Coinepay | איך משלמים על Qobuz באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר לנסות לשלם על מנוי סטרימינג של Qobuz באתר של Qobuz באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay. מדריך זה מסביר מה להכין מראש, איך לבחור מסלול ולשלם עליו, ומה לבדוק אם התשלום נדחה. קבלת הכרטיס תלויה בתהליך התשלום ובבדיקות התשלום של Qobuz, ולכן אין להניח שהחיוב יצליח.

לפני שמתחילים

בדקו את המדינה שלכם ב-Qobuz. ההרשמה ל-Qobuz זמינה רק במדינות נתמכות. בחרו את המדינה האמיתית שלכם באתר של Qobuz ובדקו את ההצעות המוצגות שם. לדברי Qobuz, החשבון משויך למדינה שבה הוא נוצר, אף שאפשר להשתמש בו לאחר מכן בזמן נסיעה.
הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס, מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי. לפני התשלום, בדקו שם את היתרה הזמינה בכרטיס ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות.
השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם. הכינו את השם וכתובת החיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. אל תבחרו מדינה אחרת ואל תזינו כתובת מומצאת כדי לעקוף את כללי האזור או התשלום של Qobuz.
בדקו את סכום התשלום. המחירים משתנים לפי מדינה, מסלול ותקופת חיוב. בדקו בעמוד הרשמי של מסלולי הסטרימינג או ההצעות של Qobuz מהו הסכום שבו תחויבו בפועל, כולל עמלות כלשהן המוצגות בשלב התשלום.

Qobuz מציגה אמצעי תשלום לפי מדינת החשבון, ולא מספקת רשימה אחת שתקפה לכל העולם. בעמוד העזרה שלה מופיעים Visa, Mastercard, American Express, Discover ו-PayPal עבור ארה״ב, אוסטרליה וניו זילנד; עבור בריטניה וכמה שווקים אירופיים המפורטים שם מופיעים Visa, Mastercard ו-PayPal. בדקו אילו אמצעי תשלום מוצעים לכם בתהליך התשלום. הופעתו של אמצעי תשלום ברשימה אינה מעידה שכל כרטיס וירטואלי יתקבל.

בחירת מסלול Qobuz המתאים

משפחות מסלולי הסטרימינג של Qobuz הן Studio ו-Sublime. מסלול Studio מיועד לסטרימינג. מסלול Sublime כולל, נוסף על סטרימינג, הנחות על הורדות מוזיקה זכאיות באיכות Hi-Res. בעמוד ההצעות לארה״ב, מסלול Studio זמין באפשרויות Solo, Duo, Family ו-Student; מסלול Sublime זמין באפשרויות Solo, Duo ו-Family. Duo כולל שני חשבונות, ואילו Family כולל עד שישה חשבונות, בכפוף לדרישה של Qobuz שכל המשתמשים יתגוררו באותו משק בית.

השוו היטב בין חיוב חודשי לחיוב שנתי. בהצעה שנתית עשוי להופיע מחיר חודשי מחושב, אך הסכום השנתי משולם בתשלום אחד. לדוגמה, במועד הכתיבה (אוקטובר 2026), בהצעת Studio Solo בארה״ב הוצגו $12.99 בחיוב חודשי ו-$10.83 לחודש כמחיר מחושב לתשלום שנתי. בדקו בעמוד ההצעות הרשמי של Qobuz את המחירים העדכניים במדינה שלכם ואת מלוא הסכום לתשלום לפני האישור. בעמוד ההצעות של Sublime בארה״ב הוצגו מחירים חודשיים מחושבים לתשלום שנתי, ולא אפשרות לתשלום חודשי.

Qobuz מתארת תקופת ניסיון של 30 יום, המוגבלת לתקופת ניסיון אחת ללקוח. היא דורשת אמצעי תשלום תקף לצורך אימות המדינה. אם אתם זכאים לתקופת הניסיון ולא תבטלו, החיוב יתחיל בסיומה; אם כבר השתמשתם בתקופת ניסיון, לדברי Qobuz תחויבו מיד. קראו את תנאי תקופת הניסיון והחידוש המוצגים עבור החשבון שלכם, במקום להניח שלא תחויבו היום בתהליך התשלום.

