Coinepay | वर्चुअल कार्ड से 3CX के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण गाइड)

3CX एक व्यावसायिक संचार प्लेटफ़ॉर्म है जो फ़ोन सिस्टम, वीडियो और चैट की सुविधा देता है। अगर आप मुफ़्त ट्रायल से सशुल्क लाइसेंस पर जाने के लिए तैयार हैं, तो Coinepay वर्चुअल कार्ड से 3CX के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, 3CX का चेकआउट कैसे काम करता है और कार्ड अस्वीकार होने के सबसे आम कारणों का समाधान कैसे करें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

एक पंजीकृत और सत्यापित Coinepay खाता। अगर आपके पास अभी खाता नहीं है, तो पहले अपना Coinepay खाता बनाएँ और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें, क्योंकि कार्ड सेवाओं के लिए यह ज़रूरी है।
एक Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कार्ड जारी होते ही Coinepay ऐप में दिखाई देते हैं।
कार्ड में इतना उपलब्ध बैलेंस कि पूरे वार्षिक लाइसेंस मूल्य के साथ लागू होने वाला कोई भी टैक्स या VAT चुकाया जा सके।
आपके वास्तविक बिलिंग विवरण (नाम, पता, देश), जो आपके Coinepay खाते से मेल खाते हों, और 3-D Secure सत्यापन के लिए आपके फ़ोन या ईमेल तक पहुँच।
एक 3CX खाता और यह निर्णय कि आपको कौन-सा संस्करण चाहिए।

Coinepay कार्ड का इस्तेमाल सॉफ़्टवेयर और ऑनलाइन सदस्यताओं के लिए किया जा सकता है, और 3CX इसी श्रेणी में आता है। कोई व्यापारी किसी विशेष कार्ड को स्वीकार करेगा या नहीं, यह उसके अपने चेकआउट नियमों पर निर्भर करता है। इसलिए अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

अपना 3CX संस्करण चुनें

3CX के मूल्य निर्धारण संबंधी FAQ के अनुसार, मौजूदा संस्करण 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO और 3CX AI हैं (मूल्य पेज पर आख़िरी संस्करण को 3CX AI Edition कहा गया है)। ध्यान देने योग्य मुख्य बातें:

3CX SMB Free अधिकतम 10 उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त है। FAQ के अनुसार, हर खाते पर एक PRO ट्रायल और अधिकतम तीन SMB Free सदस्यताओं की अनुमति है। SMB Free उपयोगकर्ता अपना सिस्टम Admin Console में प्रबंधित करते हैं और उन्हें अब Customer Portal का एक्सेस नहीं मिलता।
3CX Basic 4SC Free एक अलग, स्वयं प्रबंधित मुफ़्त विकल्प है, जो 10 एक्सटेंशन तक सीमित है; Basic के सशुल्क विकल्प भी उपलब्ध हैं।
सशुल्क लाइसेंस की कीमत प्रति सिस्टम, प्रति वर्ष संस्करण और एक साथ होने वाली कॉल (SC) की क्षमता के आधार पर तय होती है, न कि प्रति उपयोगकर्ता। वैकल्पिक 3CX होस्टिंग का शुल्क अलग से लिया जाता है।

संदर्भ के लिए, 20 अक्टूबर, 2026 को आधिकारिक मूल्य पेज पर 16SC वार्षिक लाइसेंस की कीमत अमेरिकी डॉलर में Basic के लिए $600, PRO के लिए $795 और AI के लिए $1,095 दिखाई गई थी। ये कीमतें टैक्स और वैकल्पिक होस्टिंग से पहले की थीं। ऑस्ट्रेलियाई डॉलर वाली तालिका में Basic के लिए A$965, PRO के लिए A$1,280 और AI के लिए A$1,760 दिखाए गए थे, और उस क्षमता पर होस्टिंग की कीमत A$725/वर्ष थी। कीमतें क्षेत्र और मुद्रा के अनुसार बदलती हैं, इनमें लागू टैक्स शामिल नहीं होता और ये अस्थायी रूप से कार्ट में दिखाई गई कीमत से अलग हो सकती हैं। इसलिए भुगतान से पहले हमेशा 3CX के आधिकारिक मूल्य पेज और चेकआउट पर राशि की पुष्टि करें। 3CX ने 14 अक्टूबर, 2026 को लाइसेंस की कीमतों में कटौती की भी घोषणा की थी (24SC और उससे अधिक पर 10%, 256SC और उससे अधिक पर 15%, और पात्र तीन-वर्षीय नवीनीकरण पर अतिरिक्त 10%; होस्टिंग शामिल नहीं है)।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड बनाएँ या जारी करें

