Coinepay | Cara Membayar Viber Out dengan Kad Maya Coinepay

Viber Out membolehkan anda menghubungi nombor telefon yang layak melalui aplikasi Viber. Anda boleh membeli pelan panggilan bulanan atau World Credit yang dibayar mengikut penggunaan, tetapi saluran pembayaran adalah penting: pembayaran terus menggunakan kad melalui Viber dan pembelian melalui Google Play atau App Store mempunyai syarat yang berbeza. Berikut ialah cara memilih tawaran, menyemak sama ada kad maya Coinepay anda sesuai dan melengkapkan pembelian.

Pilih produk Viber Out yang anda perlukan

Mulakan dengan negara yang ingin anda hubungi, bukan negara tempat anda membuat panggilan. Viber menawarkan World Unlimited Plan yang meliputi 60 negara yang ditetapkan, serta Unlimited Country Plans dan Minutes Country Plans untuk destinasi terpilih. Semak destinasi dan jenis nombor yang layak sebelum membayar: pelan meliputi nombor mudah alih dan talian tetap yang layak, bukan nombor khas, premium, bukan geografi atau satelit. Pelan tanpa had tertakluk pada penggunaan saksama.

World Unlimited Plan: Langganan bulanan untuk panggilan ke destinasi yang ditetapkan. Tawaran awam dalam USD memaparkan percubaan percuma selama satu minggu, diikuti caj $5.99 sebulan pada masa penulisan (Oktober 2026). Percubaan ini tersedia sekali bagi setiap pelanggan dan bertukar menjadi langganan berbayar melainkan dibatalkan.
Pelan negara: Ketersediaan dan jumlah minit yang disertakan bergantung pada destinasi. Sebagai contoh, halaman awam dalam USD memaparkan Minutes Country Plan untuk panggilan ke Filipina dengan 120 minit pada harga $9.99 sebulan pada masa penulisan (Oktober 2026).
World Credit: Kredit panggilan yang dibayar mengikut penggunaan, bukan langganan. Caj seminit bergantung pada destinasi dan jenis nombor yang dihubungi.

Contoh harga dalam USD tersebut merujuk kepada panggilan ke destinasi yang dinamakan; harga itu bukan harga yang telah disahkan untuk pembeli yang berada di sana. Mata wang yang dipaparkan mungkin bergantung pada rantau nombor telefon berdaftar anda. Semak halaman harga rasmi Viber Out dan skrin pembayaran anda untuk mengetahui tawaran, mata wang, cukai dan syarat pembaharuan yang terpakai kepada anda.

Perkara yang perlu disemak sebelum membayar

Anda memerlukan akaun Viber yang dikaitkan dengan nombor telefon yang boleh anda sahkan melalui SMS, aplikasi Viber untuk menggunakan pembelian anda, serta pelan atau pek kredit yang tersedia untuk destinasi yang ingin anda hubungi. Jika anda ingin menggunakan perkhidmatan kad Coinepay, daftar dengan Coinepay terlebih dahulu dan lengkapkan pengesahan identiti. Nombor kad maya, tarikh luput dan CVV anda tersedia selepas kad dikeluarkan dalam papan pemuka layan diri atau aplikasi mudah alih Coinepay.

Semak sekatan pembayaran terus menggunakan kad sebelum membeli: Viber menyatakan bahawa kad kredit Visa dan Mastercard diterima untuk pembayaran terus di laman web, desktop dan Android. Jangan anggap kad maya Coinepay memenuhi syarat itu. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi syarat yang dinyatakan oleh Viber sebelum membeli. Jika anda sebaliknya membeli melalui Google Play atau App Store, semak syarat pembayaran gedung tersebut dan sama ada kad anda boleh ditambahkan pada akaun yang akan dicaj. Kad yang boleh dimasukkan ke dalam akaun gedung tidak menjamin bahawa transaksi tertentu akan diluluskan.

Pastikan baki yang tersedia mencukupi untuk menampung jumlah yang dipaparkan semasa pembayaran dan, bagi langganan, pertimbangkan caj pembaharuan akan datang. Gunakan nombor telefon, identiti dan butiran pengebilan sebenar anda. Jangan ubah rantau atau alamat pengebilan yang anda nyatakan untuk memintas sekatan pembayaran.

Cara membeli Viber Out di laman web

Buka laman web rasmi Viber Out dan pilih destinasi yang ingin anda hubungi. Semak tawaran World Unlimited Plan, pelan negara atau World Credit yang tersedia, termasuk nombor yang layak dan sebarang caj berulang.
Pilih produk. Anda boleh memilih produk sebelum membuat akaun di laman web. Masukkan nombor telefon anda dan sahkannya menggunakan kod SMS yang dihantar oleh Viber.
Semasa pembayaran, semak mata wang, jumlah dan syarat langganan yang dipaparkan. Pilih jenis pembayaran yang tersedia. Jika anda memilih pembayaran terus menggunakan kad, teruskan hanya selepas mengesahkan bahawa kad Coinepay anda memenuhi syarat kad kredit yang dinyatakan oleh Viber.
Masukkan nombor kad, tarikh luput, CVV dan maklumat pengebilan sebenar anda seperti yang diminta. Lengkapkan sebarang pengesahan pembayaran yang dipaparkan, kemudian sahkan pembelian hanya selepas menyemak butiran akhir.
Buka aplikasi Viber menggunakan nombor telefon yang sama untuk menggunakan pembelian anda. Jika anda juga mahukan akaun laman web untuk melihat sejarah, lengkapkan pengesahan nombor telefon dan SMS Viber, kemudian tambahkan alamat e-mel dan kata laluan. Akaun laman web akan dipautkan ke profil aplikasi apabila nombor telefon sepadan.

Pembelian yang berjaya tidak menambah destinasi atau jenis nombor yang diliputi oleh pelan anda. Semak perihalan pelan dan kadar panggilan sebelum membuat panggilan, terutamanya apabila menggunakan World Credit.

Cara pembayaran berfungsi dalam aplikasi Viber pada telefon

Dalam Viber, pergi ke More → Viber Out, cari negara yang ingin anda hubungi dan pilih pelan atau pek kredit. Pada iPhone, pembelian dibuat melalui App Store. Pada Android, pembayaran boleh dibuat melalui Google Play, dan pilihan pembayaran terus menggunakan kad juga mungkin tersedia. Ikuti aliran pembayaran yang benar-benar anda pilih: kad yang disimpan dengan Google Play diurus melalui Google Play, manakala kad yang dimasukkan untuk pembayaran terus tertakluk pada syarat pembayaran terus menggunakan kad oleh Viber.

Jika membayar melalui Google Play, semak akaun Google yang menjadi akaun lalai peranti. Menurut Viber, akaun itulah yang akan dicaj, dan pembelian mungkin tidak dapat diteruskan jika tiada kad pembayaran yang dipautkan padanya. Viber juga mengehadkan pembelian Viber Out menggunakan kad melalui Google Play kepada negara yang disenaraikannya. Senarai itu ialah sekatan bagi saluran pembelian ini, bukan senarai semua tempat Viber Out boleh digunakan.

Perkara yang perlu dilakukan jika kad atau pembelian ditolak

Kenal pasti dahulu sama ada kegagalan berlaku semasa pembayaran terus menggunakan kad melalui Viber, Google Play atau App Store. Mesej di bawah didokumenkan untuk pembelian melalui Google Play; mesej ini bukan mesej ralat pembayaran terus menggunakan kad.

Perkara yang anda lihat atau syaki	Perkara yang perlu disemak seterusnya
Baki tidak mencukupi atau kad telah luput	Bandingkan jumlah pembayaran yang dipaparkan dengan baki kad yang tersedia, dan semak tarikh luput yang anda masukkan. Viber menyenaraikan dana tidak mencukupi dan kad yang telah luput sebagai kemungkinan punca mesej “failed transaction” di Google Play. Jika sebabnya masih tidak jelas, minta penyedia pembayaran atau sokongan Coinepay menyemak penolakan tersebut.
Alamat pengebilan tidak sepadan	Semak kesilapan semasa memasukkan maklumat dan gunakan butiran pengebilan sebenar anda. Jika maklumat itu betul tetapi pembayaran masih gagal, hubungi penyedia pembayaran atau sokongan Coinepay dan bukannya mencuba alamat lain yang tiada kaitan.
3-D Secure atau langkah pengesahan lain tidak selesai	Kembali ke halaman pembayaran dan ikuti sebarang arahan pengesahan yang dipaparkan. Pastikan aplikasi atau pelayar kekal terbuka sehingga keputusan dipaparkan. Jika pengesahan berulang kali gagal, hubungi sokongan Coinepay dengan memberikan masa kejadian dan saluran pembayaran; jangan kongsi CVV atau kod pengesahan anda.
Sekatan rantau atau saluran pembayaran	Bagi mesej “in-app purchases are not available” di Google Play, semak sama ada Viber menyokong saluran pembelian itu di negara anda. Semak juga bahawa akaun Google lalai anda mempunyai kad pembayaran yang dipautkan. Bagi percubaan pembayaran terus menggunakan kad, sahkan bahawa kad tersebut memenuhi syarat kad kredit yang dinyatakan oleh Viber sebelum mencuba lagi. Jangan gunakan butiran rantau palsu untuk memintas sekatan.

Jika percubaan melalui Google Play memaparkan “failed transaction”, Viber menasihatkan anda supaya menghubungi penyedia pembayaran untuk mengetahui sebab khusus penolakan tersebut. Bagi mana-mana saluran, elakkan percubaan berulang sehingga anda tahu sama ada caj telah dikenakan. Semak sejarah pembelian Viber dan akaun pembayaran anda terlebih dahulu, kemudian berikan tarikh, jumlah dan saluran pembayaran kepada pasukan sokongan yang berkaitan—jangan sekali-kali berikan nombor kad penuh atau CVV.

Urus pembaharuan, kredit dan sejarah pembelian

Pelan Viber Out diperbaharui setiap bulan menggunakan kaedah pembayaran asal. Untuk mengelakkan caj seterusnya, batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan; akses diteruskan sehingga tamat kitaran pengebilan semasa. Dalam aplikasi Viber pada telefon, pergi ke More → Viber Out → pelan tersebut → Cancel plan untuk pelan yang dibayar terus menggunakan kad. Bagi pelan yang dibilkan melalui gedung, pilih Manage plan di situ dan selesaikan pembatalan dalam Google Play atau App Store. Menyahpasang atau menyahaktifkan Viber tidak membatalkan langganan.

Untuk menyemak sejarah pembelian di laman web, log masuk di account.viber.com dan buka Activity → Payments. Settings → Payment settings dalam Viber merangkumi kotak semak tambah nilai automatik World Credit; semaknya jika anda tidak mahu pembelian kredit automatik. Minit pelan negara tidak dibawa ke tempoh seterusnya. World Credit secara umumnya dibawa ke tempoh seterusnya tetapi dibekukan selepas enam bulan tidak digunakan dan boleh diaktifkan semula; peraturan luput yang berasingan terpakai pada kredit yang dibeli oleh pengguna di Jepun atau pengguna dengan nombor +81.

Menurut Viber, pembelian secara umumnya adalah muktamad dan tidak boleh dibayar balik, tertakluk pada undang-undang dan pengecualian yang dinyatakan; tempoh langganan separa secara umumnya tidak dibayar balik. Laporkan caj yang anda percaya tersilap kepada Viber dalam tempoh 90 hari. Pembelian melalui gedung aplikasi tertakluk pada syarat bayaran balik gedung berkenaan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya membayar Viber Out secara terus menggunakan kad maya Coinepay saya?

Viber menyatakan bahawa kad kredit Visa dan Mastercard boleh digunakan untuk pembayaran terus. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi syarat itu sebelum membeli; kelulusan pembayaran tertentu tidak dijamin.

Adakah World Credit langganan bulanan?

Tidak. World Credit ialah kredit panggilan yang dibayar mengikut penggunaan. Semak kadar untuk destinasi dan jenis nombor anda sebelum membuat panggilan.

Mengapakah Google Play memaparkan “in-app purchases are not available”?

Viber mendokumenkan mesej ini apabila pembelian daripada peniaga melalui Google Play tidak disokong di negara pembeli. Semak ketersediaan pembelian melalui Google Play untuk Viber; jangan ubah butiran rantau anda untuk memintas sekatan tersebut.

Bagaimanakah saya menghentikan pembaharuan pelan Viber Out?

Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan. Dalam Viber, pergi ke More → Viber Out → pelan tersebut. Pilih Cancel plan untuk pengebilan terus menggunakan kad, atau pilih Manage plan dan lengkapkan pembatalan dalam gedung aplikasi yang berkenaan.

Cara Membayar Viber Out dengan Kad Maya Coinepay