Coinepay | Cara Membayar 3CX dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

3CX ialah platform komunikasi perniagaan yang menawarkan sistem telefon, video dan sembang. Jika anda bersedia untuk beralih daripada percubaan percuma kepada lesen berbayar, anda boleh membayar 3CX dalam talian menggunakan kad maya Coinepay. Panduan ini menerangkan perkara yang anda perlukan, cara proses pembayaran 3CX berfungsi dan cara menyelesaikan masalah paling lazim yang menyebabkan kad ditolak.

Perkara yang anda perlukan sebelum bermula

Akaun Coinepay yang telah didaftarkan dan disahkan. Jika anda belum memilikinya, cipta akaun Coinepay anda dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) terlebih dahulu, kerana perkhidmatan kad memerlukannya.
Kad maya Coinepay beserta nombor kad, tarikh luput dan CVV, yang semuanya dipaparkan serta-merta dalam aplikasi Coinepay sebaik sahaja kad dikeluarkan.
Baki tersedia yang mencukupi pada kad untuk menampung harga penuh lesen tahunan serta sebarang cukai atau VAT yang berkenaan.
Butiran pengebilan sebenar anda (nama, alamat, negara) yang sepadan dengan akaun Coinepay anda, serta akses kepada telefon atau e-mel anda untuk pengesahan 3-D Secure.
Akaun 3CX dan keputusan tentang edisi yang anda mahukan.

Kad Coinepay boleh digunakan untuk perisian dan langganan dalam talian, iaitu kategori yang merangkumi 3CX. Sama ada seseorang peniaga menerima kad tertentu bergantung pada peraturan pembayaran peniaga itu sendiri. Jadi, jika anda tidak pasti, hubungi sokongan Coinepay sebelum membeli.

Pilih edisi 3CX anda

Menurut FAQ harga 3CX, edisi semasa ialah 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO dan 3CX AI (halaman harga menamakan edisi terakhir sebagai 3CX AI Edition). Perkara penting yang perlu diketahui:

3CX SMB Free adalah percuma untuk sehingga 10 pengguna. FAQ membenarkan satu percubaan PRO dan sehingga tiga langganan SMB Free bagi setiap akaun. Pengguna SMB Free mengurus sistem mereka dalam Admin Console dan tidak lagi mendapat akses kepada Customer Portal.
3CX Basic 4SC Free ialah pilihan percuma berasingan yang diurus sendiri dan terhad kepada 10 sambungan; Basic juga tersedia dalam saiz berbayar.
Harga lesen berbayar ditetapkan bagi setiap sistem, setiap tahun, mengikut edisi dan kapasiti panggilan serentak (SC), bukan bagi setiap pengguna. Pengehosan 3CX pilihan dibilkan secara berasingan.

Sebagai rujukan, apabila halaman harga rasmi dilihat pada 20 Oktober 2026, lesen tahunan 16SC dipaparkan dalam dolar AS pada harga Basic $600, PRO $795 dan AI $1,095 sebelum cukai dan pengehosan pilihan; jadual dalam dolar Australia memaparkan Basic A$965, PRO A$1,280 dan AI A$1,760, dengan pengehosan pada harga A$725/tahun untuk saiz tersebut. Harga berbeza mengikut rantau dan mata wang, tidak termasuk cukai yang berkenaan, dan mungkin berbeza buat sementara waktu daripada harga dalam troli. Oleh itu, sentiasa sahkan jumlah pada halaman harga rasmi 3CX dan semasa pembayaran sebelum anda membayar. 3CX juga mengumumkan penurunan harga lesen pada 14 Oktober 2026 (10% untuk 24SC+, 15% untuk 256SC+, dan tambahan 10% untuk pembaharuan tiga tahun yang layak; tidak termasuk pengehosan).

Cipta atau keluarkan kad maya Coinepay anda

Log masuk ke aplikasi Coinepay (iOS atau Google Play) atau papan pemuka layan diri 24/7.
Keluarkan kad maya dan tambah nilai dengan baki yang mencukupi untuk lesen tahunan dan cukai.
Buka butiran kad untuk melihat nombor kad, tarikh luput dan CVV. Sediakan butiran ini untuk pembayaran.

Jika anda menjalankan perniagaan dan mahu mengasingkan perbelanjaan komunikasi daripada, contohnya, pengiklanan, anda boleh mengeluarkan kad maya khusus untuk 3CX dan menetapkan had perbelanjaan tersuai padanya.