Coinepay ऐप (iOS या Google Play) या 24/7 उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में साइन इन करें।
वर्चुअल कार्ड जारी करें और उसमें वार्षिक लाइसेंस तथा टैक्स के भुगतान के लिए पर्याप्त बैलेंस डालें।
कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखने के लिए कार्ड के विवरण खोलें। इन्हें चेकआउट के लिए तैयार रखें।

अगर आप कोई व्यवसाय चलाते हैं और संचार पर होने वाले खर्च को, उदाहरण के लिए, विज्ञापन खर्च से अलग रखना चाहते हैं, तो आप 3CX के लिए अलग वर्चुअल कार्ड जारी कर सकते हैं और उस पर खर्च की अपनी सीमा तय कर सकते हैं।

चरण-दर-चरण: 3CX लाइसेंस खरीदें

आधिकारिक 3CX वेबसाइट पर जाएँ और या तो Try विकल्प (SMB, स्वयं प्रबंधित PRO या 3CX द्वारा होस्ट किया गया ट्रायल) से शुरू करें, या सीधे मूल्य पेज के Buy Now विकल्प पर जाएँ। PRO और होस्ट किए गए ट्रायल के लिए व्यावसायिक ईमेल और फ़ोन सत्यापन आवश्यक बताया गया है।
अपना संस्करण और SC क्षमता चुनें, और तय करें कि 3CX होस्टिंग जोड़नी है या नहीं।
चेकआउट पर जाएँ। भुगतान से पहले कार्ट में दिखाई गई अंतिम राशि जाँचें, जिसमें टैक्स भी शामिल हो। चेकआउट पर दिखाई गई कीमत ही मान्य मानें।
कार्ड से भुगतान के लिए पूछे जाने पर अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। 3CX की 14 अक्टूबर, 2026 की घोषणा में क्रेडिट कार्ड से भुगतान की पुष्टि की गई है। (अमेरिका में ACH के ज़रिए बैंक से भुगतान और यूरोप में ओपन-बैंकिंग भुगतान विधियों की घोषणा 2027 के लिए की गई थी, न कि मौजूदा विकल्पों के रूप में।)
बिलिंग विवरण दर्ज करें जो आपके Coinepay खाते से बिल्कुल मेल खाते हों।
कोई भी 3-D Secure चरण पूरा करें। आपको Coinepay ऐप में संकेत या एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड मिल सकता है; भुगतान को अधिकृत करने के लिए उसे स्वीकृत करें।
EULA स्वीकार करें। ऑर्डर पूरा होने के लिए चेकआउट, सफल भुगतान और EULA की स्वीकृति आवश्यक है।

ध्यान दें कि 3CX सदस्यताओं का भुगतान एक या अधिक वर्षों की निश्चित अवधि के लिए अग्रिम रूप से किया जाता है और उनका नवीनीकरण अपने आप नहीं होता। लाइसेंस स्वामी, लाइसेंस पंजीकरण वाले ईमेल का इस्तेमाल करके, 3CX खाते से मैन्युअल रूप से नवीनीकरण करता है। आप सिस्टम के लाइसेंस विवरण में लाइसेंस स्वामी और समाप्ति तिथि देख सकते हैं। अवधि के बीच में क्षमता या संस्करण अपग्रेड करने पर शुल्क की गणना शेष वैधता अवधि के अनुपात में की जाती है।

कार्ड अस्वीकार होने की आम समस्याओं का समाधान

अपर्याप्त बैलेंस

सशुल्क लाइसेंस का पूरे वर्ष का शुल्क अग्रिम लिया जाता है, इसलिए देय राशि अधिक हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में लाइसेंस मूल्य और टैक्स चुकाने के लिए पर्याप्त बैलेंस है। फिर ऐप में बैलेंस डालें और दोबारा कोशिश करें।

बिलिंग पते का मेल न खाना

अगर आपका दर्ज किया गया नाम या पता रिकॉर्ड में मौजूद विवरण से मेल नहीं खाता, तो भुगतान विफल हो सकता है। अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी ठीक उसी तरह दर्ज करें जैसी आपके Coinepay खाते में है। 3CX खाते के मेन्यू खाते के प्रकार के अनुसार अलग-अलग होते हैं। 2025 की एक फ़ोरम रिपोर्ट में बताया गया था कि Orders मेन्यू हर प्रकार के खाते में दिखाई नहीं देता था। इसलिए अगर आपको विवरण अपडेट करने का विकल्प नहीं मिल रहा है, तो 3CX संपर्क फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें।

3-D Secure प्रमाणीकरण

2023 के एक मामले में 3CX कर्मचारियों ने कुछ भुगतान विफलताओं का कारण ऐसे कार्ड या बैंक बताए थे जो 3DS2 के बजाय पुराने 3DS1 प्रमाणीकरण का इस्तेमाल करते थे; यह पुष्टि नहीं हुई है कि यह नियम अभी भी लागू है या नहीं। रुकावट से बचने के लिए 3-D Secure संकेत मिलते ही उसे पूरा करें। अगर आपको कोई संकेत नहीं दिखता, तो Coinepay ऐप में लंबित स्वीकृति जाँचें।

भुगतान बीच में रुकने से ऑर्डर लंबित रहना

अगर कार्ड प्रदाता के साथ संचार बाधित हो जाए या सत्यापन पूरा न हो, तो ऑर्डर लंबित रह सकता है। उपयोगकर्ताओं ने यह संदेश दिखाई देने की सूचना दी है: “The provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key.” 3CX कर्मचारियों के अनुसार, नया ऑर्डर बनाने से पहले Customer Service को अटके हुए ऑर्डर की जाँच करनी या उसे रद्द करना पड़ सकता है। इसलिए बार-बार दोबारा कोशिश करने के बजाय 3CX के सहायता चैनल से संपर्क करें।

व्यापारी द्वारा क्षेत्र की जाँच

3CX का कहना है कि उसकी सेवाएँ कानूनी और तकनीकी सीमाओं के अधीन दुनिया भर में उपलब्ध हैं, और 3CX द्वारा होस्ट की जाने वाली सेवा 50 से अधिक देशों में उपलब्ध है। चेकआउट के लिए देशों की कोई निश्चित सूची प्रकाशित नहीं की गई है। अगर चेकआउट पर आपका क्षेत्र ब्लॉक होता है, तो यह 3CX का प्रतिबंध है जिसे आप दरकिनार नहीं कर सकते। अपना वास्तविक स्थान और विवरण इस्तेमाल करें। अगर आपको लगता है कि समस्या आपके कार्ड में है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड उपयुक्त है।

रिफ़ंड और रद्द करना

रद्द करने का निर्णय सशुल्क अवधि के अंत में प्रभावी होता है; एक्सेस समाप्ति तिथि तक जारी रहता है और अप्रयुक्त समय के लिए आंशिक रिफ़ंड नहीं मिलता, जब तक कि कानून इसकी माँग न करे। सक्रिय, डिलीवर या उपलब्ध कराए गए लाइसेंस आम तौर पर रिफ़ंड के योग्य नहीं होते। इसके घोषित अपवादों में लागू कानून, बिलिंग त्रुटियाँ, दोहरा भुगतान और ऐसा दोष शामिल है जिसे दूर नहीं किया जा सकता। संदिग्ध बिलिंग त्रुटियों की सूचना बिलिंग के 14 दिनों के भीतर संपर्क फ़ॉर्म की Ordering श्रेणी से दें। EU के पात्र उपभोक्ता, जिनकी सेवा सक्रिय नहीं हुई है, 14 दिनों के भीतर अनुबंध से हटने का अनुरोध कर सकते हैं, हालाँकि डिजिटल डिलीवरी शुरू होने पर यह अधिकार समाप्त हो सकता है। पुनर्विक्रेता से की गई खरीद पर पुनर्विक्रेता की नीति लागू होती है।

सहायता पाएँ

अपने Coinepay कार्ड, बैलेंस या लंबित भुगतान प्राधिकरण से जुड़े सवालों के लिए सहायता या Telegram के ज़रिए Coinepay टीम से संपर्क करें। लाइसेंस, ऑर्डर या उत्पाद से जुड़े सवालों के लिए 3CX के आधिकारिक सहायता चैनलों का इस्तेमाल करें। Coinepay कार्ड के बारे में अधिक जानकारी Coinepay होमपेज पर पाएँ।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से किस 3CX प्लान के लिए भुगतान कर सकता हूँ?

आप आधिकारिक चेकआउट पर किसी भी सशुल्क 3CX लाइसेंस—Basic, PRO या AI Edition—के लिए भुगतान कर सकते हैं। SMB Free और Basic 4SC Free मुफ़्त हैं और इनके लिए भुगतान की ज़रूरत नहीं है। सशुल्क लाइसेंस का शुल्क SC क्षमता के आधार पर प्रति सिस्टम, प्रति वर्ष लिया जाता है; होस्टिंग वैकल्पिक है और उसका शुल्क अलग है।

क्या 3CX वर्चुअल कार्ड स्वीकार करता है?

3CX ने क्रेडिट कार्ड से भुगतान की पुष्टि की है। कोई विशेष कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह 3CX के चेकआउट नियमों पर निर्भर करता है। वर्तमान में स्वीकार किए जाने वाले कार्ड नेटवर्क या कार्ड प्रकार प्रकाशित नहीं किए गए हैं। चेकआउट पर अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें और अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

मेरा 3CX भुगतान अस्वीकार क्यों हुआ?

आम कारणों में पूरे वार्षिक मूल्य और टैक्स के लिए कार्ड में पर्याप्त बैलेंस न होना, बिलिंग पते का आपके विवरण से मेल न खाना, 3-D Secure चरण पूरा न होना या क्षेत्रीय प्रतिबंध शामिल हैं। कारण दूर करके दोबारा कोशिश करें। अगर कोई ऑर्डर लंबित स्थिति में अटका है, तो 3CX Customer Service से संपर्क करें।

क्या मेरी 3CX सदस्यता का नवीनीकरण मेरे कार्ड से अपने आप हो जाएगा?

नहीं। 3CX सदस्यताओं का भुगतान एक या अधिक वर्षों की निश्चित अवधि के लिए अग्रिम रूप से किया जाता है और उनका नवीनीकरण अपने आप नहीं होता। लाइसेंस स्वामी, लाइसेंस पंजीकरण वाले ईमेल का इस्तेमाल करके, 3CX खाते से मैन्युअल रूप से नवीनीकरण करता है।

अगर मैं 3CX रद्द करूँ, तो क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

रद्द करने का निर्णय अवधि के अंत में प्रभावी होता है और अप्रयुक्त समय के लिए आंशिक रिफ़ंड नहीं मिलता, जब तक कि कानून इसकी माँग न करे। सक्रिय या उपलब्ध कराए गए लाइसेंस आम तौर पर रिफ़ंड के योग्य नहीं होते, लेकिन बिलिंग त्रुटि या दोहरे भुगतान जैसे अपवाद हैं। बिलिंग त्रुटियों की सूचना 14 दिनों के भीतर Ordering संपर्क फ़ॉर्म से दें।

वर्चुअल कार्ड से 3CX के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण गाइड)