Viber Out을 사용하면 Viber 앱에서 대상 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다. 월간 통화 요금제를 구매하거나 사용한 만큼 요금이 부과되는 World Credit을 구매할 수 있지만, 결제 경로에 따라 요건이 다릅니다. Viber의 직접 카드 결제와 Google Play 또는 App Store를 통한 구매에는 서로 다른 요건이 적용됩니다. 아래에서 상품을 선택하고, Coinepay 가상 카드가 적합한지 확인한 다음, 구매를 완료하는 방법을 알아보세요.
필요한 Viber Out 상품 선택하기
전화를 거는 곳이 아니라 전화를 받는 상대방의 국가부터 확인하세요. Viber는 지정된 60개 국가를 대상으로 하는 World Unlimited Plan과 일부 목적지에 제공되는 Unlimited Country Plans 및 Minutes Country Plans를 제공합니다. 결제 전에 목적지와 이용 가능한 번호 유형을 확인하세요. 요금제는 대상 휴대전화 및 유선전화 번호에 적용되며, 특수번호, 프리미엄 번호, 비지리적 번호 또는 위성전화 번호에는 적용되지 않습니다. 무제한 요금제에는 공정 사용 정책이 적용됩니다.
- World Unlimited Plan: 지정된 목적지로 거는 통화에 적용되는 월간 구독 상품입니다. 작성 시점인 2026년 10월, 공개된 USD 상품에는 1주 무료 체험 후 월 $5.99가 청구된다고 표시되어 있었습니다. 무료 체험은 고객당 한 번만 이용할 수 있으며, 취소하지 않으면 유료 구독으로 전환됩니다.
- 국가별 요금제: 이용 가능 여부와 포함된 통화 시간은 목적지에 따라 다릅니다. 예를 들어 작성 시점인 2026년 10월, 공개된 USD 페이지에는 필리핀으로 거는 통화에 대해 월 $9.99에 120분을 제공하는 Minutes Country Plan이 표시되어 있었습니다.
- World Credit: 구독 상품이 아닌, 사용한 만큼 요금이 부과되는 통화 크레딧입니다. 분당 요금은 목적지와 통화 상대 번호의 유형에 따라 다릅니다.
위의 USD 가격 예시는 해당 목적지로 거는 통화에 대한 것으로, 해당 국가에 거주하는 구매자에게 적용되는 것으로 확인된 가격이 아닙니다. 표시되는 통화는 등록된 전화번호의 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 본인에게 적용되는 상품, 통화, 세금 및 갱신 조건은 Viber 공식 Viber Out 요금 페이지와 결제 화면에서 확인하세요.
결제 전 확인 사항
SMS로 인증할 수 있는 전화번호에 연결된 Viber 계정, 구매한 상품을 사용할 Viber 앱, 그리고 통화하려는 목적지에 이용 가능한 요금제 또는 크레딧 패키지가 필요합니다. Coinepay 카드 서비스를 이용하려면 먼저 Coinepay에 가입하고 신원 확인을 완료하세요. 카드가 발급되면 Coinepay 셀프서비스 대시보드 또는 모바일 앱에서 가상 카드 번호, 유효기간 및 CVV를 확인할 수 있습니다.
구매 전에 직접 카드 결제 제한 사항을 확인하세요. Viber는 웹사이트, 데스크톱 및 Android에서 직접 결제할 때 Visa와 Mastercard 신용카드를 허용한다고 명시합니다. Coinepay 가상 카드가 이 요건을 충족한다고 단정하지 마세요. 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 Viber의 명시된 요건을 충족하는지 확인하세요. 대신 Google Play 또는 App Store를 통해 구매한다면 해당 스토어의 결제 요건과, 결제에 사용될 계정에 카드를 추가할 수 있는지 확인하세요. 스토어 계정에 카드를 등록할 수 있다고 해서 특정 거래의 승인이 보장되는 것은 아닙니다.
사용 가능한 잔액이 결제 화면에 표시된 금액을 충당할 수 있는지 확인하고, 구독 상품이라면 향후 갱신 결제도 고려하세요. 실제 전화번호, 신원 정보 및 청구 정보를 사용하세요. 결제 제한을 우회하기 위해 등록 지역이나 청구 주소를 변경하지 마세요.
웹사이트에서 Viber Out 구매하는 방법
- Viber 공식 Viber Out 웹사이트를 열고 전화를 걸 목적지를 선택하세요. 이용 가능한 World Unlimited Plan, 국가별 요금제 또는 World Credit 상품을 확인하고, 대상 번호와 정기 청구 요금이 있는지도 살펴보세요.
- 상품을 선택하세요. 웹사이트 계정을 만들기 전에도 상품을 선택할 수 있습니다. 전화번호를 입력하고 Viber에서 보낸 SMS 코드로 인증하세요.
- 결제 화면에서 표시된 통화, 총액 및 구독 조건을 확인하세요. 이용 가능한 결제 수단을 선택하세요. 직접 카드 결제를 선택했다면 Coinepay 카드가 Viber의 명시된 신용카드 요건을 충족하는지 확인한 후에만 진행하세요.
- 요청에 따라 카드 번호, 유효기간, CVV 및 실제 청구 정보를 입력하세요. 표시되는 결제 인증을 완료한 뒤 최종 정보를 확인하고 구매를 확정하세요.
- 구매한 상품을 사용하려면 동일한 전화번호로 Viber 앱을 여세요. 구매 내역을 확인할 웹사이트 계정도 만들고 싶다면 Viber의 전화번호 및 SMS 인증을 완료한 후 이메일 주소와 비밀번호를 추가하세요. 전화번호가 일치하면 웹사이트 계정이 앱 프로필에 연결됩니다.
구매에 성공해도 요금제에 포함된 목적지나 번호 유형이 확대되지는 않습니다. 특히 World Credit을 사용할 때는 전화를 걸기 전에 요금제 설명과 통화 요금을 확인하세요.
Viber 휴대전화 앱에서의 결제 방식
Viber에서 더보기 → Viber Out으로 이동해 전화를 걸 국가를 검색하고 요금제 또는 크레딧 패키지를 선택하세요. iPhone에서는 App Store를 통해 구매합니다. Android에서는 Google Play를 통해 결제할 수 있으며, 직접 카드 결제 옵션도 제공될 수 있습니다. 실제로 선택한 결제 절차를 따르세요. Google Play에 저장된 카드는 Google Play에서 관리하며, 직접 결제를 위해 입력한 카드에는 Viber의 직접 카드 결제 요건이 적용됩니다.
Google Play를 통해 결제한다면 기기의 기본 Google 계정이 무엇인지 확인하세요. Viber에 따르면 해당 계정에 요금이 청구되며, 결제 카드가 등록되어 있지 않으면 구매가 진행되지 않을 수 있습니다. Viber는 Google Play를 통한 Viber Out 카드 구매도 명시된 국가로 제한합니다. 이 목록은 해당 구매 경로에 대한 제한이며, Viber Out을 사용할 수 있는 모든 지역의 목록은 아닙니다.
카드 결제 또는 구매가 거절될 때 대처 방법
먼저 Viber의 직접 카드 결제, Google Play, App Store 중 어디에서 문제가 발생했는지 확인하세요. 아래 메시지는 Google Play 구매에 대해 문서화된 것으로, 직접 카드 결제 오류 메시지가 아닙니다.
