Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে 3CX-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)

3CX একটি ব্যবসায়িক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম যা ফোন সিস্টেম, ভিডিও এবং চ্যাট অফার করে। আপনি যদি ফ্রি ট্রায়াল থেকে একটি পেইড লাইসেন্সে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকেন, তাহলে আপনি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করে অনলাইনে 3CX-এর জন্য পেমেন্ট করতে পারেন। এই নির্দেশিকায় আপনার কী প্রয়োজন, 3CX চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। আপনার যদি এখনও একটি না থাকে, তাহলে প্রথমে আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করুন, কারণ কার্ড পরিষেবাগুলির জন্য এটি প্রয়োজন।
কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV সহ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড, যেগুলি কার্ড ইস্যু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই Coinepay অ্যাপে তাৎক্ষণিকভাবে দেখা যায়।
সম্পূর্ণ বার্ষিক লাইসেন্স মূল্য এবং প্রযোজ্য ট্যাক্স বা ভ্যাট কভার করার জন্য কার্ডে যথেষ্ট উপলব্ধ ব্যালেন্স।
আপনার আসল বিলিং বিবরণ (নাম, ঠিকানা, দেশ) যা আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মেলে, এবং 3-D Secure যাচাইকরণের জন্য আপনার ফোন বা ইমেলে অ্যাক্সেস।
একটি 3CX অ্যাকাউন্ট এবং আপনি কোন এডিশন চান তা নিয়ে সিদ্ধান্ত।

Coinepay কার্ডগুলি সফটওয়্যার এবং অনলাইন সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যে ক্যাটাগরির অধীনে 3CX পড়ে। কোনো নির্দিষ্ট মার্চেন্ট কোনো নির্দিষ্ট কার্ড গ্রহণ করবে কিনা তা মার্চেন্টের নিজস্ব চেকআউট নিয়মের উপর নির্ভর করে, তাই আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তাহলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার 3CX এডিশন বেছে নিন

3CX প্রাইসিং FAQ অনুযায়ী, বর্তমান এডিশনগুলি হল 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO এবং 3CX AI (প্রাইস পেজ শেষেরটিকে 3CX AI Edition হিসাবে চিহ্নিত করে)। জানার মূল বিষয়গুলি:

3CX SMB Free সর্বোচ্চ 10 জন ব্যবহারকারীর জন্য বিনামূল্যে। FAQ প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি PRO ট্রায়াল এবং সর্বোচ্চ তিনটি SMB Free সাবস্ক্রিপশনের অনুমতি দেয়। SMB Free ব্যবহারকারীরা তাদের সিস্টেম Admin Console-এ পরিচালনা করেন এবং আর Customer Portal অ্যাক্সেস পান না।
3CX Basic 4SC Free হল একটি পৃথক স্ব-পরিচালিত বিনামূল্যের বিকল্প যা 10টি এক্সটেনশনে সীমাবদ্ধ; Basic-এর পেইড সাইজও রয়েছে।
পেইড লাইসেন্সগুলির মূল্য নির্ধারিত হয় প্রতি সিস্টেম, প্রতি বছর, এডিশন এবং যুগপৎ-কল (SC) ক্যাপাসিটি অনুযায়ী, প্রতি সিট নয়। ঐচ্ছিক 3CX হোস্টিং পৃথকভাবে বিল করা হয়।