Langkah demi langkah: beli lesen 3CX

Pergi ke laman web rasmi 3CX dan sama ada bermula melalui laluan Try (SMB, percubaan PRO yang diurus sendiri atau percubaan yang dihoskan oleh 3CX) atau terus ke laluan Buy Now pada halaman harga. Percubaan PRO dan percubaan yang dihoskan menetapkan keperluan pengesahan e-mel perniagaan dan telefon.
Pilih edisi dan kapasiti SC anda, serta tentukan sama ada hendak menambah pengehosan 3CX.
Teruskan ke pembayaran. Semak jumlah akhir yang dipaparkan dalam troli, termasuk cukai, sebelum membayar – harga semasa pembayaran ialah harga yang perlu dijadikan rujukan.
Masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda apabila diminta membuat pembayaran dengan kad. Pembayaran dengan kad kredit disahkan dalam pengumuman 3CX bertarikh 14 Oktober 2026. (Kaedah pembayaran melalui bank US ACH dan perbankan terbuka Eropah diumumkan untuk tahun 2027, bukan sebagai pilihan semasa.)
Masukkan butiran pengebilan yang sepadan sepenuhnya dengan akaun Coinepay anda.
Lengkapkan sebarang langkah 3-D Secure. Anda mungkin menerima permintaan dalam aplikasi Coinepay atau kod sekali guna; luluskan permintaan itu untuk membenarkan pembayaran.
Terima EULA. Pesanan hanya lengkap selepas proses pembayaran selesai, pembayaran berjaya dan EULA diterima.

Harap maklum bahawa langganan 3CX dibayar terlebih dahulu untuk tempoh tetap selama satu tahun atau lebih dan tidak diperbaharui secara automatik. Pemilik lesen memperbaharuinya secara manual melalui akaun 3CX menggunakan e-mel pendaftaran lesen; anda boleh menyemak pemilik lesen dan tarikh luput dalam butiran lesen sistem. Naik taraf kapasiti atau edisi semasa tempoh langganan dikira secara prorata berdasarkan baki tempoh sah.

Menyelesaikan masalah lazim apabila kad ditolak

Baki tidak mencukupi

Oleh sebab lesen berbayar dibilkan untuk setahun penuh secara pendahuluan, jumlah caj mungkin besar. Pastikan baki kad Coinepay anda mencukupi untuk menampung harga lesen serta cukai, kemudian tambah nilai dalam aplikasi dan cuba lagi.

Alamat pengebilan tidak sepadan

Jika nama atau alamat yang anda masukkan tidak sepadan dengan butiran dalam rekod, pembayaran mungkin gagal. Gunakan maklumat pengebilan sebenar anda tepat seperti yang tertera dalam akaun Coinepay anda. Menu akaun 3CX berbeza mengikut jenis akaun – satu laporan forum pada tahun 2025 menyatakan bahawa menu Orders tidak kelihatan untuk setiap jenis akaun – jadi jika anda tidak dapat mencari tempat untuk mengemas kini butiran, gunakan borang hubungan 3CX.

Pengesahan 3-D Secure

Dalam satu kes pada tahun 2023, kakitangan 3CX mengaitkan beberapa kegagalan dengan kad atau bank yang menggunakan pengesahan 3DS1 yang lebih lama dan bukannya 3DS2; sama ada peraturan itu masih terpakai pada masa ini belum disahkan. Untuk mengelakkan gangguan, lengkapkan permintaan 3-D Secure dengan segera. Jika anda tidak melihat permintaan tersebut, semak aplikasi Coinepay untuk kelulusan yang belum diselesaikan.

Pembayaran yang terganggu menyebabkan pesanan tertunda

Jika komunikasi dengan penyedia kad terganggu atau pengesahan tidak dilengkapkan, pesanan mungkin kekal tertunda. Pengguna telah melaporkan mesej: “Kunci lesen yang diberikan mempunyai pesanan yang belum dibayar. Anda perlu membayar atau membatalkan pesanan tersebut sebelum membuat pesanan baharu untuk kunci ini.” Kakitangan 3CX menasihatkan bahawa Khidmat Pelanggan mungkin perlu menyemak atau membatalkan pesanan yang tersekat sebelum anda boleh membuat pesanan baharu – hubungi 3CX melalui saluran sokongannya dan bukannya mencuba berulang kali.

