Coinepay | So bezahlen Sie Viber Out mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Mit Viber Out können Sie über die Viber-App berechtigte Telefonnummern anrufen. Sie können einen monatlichen Anruftarif oder World Credit mit nutzungsabhängiger Abrechnung kaufen. Der Zahlungsweg ist jedoch entscheidend: Für die direkte Kartenzahlung bei Viber gelten andere Anforderungen als für Käufe über Google Play oder den App Store. Hier erfahren Sie, wie Sie ein Angebot auswählen, prüfen, ob Ihre virtuelle Coinepay-Karte geeignet ist, und den Kauf abschließen.

Wählen Sie das passende Viber Out-Produkt

Gehen Sie von dem Land aus, das Sie anrufen möchten, nicht von dem Land, aus dem Sie anrufen. Viber bietet einen World Unlimited Plan für 60 festgelegte Länder sowie Unlimited Country Plans und Minutes Country Plans für ausgewählte Ziele an. Prüfen Sie vor der Zahlung das Anrufziel und die zulässigen Rufnummerntypen: Die Tarife gelten für berechtigte Mobilfunk- und Festnetznummern, nicht für Sonderrufnummern, Premium-Rufnummern, geografisch nicht zugeordnete Nummern oder Satellitennummern. Für Unlimited-Tarife gelten Fair-Use-Regeln.

World Unlimited Plan: Ein monatliches Abonnement für Anrufe zu den festgelegten Zielen. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) wurde in einem öffentlich angezeigten USD-Angebot eine einwöchige kostenlose Testphase angezeigt, gefolgt von 5,99 $ pro Monat. Die Testphase ist einmal pro Kunde verfügbar und geht in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern sie nicht gekündigt wird.
Country Plans: Verfügbarkeit und enthaltene Minuten hängen vom Anrufziel ab. Beispielsweise wurde auf der öffentlich zugänglichen USD-Seite zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) ein Minutes Country Plan für Anrufe auf die Philippinen mit 120 Minuten für 9,99 $ pro Monat angezeigt.
World Credit: Anrufguthaben mit nutzungsabhängiger Abrechnung, kein Abonnement. Die Kosten pro Minute hängen vom Anrufziel und vom Typ der angerufenen Nummer ab.

Diese beispielhaften USD-Preise gelten für Anrufe in die genannten Länder; sie sind keine bestätigten Preise für Käufer, die sich dort befinden. Die angezeigte Währung kann von der Region Ihrer registrierten Telefonnummer abhängen. Prüfen Sie auf der offiziellen Preisseite von Viber Out und beim Bezahlen, welches Angebot, welche Währung, Steuern und Verlängerungsbedingungen für Sie gelten.

Was Sie vor dem Bezahlen prüfen sollten

Sie benötigen ein Viber-Konto, das mit einer Telefonnummer verknüpft ist, die Sie per SMS verifizieren können, die Viber-App zur Nutzung Ihres Kaufs sowie einen für Ihr gewünschtes Anrufziel verfügbaren Tarif oder ein Guthabenpaket. Wenn Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen möchten, registrieren Sie sich zunächst bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab. Nach der Ausstellung finden Sie die Nummer Ihrer virtuellen Karte, das Ablaufdatum und den CVV im Self-Service-Dashboard oder in der mobilen App von Coinepay.

Prüfen Sie vor dem Kauf die Einschränkung für direkte Kartenzahlungen: Viber nennt Visa- und Mastercard-Kreditkarten als akzeptierte Zahlungsmittel für direkte Zahlungen auf seiner Website, in der Desktop-Anwendung und auf Android. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine virtuelle Coinepay-Karte diese Anforderung erfüllt. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf bestätigen zu lassen, dass Ihre Karte die von Viber genannte Anforderung erfüllt. Wenn Sie stattdessen über Google Play oder den App Store kaufen, prüfen Sie die Zahlungsanforderungen des jeweiligen Stores und ob sich Ihre Karte dem Konto hinzufügen lässt, das belastet wird. Dass sich eine Karte in einem Store-Konto hinterlegen lässt, ist keine Zusage, dass eine bestimmte Transaktion genehmigt wird.

Stellen Sie sicher, dass das verfügbare Guthaben den beim Bezahlen angezeigten Betrag deckt, und berücksichtigen Sie bei einem Abonnement auch künftige Verlängerungen. Verwenden Sie Ihre tatsächliche Telefonnummer sowie Ihre echten Identitäts- und Rechnungsdaten. Ändern Sie Ihre angegebene Region oder Rechnungsadresse nicht, um eine Einschränkung beim Bezahlen zu umgehen.

So kaufen Sie Viber Out auf der Website

Öffnen Sie die offizielle Viber Out-Website und wählen Sie das Ziel aus, das Sie anrufen möchten. Prüfen Sie die verfügbaren Angebote für den World Unlimited Plan, einen Country Plan oder World Credit, einschließlich der berechtigten Rufnummern und etwaiger wiederkehrender Kosten.
Wählen Sie das Produkt aus. Sie können es auswählen, bevor Sie ein Website-Konto erstellen. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und verifizieren Sie sie mit dem SMS-Code, den Viber Ihnen sendet.
Prüfen Sie beim Bezahlen die angezeigte Währung, den Gesamtbetrag und die Abonnementbedingungen. Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode. Wenn Sie sich für die direkte Kartenzahlung entscheiden, fahren Sie erst fort, nachdem Sie bestätigt haben, dass Ihre Coinepay-Karte die von Viber genannte Kreditkartenanforderung erfüllt.
Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten wie angefordert ein. Schließen Sie jede angezeigte Zahlungsprüfung ab und bestätigen Sie den Kauf erst, nachdem Sie die endgültigen Angaben geprüft haben.
Öffnen Sie die Viber-App mit derselben Telefonnummer, um Ihren Kauf zu nutzen. Wenn Sie außerdem ein Website-Konto zum Einsehen des Verlaufs möchten, schließen Sie Vibers Verifizierung per Telefonnummer und SMS ab und fügen Sie anschließend eine E-Mail-Adresse und ein Passwort hinzu. Das Website-Konto wird mit dem App-Profil verknüpft, wenn die Telefonnummern übereinstimmen.

Ein erfolgreicher Kauf erweitert weder die abgedeckten Anrufziele noch die Rufnummerntypen Ihres Tarifs. Prüfen Sie vor einem Anruf die Tarifbeschreibung und den Anruftarif, insbesondere wenn Sie World Credit verwenden.

So funktioniert das Bezahlen in der Viber-App auf dem Smartphone

Gehen Sie in Viber zu Mehr → Viber Out, suchen Sie nach dem Land, das Sie anrufen möchten, und wählen Sie einen Tarif oder ein Guthabenpaket. Auf dem iPhone werden Käufe über den App Store abgewickelt. Unter Android kann die Zahlung über Google Play erfolgen; möglicherweise ist auch eine direkte Kartenzahlung verfügbar. Folgen Sie dem tatsächlich gewählten Zahlungsablauf: Eine bei Google Play gespeicherte Karte wird über Google Play verwaltet, während für eine zur direkten Zahlung eingegebene Karte die Anforderungen von Viber für direkte Kartenzahlungen gelten.

Wenn Sie über Google Play bezahlen, prüfen Sie, welches Google-Konto auf dem Gerät als Standardkonto festgelegt ist. Laut Viber wird dieses Konto belastet, und ein Kauf kann möglicherweise nicht durchgeführt werden, wenn dort keine Zahlungskarte hinterlegt ist. Viber beschränkt Kartenkäufe von Viber Out über Google Play außerdem auf die von Viber aufgeführten Länder. Diese Liste beschränkt diesen Kaufweg; sie ist keine Liste aller Orte, von denen aus Viber Out genutzt werden kann.

Was tun, wenn die Karte oder der Kauf abgelehnt wird?

Stellen Sie zunächst fest, ob der Fehler bei der direkten Kartenzahlung bei Viber, bei Google Play oder im App Store aufgetreten ist. Die folgenden Meldungen sind für Käufe über Google Play dokumentiert; sie sind keine Fehlermeldungen für direkte Kartenzahlungen.

Was Sie sehen oder vermuten	Was Sie als Nächstes prüfen sollten
Unzureichendes Guthaben oder eine abgelaufene Karte	Vergleichen Sie den beim Bezahlen angezeigten Gesamtbetrag mit dem verfügbaren Kartenguthaben und prüfen Sie das eingegebene Ablaufdatum. Viber nennt unzureichende Deckung und abgelaufene Karten als mögliche Ursachen für eine „fehlgeschlagene Transaktion“ bei Google Play. Wenn der Grund weiterhin unklar ist, bitten Sie den Zahlungsanbieter oder den Coinepay-Support, die Ablehnung zu prüfen.
Rechnungsadresse stimmt nicht überein	Prüfen Sie die Angaben auf Eingabefehler und verwenden Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Wenn die Angaben korrekt sind, die Zahlung aber weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Zahlungsanbieter oder den Coinepay-Support, statt eine andere, nicht zu Ihnen gehörende Adresse zu verwenden.
3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt wird nicht abgeschlossen	Kehren Sie zum Bezahlvorgang zurück und folgen Sie jeder angezeigten Aufforderung zur Authentifizierung. Lassen Sie die App oder den Browser geöffnet, bis das Ergebnis angezeigt wird. Wenn die Verifizierung wiederholt fehlschlägt, wenden Sie sich mit der Uhrzeit und dem Zahlungsweg an den Coinepay-Support; geben Sie Ihren CVV oder Verifizierungscode nicht weiter.
Einschränkung aufgrund der Region oder des Zahlungswegs	Prüfen Sie bei der Google Play-Meldung „In-App-Käufe sind nicht verfügbar“, ob Viber diesen Kaufweg in Ihrem Land unterstützt. Prüfen Sie auch, ob Ihrem standardmäßig verwendeten Google-Konto eine Zahlungskarte hinzugefügt wurde. Vergewissern Sie sich bei einer direkten Kartenzahlung vor einem erneuten Versuch, dass die Karte die von Viber genannte Kreditkartenanforderung erfüllt. Verwenden Sie keine falschen Regionsangaben, um eine Einschränkung zu umgehen.

