Coinepay | Cara Membayar SiriusXM dengan Kad Maya Coinepay

Anda boleh cuba menggunakan kad maya Coinepay apabila melanggan SiriusXM secara terus, tetapi penerimaan pembayaran bergantung pada semakan semasa pembayaran oleh SiriusXM dan tawaran yang anda pilih. Panduan ini menerangkan perkara yang perlu disediakan, cara melengkapkan pembayaran dan perkara yang perlu diperiksa jika kad anda ditolak.

Sebelum anda melanggan

Mula-mula, pilih perkhidmatan SiriusXM untuk lokasi anda. Pelanggan di A.S. boleh menyemak pelan di halaman pelan A.S. SiriusXM; penduduk Kanada perlu menggunakan SiriusXM Canada. Perjanjian A.S. SiriusXM meliputi radio satelit di 48 negeri yang bersambung dan Washington, D.C., dengan liputan terhad di Puerto Rico, manakala penstriman turut meliputi Alaska dan Hawaii. Jangan anggap langganan akan berfungsi di luar kawasan perkhidmatan yang berkenaan. Gunakan identiti sebenar dan butiran pengebilan anda sepanjang proses pendaftaran.

Di halaman pelan A.S., pilihan utama untuk kereta serta aplikasi ialah All Music dan All Access. Pilihan lain termasuk All Access (App Only) dan SiriusXM Sports Pass. All Music mempunyai tambahan Sports, News dan Talk pilihan, yang tidak dijual tanpa All Music. Jika anda mempunyai tempoh percubaan untuk kenderaan, cari Radio ID kenderaan itu sebelum bermula: anda memerlukannya untuk mendaftar atau log masuk dan memilih pelan yang bermula apabila tempoh percubaan tamat. SiriusXM Canada menyenaraikan pelan yang berbeza, termasuk Platinum, Music & Entertainment, Music Showcase dan All Access (App Only).

Semak harga semasa pelan, tempoh pengenalan, kadar pembaharuan, cukai dan apa-apa fi yang berkenaan di halaman pelan SiriusXM yang berkaitan sebelum membuat komitmen. Tawaran yang diiklankan di A.S. mungkin terhad kepada pelanggan baharu atau Radio ID yang layak, dan terma tawaran tersebut menyatakan bahawa kad kredit diperlukan. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi syarat kad bagi sesuatu tawaran sebelum anda membeli. Kad maya bukan cara untuk memintas peraturan kelayakan atau wilayah SiriusXM.

Anda mesti mendaftar dengan Coinepay dan melengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kadnya. Dalam papan pemuka atau aplikasi mudah alih Coinepay, pastikan kad maya anda tersedia dan anda boleh melihat nombor kad, tarikh luput dan CVVnya. Bandingkan baki tersedia dengan jumlah yang dipaparkan oleh SiriusXM semasa pembayaran, termasuk cukai dan apa-apa fi yang berkenaan. Anda juga boleh mengurus akaun Coinepay melalui aplikasi iOS atau aplikasi Android.

Cara membayar langganan SiriusXM baharu

Pilih halaman pelan SiriusXM yang betul. Pergi ke laman A.S. SiriusXM atau SiriusXM Canada, mengikut tempat tinggal sebenar anda dan perkhidmatan yang berkenaan. Bandingkan pelan dan pilih pautan langganan untuk pelan yang anda mahukan. Jika anda menukar tempoh percubaan kenderaan kepada langganan, daftar atau log masuk menggunakan Radio ID kenderaan itu dan ikut arahan untuk menukar tempoh percubaan kepada langganan berbayar.
Semak butiran pesanan. Sahkan sama ada pilihan itu untuk radio kereta, mendengar melalui aplikasi sahaja atau tawaran lain. Baca terma pengenalan dan pembaharuan yang dipaparkan. Jika anda memilih All Music, semak sama ada anda telah menambah Sports, News atau Talk; tambahan tersebut mengubah jumlah keseluruhan.
Masukkan butiran akaun dan pengebilan anda. Berikan nama sebenar, maklumat hubungan dan alamat pengebilan anda. Pastikan alamat dan poskod yang anda masukkan tepat serta sepadan dengan butiran yang dikaitkan dengan kad pembayaran. Jangan gunakan alamat dari wilayah lain untuk cuba melayakkan diri bagi sesuatu tawaran.
Masukkan butiran kad. Salin nombor, tarikh luput dan CVV daripada papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda ke dalam ruangan kad SiriusXM. Semak setiap digit sebelum meneruskan. Jika proses pembayaran meminta langkah pengesahan pembayaran tambahan, ikut arahan yang dipaparkan dan bukannya menghantar semula borang berulang kali.
Semak dan sahkan. Semak jumlah yang perlu dibayar sekarang, terma pengebilan akan datang dan apa-apa maklumat pengaktifan yang dipaparkan untuk pelan kenderaan. Hantar pesanan hanya apabila butiran tersebut betul. Simpan pengesahan itu untuk rekod anda dan semak akaun SiriusXM anda untuk memastikan langganan tersebut tertera di situ.

Kebenaran sementara pada kad mungkin muncul semasa SiriusXM mengesahkan butiran pembayaran. SiriusXM menyatakan bahawa penahanan kebenaran bukan caj; pengeluar kad menentukan berapa lama penahanan itu kekal. Jika anda melihat entri yang tidak dikenali, bandingkan entri itu dengan pesanan SiriusXM dan aktiviti kad anda sebelum mencuba pembelian lain.

Membayar atau mengemas kini akaun yang dibilkan secara terus

Jika SiriusXM mengebil anda secara terus, log masuk ke Online Account Center SiriusXM. Tab Billing memaparkan butiran pengebilan dan baki. Untuk menggantikan kad yang disimpan, gunakan Account Info → Payment Method → Update Your Payment Method, kemudian masukkan butiran kad Coinepay anda dan sahkan kemas kini tersebut. Semak bil seterusnya selepas itu; menukar kad yang disimpan tidak dengan sendirinya membuktikan bahawa bayaran tertunggak telah dikutip.

Untuk menukar pelan, SiriusXM mengarahkan pelanggan ke Subscriptions → Manage → Modify → Change my plan. Pilih tempoh pengebilan, masukkan maklumat pembayaran jika diminta, semak dan sahkan. Langganan kenderaan yang diubah mungkin memerlukan isyarat pengaktifan. Kekerapan pengebilan boleh diurus di bawah Subscriptions → Manage → Modify.

Jika anda membeli langganan melalui Apple, Google Play, Roku atau penyedia pengebilan lain, urus kaedah pembayarannya dengan penyedia tersebut. Memasukkan kad dalam akaun pengebilan terus SiriusXM tidak semestinya mengemas kini langganan yang dibilkan oleh pihak ketiga; peraturan bayaran balik penyedia itu juga mungkin berbeza.

Perkara yang perlu diperiksa jika SiriusXM menolak kad

Penolakan semasa pembayaran tidak dengan sendirinya menunjukkan puncanya. Sesetengah pengguna telah melaporkan mesej seperti “we were unable to authorize your credit card. Please update your payment information” dan “we were unable to process your payment, please update your information.” Ini ialah mesej yang dilaporkan oleh pengguna, bukan kod penolakan yang telah disahkan. Lakukan semakan di bawah dan jangan meneka maksud mesej tersebut.

Baki tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah yang tersedia dalam Coinepay dengan jumlah penuh semasa pembayaran di SiriusXM, bukan sekadar harga pengenalan yang diiklankan. Ambil kira cukai, fi dan apa-apa tambahan yang dipaparkan. Jika dana tidak mencukupi, selesaikan perkara itu dalam Coinepay sebelum mencuba lagi.
Alamat pengebilan tidak sepadan: Semak semula alamat pengebilan sebenar, poskod, nama, nombor kad, tarikh luput dan CVV anda. Betulkan kesilapan menaip dalam ruangan akaun atau pembayaran yang berkenaan; jangan gantikan dengan butiran orang lain atau alamat di negara lain.
Pengesahan tambahan: Jika skrin pengesahan muncul, ikut arahannya dan semak sama ada permintaan pengesahan sedang menunggu dalam akaun kad anda. Jika langkah itu gagal atau tidak muncul apabila dijangka, hubungi sokongan Coinepay dengan masa dan jumlah percubaan tersebut. Jangan anggap setiap transaksi SiriusXM menggunakan 3-D Secure.
Semakan tawaran atau wilayah: Sahkan bahawa anda menggunakan perkhidmatan dan tawaran yang ditujukan untuk lokasi sebenar anda dan, bagi tawaran radio, bahawa Radio ID anda layak. Tawaran yang diiklankan di A.S. yang memerlukan kad kredit mungkin menolak kad yang tidak memenuhi syarat itu. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum mencuba lagi, dan minta SiriusXM menjelaskan apa-apa isu kelayakan tawaran.

Jika butiran kad dan pesanan adalah betul tetapi pembayaran masih gagal, elakkan percubaan berulang dalam masa yang singkat. Semak aktiviti kad Coinepay, kemudian hubungi sokongan Coinepay tentang transaksi yang dicuba dan SiriusXM tentang ralat pembayaran atau akaun. Kongsi hanya maklumat yang diminta oleh setiap pasukan sokongan melalui saluran rasmi mereka; jangan hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej biasa.

Fahami pembaharuan dan pembatalan

Langganan SiriusXM boleh diperbaharui selepas tempoh pengenalan pada kadar yang dinyatakan dalam terma tawaran. Bagi langganan A.S. yang dibilkan secara terus, SiriusXM menyatakan bahawa pembatalan perlu dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan. Pusat bantuannya mengarahkan pelanggan ke tab Subscriptions dalam Online Account Center, sembang atau telefon; perjanjian itu juga membenarkan pembatalan dalam talian bagi langganan aplikasi sahaja yang dibeli secara terus.

Di bawah terma audio A.S. SiriusXM, pembatalan biasanya menghalang caj akan datang pada akhir tempoh pengebilan semasa tanpa bayaran balik bagi sebahagian tempoh tersebut. Pengecualian termasuk bayaran balik secara prorata atas permintaan bagi pembelian bulanan pertama yang dibatalkan dalam masa tujuh hari, atau bagi pembelian atau pembaharuan bukan bulanan yang dibatalkan dalam masa 30 hari. Terma pembatalan dan bayaran balik Kanada berbeza, termasuk pengecualian mengikut wilayah, jadi semak perjanjian Kanada dan bukannya menggunakan peraturan A.S. Jika pihak ketiga mengebil anda, ikut proses pembatalan penyedia tersebut.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk tawaran promosi SiriusXM?

Ia bergantung pada tawaran dan semakan semasa pembayaran. Tawaran yang diiklankan di A.S. mungkin memerlukan kad kredit. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum anda membeli.

Di manakah saya boleh menukar kad pada akaun SiriusXM saya?

Bagi akaun A.S. yang dibilkan secara terus, log masuk ke Online Account Center dan pilih Account Info → Payment Method → Update Your Payment Method. Bagi pengebilan pihak ketiga, kemas kini kad dengan penyedia tersebut.

Mengapakah pembayaran kad SiriusXM saya ditolak?

Bandingkan baki tersedia anda dengan jumlah penuh pesanan, kemudian sahkan butiran kad dan alamat pengebilan sebenar anda. Lengkapkan apa-apa pengesahan yang diminta dan sahkan kelayakan anda bagi tawaran dan wilayah tersebut. Hubungi sokongan jika masalah masih berterusan.

Adakah saya memerlukan Radio ID untuk melanggan?

Anda memerlukan Radio ID apabila mendaftar atau log masuk untuk menukar tempoh percubaan kenderaan kepada langganan. Langganan aplikasi sahaja menggunakan proses pendaftaran yang berbeza.

Cara Membayar SiriusXM dengan Kad Maya Coinepay