni sull’idoneità al pagamento o all’uso del servizio e all’assistenza Coinepay informazioni sulla tua carta.

Se il pagamento rimane nello stato Pagamento in sospeso, controlla Pagamenti in sospeso e non presumere che il prodotto sia attivo. Se una carta salvata risulta segnalata, controllane i dettagli in Fatturazione e pagamenti → Panoramica. Quando contatti l’assistenza, comunica l’ora, l’importo, il prodotto, lo stato e il testo esatto di eventuali errori, ma non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all’assistenza. Se un rinnovo non viene pagato per intero entro la data prevista, Bird indica che il prodotto torna a Free, se disponibile, o altrimenti a Pay as you go.

Gestire o annullare il piano in seguito

Controlla il piano del prodotto, il saldo del wallet e il metodo di pagamento in Fatturazione e pagamenti → Panoramica e gli abbonamenti in Impostazioni. Se annulli un piano attuale per un prodotto, Bird indica che la modifica ha effetto alla fine del periodo già pagato; non emette rimborsi per la parte restante del periodo. Un deposito già accreditato resta nel wallet. In generale, le condizioni di Bird considerano le tariffe pagate non rimborsabili e non prevedono generalmente l’obbligo di rimborsare un saldo prepagato, fatto salvo quanto stabilito dall’accordo applicabile e dalla legge. Controlla le condizioni del tuo piano e del tuo ordine prima di fare affidamento sulla disponibilità a tempo indeterminato di un eventuale saldo inutilizzato.

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FAQ

Posso pagare un piano Bird con il saldo già presente nel mio wallet?

No. Bird indica che i piani attuali richiedono una carta o un altro metodo di pagamento immediato offerto per la valuta del wallet; il saldo del wallet e il bonifico bancario non possono essere usati per pagare un piano attuale.

Dove posso riprovare a completare un pagamento Bird rimasto in sospeso?

Controlla la sezione Pagamenti in sospeso. Bird vi conserva una procedura di pagamento incompleta per un massimo di sette giorni.

insufficient_balance significa che Coinepay ha rifiutato la mia carta?

Non necessariamente. Bird documenta insufficient_balance come un rifiuto dell’invio su WhatsApp causato dai fondi del wallet, non come motivo di rifiuto da parte dell’emittente della carta.

Cosa succede se annullo un piano Bird a pagamento per un prodotto?

L’annullamento ha effetto alla fine del periodo pagato. Il prodotto torna quindi a Free, se disponibile, o altrimenti a Pay as you go; Bird non prevede rimborsi per la parte restante del periodo.

Come pagare MessageBird con una carta virtuale Coinepay