Wenn bei einem Versuch über Google Play „fehlgeschlagene Transaktion“ angezeigt wird, empfiehlt Viber, den Zahlungsanbieter nach dem konkreten Grund für die Ablehnung zu fragen. Unabhängig vom Zahlungsweg sollten Sie wiederholte Versuche vermeiden, bis Sie wissen, ob eine Abbuchung erfolgt ist. Prüfen Sie zuerst Ihren Viber-Kaufverlauf und Ihr Zahlungskonto und teilen Sie dem zuständigen Support-Team dann Datum, Betrag und Zahlungsweg mit – niemals die vollständige Kartennummer oder den CVV.

Verlängerungen, Guthaben und Kaufverlauf verwalten

Viber Out-Tarife verlängern sich monatlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung; der Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Gehen Sie in der Viber-App auf dem Smartphone für einen per direkter Kartenzahlung abgerechneten Tarif zu Mehr → Viber Out → der Tarif → Tarif kündigen. Wählen Sie bei einem über einen Store abgerechneten Tarif dort Tarif verwalten und schließen Sie die Kündigung in Google Play oder im App Store ab. Durch Deinstallieren oder Deaktivieren von Viber wird ein Abonnement nicht gekündigt.

Um Ihren Kaufverlauf auf der Website einzusehen, melden Sie sich unter account.viber.com an und öffnen Sie Aktivität → Zahlungen. Unter Einstellungen → Zahlungseinstellungen finden Sie bei Viber das Kontrollkästchen für die automatische Aufladung von World Credit; prüfen Sie es, wenn Sie keine automatischen Guthabenkäufe möchten. Nicht genutzte Minuten aus Country Plans werden nicht übertragen. World Credit wird grundsätzlich übertragen, aber nach sechs Monaten ohne Nutzung eingefroren und kann reaktiviert werden; für Guthaben, das von Nutzern in Japan oder mit einer +81-Nummer gekauft wurde, gelten gesonderte Verfallsregeln.

Laut Viber sind Käufe vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen und genannter Ausnahmen grundsätzlich endgültig und nicht erstattungsfähig; angebrochene Abonnementzeiträume werden in der Regel nicht erstattet. Melden Sie eine Abbuchung, die Sie für fehlerhaft halten, innerhalb von 90 Tagen an Viber. Für Käufe über App-Stores gelten die Erstattungsbedingungen des jeweiligen Stores.

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FAQ

Kann ich Viber Out direkt mit meiner virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Viber nennt Visa- und Mastercard-Kreditkarten für direkte Zahlungen. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um bestätigen zu lassen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt; die Annahme einer bestimmten Zahlung ist nicht garantiert.

Ist World Credit ein monatliches Abonnement?

Nein. World Credit ist Anrufguthaben mit nutzungsabhängiger Abrechnung. Prüfen Sie vor dem Anruf den Tarif für Ihr Anrufziel und den Rufnummerntyp.

Warum meldet Google Play „In-App-Käufe sind nicht verfügbar“?

Viber dokumentiert diese Meldung für Fälle, in denen Käufe beim Anbieter über Google Play im Land des Käufers nicht unterstützt werden. Prüfen Sie, ob Viber-Käufe über Google Play verfügbar sind; ändern Sie Ihre Regionsangaben nicht, um die Einschränkung zu umgehen.

Wie verhindere ich, dass sich ein Viber Out-Tarif verlängert?

Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Gehen Sie in Viber zu Mehr → Viber Out → der Tarif. Wählen Sie bei direkter Kartenzahlung Tarif kündigen oder bei Abrechnung über einen App-Store Tarif verwalten und schließen Sie die Kündigung im jeweiligen App-Store ab.

So bezahlen Sie Viber Out mit einer virtuellen Coinepay-Karte