Coinepay | Cara Membayar 3CX dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

3CX adalah platform komunikasi bisnis yang menawarkan sistem telepon, video, dan chat. Jika Anda siap beralih dari uji coba gratis ke lisensi berbayar, Anda dapat membayar 3CX secara online menggunakan kartu virtual Coinepay. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan, cara kerja checkout 3CX, dan cara mengatasi alasan paling umum kartu ditolak.

Apa yang Anda butuhkan sebelum memulai

Akun Coinepay yang terdaftar dan terverifikasi. Jika Anda belum memilikinya, buat akun Coinepay Anda dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) terlebih dahulu, karena layanan kartu memerlukannya.
Kartu virtual Coinepay dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya, yang semuanya muncul secara instan di aplikasi Coinepay setelah kartu diterbitkan.
Saldo tersedia yang cukup pada kartu untuk menutupi seluruh harga lisensi tahunan ditambah pajak atau PPN yang berlaku.
Rincian penagihan asli Anda (nama, alamat, negara) yang cocok dengan akun Coinepay Anda, serta akses ke ponsel atau email Anda untuk verifikasi 3-D Secure.
Akun 3CX dan keputusan tentang edisi mana yang Anda inginkan.

Kartu Coinepay dapat digunakan untuk perangkat lunak dan langganan online, yang merupakan kategori di mana 3CX termasuk. Apakah merchant tertentu menerima kartu tertentu bergantung pada aturan checkout merchant itu sendiri, jadi jika Anda ragu, hubungi dukungan Coinepay sebelum membeli.

Pilih edisi 3CX Anda

Menurut FAQ harga 3CX, edisi saat ini adalah 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO, dan 3CX AI (halaman harga menamai yang terakhir sebagai 3CX AI Edition). Poin penting yang perlu diketahui:

3CX SMB Free gratis untuk hingga 10 pengguna. FAQ mengizinkan satu uji coba PRO dan hingga tiga langganan SMB Free per akun. Pengguna SMB Free mengelola sistem mereka di Admin Console dan tidak lagi menerima akses Customer Portal.
3CX Basic 4SC Free adalah opsi gratis terpisah yang dikelola sendiri yang dibatasi hingga 10 ekstensi; Basic juga memiliki ukuran berbayar.
Lisensi berbayar dihargai per sistem, per tahun, berdasarkan edisi dan kapasitas panggilan simultan (SC), bukan per kursi. Hosting 3CX opsional ditagih secara terpisah.

Sebagai referensi, dilihat pada halaman harga resmi pada 20 Oktober 2026, lisensi tahunan 16SC ditampilkan dalam dolar AS dengan Basic $600, PRO $795, dan AI $1.095 sebelum pajak dan hosting opsional; tabel dolar Australia menampilkan Basic A$965, PRO A$1.280, dan AI A$1.760, dengan hosting seharga A$725/tahun pada ukuran tersebut. Harga bervariasi menurut wilayah dan mata uang, tidak termasuk pajak yang berlaku, dan dapat berbeda sementara dari keranjang, jadi selalu konfirmasikan angka pada halaman harga resmi 3CX dan di checkout sebelum Anda membayar. 3CX juga mengumumkan pengurangan harga lisensi pada 14 Oktober 2026 (10% pada 24SC+, 15% pada 256SC+, dan tambahan 10% untuk pembaruan tiga tahun yang memenuhi syarat; hosting dikecualikan).

Buat atau terbitkan kartu virtual Coinepay Anda

Masuk ke aplikasi Coinepay (iOS atau Google Play) atau dasbor layanan mandiri 24/7.
Terbitkan kartu virtual dan isi saldonya dengan jumlah yang cukup untuk lisensi tahunan dan pajak.
Buka detail kartu untuk melihat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Siapkan semuanya untuk checkout.

Jika Anda menjalankan bisnis dan ingin memisahkan pengeluaran komunikasi dari, misalnya, iklan, Anda dapat menerbitkan kartu virtual khusus untuk 3CX dan menetapkan batas pengeluaran kustom di atasnya.

Langkah demi langkah: membeli lisensi 3CX

Buka situs web resmi 3CX dan mulai dari jalur Try (uji coba SMB, PRO yang dikelola sendiri, atau 3CX-hosted) atau langsung ke rute Buy Now pada halaman harga. Uji coba PRO dan hosted mensyaratkan verifikasi email bisnis dan telepon.
Pilih edisi dan kapasitas SC Anda, lalu tentukan apakah akan menambahkan hosting 3CX.
Lanjutkan ke checkout. Tinjau total akhir yang ditampilkan di keranjang, termasuk pajak, sebelum membayar \u2013 harga checkout adalah yang harus dipercaya.
Masukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda saat diminta untuk pembayaran kartu. Pembayaran kartu kredit dikonfirmasi dalam pengumuman 3CX pada 14 Oktober 2026. (Metode pembayaran-via-bank ACH AS dan metode open-banking Eropa diumumkan untuk 2027, bukan sebagai opsi saat ini.)
Masukkan rincian penagihan yang cocok persis dengan akun Coinepay Anda.
Selesaikan langkah 3-D Secure apa pun. Anda mungkin menerima prompt di aplikasi Coinepay atau melalui kode sekali pakai; setujui untuk mengotorisasi pembayaran.
Terima EULA. Pesanan yang selesai memerlukan checkout, pembayaran yang berhasil, dan penerimaan EULA.

Perhatikan bahwa langganan 3CX dibayar di muka untuk jangka waktu tetap satu tahun atau lebih dan tidak diperbarui secara otomatis. Pemilik lisensi memperbarui secara manual melalui akun 3CX menggunakan email pendaftaran lisensi; Anda dapat memeriksa pemilik lisensi dan tanggal kedaluwarsa di detail lisensi sistem. Peningkatan kapasitas atau edisi di tengah jangka waktu dihitung secara prorata terhadap masa berlaku yang tersisa.

Mengatasi penolakan kartu yang umum

Saldo tidak cukup

Karena lisensi berbayar ditagih sebagai satu tahun penuh di muka, biayanya bisa besar. Konfirmasikan bahwa kartu Coinepay Anda memiliki cukup saldo untuk menutupi harga lisensi ditambah pajak, lalu isi ulang di aplikasi dan coba lagi.

Ketidakcocokan alamat penagihan

Jika nama atau alamat yang Anda masukkan tidak cocok dengan detail yang tercatat, pembayaran bisa gagal. Gunakan informasi penagihan asli Anda persis seperti yang muncul di akun Coinepay Anda. Menu akun 3CX bervariasi menurut jenis akun \u2013 laporan forum pada 2025 mencatat bahwa menu Orders tidak terlihat untuk setiap jenis akun \u2013 jadi jika Anda tidak dapat menemukan tempat untuk memperbarui detail, gunakan formulir kontak 3CX.

Autentikasi 3-D Secure

Dalam sebuah kasus pada 2023, staf 3CX mengaitkan beberapa kegagalan dengan kartu atau bank yang menggunakan autentikasi 3DS1 lama alih-alih 3DS2; apakah itu masih merupakan aturan saat ini belum dikonfirmasi. Untuk menghindari gangguan, selesaikan prompt 3-D Secure dengan segera. Jika Anda tidak melihatnya, periksa aplikasi Coinepay untuk persetujuan yang tertunda.

Pembayaran terputus menyisakan pesanan tertunda

Jika komunikasi penyedia kartu terputus atau verifikasi tidak diselesaikan, sebuah pesanan dapat tertinggal dalam status tertunda. Pengguna telah melaporkan pesan: \u201cThe provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key.\u201d Staf 3CX menyarankan bahwa Customer Service mungkin perlu memeriksa atau membatalkan pesanan yang macet sebelum Anda dapat membuat yang baru \u2013 hubungi 3CX melalui saluran dukungan mereka alih-alih berulang kali mencoba lagi.

Pemeriksaan wilayah merchant

3CX menyatakan bahwa layanannya tersedia secara global dengan tunduk pada batasan hukum dan teknis, dan layanan 3CX-hosted tersedia di lebih dari 50 negara; daftar checkout definitif per negara tidak dipublikasikan. Jika checkout memblokir wilayah Anda, itu adalah pembatasan 3CX yang tidak dapat Anda akali \u2013 gunakan lokasi dan detail asli Anda. Jika Anda menduga kartu Anda sendiri adalah masalahnya, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda sesuai sebelum mencoba lagi.

Pengembalian dana dan pembatalan

Pembatalan berlaku pada akhir jangka waktu berbayar; akses berlanjut hingga kedaluwarsa, tanpa pengembalian dana sebagian untuk waktu yang tidak terpakai kecuali hukum mensyaratkannya. Lisensi yang diaktifkan, dikirim, atau disediakan umumnya tidak dapat dikembalikan, dengan pengecualian yang dinyatakan untuk hukum yang berlaku, kesalahan penagihan, pembayaran ganda, dan cacat yang tidak dapat diperbaiki. Laporkan dugaan kesalahan penagihan dalam waktu 14 hari sejak penagihan melalui kategori Ordering pada formulir kontak. Konsumen UE yang memenuhi syarat yang layanannya belum diaktifkan dapat meminta penarikan dalam waktu 14 hari, meskipun memulai pengiriman digital dapat menghapus hak tersebut. Pembelian melalui reseller mengikuti kebijakan reseller.

Dapatkan bantuan

Untuk pertanyaan tentang kartu Coinepay, saldo, atau otorisasi yang tertunda, hubungi tim Coinepay melalui dukungan atau Telegram. Untuk pertanyaan tentang lisensi, pesanan, atau produk, gunakan saluran dukungan resmi 3CX. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kartu Coinepay di beranda Coinepay.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Paket 3CX mana yang bisa saya bayar dengan kartu virtual Coinepay?

Anda dapat membayar lisensi 3CX berbayar mana pun \u2013 Basic, PRO, atau AI Edition \u2013 di checkout resmi. SMB Free dan Basic 4SC Free gratis dan tidak memerlukan pembayaran. Lisensi berbayar ditagih per sistem, per tahun, berdasarkan kapasitas SC, dengan hosting opsional dan terpisah.

Apakah 3CX menerima kartu virtual?

Pembayaran kartu kredit dikonfirmasi oleh 3CX. Apakah kartu tertentu diterima bergantung pada aturan checkout 3CX, yang tidak mempublikasikan jaringan atau jenis kartu yang diterima saat ini. Masukkan detail kartu Coinepay Anda saat checkout, dan jika Anda ragu, hubungi dukungan Coinepay terlebih dahulu.

Mengapa pembayaran 3CX saya ditolak?

Penyebab umum adalah saldo kartu tidak cukup untuk seluruh harga tahunan ditambah pajak, alamat penagihan yang tidak cocok dengan detail Anda, langkah 3-D Secure yang tidak selesai, atau pembatasan wilayah. Perbaiki penyebabnya dan coba lagi; jika pesanan macet dalam status tertunda, hubungi Customer Service 3CX.

Apakah langganan 3CX saya akan diperbarui secara otomatis di kartu saya?

Tidak. Langganan 3CX dibayar di muka untuk jangka waktu tetap satu tahun atau lebih dan tidak diperbarui secara otomatis. Pemilik lisensi memperbarui secara manual melalui akun 3CX menggunakan email pendaftaran lisensi.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika saya membatalkan 3CX?

Pembatalan berlaku pada akhir jangka waktu tanpa pengembalian dana sebagian untuk waktu yang tidak terpakai kecuali hukum mensyaratkannya. Lisensi yang diaktifkan atau disediakan umumnya tidak dapat dikembalikan, dengan pengecualian seperti kesalahan penagihan atau pembayaran ganda. Laporkan kesalahan penagihan dalam waktu 14 hari melalui formulir kontak Ordering.

Cara Membayar 3CX dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)