| 표시된 내용 또는 의심되는 원인 | 다음으로 확인할 사항 |
|---|---|
| 잔액 부족 또는 카드 유효기간 만료 | 결제 화면에 표시된 총액과 카드의 사용 가능한 잔액을 비교하고, 입력한 유효기간을 확인하세요. Viber는 잔액 부족과 카드 유효기간 만료를 Google Play의 ‘거래 실패’ 원인으로 들고 있습니다. 이유가 여전히 불분명하다면 결제 서비스 제공업체 또는 Coinepay 고객지원팀에 결제 거절 내역의 확인을 요청하세요. |
| 청구 주소 불일치 | 입력 오류가 없는지 확인하고 실제 청구 정보를 사용하세요. 정보가 정확한데도 결제에 실패한다면 관련 없는 주소를 입력해 시도하지 말고 결제 서비스 제공업체 또는 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. |
| 3-D Secure 또는 다른 인증 단계가 완료되지 않음 | 결제 화면으로 돌아가 표시되는 인증 안내를 따르세요. 결과가 표시될 때까지 앱이나 브라우저를 닫지 마세요. 인증이 반복해서 실패하면 결제 시각과 결제 경로를 알려 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. CVV나 인증 코드는 공유하지 마세요. |
| 지역 또는 결제 경로 제한 | Google Play에 ‘인앱 구매를 사용할 수 없음’ 메시지가 표시되면 해당 국가에서 Viber가 이 구매 경로를 지원하는지 확인하세요. 기본 Google 계정에 결제 카드가 등록되어 있는지도 확인하세요. 직접 카드 결제를 시도했다면 재시도 전에 카드가 Viber의 명시된 신용카드 요건을 충족하는지 확인하세요. 제한을 우회하기 위해 허위 지역 정보를 사용하지 마세요. |
Google Play에서 ‘거래 실패’ 메시지가 표시되면 Viber는 구체적인 결제 거절 사유를 결제 서비스 제공업체에 확인하도록 안내합니다. 어떤 결제 경로에서든 요금이 청구되었는지 확인하기 전에는 반복해서 결제를 시도하지 마세요. 먼저 Viber 구매 내역과 결제 계정을 확인한 다음, 해당 고객지원팀에 날짜, 금액 및 결제 경로를 알려주세요. 카드 번호 전체나 CVV는 절대 알려주지 마세요.
갱신, 크레딧 및 구매 내역 관리하기
Viber Out 요금제는 최초 결제 수단으로 매월 갱신됩니다. 다음 결제를 피하려면 갱신 최소 24시간 전에 취소하세요. 현재 청구 주기가 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 직접 카드 결제로 구매한 요금제는 Viber 휴대전화 앱에서 더보기 → Viber Out → 해당 요금제 → 요금제 취소로 이동하세요. 스토어를 통해 결제하는 요금제는 해당 화면에서 요금제 관리를 선택한 다음 Google Play 또는 App Store에서 취소를 완료하세요. Viber를 삭제하거나 비활성화해도 구독은 취소되지 않습니다.
웹사이트 구매 내역을 확인하려면 account.viber.com에 로그인하고 활동 → 결제를 여세요. Viber의 설정 → 결제 설정에는 World Credit 자동 충전 체크박스가 있습니다. 크레딧 자동 구매를 원하지 않는다면 이 설정을 확인하세요. 국가별 요금제의 통화 시간은 이월되지 않습니다. World Credit은 일반적으로 이월되지만 6개월 동안 사용하지 않으면 동결되며 재활성화할 수 있습니다. 일본에 있는 사용자 또는 +81 번호를 사용하는 사용자가 구매한 크레딧에는 별도의 만료 규칙이 적용됩니다.
Viber에 따르면 구매는 법률 및 명시된 예외에 따른 경우를 제외하고 일반적으로 최종 확정되며 환불되지 않습니다. 구독 기간 중 사용하지 않은 일부 기간에 대해서도 일반적으로 환불되지 않습니다. 잘못 청구되었다고 생각되는 금액은 90일 이내에 Viber에 신고하세요. 앱 스토어를 통한 구매에는 해당 스토어의 환불 조건이 적용됩니다.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 Viber Out을 직접 결제할 수 있나요?
Viber는 직접 결제에 Visa와 Mastercard 신용카드를 허용한다고 명시합니다. 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 이 요건을 충족하는지 확인하세요. 특정 결제의 승인은 보장되지 않습니다.
World Credit은 월간 구독 상품인가요?
아니요. World Credit은 사용한 만큼 요금이 부과되는 통화 크레딧입니다. 전화를 걸기 전에 목적지와 번호 유형에 따른 요금을 확인하세요.
Google Play에 ‘인앱 구매를 사용할 수 없음’이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
Viber에 따르면 구매자의 국가에서 Google Play를 통한 상품 구매가 지원되지 않을 때 이 메시지가 표시됩니다. Viber의 Google Play 구매 가능 지역을 확인하고, 제한을 우회하기 위해 지역 정보를 변경하지 마세요.
Viber Out 요금제의 갱신을 중단하려면 어떻게 해야 하나요?
갱신 최소 24시간 전에 취소하세요. Viber에서 더보기 → Viber Out → 해당 요금제로 이동하세요. 직접 카드 결제 요금제라면 요금제 취소를 선택하고, 앱 스토어 결제 요금제라면 요금제 관리를 선택한 뒤 해당 앱 스토어에서 취소를 완료하세요.