הרשמה למנוי באתר של Qobuz

פתחו את עמוד מסלולי הסטרימינג או ההצעות של Qobuz. ודאו שהמדינה המוצגת היא המדינה האמיתית של החשבון שלכם, והשוו בין Studio ל-Sublime, בין אפשרויות החשבון ובין תקופות החיוב.
בחרו את ההצעה שלכם. עבור Duo או Family, Qobuz מנחה לבחור את המסלול בעמוד מסלולי הסטרימינג, ואז להתחבר או ליצור חשבון. פעלו לפי ההנחיות ליצירת חשבון ולהרשמה למנוי עבור ההצעה שבחרתם.
בדקו את ההזמנה. בדקו אם אתם מתחילים תקופת ניסיון או משלמים מיד. במסלול שנתי, בדקו את הסכום לתשלום אחד ולא רק את המחיר החודשי המחושב שמוצג. בדקו עמלות תשלום נוספות המוצגות לפני האישור.
הזינו את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay. מצאו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה. הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם בטופס התשלום ובדקו כל שדה לפני השליחה.
השלימו כל בקשת אימות אבטחה. אם תתבקשו לאמת את התשלום, פעלו לפי ההוראות המוצגות עבור העסקה. אל תשלחו את התשלום שוב ושוב בזמן ששלב האימות עדיין ממתין להשלמה.
ודאו את התוצאה. חפשו אישור על המסך מ-Qobuz ובדקו בחשבון Qobuz שלכם שהמסלול פעיל. בדקו גם את הפעילות בחשבון Coinepay שלכם. אם התוצאה אינה ברורה, בדקו את שני החשבונות לפני ניסיון תשלום נוסף כדי להימנע מרכישה כפולה שלא התכוונתם לבצע.

אם כבר יש לכם מסלול Qobuz שהחיוב עליו מתבצע דרך האתר ואתם רק צריכים להחליף את אמצעי התשלום, התחברו לאתר של Qobuz ועברו אל השם שלכם בפינה השמאלית העליונה → My profile → My Streaming Plan → Update payment method. הזינו שם את פרטי הכרטיס החדש ופעלו לפי ההנחיות. אם במקום זאת אתם רוצים לשנות מסלול, לדברי Qobuz יש לבחור את ההצעה החדשה בעמוד ההצעות שלה ולאשר את התשלום; היא מזהירה שלא לבטל קודם את המנוי אם חשוב לכם לקבל התאמה יחסית אפשרית של התשלום.

אם Qobuz דוחה את הכרטיס

הודעת דחייה אינה מלמדת, כשלעצמה, איזו בדיקה נכשלה. משתמשים דיווחו על הודעות ובהן “The payment was declined.” בעת הפעלת תקופת ניסיון ו-“Incorrect details – try again or use another payment method” בשלב התשלום על הורדה. אלה דיווחים, ולא אבחנות מאומתות של בעיה מסוימת בכרטיס או ב-Qobuz. עברו על הבדיקות שלהלן לפני שתנסו שוב.

יתרה זמינה לא מספקת: בדקו ב-Coinepay את היתרה הזמינה בכרטיס. בחיוב שנתי, הביאו בחשבון את מלוא התשלום השנתי, ולא את המחיר החודשי המחושב שמוצג בעמוד ההצעות. בדקו את הסכום הסופי לתשלום, שעשוי להיות שונה מהמחיר המפורסם של המסלול.
אי-התאמה בפרטי החיוב: הזינו שוב בזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. ודאו שהשם וכתובת החיוב משקפים את הפרטים האמיתיים שלכם ושמדינת החשבון ב-Qobuz נכונה. אל תשנו את הפרטים שלכם כדי להציג את עצמכם כאילו אתם מאזור אחר.
אימות אבטחה או 3-D Secure: אם מופיעה בקשת אימות, השלימו אותה לפי ההוראות וחזרו לתהליך התשלום. אם תוקפה פג או שהיא אינה מושלמת, בדקו אם מופיעה פעילות רלוונטית באפליקציית Coinepay ופנו אל התמיכה של Coinepay אם אתם זקוקים לעזרה בהבנת התוצאה מצד הכרטיס. התמיכה של Qobuz יכולה לעזור בשגיאה בתהליך התשלום של Qobuz.
בדיקות של בית העסק או האזור: Qobuz משתמשת באמצעי תשלום תקף כדי לאמת את המדינה בתקופת ניסיון, ומשייכת חשבונות למדינה שבה נרשמו. ודאו שאתם נרשמים במדינה נתמכת ומשתמשים בפרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. אם Qobuz דוחה את התשלום אף שהפרטים נכונים, שאלו את Qobuz אם תהליך התשלום שלה יכול לקבל את הכרטיס שלכם עבור מדינת החשבון הזו. אפשר גם לפנות לתמיכה של Coinepay בעניין דחייה מצד הכרטיס.

משתמשים אחרים דיווחו גם על “payment failed due to a security violation” ועל “Payment refused.” אף אחד מהניסוחים האלה אינו מעיד על הסיבה לדחיית התשלום שלכם. כשאתם פונים לתמיכה, ציינו את ההודעה המדויקת, את שעת ניסיון התשלום ואם הוא נגע למנוי, לתקופת ניסיון או להורדה. הימנעו משליחת מספר כרטיס מלא או קוד CVV בהודעה לתמיכה.

ניהול החידוש או ביטול המנוי בהמשך

עבור מנוי שהחיוב עליו מתבצע דרך אתר Qobuz, היכנסו לחשבון Qobuz שלכם, פתחו את My Streaming Plan, בחרו Unsubscribe והשלימו את השלבים המוצגים. לדברי Qobuz, תוכלו להמשיך להאזין בסטרימינג עד סוף התקופה הנוכחית; החשבון והספרייה שלכם יישארו. אם נרשמתם דרך חנות אפליקציות של צד שלישי, בטלו את המנוי דרך אותה חנות.

אל תשאירו את הביטול לרגע האחרון. לפי התנאים שפרסמה Qobuz, עליה לקבל את הודעת הביטול לפחות 48 שעות לפני החידוש כדי שהביטול ייכנס לתוקף בסוף התקופה, ואילו מאמר עזרה ישן יותר בנושא תקופת ניסיון מתייחס ל-24 שעות לפני החיוב. בדקו מול Qobuz מהו המועד האחרון החל על החשבון שלכם ושמרו את אישור הביטול. לפי תנאי Qobuz, תקופת סטרימינג שהחלה בדרך כלל אינה מזכה בהחזר כספי בהתאם למדיניות הביטול המוצהרת שלה, בכפוף לזכויות הצרכן החלות.

לבסוף, מנוי סטרימינג של Qobuz נפרד מרכישה של הורדות מוזיקה קבועות. תהליך התשלום בחנות ההורדות הוא בחירת איכות האלבום → Add to basket → Access Payment → בחירת אמצעי תשלום → Pay, ואין צורך במנוי סטרימינג כדי לקנות הורדה. לפי תנאי Qobuz, רכישות של הורדות אינן זמינות במדינות אמריקה הלטינית ובפורטוגל; אין לבלבל בין ההגבלה הזו לבין זמינות הסטרימינג.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לתקופת ניסיון ב-Qobuz?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס בתהליך התשלום של Qobuz, אך אין הבטחה שהוא יתקבל. Qobuz דורשת אמצעי תשלום תקף כדי לאמת את המדינה לצורך תקופת ניסיון, מגבילה את תקופות הניסיון לאחת ללקוח ומחייבת מיד אם כבר השתמשתם בתקופת ניסיון.

האם Qobuz תחייב אותי מדי חודש עבור מסלול שנתי?

לא. מחיר חודשי שמופיע בהצעה שנתית הוא מחיר מחושב; התשלום על המסלול השנתי מתבצע בבת אחת. בדקו את מלוא הסכום לתשלום לפני האישור.

איפה מעדכנים את הכרטיס עבור מנוי דרך האתר של Qobuz?

התחברו לאתר של Qobuz, ואז עברו אל השם שלכם בפינה השמאלית העליונה → My profile → My Streaming Plan → Update payment method.

מה לעשות אם Qobuz מציגה הודעה שהתשלום שלי נדחה?

בדקו את היתרה הזמינה, את פרטי הכרטיס, את כתובת החיוב האמיתית שלכם וכל בקשת אימות אבטחה. אם הפרטים האלה נראים תקינים, תעדו את הודעת השגיאה המדויקת ופנו ל-Qobuz בעניין תהליך התשלום שלה או לתמיכה של Coinepay בעניין התוצאה מצד הכרטיס.

איך משלמים על Qobuz באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay