Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কস্টকোর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

আপনি কস্টকো সদস্যপদ বা অনলাইন অর্ডারের জন্য একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন, তবে কস্টকোর পেমেন্ট নিয়ম দেশ এবং আপনি কীসের জন্য পেমেন্ট করছেন তার উপর নির্ভর করে। একটি অনলাইন অর্ডারের জন্য গৃহীত কার্ড সদস্যপদ অটো-রিনিউয়ালের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে। এই গাইডটি U.S. সদস্যপদ সাইন-আপ দিয়ে শুরু হয়, তারপর পেমেন্ট করার আগে যে যাচাইগুলো করতে হবে এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট: কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করার আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করুন। কার্ড ইস্যু হওয়ার পরে আপনার ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV পাওয়া যায়। আপনি Coinepay অ্যাপ বা সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে কার্ডটি পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার আসল সদস্যপদের তথ্য: আপনার আইনি নাম এবং সঠিক যোগাযোগ ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। আপনি যদি একটি Business Membership-এর জন্য আবেদন করেন, তাহলে কস্টকো যে ব্যবসায়িক তথ্য চায় তা প্রস্তুত রাখুন।
একটি উপযুক্ত কস্টকো সাইট: সদস্যপদ অপশন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অনলাইন-শপিং নিয়ম দেশ অনুযায়ী ভিন্ন হয়। যে বাজারে আপনি আবেদনের জন্য যোগ্য সেই বাজারের কস্টকো সাইট ব্যবহার করুন; কোনো বিধিনিষেধ এড়াতে আপনার ঠিকানা বা অবস্থানের তথ্য পরিবর্তন করবেন না।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ: সদস্যপদের মূল্য, প্রযোজ্য কর এবং চেকআউটে দেখানো অন্য যেকোনো পরিমাণের জন্য ব্যবস্থা রাখুন। পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে Coinepay-তে আপনার কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্স এবং প্রাসঙ্গিক সেটিংস যাচাই করুন।

যদি আপনি কোনো Coinepay অ্যাকাউন্ট না খুলে থাকেন, তাহলে আপনি এখানে নিবন্ধন করতে পারেন। কোনো কার্ড সেটিং নিশ্চিত করতে বা আপনার কার্ড কোনো নির্দিষ্ট কস্টকো পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা জানতে হলে অ্যাপ দেখুন বা Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সঠিক কস্টকো সদস্যপদ এবং পেমেন্ট রুট নির্বাচন করুন

যুক্তরাষ্ট্রে, কস্টকো ব্যক্তিদের জন্য Gold Star Membership এবং ব্যবসার জন্য Business Membership অফার করে। উভয়কেই Executive Membership-এ আপগ্রেড করা যায়। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Gold Star এবং Business-এর বার্ষিক খরচ US$65; Executive-এর মোট বার্ষিক খরচ US$130, সাথে প্রযোজ্য সেলস ট্যাক্স। পেমেন্ট করার আগে বর্তমান মূল্যের জন্য কস্টকোর অফিসিয়াল সদস্যপদ পৃষ্ঠা যাচাই করুন।

অন্যত্র অপশনগুলো অভিন্ন নয়। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), কানাডার Gold Star এবং Business সদস্যপদের বার্ষিক খরচ C$65, যেখানে Executive-এর খরচ C$130, সাথে প্রযোজ্য কর। UK-তে, Gold Star-এর খরচ £42 এবং Executive Gold Star-এর বার্ষিক খরচ £84, VAT সহ। UK আরও একটি £42 Online-only Membership অফার করে যা ওয়্যারহাউস শপিংয়ের অনুমতি দেয় না; ওয়্যারহাউস সদস্যপদের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। জাপানে, ব্যক্তিগত Gold Star এবং ব্যবসায়িক Business সদস্যপদের বার্ষিক খরচ ¥5,280, কর সহ। বর্তমান মূল্য, যোগ্যতা এবং অপশনের জন্য প্রাসঙ্গিক অফিসিয়াল কস্টকো সদস্যপদ পৃষ্ঠা যাচাই করুন।

আপনার সঠিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট নিয়ম যাচাই করুন। U.S. সদস্যপদ অটো-রিনিউয়াল Visa ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড এবং Mastercard ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে। কানাডার অটো-রিনিউয়াল Mastercard ক্রেডিট কার্ড এবং Visa ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে। জাপান অনলাইন সদস্যপদ পেমেন্টের জন্য শুধুমাত্র Mastercard নির্দিষ্ট করে; এটি একটি ওয়্যারহাউসে প্রাক-নিবন্ধনের পরে পেমেন্টও অফার করে। এই নিয়মগুলো নতুন-সদস্যপদ চেকআউটের জন্য একটি একক বিশ্বব্যাপী তালিকা গঠন করে না। যদি কোনো নিয়ম একটি কার্ড নেটওয়ার্ক বা কার্ড টাইপ নির্দিষ্ট করে, তাহলে কেনার আগে আপনার কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। শপিংয়ের জন্য গ্রহণযোগ্যতার অর্থ সদস্যপদ বা রিনিউয়ালের জন্যও গ্রহণযোগ্যতা, এমন ধরে নেবেন না।

অনলাইনে কীভাবে একটি U.S. কস্টকো সদস্যপদ কিনবেন

আপনার Coinepay কার্ড প্রস্তুত করুন। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করুন, উপলব্ধ ব্যালেন্স পর্যালোচনা করুন এবং ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV প্রস্তুত রাখুন। এই তথ্যগুলো গোপন রাখুন।
কস্টকোর অফিসিয়াল U.S. সদস্যপদ পৃষ্ঠায় যান। Personal বা Business রুট নির্বাচন করুন, তারপর Gold Star বা Business Membership বেছে নিন। আপনি চাইলে Executive আপগ্রেড নির্বাচন করুন। বর্তমান ফি এবং যেকোনো প্রযোজ্য কর পর্যালোচনা করুন।
প্রাথমিক-কার্ডধারীর আবেদন সম্পূর্ণ করুন। আপনার আসল নাম এবং কস্টকো যে অন্যান্য তথ্য চায় তা লিখুন। শুধুমাত্র একটি Costco.com শপিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেই সদস্যপদ কেনা হয় না।
চেকআউট পর্যালোচনা করুন। কস্টকো যদি আপনার আবেদনের জন্য কার্ড পেমেন্ট অফার করে, তাহলে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য এবং আপনার সঠিক বিলিং তথ্য লিখুন। জমা দেওয়ার আগে মোট পরিমাণ এবং যেকোনো রিনিউয়াল নির্বাচন যাচাই করুন। পেমেন্ট গ্রহণযোগ্যতা কস্টকোর যাচাই এবং সেই চেকআউটের জন্য কার্ডের যোগ্যতার উপর নির্ভর করে।
কনফার্মেশন সংরক্ষণ করুন। একটি সফল U.S. অনলাইন কেনাকাটার পরে, কস্টকো আপনাকে ইমেলে আপনার সদস্যপদ নম্বর পাঠায়। ফিজিক্যাল সদস্যপদ কার্ড একটি ওয়্যারহাউসে সংগ্রহ করা হয়; এই অনলাইন সাইন-আপ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এগুলো ডাকযোগে পাঠানো হয় না।

আপনি যদি U.S.-এর বাইরে সাইন আপ করছেন, তাহলে এর স্ক্রিন বা গৃহীত কার্ড Costco.com-এর সাথে মিলছে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে আপনার স্থানীয় কস্টকো সাইটের আবেদন এবং পেমেন্ট নির্দেশনা অনুসরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, জাপানের অনলাইন সদস্যপদ পেমেন্টে একটি Mastercard-শুধুমাত্র নিয়ম রয়েছে।

কস্টকো অর্ডারের জন্য পেমেন্ট করা সদস্যপদ ফি পরিশোধের থেকে আলাদা

কস্টকোর গৃহীত পদ্ধতিগুলো চেকআউট চ্যানেল অনুযায়ী ভিন্ন হয়। U.S. ওয়্যারহাউসগুলো তাদের পেমেন্ট অপশনের মধ্যে Visa কার্ড তালিকাভুক্ত করে, যেখানে Costco.com Mastercard-ও তালিকাভুক্ত করে। কানাডায়, ওয়্যারহাউসগুলো তাদের অপশনের মধ্যে Mastercard তালিকাভুক্ত করে, যেখানে Costco.ca Mastercard এবং Visa তালিকাভুক্ত করে। এই শপিং তালিকাগুলো পৃথক সদস্যপদ অটো-রিনিউয়াল নিয়মকে অগ্রাহ্য করে না।

অনলাইন শপিংয়েরও অবস্থানগত প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। Costco.ca শুধুমাত্র বৈধ কার্ডসহ কস্টকো কানাডা এবং U.S. সদস্যদের অনলাইন শপিংয়ের অনুমতি দেয়। Costco.com বলে যে U.S.-এর বাইরের একজন সদস্য একটি U.S. শিপিং ঠিকানায় ডেলিভারির জন্য অর্ডার করতে পারেন, তবে অনলাইনে একটি আন্তর্জাতিক সদস্যপদ নম্বর লিখবেন না; U.S. ডেলিভারির জন্য এটির একটি U.S. বা কানাডিয়ান বিলিং ঠিকানা প্রয়োজন। শুধুমাত্র সেই বিলিং এবং ডেলিভারি তথ্য ব্যবহার করুন যা প্রকৃতপক্ষে আপনার এবং কস্টকোর নিয়ম পূরণ করে। একটি ভার্চুয়াল কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তাগুলো অপসারণ করে না।

U.S. সদস্যপদ অটো-রিনিউয়াল কীভাবে পরিচালনা করবেন

আপনার সদস্যপদ সক্রিয় এবং আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পরে, একটি রিনিউয়াল কার্ড যোগ করতে, নির্বাচন করতে বা অপসারণ করতে Costco.com-এ Sign In / Register → Account → Renew Membership-এ যান। আপনার Coinepay কার্ড যোগ করার আগে যোগ্য-কার্ড নিয়ম যাচাই করুন: U.S. অটো-রিনিউয়াল Visa ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড এবং Mastercard ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে। আপনার কার্ড প্রযোজ্য নিয়ম পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; কস্টকো চূড়ান্ত পেমেন্ট সিদ্ধান্ত নেয়।

U.S.-এ, কস্টকো রিনিউয়াল মাসের প্রথম দিনে নির্বাচিত কার্ড থেকে চার্জ করে। আপনি যদি তার পরিবর্তে সদস্যপদের মেয়াদ শেষ হতে দিতে চান, তাহলে সেই দিনের অন্তত তিন কার্যদিবস আগে অটো-রিনিউয়াল অপসারণ করুন। অটো-রিনিউয়াল বন্ধ করলে ভবিষ্যতের স্বয়ংক্রিয় চার্জ বন্ধ হয়; এটি আপনার সদস্যপদ অবিলম্বে বাতিল করে না। কানাডায়, একটি যোগ্য অটো-রিনিউ কার্ডও রিনিউয়াল মাসের প্রথম দিনে চার্জ করা হয়। UK সদস্যরা তাদের অনলাইন অ্যাকাউন্টে অটো-রিনিউ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, এবং কস্টকো বলে যে এটি একটি রিনিউয়াল পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার ১৫ দিন আগে নোটিশ দেয়।

প্রত্যাখ্যাত কার্ড বা বাতিল অর্ডারের সমস্যা সমাধান করুন

প্রথমে, সমস্যাটি একটি নতুন সদস্যপদ আবেদন, একটি অনলাইন অর্ডার, রিনিউয়াল নাকি কার্ড-সংরক্ষণ ধাপের সময় হয়েছে তা চিহ্নিত করুন। কস্টকো প্রতিটির জন্য ভিন্ন প্রয়োজনীয়তা প্রকাশ করে, তাই একটি চ্যানেলে একটি ত্রুটি অন্যটিতে কী ভুল হয়েছে তা প্রতিষ্ঠা করে না।

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স: কার্ড ব্যালেন্স চূড়ান্ত পরিমাণের সাথে তুলনা করুন, চেকআউটে দেখানো যেকোনো কর সহ। Coinepay-তে উপলব্ধ অপশনের মাধ্যমে অর্থ যোগ করুন বা অন্য একটি যোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন, তারপর শুধুমাত্র ব্যালেন্স পর্যাপ্ত হলে পুনরায় চেষ্টা করুন।
বিলিং তথ্য মিলছে না: পেমেন্ট তথ্যের সাথে সংযুক্ত হিসেবে আপনার প্রকৃত বিলিং নাম এবং ঠিকানা ঠিক সেভাবে পুনরায় লিখুন। কস্টকো অমিল বিলিং তথ্যকে একটি Costco.com অর্ডার অনুমোদনের সময় বাতিল হওয়ার একটি সম্ভাব্য কারণ হিসেবে চিহ্নিত করে। কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষের তারিখে টাইপিং ত্রুটিও যাচাই করুন।
কার্ড অথেন্টিকেশন বা সিকিউরিটি ধাপ ব্যর্থ হয়: চেকআউট যদি 3-D Secure বা অন্য ইস্যুয়ার অথেন্টিকেশন ধাপ চায়, তাহলে স্ক্রিনে থাকা নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং যেকোনো প্রম্পটের জন্য অ্যাপ উপলব্ধ রাখুন। প্রতিটি কস্টকো চেকআউট একই অথেন্টিকেশন ফ্লো ব্যবহার করে, এমন ধরে নেবেন না। যদি একটি প্রয়োজনীয় ধাপ কখনো না আসে বা বারবার ব্যর্থ হয়, তাহলে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কস্টকো আরও উল্লেখ করে যে অসমর্থিত কার্ড সিকিউরিটি প্রয়োজনীয়তা একটি কার্ডকে Costco Wallet-এ সংরক্ষণ করা থেকে বিরত রাখতে পারে।
কার্ড বা অঞ্চল অযোগ্য: আপনার দেশ এবং লেনদেনের জন্য নিয়ম যাচাই করুন। উদাহরণস্বরূপ, জাপান অনলাইন সদস্যপদ পেমেন্টের জন্য Mastercard নির্দিষ্ট করে, এবং U.S. Digital Membership Card-এর সংরক্ষিত পেমেন্ট সেটআপের জন্য একটি U.S. বিলিং ঠিকানাসহ একটি Visa ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড প্রয়োজন। সেই Digital Membership Card নিয়মটি সমস্ত কস্টকো পেমেন্টের জন্য একটি সাধারণ নিয়ম নয়। পুনরায় চেষ্টা করার আগে আপনার কার্ড একটি উল্লিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
একটি অনলাইন অর্ডার অনুমোদনের সময় বাতিল হয়: ভুল তথ্য ছাড়াও, কস্টকো Costco.com অর্ডারের জন্য একটি সম্ভাব্য কারণ হিসেবে একটি ইস্যুয়ারের ইন্টারনেট-লেনদেন সীমা উল্লেখ করে। Coinepay-তে প্রযোজ্য কন্ট্রোল পর্যালোচনা করুন বা সাহায্যের জন্য সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। এগুলো অর্ডার-চেকআউটের সম্ভাবনা, নতুন-সদস্যপদ ত্রুটি বার্তার একটি নিশ্চিত তালিকা নয়।

কস্টকো আপনাকে চার্জ করেছে কিনা তা নিশ্চিত না হলে, একই পেমেন্ট আবার জমা দেওয়ার আগে আপনার Coinepay লেনদেন কার্যকলাপ এবং কস্টকো কনফার্মেশন যাচাই করুন। কস্টকো সদস্যপদ বা অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, এর অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে কস্টকোর সাথে যোগাযোগ করুন; কার্ড অনুমোদন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি একটি U.S. সদস্যপদ বাতিল করতে চান

আপনার অটো-রিনিউ কার্ড অপসারণ করা সদস্যপদ বাতিল করার সমান নয়। U.S.-এ, Primary Member একটি ওয়্যারহাউস সদস্যপদ কাউন্টারে বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন বা 1-800-774-2678 নম্বরে কস্টকোকে কল করতে পারেন। কস্টকো বলে যে একজন সদস্য অসন্তুষ্ট হলে এটি সদস্যপদ ফি ফেরত দেয়। আপনার সদস্যপদ অন্য কোথাও কেনা হলে আপনার দেশের জন্য কস্টকোর বর্তমান নির্দেশনা যাচাই করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি একটি কস্টকো সদস্যপদ কিনতে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

যেখানে কস্টকো কার্ড চেকআউট অফার করে সেখানে আপনি এটি চেষ্টা করতে পারেন, তবে গ্রহণযোগ্যতা দেশ, চেকআউট এবং কার্ড যোগ্যতার উপর নির্ভর করে। প্রযোজ্য কস্টকো নিয়ম যাচাই করুন এবং পেমেন্ট করার আগে আপনার কার্ড এটি পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

একটি Costco.com অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে কি সদস্যপদ কেনা হয়?

না। U.S. অনলাইন সাইন-আপের জন্য, একটি সদস্যপদ নির্বাচন করুন, প্রাথমিক-কার্ডধারীর আবেদন সম্পূর্ণ করুন এবং পেমেন্ট করুন। এরপর কস্টকো ইমেলে সদস্যপদ নম্বর পাঠায়।

আমার কস্টকো পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?

উপলব্ধ ব্যালেন্স, কার্ড নম্বর, মেয়াদ এবং আসল বিলিং তথ্য যাচাই করুন। তারপর যেকোনো অথেন্টিকেশন প্রম্পট এবং আপনার দেশ ও লেনদেনের জন্য কার্ড নিয়ম যাচাই করুন। কার্ড-সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি আমার U.S. কস্টকো অটো-রিনিউয়াল কার্ড কোথায় পরিবর্তন করতে পারি?

একবার আপনার সদস্যপদ এবং অনলাইন অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে, একটি রিনিউয়াল কার্ড যোগ করতে, নির্বাচন করতে বা অপসারণ করতে Costco.com-এ Sign In / Register → Account → Renew Membership-এ যান।

কস্টকো অটো-রিনিউয়াল বন্ধ করলে কি আমার সদস্যপদ বাতিল হয়?

না। এটি ভবিষ্যতের স্বয়ংক্রিয় চার্জ বন্ধ করে। U.S.-এ, Primary Member একটি ওয়্যারহাউস সদস্যপদ কাউন্টারের মাধ্যমে বা কস্টকোকে কল করে সদস্যপদ বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কস্টকোর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন