monday CRM ialah produk yang memfokuskan jualan dalam keluarga monday.com, digunakan untuk mengurus bakal pelanggan, urus niaga dan saluran pelanggan. Panduan ini menerangkan perkara yang anda perlukan, cara mendaftar dan membuat pembayaran, serta tindakan yang boleh diambil jika pembayaran kad ditolak. Anda boleh membayar langganan menggunakan kad maya Coinepay, yang memberikan anda nombor kad, tarikh luput dan CVV untuk dimasukkan semasa pembayaran di monday.com.
Sebelum anda bermula
Beberapa perkara berikut dapat melancarkan proses:
- Akaun Coinepay yang telah disahkan. Daftar di Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum cuba membuat pembayaran. Perkhidmatan kad dan dana disediakan melalui institusi kewangan rakan kongsi Coinepay yang berlesen, jadi pengesahan perlu diselesaikan terlebih dahulu.
- Kad maya Coinepay dengan baki yang tersedia. Cipta kad dalam papan pemuka Coinepay atau aplikasi mudah alih (iOS / Google Play) dan catat nombor kad, tarikh luput serta CVV.
- Butiran pengebilan sebenar anda. monday.com, seperti kebanyakan pemproses pembayaran, menyemak alamat dan nama pengebilan yang anda masukkan. Gunakan butiran sebenar anda yang sepadan dengan akaun Coinepay anda.
- Akses pentadbir di monday.com. Hanya pentadbir akaun boleh membuka bahagian Pengebilan dan membeli atau menukar pelan, dan pengebilan mesti diurus dalam pelayar web.
Satu sekatan penting yang perlu diketahui dari awal: Soalan Lazim harga monday CRM menyatakan bahawa kad debit tidak diterima, dan panduan pengebilan menyenaraikan kad yang diterima sebagai Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB dan Carte Bleue (PayPal juga ditawarkan, tetapi ketersediaannya berbeza mengikut lokasi). UnionPay disebut dalam Soalan Lazim CRM tetapi tidak dalam panduan pengebilan, jadi ketersediaannya semasa pembayaran tidak dapat dipastikan. Oleh sebab jenis kad yang ditetapkan oleh pengeluar kad boleh mempengaruhi sama ada caj diterima, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat ini sebelum membeli. Anda boleh menghubungi pasukan melalui sokongan atau Telegram.
Pilih pelan monday CRM
Peringkat berbayar monday CRM ialah Basic, Standard, Pro dan Ultimate. Ultimate ialah nama baharu bagi peringkat Enterprise terdahulu dan harganya ditentukan melalui sebut harga jualan. Tiada pelan CRM percuma yang berterusan, namun pendaftaran memulakan percubaan Pro selama 14 hari yang tidak memerlukan kad; anda memerlukan pelan berbayar untuk terus menggunakan ciri CRM sepenuhnya selepas percubaan tamat.
Pada masa penulisan (Oktober 2026), harga dalam dolar AS yang dipaparkan pada halaman harga monday CRM ialah, bagi setiap tempat duduk sebulan: Basic $12 jika dibayar tahunan / $18 jika dibayar bulanan, Standard $17 / $25 dan Pro $28 / $41, tidak termasuk cukai. Harga bergantung pada negara pengebilan anda, jadi harga untuk UK, kawasan euro, Australia, Kanada dan pasaran lain adalah berbeza dan tidak patut dikira melalui penukaran angka dolar AS tersebut. Sentiasa semak jumlah akhir pada halaman harga rasmi monday.com dan semasa pembayaran, kerana itulah jumlah yang sebenarnya anda bayar.
Dua butiran pengebilan yang perlu dirancang:
- Tempat duduk ditawarkan secara berkumpulan. Pelan CRM bermula dengan tiga tempat duduk dan dibilkan mengikut kumpulan tempat duduk, jadi pasukan empat orang memilih lima tempat duduk dan pasukan enam orang memilih sepuluh.
- Pelan tahunan dibayar terlebih dahulu. Langganan tahunan dicaj sepenuhnya semasa pembelian, jadi pastikan baki kad Coinepay anda mencukupi untuk menampung jumlah setahun penuh, bukan hanya sebulan.
Langkah demi langkah: melanggan dan membayar
- Cipta atau buka akaun monday.com anda. Daftar untuk produk CRM bagi memulakan percubaan Pro selama 14 hari, atau log masuk ke akaun sedia ada anda.
- Cipta kad maya Coinepay. Dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay, keluarkan kad dan pastikan bakinya mencukupi untuk pelan dan kitaran pengebilan yang anda pilih. Sediakan nombor kad, tarikh luput dan CVV.
- Buka skrin naik taraf. Dalam monday.com, klik gambar profil anda → Naik taraf. Semak pelan, bilangan tempat duduk dan pilihan bulanan atau tahunan.
- Masukkan butiran pembayaran. Taip nombor kad Coinepay, tarikh luput dan CVV anda, kemudian masukkan nama dan alamat pengebilan anda tepat seperti yang tertera pada akaun Coinepay anda.
- Sahkan jumlahnya. Semak jumlah yang dipaparkan sebelum anda menghantar pembayaran — jumlah ini mencerminkan negara dan mata wang pengebilan anda serta merupakan jumlah yang akan dicaj.
- Hantar pembelian. monday.com memproses pembayaran dan menghantar pengesahan pembelian melalui e-mel. Jika permintaan 3-D Secure muncul, luluskan permintaan itu melalui aplikasi Coinepay anda.
Cari maklumat pengebilan dan resit kemudian
Sebagai pentadbir, anda boleh menyemak dan mengurus semuanya melalui pelayar:
- Kos pelan dan tarikh pembaharuan: gambar profil → Pentadbiran → Pengebilan → Gambaran keseluruhan.
- Kad yang disimpan: Pengebilan → Kaedah pembayaran — kemas kini maklumat ini jika anda mengeluarkan kad Coinepay baharu.
- Butiran pengebilan: Pengebilan → Tetapan.
- Resit dan invois: Pengebilan → Invois.
Harap maklum bahawa mata wang akaun anda (daripada mata wang yang disokong, iaitu USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL dan JPY) ditetapkan berdasarkan lokasi semasa pendaftaran dan tidak boleh ditukar selepas pembayaran pertama, jadi pilih dengan teliti.
Menyelesaikan masalah pembayaran yang ditolak
Jika caj tidak berjaya, monday.com merekodkan status invois sebagai "Pembayaran gagal." Sebab yang dinyatakan dalam dokumentasinya termasuk dana tidak mencukupi, kad yang telah tamat tempoh, disekat atau dikenakan sekatan, atau penolakan oleh bank. Untuk melihat sebab khusus dan menyelesaikannya, buka Pengebilan → Invois → Selesaikan masalah pembayaran, tempat pentadbir boleh melihat puncanya, mencuba semula caj yang layak atau mengemas kini kad. Pembaharuan yang gagal dan dibiarkan tidak berbayar selama 14 hari boleh menyebabkan akaun disekat, jadi ambil tindakan segera.
Baki tidak mencukupi
Kad maya hanya boleh digunakan setakat jumlah yang telah dimasukkan ke dalamnya. Pastikan baki kad Coinepay anda mencukupi untuk menampung caj penuh — ingat bahawa pelan tahunan mengenakan caj untuk setahun penuh terlebih dahulu, berserta sebarang cukai. Tambah nilai dalam aplikasi Coinepay dan cuba lagi.
Alamat pengebilan tidak sepadan
Jika nama atau alamat yang anda masukkan tidak sepadan dengan butiran pengebilan Coinepay anda, bank mungkin menolak caj tersebut. Masukkan semula butiran sebenar anda tepat seperti yang didaftarkan dengan Coinepay dan cuba lagi.
3-D Secure / pengesahan
Sesetengah pembayaran mencetuskan langkah pengesahan tambahan. Pastikan aplikasi Coinepay terbuka dan luluskan sebarang permintaan atau pemberitahuan supaya caj dapat diselesaikan.
Semakan jenis kad atau wilayah
monday.com tidak menerima kad debit dan hanya menerima jenama kad tertentu, manakala sesetengah pilihan berbeza mengikut lokasi. Jika pembayaran terus gagal walaupun baki dan alamat adalah betul, masalahnya mungkin berkaitan dengan semakan jenis kad atau wilayah, bukannya baki anda. Sahkan dengan sokongan Coinepay bahawa kad anda sesuai untuk pedagang ini, dan semak sama ada negara pengebilan anda disokong oleh monday.com. Terma monday.com juga mengehadkan pelanggan yang berpangkalan di atau beroperasi dari tempat yang tertakluk kepada sekatan menyeluruh (Cuba, Lubnan, Iran, Syria, Korea Utara, Crimea serta wilayah Donetsk dan Luhansk yang dinyatakan) dan individu yang dikenakan sekatan, jadi perkhidmatan ini tidak tersedia di tempat tersebut.
Pembatalan dan bayaran balik
Langganan monday CRM diperbaharui secara automatik. Terma semasa (bertarikh 5 Mei 2026) memerlukan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum langganan tahunan tamat untuk mengelakkan pembaharuan, melainkan monday.com membenarkan sebaliknya. Pentadbir boleh menghentikan pembaharuan di Pentadbiran → Pengebilan → Gambaran keseluruhan, kemudian melalui menu tiga titik produk → Batalkan produk → Batalkan pembaharuan pelan; pelanggan yang membayar melalui invois atau pindahan wang mesti menghubungi pengurus akaun mereka sebagai ganti.
Bagi pembelian awal, permintaan pembatalan secara bertulis dalam tempoh 30 hari boleh membolehkan anda menerima bayaran balik secara prorata bagi perkhidmatan prabayar yang belum digunakan; yuran berdasarkan penggunaan serta pembelian, naik taraf dan pembaharuan selepas itu tidak termasuk. Pembaharuan bulanan dan tempoh langganan yang diperbaharui secara umumnya tidak layak mendapat bayaran balik. Apabila bayaran balik diluluskan, akses disekat serta-merta dan wang biasanya dikembalikan kepada kad dalam tempoh 7–10 hari bekerja. Oleh sebab bayaran balik bagi kad maya dikembalikan kepada kad yang telah dicaj, pastikan kad Coinepay tersebut kekal aktif sehingga sebarang bayaran balik diterima.
Pastikan langganan anda terus aktif
Untuk mengelakkan gangguan, pastikan baki kad Coinepay mencukupi sebelum setiap tarikh pembaharuan (dipaparkan dalam Pengebilan → Gambaran keseluruhan), kemas kini kad yang disimpan setiap kali anda mengeluarkan kad baharu, dan perhatikan pengesahan daripada monday.com serta sebarang e-mel tentang pembayaran yang gagal. Jika ada apa-apa perkara tentang kad anda yang tidak jelas, hubungi Coinepay melalui sokongan atau Telegram sebelum kitaran pengebilan anda yang seterusnya.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya membayar monday CRM dengan kad maya Coinepay?
Anda boleh memasukkan nombor, tarikh luput dan CVV kad maya Coinepay semasa pembayaran di monday.com. Harap maklum bahawa Soalan Lazim monday CRM menyatakan kad debit tidak diterima dan hanya jenama kad tertentu diterima, jadi hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda sesuai sebelum membeli.
Berapakah harga monday CRM?
Pada masa penulisan (Oktober 2026), harga dalam dolar AS bagi setiap tempat duduk sebulan ialah Basic $12 jika dibayar tahunan/$18 jika dibayar bulanan, Standard $17/$25 dan Pro $28/$41, tidak termasuk cukai; harga Ultimate ditentukan melalui sebut harga. Harga berbeza mengikut negara pengebilan, jadi semak halaman harga rasmi monday.com dan jumlah semasa pembayaran.
Mengapa pembayaran monday CRM saya gagal?
monday.com menandakan invois sebagai "Pembayaran gagal" dan menyenaraikan sebab seperti dana tidak mencukupi, kad yang telah tamat tempoh, disekat atau dikenakan sekatan, atau penolakan oleh bank. Buka Pengebilan → Invois → Selesaikan masalah pembayaran untuk melihat puncanya, mencuba semula atau mengemas kini kad. Semak juga baki Coinepay anda dan pastikan butiran pengebilan anda sepadan.
Adakah saya memerlukan kad untuk memulakan percubaan monday CRM?
Tidak. Pendaftaran memulakan percubaan Pro selama 14 hari tanpa kad kredit. Anda hanya perlu memasukkan butiran pembayaran apabila anda menaik taraf kepada pelan berbayar Basic, Standard, Pro atau Ultimate untuk terus menggunakan ciri CRM sepenuhnya.
Bagaimanakah cara membatalkan monday CRM dan bolehkah saya mendapat bayaran balik?
Pentadbir boleh menghentikan pembaharuan di Pentadbiran → Pengebilan → Gambaran keseluruhan melalui menu tiga titik produk → Batalkan produk → Batalkan pembaharuan pelan. Pelan tahunan memerlukan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tamat tempoh. Pembelian awal yang dibatalkan secara bertulis dalam tempoh 30 hari mungkin layak menerima bayaran balik secara prorata, yang biasanya dikembalikan kepada kad dalam tempoh 7–10 hari bekerja.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Jira Service Management dengan Kad Maya
- Cara Membayar Similarweb dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar LiveChat dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Heap dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Zoho Desk dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Gorgias dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

