Coinepay | كيفية الدفع مقابل Viber Out باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية

تتيح لك خدمة Viber Out الاتصال بأرقام الهاتف المؤهلة عبر تطبيق Viber. يمكنك شراء باقة مكالمات شهرية أو رصيد World Credit يُستخدم حسب الاستهلاك، لكن طريقة الدفع مهمة: تختلف متطلبات الدفع المباشر بالبطاقة لدى Viber عن متطلبات الشراء عبر Google Play أو App Store. إليك كيفية اختيار العرض، والتحقق مما إذا كانت بطاقة Coinepay الافتراضية مناسبة، وإتمام الشراء.

اختر منتج Viber Out الذي تحتاج إليه

ابدأ بالبلد الذي تريد الاتصال به، لا البلد الذي تتصل منه. تقدّم Viber باقة World Unlimited Plan التي تشمل 60 بلدًا محددًا، بالإضافة إلى باقات Unlimited Country Plans وباقات Minutes Country Plans لوجهات مختارة. تحقق من الوجهة وأنواع الأرقام المؤهلة قبل الدفع: تشمل الباقات أرقام الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية المؤهلة، ولا تشمل الأرقام الخاصة أو المميزة أو غير المرتبطة بمنطقة جغرافية أو أرقام الأقمار الصناعية. تخضع الباقات غير المحدودة لسياسة الاستخدام العادل.

World Unlimited Plan: اشتراك شهري للمكالمات إلى الوجهات المحددة ضمن الباقة. عند كتابة هذا المقال (أكتوبر 2026)، أظهر عرض عام بالدولار الأمريكي تجربة مجانية لمدة أسبوع، تليها رسوم قدرها 5.99 دولار أمريكي شهريًا. تتاح التجربة مرة واحدة لكل عميل، وتتحول إلى اشتراك مدفوع ما لم تُلغَ.
باقات البلدان: يعتمد توفرها وعدد الدقائق المشمولة فيها على الوجهة. على سبيل المثال، عند كتابة هذا المقال (أكتوبر 2026)، عرضت الصفحة العامة بالدولار الأمريكي باقة Minutes Country Plan للمكالمات إلى الفلبين تشمل 120 دقيقة مقابل 9.99 دولارات أمريكية شهريًا.
World Credit: رصيد مكالمات يُستخدم حسب الاستهلاك، وليس اشتراكًا. تعتمد رسوم الدقيقة على الوجهة ونوع الرقم الذي تتصل به.

تخص الأسعار المذكورة بالدولار الأمريكي أمثلةً للمكالمات إلى الوجهات المسماة؛ وهي ليست أسعارًا تم التحقق منها للمشترين الموجودين في تلك البلدان. قد تعتمد العملة المعروضة على منطقة رقم هاتفك المسجّل. راجع صفحة أسعار Viber Out الرسمية لدى Viber وشاشة الدفع لديك لمعرفة العرض والعملة والضرائب وشروط التجديد التي تنطبق عليك.

ما الذي ينبغي التحقق منه قبل الدفع

تحتاج إلى حساب Viber مرتبط برقم هاتف يمكنك التحقق منه عبر رسالة نصية قصيرة (SMS)، وإلى تطبيق Viber لاستخدام مشترياتك، وإلى باقة أو حزمة رصيد متاحة للوجهة التي تنوي الاتصال بها. إذا أردت استخدام خدمات بطاقات Coinepay، فعليك أولًا التسجيل في Coinepay وإكمال التحقق من الهوية. يتوفر رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بعد إصدارها، في لوحة الخدمة الذاتية أو تطبيق الهاتف المحمول لدى Coinepay.

تحقق من قيود الدفع المباشر بالبطاقة قبل الشراء: تذكر Viber أنها تقبل بطاقات الائتمان Visa وMastercard للدفع المباشر على موقعها الإلكتروني وتطبيق سطح المكتب ونظام Android. لا تفترض أن بطاقة Coinepay الافتراضية تستوفي هذا الشرط. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي الشرط المعلن من Viber قبل الشراء. إذا اشتريت عبر Google Play أو App Store بدلًا من ذلك، فتحقق من متطلبات الدفع لدى المتجر ومن إمكانية إضافة بطاقتك إلى الحساب الذي ستُحصّل منه الرسوم. وإمكانية إدخال البطاقة في حساب متجر لا تعني ضمان الموافقة على معاملة معينة.

تأكد من أن الرصيد المتاح يكفي لتغطية المبلغ المعروض عند الدفع، وضع التجديدات المستقبلية في الحسبان إذا كنت تشتري اشتراكًا. استخدم رقم هاتفك الحقيقي وبيانات هويتك وفوترة حسابك الصحيحة. لا تغيّر المنطقة أو عنوان الفوترة اللذين تصرّح بهما للتحايل على قيود الدفع.