রেফারেন্সের জন্য, অক্টোবর 20, 2026 তারিখে অফিসিয়াল প্রাইস পেজে দেখা গেছে, একটি 16SC বার্ষিক লাইসেন্স ট্যাক্স এবং ঐচ্ছিক হোস্টিংয়ের আগে মার্কিন ডলারে দেখানো হয়েছিল Basic $600, PRO $795 এবং AI $1,095; অস্ট্রেলীয়-ডলার টেবিলে দেখানো হয়েছিল Basic A$965, PRO A$1,280 এবং AI A$1,760, সেই সাইজে হোস্টিং A$725/বছর সহ। মূল্য অঞ্চল এবং মুদ্রা অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, প্রযোজ্য ট্যাক্স বাদ দেয়, এবং সাময়িকভাবে কার্ট থেকে ভিন্ন হতে পারে, তাই পেমেন্ট করার আগে সর্বদা 3CX-এর অফিসিয়াল প্রাইসিং পেজে এবং চেকআউটে পরিমাণটি নিশ্চিত করুন। 3CX অক্টোবর 14, 2026-এ লাইসেন্স-মূল্য হ্রাসও ঘোষণা করেছে (24SC+-এ 10%, 256SC+-এ 15%, এবং যোগ্য তিন বছরের নবায়নের জন্য অতিরিক্ত 10%; হোস্টিং বাদে)।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি বা ইস্যু করুন

Coinepay অ্যাপে (iOS বা Google Play) বা 24/7 সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করুন।
একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করুন এবং বার্ষিক লাইসেন্স ও ট্যাক্সের জন্য যথেষ্ট ব্যালেন্স দিয়ে টপ আপ করুন।
কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV দেখতে কার্ডের বিবরণ খুলুন। চেকআউটের জন্য সেগুলি প্রস্তুত রাখুন।

আপনি যদি একটি ব্যবসা পরিচালনা করেন এবং যোগাযোগ ব্যয়কে, ধরা যাক, বিজ্ঞাপন থেকে আলাদা রাখতে চান, তাহলে আপনি 3CX-এর জন্য একটি ডেডিকেটেড ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করতে পারেন এবং এতে একটি কাস্টম ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

ধাপে ধাপে: একটি 3CX লাইসেন্স কিনুন

অফিসিয়াল 3CX ওয়েবসাইটে যান এবং হয় Try পথ থেকে শুরু করুন (SMB, স্ব-পরিচালিত PRO বা 3CX-হোস্টেড ট্রায়াল) অথবা সরাসরি প্রাইসিং পেজের Buy Now রুটে যান। PRO এবং হোস্টেড ট্রায়ালগুলি ব্যবসায়িক-ইমেল এবং ফোন যাচাইকরণ নির্দিষ্ট করে।
আপনার এডিশন এবং SC ক্যাপাসিটি নির্বাচন করুন, এবং 3CX হোস্টিং যোগ করবেন কিনা তা বেছে নিন।
চেকআউটে এগিয়ে যান। পেমেন্ট করার আগে কার্টে দেখানো চূড়ান্ত মোট, ট্যাক্স সহ, পর্যালোচনা করুন – চেকআউট মূল্যই বিশ্বাসযোগ্য।
কার্ড পেমেন্টের জন্য অনুরোধ করা হলে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV লিখুন। ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট 3CX-এর অক্টোবর 14, 2026 ঘোষণায় নিশ্চিত করা হয়েছে। (US ACH pay-by-bank এবং ইউরোপীয় open-banking পদ্ধতিগুলি 2027-এর জন্য ঘোষণা করা হয়েছিল, বর্তমান বিকল্প হিসাবে নয়।)
আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সঙ্গে ঠিক মিলে এমন বিলিং বিবরণ লিখুন।
যেকোনো 3-D Secure ধাপ সম্পন্ন করুন। আপনি Coinepay অ্যাপে বা এককালীন কোডের মাধ্যমে একটি প্রম্পট পেতে পারেন; পেমেন্ট অনুমোদন করতে এটি অনুমোদন করুন।
EULA গ্রহণ করুন। একটি সম্পন্ন অর্ডারের জন্য চেকআউট, সফল পেমেন্ট এবং EULA গ্রহণ প্রয়োজন।

লক্ষ্য করুন যে 3CX সাবস্ক্রিপশনগুলি এক বা একাধিক বছরের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য আগাম পরিশোধ করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না। লাইসেন্স মালিক লাইসেন্স-নিবন্ধন ইমেল ব্যবহার করে একটি 3CX অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি নবায়ন করেন; আপনি সিস্টেমের লাইসেন্স বিবরণে লাইসেন্স মালিক এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় যাচাই করতে পারেন। মেয়াদের মাঝামাঝি ক্যাপাসিটি বা এডিশন আপগ্রেড অবশিষ্ট বৈধতার বিপরীতে অনুপাতিকভাবে হিসাব করা হয়।

সাধারণ কার্ড প্রত্যাখ্যানের সমস্যা সমাধান

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

যেহেতু পেইড লাইসেন্সগুলি একটি সম্পূর্ণ বছরের জন্য আগাম বিল করা হয়, তাই চার্জ বড় হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay কার্ডে লাইসেন্স মূল্য প্লাস ট্যাক্স কভার করার জন্য যথেষ্ট আছে, তারপর অ্যাপে টপ আপ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানার অমিল

আপনি যে নাম বা ঠিকানা লিখবেন তা যদি ফাইলে থাকা বিবরণের সঙ্গে না মেলে, তাহলে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে যেভাবে দেখা যায় ঠিক সেভাবেই আপনার আসল বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। 3CX অ্যাকাউন্ট মেনুগুলি অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় – একটি 2025 ফোরাম রিপোর্ট উল্লেখ করেছে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ধরনের জন্য Orders মেনু দৃশ্যমান ছিল না – তাই আপনি যদি বিবরণ আপডেট করার জায়গা খুঁজে না পান, তাহলে 3CX কন্টাক্ট ফর্ম ব্যবহার করুন।

3-D Secure প্রমাণীকরণ

2023 সালের একটি ঘটনায়, 3CX কর্মীরা কিছু ব্যর্থতার কারণ হিসাবে 3DS2-এর পরিবর্তে পুরনো 3DS1 প্রমাণীকরণ ব্যবহারকারী কার্ড বা ব্যাংককে দায়ী করেছিল; এটি এখনও বর্তমান নিয়ম কিনা তা নিশ্চিত নয়। বাধা এড়াতে, 3-D Secure প্রম্পটটি দ্রুত সম্পন্ন করুন। আপনি যদি এটি না দেখেন, তাহলে একটি মুলতুবি অনুমোদনের জন্য Coinepay অ্যাপ চেক করুন।

বাধাপ্রাপ্ত পেমেন্ট একটি অর্ডার মুলতুবি রেখে দেয়

কার্ড-প্রদানকারীর যোগাযোগ বাধাপ্রাপ্ত হলে বা যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে, একটি অর্ডার মুলতুবি থেকে যেতে পারে। ব্যবহারকারীরা এই বার্তাটি রিপোর্ট করেছেন: "The provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key." 3CX কর্মীরা পরামর্শ দেন যে আপনি একটি নতুন অর্ডার তৈরি করার আগে Customer Service-কে আটকে থাকা অর্ডারটি চেক বা বাতিল করতে হতে পারে – বারবার পুনরায় চেষ্টা করার পরিবর্তে তাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে 3CX-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

মার্চেন্ট অঞ্চল পরীক্ষা

3CX বলে যে এর পরিষেবাগুলি আইনি এবং প্রযুক্তিগত সীমার সাপেক্ষে বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ, এবং 3CX-হোস্টেড পরিষেবা 50টিরও বেশি দেশে উপলব্ধ; একটি নির্দিষ্ট দেশ-ভিত্তিক চেকআউট তালিকা প্রকাশ করা হয়নি। চেকআউট যদি আপনার অঞ্চলকে ব্লক করে, তাহলে এটি একটি 3CX বিধিনিষেধ যা আপনি এড়াতে পারবেন না – আপনার আসল অবস্থান এবং বিবরণ ব্যবহার করুন। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার কার্ডই সমস্যা, তাহলে আবার চেষ্টা করার আগে আপনার কার্ড উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড এবং বাতিলকরণ

বাতিলকরণ পেইড মেয়াদের শেষে কার্যকর হয়; অ্যাক্সেস মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত চলতে থাকে, আইন প্রয়োজন না করলে অব্যবহৃত সময়ের জন্য কোনো আংশিক রিফান্ড নেই। সক্রিয়, বিতরণ করা বা প্রভিশন করা লাইসেন্স সাধারণত অফেরতযোগ্য, প্রযোজ্য আইন, বিলিং ত্রুটি, ডুপ্লিকেট পেমেন্ট এবং একটি অসংশোধনযোগ্য ত্রুটির জন্য উল্লিখিত ব্যতিক্রম সহ। বিলিংয়ের 14 দিনের মধ্যে কন্টাক্ট ফর্মের Ordering ক্যাটাগরির মাধ্যমে সন্দেহজনক বিলিং ত্রুটি রিপোর্ট করুন। যোগ্য EU ভোক্তা যাদের পরিষেবা সক্রিয় করা হয়নি তারা 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন, যদিও ডিজিটাল বিতরণ শুরু করা সেই অধিকার সরিয়ে দিতে পারে। রিসেলার ক্রয় রিসেলারের নীতি অনুসরণ করে।

সহায়তা নিন

আপনার Coinepay কার্ড, ব্যালেন্স বা একটি মুলতুবি অনুমোদন সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, সাপোর্ট বা Telegram-এর মাধ্যমে Coinepay টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইসেন্স, অর্ডার বা পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, 3CX-এর অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আপনি Coinepay হোমপেজে Coinepay কার্ড সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কোন 3CX প্ল্যানের জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে পারি?

আপনি অফিসিয়াল চেকআউটে যেকোনো পেইড 3CX লাইসেন্সের জন্য পেমেন্ট করতে পারেন – Basic, PRO বা AI Edition। SMB Free এবং Basic 4SC Free বিনামূল্যে এবং কোনো পেমেন্টের প্রয়োজন নেই। পেইড লাইসেন্স প্রতি সিস্টেম, প্রতি বছর, SC ক্যাপাসিটি অনুযায়ী বিল করা হয়, হোস্টিং ঐচ্ছিক এবং পৃথক।

3CX কি ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করে?

ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট 3CX দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। একটি নির্দিষ্ট কার্ড গ্রহণ করা হবে কিনা তা 3CX-এর চেকআউট নিয়মের উপর নির্ভর করে, যা বর্তমান গৃহীত নেটওয়ার্ক বা কার্ডের ধরন প্রকাশ করে না। চেকআউটে আপনার Coinepay কার্ডের বিবরণ লিখুন, এবং আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তাহলে প্রথমে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমার 3CX পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছিল?

সাধারণ কারণগুলি হল সম্পূর্ণ বার্ষিক মূল্য প্লাস ট্যাক্সের জন্য অপর্যাপ্ত কার্ড ব্যালেন্স, একটি বিলিং ঠিকানা যা আপনার বিবরণের সঙ্গে মেলে না, একটি অসম্পূর্ণ 3-D Secure ধাপ, বা একটি অঞ্চল বিধিনিষেধ। কারণটি ঠিক করুন এবং আবার চেষ্টা করুন; যদি একটি অর্ডার মুলতুবি হিসাবে আটকে থাকে, তাহলে 3CX Customer Service-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমার 3CX সাবস্ক্রিপশন কি আমার কার্ডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে?

না। 3CX সাবস্ক্রিপশন এক বা একাধিক বছরের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য আগাম পরিশোধ করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না। লাইসেন্স মালিক লাইসেন্স-নিবন্ধন ইমেল ব্যবহার করে একটি 3CX অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি নবায়ন করেন।

আমি 3CX বাতিল করলে কি রিফান্ড পেতে পারি?

বাতিলকরণ মেয়াদের শেষে কার্যকর হয় এবং আইন প্রয়োজন না করলে অব্যবহৃত সময়ের জন্য কোনো আংশিক রিফান্ড নেই। সক্রিয় বা প্রভিশন করা লাইসেন্স সাধারণত অফেরতযোগ্য, বিলিং ত্রুটি বা ডুপ্লিকেট পেমেন্টের মতো ব্যতিক্রম সহ। বিলিং ত্রুটি 14 দিনের মধ্যে Ordering কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে রিপোর্ট করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে 3CX-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)