Coinepay | Come pagare monday CRM con una carta virtuale (guida passo passo)

monday CRM è il prodotto dedicato alle vendite della famiglia monday.com, usato per gestire lead, trattative e pipeline dei clienti. Questa guida illustra ciò di cui hai bisogno, come registrarti ed effettuare il checkout, e cosa fare se un pagamento con carta viene rifiutato. Puoi finanziare l'abbonamento con una carta virtuale Coinepay, che ti fornisce un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da inserire al checkout di monday.com.

Prima di iniziare

Alcune cose rendono il processo più semplice:

Un account Coinepay verificato. Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità (KYC) prima di provare a pagare. I servizi di carta e di fondi sono forniti tramite gli istituti finanziari partner autorizzati di Coinepay, quindi la verifica è necessaria prima.
Una carta virtuale Coinepay con saldo disponibile. Crea una carta nella dashboard Coinepay o nell'app mobile (iOS / Google Play) e annota il numero, la scadenza e il CVV.
I tuoi dati di fatturazione reali. monday.com, come la maggior parte dei processori di pagamento, verifica l'indirizzo di fatturazione e il nome che inserisci. Usa i tuoi dati autentici che corrispondono al tuo account Coinepay.
Accesso come amministratore su monday.com. Solo gli amministratori dell'account possono aprire la sezione Fatturazione e acquistare o modificare un piano, e la fatturazione deve essere gestita da un browser web.

Una restrizione importante da conoscere fin da subito: le FAQ sui prezzi di monday CRM affermano che le carte di debito sono escluse, e la guida alla fatturazione elenca come carte accettate Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB e Carte Bleue (è offerto anche PayPal, ma la disponibilità varia a seconda della località). UnionPay compare nelle FAQ del CRM ma non nella guida alla fatturazione, quindi la sua disponibilità a un dato checkout è incerta. Poiché il tipo di carta assegnato da un emittente può influire sull'accettazione di un addebito, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi questo requisito prima di acquistare. Puoi raggiungere il team tramite assistenza o Telegram.

Scegli un piano monday CRM

I livelli a pagamento di monday CRM sono Basic, Standard, Pro e Ultimate. Ultimate è il nuovo nome del precedente livello Enterprise ed è quotato tramite preventivo di vendita. Non esiste un piano CRM gratuito continuativo, anche se la registrazione avvia una prova Pro di 14 giorni che non richiede una carta; serve un piano a pagamento per mantenere tutte le funzionalità CRM al termine della prova.

Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi in dollari statunitensi mostrati nella pagina dei prezzi di monday CRM erano, per postazione al mese: Basic $12 annuale / $18 mensile, Standard $17 / $25 e Pro $28 / $41, tasse escluse. I prezzi dipendono dal tuo paese di fatturazione, quindi le cifre per Regno Unito, area euro, Australia, Canada e altri mercati sono diverse e non vanno convertite dai valori in dollari statunitensi. Verifica sempre l'importo finale sulla pagina ufficiale dei prezzi di monday.com e al checkout, poiché quel totale è ciò che paghi effettivamente.

Due dettagli di fatturazione da considerare:

Le postazioni vengono vendute a gruppi. I piani CRM partono da tre postazioni e vengono fatturati per gruppi di postazioni, quindi un team di quattro persone seleziona cinque postazioni e un team di sei persone ne seleziona dieci.
L'annuale si paga in anticipo. Gli abbonamenti annuali vengono addebitati per intero al momento dell'acquisto, quindi assicurati che il saldo della tua carta Coinepay copra l'intero totale annuale, non un solo mese.

Passo dopo passo: abbonati e paga

Crea o apri il tuo account monday.com. Registrati al prodotto CRM per avviare la prova Pro di 14 giorni, oppure accedi al tuo account esistente.
Crea una carta virtuale Coinepay. Nell'app o nella dashboard Coinepay, emetti una carta e conferma che abbia saldo sufficiente per il piano e il ciclo di fatturazione scelti. Tieni a portata di mano il numero della carta, la scadenza e il CVV.
Apri la schermata di upgrade. In monday.com, clicca sulla tua immagine del profilo → Upgrade. Rivedi il piano, il numero di postazioni e la scelta mensile o annuale.
Inserisci i dati di pagamento. Digita il numero della tua carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV, quindi inserisci il nome e l'indirizzo di fatturazione esattamente come appaiono nel tuo account Coinepay.
Conferma il totale. Controlla l'importo mostrato prima di inviare — riflette il tuo paese e la valuta di fatturazione ed è la cifra che verrà addebitata.
Invia l'acquisto. monday.com elabora il pagamento e invia una conferma d'acquisto via email. Se appare una richiesta 3-D Secure, approvala tramite la tua app Coinepay.

Trovare fatturazione e ricevute in seguito

Come amministratore, puoi rivedere e gestire tutto dal browser:

Costo del piano e data di rinnovo: immagine del profilo → Amministrazione → Fatturazione → Panoramica.
Carta registrata: Fatturazione → Metodo di pagamento — aggiornala se emetti una nuova carta Coinepay.
Dati di fatturazione: Fatturazione → Impostazioni.
Ricevute e fatture: Fatturazione → Fatture.

Tieni presente che la valuta del tuo account (tra quelle supportate: USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL e JPY) viene assegnata in base alla località al momento della registrazione e non può essere modificata dopo il primo pagamento, quindi scegli con attenzione.

Risoluzione di un pagamento rifiutato

Se un addebito non va a buon fine, monday.com registra lo stato della fattura come "Pagamento fallito." Tra le cause documentate ci sono fondi insufficienti e una carta scaduta, bloccata o soggetta a restrizioni, oppure un rifiuto della banca. Per vedere il motivo specifico e risolverlo, apri Fatturazione → Fatture → Risolvi pagamento, dove un amministratore può visualizzare la causa, riprovare un addebito idoneo o aggiornare la carta. Un rinnovo fallito lasciato non pagato per 14 giorni può bloccare l'account, quindi agisci tempestivamente.

Saldo insufficiente

Le carte virtuali possono spendere solo quanto caricato su di esse. Verifica che la tua carta Coinepay disponga di un importo sufficiente a coprire l'intero addebito — ricorda che i piani annuali addebitano tutto l'anno in anticipo, più eventuali tasse. Ricarica nell'app Coinepay e riprova.

Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione

Se il nome o l'indirizzo inseriti non corrispondono ai tuoi dati di fatturazione Coinepay, la banca può rifiutare l'addebito. Reinserisci i tuoi dati reali esattamente come registrati con Coinepay e riprova.

3-D Secure / verifica

Alcuni pagamenti attivano un passaggio di conferma aggiuntivo. Tieni aperta l'app Coinepay e approva qualsiasi richiesta o notifica affinché l'addebito possa essere completato.

Controlli sul tipo di carta o sulla regione

monday.com esclude le carte di debito e accetta un elenco specifico di circuiti di carte, e alcune opzioni variano a seconda della località. Se un pagamento continua a fallire anche quando saldo e indirizzo sono corretti, il problema potrebbe essere un controllo sul tipo di carta o regionale piuttosto che il tuo saldo. Conferma con l'assistenza Coinepay che la tua carta sia adatta a questo esercente e verifica che il tuo paese di fatturazione sia supportato da monday.com. I termini di monday.com limitano inoltre i clienti con sede o operanti da luoghi soggetti a sanzioni complete (Cuba, Libano, Iran, Siria, Corea del Nord, Crimea e le regioni specificate di Donetsk e Luhansk) e le persone sanzionate, pertanto il servizio non è disponibile in tali luoghi.

Cancellazione e rimborsi

Gli abbonamenti monday CRM si rinnovano automaticamente. I termini attuali (datati 5 maggio 2026) richiedono un preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza di un abbonamento annuale per evitare il rinnovo, salvo che monday.com consenta diversamente. Un amministratore può interrompere il rinnovo in Amministrazione → Fatturazione → Panoramica, quindi dal menu a tre puntini del prodotto → Cancella prodotto → Cancella rinnovo del piano; i clienti con fattura o bonifico devono invece contattare il loro account manager.

Per un acquisto iniziale, una richiesta scritta di cancellazione entro 30 giorni può ottenere un rimborso proporzionale del servizio prepagato non utilizzato; sono esclusi i costi basati sull'utilizzo e gli acquisti successivi, gli upgrade e i rinnovi. I rinnovi mensili e i termini rinnovati generalmente non sono rimborsabili. Quando un rimborso viene approvato, l'accesso viene bloccato immediatamente e il denaro di solito torna sulla carta entro 7–10 giorni lavorativi. Poiché il rimborso di una carta virtuale torna sulla carta su cui è stato addebitato, mantieni aperta quella carta Coinepay finché non arriva l'eventuale rimborso.

Mantieni attivo il tuo abbonamento

Per evitare interruzioni, mantieni un saldo sufficiente sulla carta Coinepay prima di ogni data di rinnovo (mostrata in Fatturazione → Panoramica), aggiorna la carta registrata ogni volta che ne riemetti una e presta attenzione alla conferma di monday.com e a eventuali email di pagamento fallito. Se qualcosa riguardo alla tua carta non è chiaro, contatta Coinepay tramite assistenza o Telegram prima del tuo prossimo ciclo di fatturazione.

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FAQ

Posso pagare monday CRM con una carta virtuale Coinepay?

Puoi inserire il numero, la scadenza e il CVV di una carta virtuale Coinepay al checkout di monday.com. Nota che le FAQ di monday CRM indicano che le carte di debito sono escluse e che vengono accettati circuiti di carte specifici, quindi contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta sia adatta prima di acquistare.

Quanto costa monday CRM?

Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi in dollari statunitensi per postazione al mese erano Basic $12 annuale/$18 mensile, Standard $17/$25 e Pro $28/$41, tasse escluse; Ultimate è su preventivo. I prezzi variano a seconda del paese di fatturazione, quindi controlla la pagina ufficiale dei prezzi di monday.com e il totale al checkout.

Perché il mio pagamento per monday CRM è fallito?

monday.com contrassegna la fattura come "Pagamento fallito" ed elenca cause come fondi insufficienti, una carta scaduta, bloccata o soggetta a restrizioni, oppure un rifiuto della banca. Apri Fatturazione → Fatture → Risolvi pagamento per vedere la causa, riprovare o aggiornare la carta. Controlla anche il saldo Coinepay e che i tuoi dati di fatturazione corrispondano.

Serve una carta per iniziare la prova di monday CRM?

No. La registrazione avvia una prova Pro di 14 giorni senza carta di credito. Devi inserire i dati di pagamento solo quando passi a un piano a pagamento Basic, Standard, Pro o Ultimate per mantenere tutte le funzionalità CRM.

Come posso cancellare monday CRM e posso ottenere un rimborso?

Un amministratore può interrompere il rinnovo in Amministrazione → Fatturazione → Panoramica, tramite il menu a tre puntini del prodotto → Cancella prodotto → Cancella rinnovo del piano. I piani annuali richiedono un preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza. Un acquisto iniziale cancellato per iscritto entro 30 giorni può ottenere un rimborso proporzionale, di solito restituito sulla carta entro 7–10 giorni lavorativi.

Come pagare monday CRM con una carta virtuale (guida passo passo)