كيفية شراء Viber Out عبر الموقع الإلكتروني

افتح موقع Viber Out الرسمي لدى Viber واختر الوجهة التي تريد الاتصال بها. راجع عروض World Unlimited Plan أو باقات البلدان أو World Credit المتاحة، بما في ذلك الأرقام المؤهلة وأي رسوم متكررة.
اختر المنتج. يمكنك اختياره قبل إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني. أدخل رقم هاتفك وتحقق منه باستخدام رمز الرسالة النصية القصيرة الذي ترسله Viber.
عند الدفع، راجع العملة المعروضة والمبلغ الإجمالي وشروط الاشتراك. اختر وسيلة دفع متاحة. إذا اخترت الدفع المباشر بالبطاقة، فلا تتابع إلا بعد التأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تستوفي شرط بطاقة الائتمان المعلن من Viber.
أدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وبيانات الفوترة الحقيقية حسب المطلوب. أكمل أي خطوة للتحقق من الدفع تظهر لك، ثم أكّد الشراء بعد مراجعة التفاصيل النهائية فقط.
افتح تطبيق Viber باستخدام رقم الهاتف نفسه لاستخدام مشترياتك. إذا أردت أيضًا حسابًا على الموقع الإلكتروني للاطلاع على السجل، فأكمل التحقق من رقم الهاتف والرسالة النصية القصيرة لدى Viber، ثم أضف عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. يُربط حساب الموقع الإلكتروني بالملف الشخصي في التطبيق عندما يتطابق رقما الهاتف.

لا تؤدي عملية الشراء الناجحة إلى توسيع الوجهات أو أنواع الأرقام التي تغطيها باقتك. تحقق من وصف الباقة وسعر المكالمة قبل إجراء اتصال، لا سيما عند استخدام World Credit.

كيفية الدفع في تطبيق Viber على الهاتف

في Viber، انتقل إلى المزيد → Viber Out، وابحث عن البلد الذي تريد الاتصال به، واختر باقة أو حزمة رصيد. على iPhone، تتم عمليات الشراء عبر App Store. وعلى Android، يمكن أن يتم الدفع عبر Google Play، وقد يتوفر أيضًا خيار الدفع المباشر بالبطاقة. اتبع خطوات وسيلة الدفع التي تختارها فعليًا: تُدار البطاقة المحفوظة في Google Play من خلال Google Play، بينما تخضع البطاقة التي تُدخلها للدفع المباشر لمتطلبات Viber الخاصة بالدفع المباشر بالبطاقة.

إذا كنت تدفع عبر Google Play، فتحقق من حساب Google الافتراضي على الجهاز. تقول Viber إن الرسوم تُحصّل من هذا الحساب، وقد لا تتم عملية الشراء إذا لم تكن مرتبطة به بطاقة دفع. كما تقصر Viber عمليات شراء Viber Out عبر Google Play باستخدام البطاقة على البلدان المدرجة في قائمتها. وهذه القائمة تقيّد قناة الشراء هذه، ولا تمثل قائمة بكل الأماكن التي يمكن استخدام Viber Out منها.

ما الذي تفعله إذا رُفضت البطاقة أو عملية الشراء

حدد أولًا ما إذا حدث الرفض عند الدفع المباشر بالبطاقة لدى Viber أم عبر Google Play أم App Store. الرسائل أدناه موثّقة لعمليات الشراء عبر Google Play؛ وليست رسائل خطأ خاصة بالدفع المباشر بالبطاقة.

ما يظهر لك أو تشتبه في حدوثه	ما الذي تتحقق منه بعد ذلك
رصيد غير كافٍ أو بطاقة منتهية الصلاحية	قارن المبلغ الإجمالي المعروض عند الدفع بالرصيد المتاح في البطاقة، وتحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية الذي أدخلته. تذكر Viber أن عدم كفاية الرصيد وانتهاء صلاحية البطاقة من الأسباب المحتملة لرسالة «فشلت المعاملة» في Google Play. إذا ظل السبب غير واضح، فاطلب من مزوّد خدمة الدفع أو دعم Coinepay مراجعة الرفض.
عدم تطابق عنوان الفوترة	تحقق من عدم وجود أخطاء في إدخال البيانات، واستخدم بيانات الفوترة الحقيقية. إذا كانت المعلومات صحيحة ولكن الدفع لا يزال يفشل، فتواصل مع مزوّد خدمة الدفع أو دعم Coinepay بدلًا من تجربة عنوان لا صلة له بك.
عدم اكتمال خطوة 3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى	عُد إلى صفحة الدفع واتبع أي طلب مصادقة يظهر لك. أبقِ التطبيق أو المتصفح مفتوحًا حتى تظهر النتيجة. إذا فشل التحقق مرارًا، فتواصل مع دعم Coinepay وأخبره بوقت المحاولة وطريقة الدفع؛ ولا تشارك رمز CVV أو رمز التحقق.
قيود المنطقة أو قناة الدفع	إذا ظهرت رسالة «عمليات الشراء داخل التطبيق غير متاحة» في Google Play، فتحقق مما إذا كانت Viber تدعم قناة الشراء هذه في بلدك. تحقق أيضًا من وجود بطاقة دفع مرتبطة بحساب Google الافتراضي لديك. وإذا كنت تحاول الدفع المباشر بالبطاقة، فتأكد من أنها تستوفي شرط بطاقة الائتمان المعلن من Viber قبل إعادة المحاولة. لا تستخدم بيانات منطقة غير صحيحة لتجاوز القيود.

إذا ظهرت رسالة «فشلت المعاملة» عند محاولة الشراء عبر Google Play، تنصح Viber بالتواصل مع مزوّد خدمة الدفع لمعرفة سبب الرفض المحدد. أيًا كانت طريقة الدفع، تجنب تكرار المحاولة حتى تعرف ما إذا كانت الرسوم قد حُصّلت. تحقق أولًا من سجل مشترياتك في Viber وحساب الدفع، ثم زوّد فريق الدعم المعني بالتاريخ والمبلغ وطريقة الدفع، ولا تقدّم له أبدًا رقم البطاقة كاملًا أو رمز CVV.

إدارة التجديدات والرصيد وسجل المشتريات

تتجدد باقات Viber Out شهريًا باستخدام وسيلة الدفع الأصلية. لتجنب الرسوم التالية، ألغِ الاشتراك قبل التجديد بما لا يقل عن 24 ساعة؛ ويستمر وصولك إلى الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. في تطبيق Viber على الهاتف، انتقل إلى المزيد → Viber Out → الباقة → إلغاء الباقة لإلغاء باقة تُدفع رسومها مباشرةً بالبطاقة. أما الباقة التي تُحصّل رسومها عبر متجر، فاختر إدارة الباقة من هناك وأكمل الإلغاء في Google Play أو App Store. لا تؤدي إزالة تطبيق Viber أو إلغاء تنشيطه إلى إلغاء الاشتراك.

لمراجعة سجل المشتريات عبر الموقع الإلكتروني، سجّل الدخول على account.viber.com وافتح النشاط → المدفوعات. تتضمن الإعدادات → إعدادات الدفع لدى Viber مربع اختيار إعادة شحن World Credit تلقائيًا؛ راجعه إذا كنت لا تريد شراء الرصيد تلقائيًا. لا تُرحّل دقائق باقات البلدان إلى الفترة التالية. ويُرحّل رصيد World Credit عمومًا، لكنه يُجمّد بعد ستة أشهر من عدم استخدامه ويمكن إعادة تفعيله؛ وتسري قواعد منفصلة لانتهاء صلاحية الرصيد الذي اشتراه مستخدمون في اليابان أو لديهم رقم يبدأ بـ +81.

تقول Viber إن المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد عمومًا، مع مراعاة القانون والاستثناءات المعلنة؛ ولا تُردّ رسوم فترات الاشتراك الجزئية عمومًا. أبلغ Viber خلال 90 يومًا عن أي رسوم تعتقد أنها فُرضت بالخطأ. وتخضع المشتريات عبر متاجر التطبيقات لشروط استرداد الأموال لدى المتجر المعني.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الدفع مقابل Viber Out مباشرةً باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية؟

تذكر Viber بطاقات الائتمان Visa وMastercard للدفع المباشر. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي هذا الشرط قبل الشراء؛ ولا يمكن ضمان قبول دفعة معينة.

هل World Credit اشتراك شهري؟

لا. World Credit رصيد مكالمات يُستخدم حسب الاستهلاك. تحقق من سعر المكالمة إلى وجهتك ونوع الرقم قبل الاتصال.

لماذا يعرض Google Play رسالة «عمليات الشراء داخل التطبيق غير متاحة»؟

توضح Viber أن هذه الرسالة تظهر عندما لا تكون عمليات الشراء من التاجر عبر Google Play مدعومة في بلد المشتري. تحقق من توفر شراء Viber عبر Google Play؛ ولا تغيّر بيانات منطقتك لتجاوز القيد.

كيف أوقف تجديد باقة Viber Out؟

ألغِ الاشتراك قبل التجديد بما لا يقل عن 24 ساعة. في Viber، انتقل إلى المزيد → Viber Out → الباقة. اختر إلغاء الباقة إذا كانت الرسوم تُدفع مباشرةً بالبطاقة، أو اختر إدارة الباقة وأكمل الإلغاء في متجر التطبيقات المعني.

كيفية الدفع مقابل Viber Out باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية