Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से MessageBird का भुगतान कैसे करें

MessageBird के मौजूदा प्लान और चेकआउट अब Bird नाम के तहत हैं। अगर आप Coinepay वर्चुअल कार्ड से Bird Email, SMS, WhatsApp या Voice का भुगतान करना चाहते हैं, तो पहले तय करें कि आपको कौन सा प्रोडक्ट चाहिए: हर एक का अपना प्लान है, बजाय एक ही सब्सक्रिप्शन के जो पूरे अकाउंट को कवर करे। यह गाइड अकाउंट सेटअप, कार्ड चेकआउट और भुगतान न होने पर की जाने वाली जाँचों के बारे में बताती है।

चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए

एक Bird अकाउंट: ऐसे वर्क ईमेल पते से साइन अप करें जिस तक आप सत्यापन के लिए पहुँच सकते हैं।
एक Coinepay वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के साथ रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। जारी होने के बाद, आपके वर्चुअल कार्ड में एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है। आप इसे Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में प्रबंधित कर सकते हैं।
आपके असली बिलिंग विवरण: अपने संगठन पर लागू बिलिंग पता और VAT स्थिति तैयार रखें। दोनों सेवाओं में सटीक जानकारी दर्ज करें; चेकआउट पात्रता बदलने की कोशिश के लिए मनगढ़ंत पते का उपयोग न करें।
पर्याप्त उपलब्ध धनराशि: Bird आपसे जो राशि चुकाने को कहता है उसे जाँचें, और चेकआउट पर दिखाए गए किसी भी लागू कर या अन्य राशि के लिए गुंजाइश रखें। भुगतान जमा करने से पहले Coinepay में अपने कार्ड की उपलब्ध शेष राशि और संबंधित कार्ड सेटिंग जाँचें।

आप Coinepay के लिए रजिस्टर कर सकते हैं या इसके iOS ऐप या Android ऐप का उपयोग कर सकते हैं। कार्ड जारी करना और फंड सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं। उपलब्धता क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न हो सकती है।

सही Bird प्रोडक्ट और प्लान चुनें

Bird के आधिकारिक मूल्य-निर्धारण पृष्ठ खोलें और वह प्रोडक्ट चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। Email में Free, Startup, Growth और Scale स्तर हैं। SMS, WhatsApp और Voice प्रत्येक Pay as you go, Startup, Growth और Scale प्रदान करते हैं। खरीदने से तुरंत पहले प्रोडक्ट और गंतव्य-विशिष्ट मूल्य-निर्धारण पृष्ठ जाँचें: उपयोग शुल्क चैनल, संदेश प्रकार और गंतव्य के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, और अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।

लिखने के समय (अक्टूबर 2026), Bird के प्रकाशित Email मूल्य-निर्धारण में Free को $0 पर और Startup, Growth तथा Scale को क्रमशः $15, $250 और $1,000 प्रति माह, USD में दिखाया गया था। भुगतान की गई राशियाँ खर्च करने योग्य मासिक वॉलेट जमा हैं, न कि शामिल ईमेलों के बंडल; भुगतान वाले प्लान में भेजना पहले ईमेल से ही शुल्कित होता है। Email Free में प्रति माह 1,000 ईमेल शामिल थे, जो प्रति दिन 50 तक सीमित थे। ये आंकड़े बदल सकते हैं, इसलिए चेकआउट से पहले Bird के आधिकारिक Email मूल्य-निर्धारण पृष्ठ पर वर्तमान शर्तें सत्यापित करें।

यह न मान लें कि किसी नई खरीद पर पुराना MessageBird Email भत्ता लागू होता है। Bird शामिल भत्तों और ओवरेज वाले पुराने प्लान को Legacy के रूप में नामित करता है। साथ ही, USD दरें दिखाने वाला कोई गंतव्य मूल्य-निर्धारण पृष्ठ यह निर्धारित नहीं करता कि आपका अपना चेकआउट किस मुद्रा में शुल्क लेगा। वास्तविक चेकआउट राशि और वॉलेट मुद्रा की समीक्षा करें।

Bird के लिए साइन अप करें और कार्ड से भुगतान करें

अपना Bird अकाउंट बनाएँ। Bird की आधिकारिक साइट पर जाएँ और अपने वर्क ईमेल से साइन अप करें। ईमेल किए गए सत्यापन लिंक का पालन करें या संकेत दिए जाने पर छह-अंकीय कोड दर्ज करें। एक पासवर्ड-और-सत्यापन-लिंक साइन-अप फ्लो भी प्रलेखित है।
संगठन सेटअप की समीक्षा करें। Bird साइन-अप के दौरान किसी संगठन को US (us1) या EU (eu1) डेटा क्षेत्र सौंपता है। अगर Bird आपको विकल्प देता है, तो पुष्टि करने से पहले इसे जाँचें: Bird कहता है कि क्षेत्र को बाद में बदला नहीं जा सकता।
अपने प्रोडक्ट के लिए प्लान पृष्ठ खोलें। उन Email, SMS, WhatsApp या Voice विकल्पों की तुलना करें जिनकी आपको वास्तव में ज़रूरत है। उस प्रोडक्ट के लिए Choose plan चुनें, फिर Continue to payment। किसी मौजूदा Bird अकाउंट में बिलिंग सेटिंग प्रबंधित करने के लिए Owner या Billing admin की आवश्यकता हो सकती है।
बिलिंग जानकारी जाँचें। अनुरोध के अनुसार अपना असली बिलिंग पता और VAT स्थिति दर्ज करें। कार्ड विवरण प्रदान करने से पहले चयनित प्रोडक्ट, राशि और दिखाए गए किसी भी कर की समीक्षा करें।
अपने Coinepay कार्ड विवरण दर्ज करें। Coinepay से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें, और उन्हें Bird के कार्ड चेकआउट में दर्ज करें। भुगतान फ्लो द्वारा प्रस्तुत किसी भी सत्यापन चरण को पूरा करें। जब तक कोई सत्यापन अनुरोध अभी भी प्रगति पर है, चेकआउट बंद न करें।
परिणाम की पुष्टि करें। कोई भुगतान वाला Bird प्लान पूर्ण भुगतान सफल होने के बाद ही शुरू होता है। Billing and payments → Overview में प्रोडक्ट प्लान और भुगतान स्थिति जाँचें; जमा किए गए कार्ड फॉर्म या Payment pending स्थिति को इस बात की पुष्टि न मानें कि प्लान सक्रिय है।

Bird कहता है कि किसी प्लान का भुगतान कार्ड से या उसकी वॉलेट मुद्रा के लिए प्रस्तावित किसी अन्य तत्काल तरीके से किया जा सकता है। कोई मौजूदा वॉलेट शेष या बैंक ट्रांसफर चेकआउट पर किसी वर्तमान प्लान का भुगतान नहीं कर सकता। अगर आप चेकआउट बिना भुगतान किए छोड़ देते हैं, तो Bird इसे सात दिन तक Outstanding payments के अंतर्गत उपलब्ध कराता है। डुप्लिकेट खरीद बनाने के बजाय राशि की समीक्षा करने और कोई पात्र भुगतान तरीका आज़माने के लिए वहाँ लौटें।

फंड जोड़ना किसी प्लान को खरीदने से अलग है

अगर आप पे-ऐज़-यू-गो सेवाएँ उपयोग करते हैं या उपयोग के लिए वॉलेट फंड की ज़रूरत है, तो Billing and payments → Overview पर जाएँ और Add funds चुनें। Bird का प्रलेखित कार्ड टॉप-अप वॉलेट मुद्रा की 15 इकाइयों से शुरू होता है। एक प्रो-फॉर्मा इनवॉइस एक अलग बैंक-ट्रांसफर टॉप-अप मार्ग प्रदान करता है, पर वह मार्ग तत्काल नहीं है। वॉलेट में टॉप-अप करना चेकआउट पर किसी वर्तमान प्रोडक्ट प्लान के भुगतान का विकल्प नहीं है।

Overview में प्रोडक्ट प्लान, शेष, भुगतान तरीके और बिलिंग पता भी दिखता है। Bird बिलिंग संपर्क और सब्सक्रिप्शन को Settings के अंतर्गत रखता है; Owners और Billing admins इन सेटिंग को प्रबंधित करते हैं। किसी सहेजे गए डिफ़ॉल्ट कार्ड की समीक्षा करें: Bird इसका उपयोग स्वचालित टॉप-अप और वर्तमान-प्लान नवीनीकरण प्रयासों के लिए करता है। कार्ड जोड़ने से अस्थायी बैंक प्राधिकरण हो सकता है, जो पूर्ण प्लान भुगतान से अलग है।

अगर आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए या प्लान लंबित रहे

Bird किसी सहेजे गए कार्ड के लिए फ़्लैग की गई स्थिति प्रलेखित करता है जिसका अंतिम शुल्क अस्वीकृत हुआ, पर हर चेकआउट के लिए कार्ड-अस्वीकृति संदेशों की कोई भरोसेमंद सूची प्रदान नहीं करता। जो स्थिति आप देख सकते हैं उससे शुरू करें, फिर संभावित कारण की जाँच करें:

अपर्याप्त उपलब्ध शेष: अपने Coinepay कार्ड पर उपलब्ध धनराशि के विरुद्ध दिखाए गए किसी भी कर सहित पूर्ण चेकआउट राशि को फिर से जाँचें। अगर समस्या इसके बजाय पे-ऐज़-यू-गो भेजने से है, तो Bird के वॉलेट शेष का निरीक्षण करें। Bird insufficient_balance को WhatsApp भेजने की अस्वीकृति कारण के रूप में प्रलेखित करता है; यह वॉलेट/भेजने की समस्या का वर्णन करता है, न कि कार्ड-जारीकर्ता अस्वीकृति का।
बिलिंग पता बेमेल: Bird के बिलिंग पते की तुलना अपने असली कार्डधारक बिलिंग विवरण से करें और किसी भी त्रुटि को सही करें। संगठन की VAT जानकारी अलग से जाँचें। विभिन्न या मनगढ़ंत पतों के साथ बार-बार प्रयास से बचें।
3-D Secure या कोई अन्य सत्यापन चरण: अगर चेकआउट आपसे प्रमाणीकरण करने को कहता है, तो ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपने कार्ड से जुड़े किसी अनुमोदन अनुरोध की जाँच करें। अगर चरण समाप्त हो जाता है या पूरा नहीं हो सकता, तो बकाया चेकआउट से एक नया भुगतान प्रयास शुरू करें और अगर आपको कार्ड-पक्ष सत्यापन में मदद चाहिए तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।
व्यापारी क्षेत्र या पात्रता जाँच: पुष्टि करें कि आपके संगठन का असली देश, बिलिंग विवरण और इच्छित भेजने के गंतव्य Bird के वर्तमान नियमों के तहत पात्र हैं। Bird नोट करता है कि प्रतिबंध, कानूनी और रूटिंग बाधाएँ विशेष बाज़ारों को ब्लॉक कर सकती हैं। किसी क्षेत्रीय प्रतिबंध को बायपास करने की कोशिश न करें; Bird से इसके चेकआउट या सेवा पात्रता के बारे में और Coinepay सहायता से अपने कार्ड के बारे में पूछें।

अगर भुगतान Payment pending बना रहता है, तो Outstanding payments जाँचें और यह मानने से बचें कि प्रोडक्ट सक्रिय है। किसी फ़्लैग किए गए सहेजे गए कार्ड के लिए, इसके विवरण Billing and payments → Overview के अंतर्गत देखें। सहायता से संपर्क करते समय, समय, राशि, प्रोडक्ट, स्थिति और कोई भी सटीक त्रुटि पाठ प्रदान करें, पर किसी सहायता संदेश में अपना पूर्ण कार्ड नंबर या CVV कभी न भेजें। अगर किसी नवीनीकरण का उसकी नवीनीकरण तिथि तक पूर्ण भुगतान नहीं होता, तो Bird कहता है कि वह प्रोडक्ट जहाँ उपलब्ध हो वहाँ Free पर लौट जाता है, अन्यथा पे-ऐज़-यू-गो पर।

बाद में प्लान प्रबंधित या रद्द करें

प्रोडक्ट प्लान, वॉलेट शेष और भुगतान तरीके के लिए Billing and payments → Overview जाँचें, और सब्सक्रिप्शन के लिए Settings। अगर आप किसी वर्तमान प्रोडक्ट प्लान को रद्द करते हैं, तो Bird कहता है कि बदलाव इसकी भुगतान अवधि के अंत में प्रभावी होता है; यह आंशिक-अवधि रिफंड जारी नहीं करता। पहले से जमा की गई कोई फंडिंग राशि वॉलेट में बनी रहती है। Bird की शर्तें आम तौर पर भुगतान किए गए शुल्कों को गैर-वापसी योग्य मानती हैं और आम तौर पर प्रीपेड शेष की वापसी की आवश्यकता नहीं रखतीं, लागू समझौते और कानून के अधीन। किसी भी अप्रयुक्त शेष के अनिश्चितकाल तक उपलब्ध रहने पर निर्भर होने से पहले अपने प्लान और ऑर्डर की शर्तें जाँचें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं अपने मौजूदा वॉलेट शेष से किसी Bird प्लान का भुगतान कर सकता हूँ?

नहीं। Bird कहता है कि वर्तमान प्लान के लिए कार्ड या वॉलेट मुद्रा के लिए प्रस्तावित किसी अन्य तत्काल तरीके की आवश्यकता होती है; वॉलेट शेष और बैंक ट्रांसफर किसी वर्तमान प्लान का भुगतान नहीं कर सकते।

मैं एक अधूरे Bird चेकआउट को फिर से कहाँ आज़मा सकता हूँ?

Outstanding payments के अंतर्गत देखें। Bird किसी बिना भुगतान वाले चेकआउट को वहाँ सात दिन तक रखता है।

क्या insufficient_balance का मतलब है कि Coinepay ने मेरा कार्ड अस्वीकृत कर दिया?

ज़रूरी नहीं। Bird insufficient_balance को वॉलेट फंड के कारण होने वाली WhatsApp भेजने की अस्वीकृति के रूप में प्रलेखित करता है, न कि कार्ड-जारीकर्ता अस्वीकृति कारण के रूप में।

अगर मैं किसी भुगतान वाले Bird प्रोडक्ट प्लान को रद्द करूँ तो क्या होगा?

रद्दीकरण भुगतान अवधि के अंत में प्रभावी होता है। वह प्रोडक्ट फिर उपलब्ध होने पर Free पर लौट जाता है अन्यथा पे-ऐज़-यू-गो पर; Bird आंशिक-अवधि रिफंड प्रदान नहीं करता।

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