Semakan rantau oleh peniaga

3CX menyatakan bahawa perkhidmatannya tersedia di seluruh dunia tertakluk pada had undang-undang dan teknikal, dan perkhidmatan yang dihoskan oleh 3CX tersedia di lebih 50 negara; senarai muktamad negara demi negara untuk proses pembayaran tidak diterbitkan. Jika proses pembayaran menyekat rantau anda, itu ialah sekatan 3CX yang tidak boleh anda pintas – gunakan lokasi dan butiran sebenar anda. Jika anda mengesyaki kad anda sendiri menjadi puncanya, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda sesuai digunakan sebelum mencuba lagi.

Bayaran balik dan pembatalan

Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh berbayar; akses berterusan sehingga tamat tempoh, tanpa bayaran balik separa bagi tempoh yang tidak digunakan melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Lesen yang telah diaktifkan, dihantar atau diperuntukkan secara amnya tidak layak mendapat bayaran balik, dengan pengecualian yang dinyatakan bagi undang-undang yang berkenaan, ralat pengebilan, pembayaran berganda dan kecacatan yang tidak dapat dipulihkan. Laporkan ralat pengebilan yang disyaki dalam tempoh 14 hari dari tarikh pengebilan melalui kategori Ordering dalam borang hubungan. Pengguna EU yang layak dan perkhidmatannya belum diaktifkan boleh memohon untuk menarik diri dalam tempoh 14 hari, walaupun permulaan penghantaran digital boleh menyebabkan hak itu terhapus. Pembelian melalui penjual semula tertakluk pada dasar penjual semula tersebut.

Dapatkan bantuan

Untuk pertanyaan tentang kad Coinepay anda, baki atau kebenaran yang belum selesai, hubungi pasukan Coinepay melalui sokongan atau Telegram. Untuk pertanyaan tentang lesen, pesanan atau produk, gunakan saluran sokongan rasmi 3CX. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang kad Coinepay di halaman utama Coinepay.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Pelan 3CX yang manakah boleh saya bayar dengan kad maya Coinepay?

Anda boleh membayar mana-mana lesen 3CX berbayar – Basic, PRO atau AI Edition – melalui proses pembayaran rasmi. SMB Free dan Basic 4SC Free adalah percuma dan tidak memerlukan pembayaran. Lesen berbayar dibilkan bagi setiap sistem, setiap tahun, mengikut kapasiti SC, manakala pengehosan ialah pilihan tambahan yang dibilkan secara berasingan.

Adakah 3CX menerima kad maya?

Pembayaran dengan kad kredit telah disahkan oleh 3CX. Sama ada kad tertentu diterima bergantung pada peraturan pembayaran 3CX, yang tidak menerbitkan rangkaian atau jenis kad yang diterima pada masa ini. Masukkan butiran kad Coinepay anda semasa pembayaran, dan jika anda tidak pasti, hubungi sokongan Coinepay terlebih dahulu.

Mengapa pembayaran 3CX saya ditolak?

Punca lazim termasuk baki kad yang tidak mencukupi untuk harga tahunan penuh serta cukai, alamat pengebilan yang tidak sepadan dengan butiran anda, langkah 3-D Secure yang tidak dilengkapkan atau sekatan rantau. Selesaikan puncanya dan cuba lagi; jika pesanan tersekat sebagai tertunda, hubungi Khidmat Pelanggan 3CX.

Adakah langganan 3CX saya akan diperbaharui secara automatik menggunakan kad saya?

Tidak. Langganan 3CX dibayar terlebih dahulu untuk tempoh tetap selama satu tahun atau lebih dan tidak diperbaharui secara automatik. Pemilik lesen memperbaharuinya secara manual melalui akaun 3CX menggunakan e-mel pendaftaran lesen.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik jika saya membatalkan 3CX?

Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh langganan tanpa bayaran balik separa bagi tempoh yang tidak digunakan melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Lesen yang telah diaktifkan atau diperuntukkan secara amnya tidak layak mendapat bayaran balik, dengan pengecualian seperti ralat pengebilan atau pembayaran berganda. Laporkan ralat pengebilan dalam tempoh 14 hari melalui borang hubungan kategori Ordering.

Cara Membayar 3CX dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)