Coinepay | วิธีชำระเงินค่า monday CRM ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

monday CRM คือผลิตภัณฑ์ที่เน้นด้านการขายในตระกูล monday.com ใช้เพื่อจัดการลีด ดีล และไปป์ไลน์ลูกค้า คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณต้องมี วิธีสมัครและชำระเงิน และสิ่งที่ควรทำหากการชำระเงินด้วยบัตรถูกปฏิเสธ คุณสามารถเติมเงินค่าสมัครสมาชิกได้ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ซึ่งให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่คุณสามารถกรอกได้ที่หน้าชำระเงินของ monday.com

ก่อนเริ่มต้น

สิ่งเล็กน้อยไม่กี่อย่างจะทำให้ขั้นตอนราบรื่นขึ้น:

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว ลงทะเบียนที่ Coinepay และทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนที่คุณจะลองชำระเงิน บริการบัตรและกองทุนให้บริการผ่านสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาตของ Coinepay ดังนั้นจึงต้องมีการยืนยันตัวตนก่อน
บัตรเสมือน Coinepay ที่มียอดเงินคงเหลือ สร้างบัตรในแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ (iOS / Google Play) และจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ไว้
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ monday.com เช่นเดียวกับผู้ประมวลผลการชำระเงินส่วนใหญ่ จะตรวจสอบที่อยู่เรียกเก็บเงินและชื่อที่คุณกรอก ใช้รายละเอียดที่แท้จริงของคุณซึ่งตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
สิทธิ์ผู้ดูแลระบบบน monday.com มีเพียงผู้ดูแลบัญชีเท่านั้นที่สามารถเปิดส่วนการเรียกเก็บเงินและซื้อหรือเปลี่ยนแผนได้ และต้องจัดการการเรียกเก็บเงินผ่านเว็บเบราว์เซอร์

ข้อจำกัดสำคัญหนึ่งข้อที่ควรทราบล่วงหน้า: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาของ monday CRM ระบุว่าไม่รับบัตรเดบิต และคู่มือการเรียกเก็บเงินระบุบัตรที่รับไว้ได้แก่ Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB และ Carte Bleue (มีการให้บริการ PayPal ด้วย แต่ความพร้อมให้บริการแตกต่างกันไปตามสถานที่) UnionPay ปรากฏในคำถามที่พบบ่อยของ CRM แต่ไม่อยู่ในคู่มือการเรียกเก็บเงิน ดังนั้นความพร้อมให้บริการ ณ จุดชำระเงินใด ๆ จึงไม่แน่นอน เนื่องจากประเภทบัตรที่ผู้ออกบัตรกำหนดสามารถส่งผลต่อว่าการเรียกเก็บเงินจะได้รับการยอมรับหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนี้ก่อนที่คุณจะซื้อ คุณสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่าน ฝ่ายสนับสนุน หรือ Telegram

เลือกแผน monday CRM

ระดับแบบชำระเงินของ monday CRM คือ Basic, Standard, Pro และ Ultimate Ultimate คือชื่อใหม่ของระดับ Enterprise เดิม และมีราคาตามใบเสนอราคาการขาย ไม่มีแผน CRM ฟรีแบบต่อเนื่อง แม้ว่าการสมัครจะเริ่มทดลองใช้ Pro 14 วัน ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้บัตร คุณต้องมีแผนแบบชำระเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์ CRM เต็มรูปแบบต่อไปหลังจากหมดช่วงทดลอง

ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐที่แสดงบนหน้าราคา monday CRM ต่อที่นั่งต่อเดือนคือ: Basic $12 รายปี / $18 รายเดือน, Standard $17 / $25, และ Pro $28 / $41 ไม่รวมภาษี ราคาขึ้นอยู่กับประเทศที่เรียกเก็บเงินของคุณ ดังนั้นตัวเลขสำหรับสหราชอาณาจักร เขตยูโร ออสเตรเลีย แคนาดา และตลาดอื่น ๆ จึงแตกต่างกันและไม่ควรแปลงจากตัวเลขดอลลาร์สหรัฐ ควรตรวจสอบจำนวนเงินสุดท้ายบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ monday.com และที่หน้าชำระเงินเสมอ เนื่องจากยอดรวมนั้นคือสิ่งที่คุณต้องจ่ายจริง

รายละเอียดการเรียกเก็บเงินสองอย่างที่ควรวางแผน:

ที่นั่งมาเป็นกลุ่ม แผน CRM เริ่มต้นที่สามที่นั่งและเรียกเก็บเงินเป็นกลุ่มที่นั่ง ดังนั้นทีมสี่คนเลือกห้าที่นั่ง และทีมหกคนเลือกสิบที่นั่ง
แบบรายปีจ่ายล่วงหน้า การสมัครสมาชิกแบบรายปีจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่ซื้อ ดังนั้นต้องแน่ใจว่ายอดเงินในบัตร Coinepay ของคุณครอบคลุมยอดรวมทั้งปี ไม่ใช่หนึ่งเดือน

ทีละขั้นตอน: สมัครและชำระเงิน

สร้างหรือเปิดบัญชี monday.com ของคุณ สมัครใช้ผลิตภัณฑ์ CRM เพื่อเริ่มทดลองใช้ Pro 14 วัน หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ของคุณ
สร้างบัตรเสมือน Coinepay ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ออกบัตรและยืนยันว่ามียอดเงินเพียงพอสำหรับแผนและรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก เก็บหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้พร้อม
เปิดหน้าจออัปเกรด ใน monday.com คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณ → Upgrade ตรวจสอบแผน จำนวนที่นั่ง และตัวเลือกรายเดือนหรือรายปี
กรอกรายละเอียดการชำระเงิน พิมพ์หมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ จากนั้นกรอกชื่อและที่อยู่เรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณ
ยืนยันยอดรวม ตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงก่อนที่คุณจะส่ง — ยอดนี้สะท้อนประเทศและสกุลเงินที่เรียกเก็บเงินของคุณ และเป็นตัวเลขที่จะถูกเรียกเก็บ
ส่งการซื้อ monday.com ประมวลผลการชำระเงินและส่งอีเมลยืนยันการซื้อ หากมีข้อความแจ้ง 3-D Secure ปรากฏขึ้น ให้อนุมัติผ่านแอป Coinepay ของคุณ

ค้นหาการเรียกเก็บเงินและใบเสร็จในภายหลัง

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตรวจสอบและจัดการทุกอย่างจากเบราว์เซอร์ได้:

ค่าใช้จ่ายแผนและวันต่ออายุ: รูปโปรไฟล์ → Administration → Billing → Overview
บัตรที่บันทึกไว้: Billing → Payment method — อัปเดตข้อมูลนี้หากคุณออกบัตร Coinepay ใหม่
รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน: Billing → Settings
ใบเสร็จและใบแจ้งหนี้: Billing → Invoices

โปรดทราบว่าสกุลเงินของบัญชีของคุณ (จากชุดที่รองรับ ได้แก่ USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL และ JPY) ถูกกำหนดตามสถานที่เมื่อสมัครและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากการชำระเงินครั้งแรก ดังนั้นควรเลือกอย่างรอบคอบ

การแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ

หากการเรียกเก็บเงินไม่ผ่าน monday.com จะบันทึกสถานะใบแจ้งหนี้เป็น "Payment failed." เหตุผลที่ระบุไว้ในเอกสารได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ และบัตรที่หมดอายุ ถูกบล็อก หรือถูกจำกัด หรือการปฏิเสธจากธนาคาร หากต้องการดูเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงและแก้ไข ให้เปิด Billing → Invoices → Resolve payment ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถดูสาเหตุ ลองเรียกเก็บเงินที่มีสิทธิ์อีกครั้ง หรืออัปเดตบัตรได้ การต่ออายุที่ล้มเหลวซึ่งไม่ได้ชำระเป็นเวลา 14 วันอาจบล็อกบัญชีได้ ดังนั้นจึงควรดำเนินการโดยเร็ว

ยอดเงินไม่เพียงพอ

บัตรเสมือนสามารถใช้จ่ายได้เฉพาะจำนวนเงินที่เติมไว้เท่านั้น ยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณมีเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเต็มจำนวน — โปรดจำไว้ว่าแผนรายปีจะเรียกเก็บเงินทั้งปีล่วงหน้า บวกกับภาษีใด ๆ เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองใหม่

ที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

หากชื่อหรือที่อยู่ที่คุณกรอกไม่ตรงกับรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน Coinepay ของคุณ ธนาคารอาจปฏิเสธการเรียกเก็บเงิน กรอกรายละเอียดจริงของคุณอีกครั้งให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับ Coinepay แล้วลองใหม่

3-D Secure / การยืนยัน

การชำระเงินบางรายการจะเรียกใช้ขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม เปิดแอป Coinepay ไว้และอนุมัติข้อความแจ้งหรือการแจ้งเตือนใด ๆ เพื่อให้การเรียกเก็บเงินเสร็จสมบูรณ์

การตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาค

monday.com ไม่รับบัตรเดบิตและรับรายการแบรนด์บัตรที่เฉพาะเจาะจง และตัวเลือกบางอย่างแตกต่างกันไปตามสถานที่ หากการชำระเงินยังคงล้มเหลวหลังจากยอดเงินและที่อยู่ถูกต้องแล้ว ปัญหาอาจเป็นการตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาคมากกว่ายอดเงินของคุณ ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณเหมาะสมสำหรับร้านค้านี้ และตรวจสอบว่าประเทศที่เรียกเก็บเงินของคุณได้รับการรองรับโดย monday.com ข้อกำหนดของ monday.com ยังจำกัดลูกค้าที่อยู่ในหรือดำเนินการจากสถานที่ที่ถูกคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม (คิวบา เลบานอน อิหร่าน ซีเรีย เกาหลีเหนือ ไครเมีย และภูมิภาคโดเนตสค์และลูฮันสค์ที่ระบุ) และบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร ดังนั้นบริการจึงไม่พร้อมให้บริการในที่เหล่านั้น

การยกเลิกและการคืนเงิน

การสมัครสมาชิก monday CRM ต่ออายุอัตโนมัติ ข้อกำหนดปัจจุบัน (ลงวันที่ 5 พฤษภาคม 2026) กำหนดให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การสมัครสมาชิกรายปีจะหมดอายุ เพื่อหลีกเลี่ยงการต่ออายุ เว้นแต่ monday.com จะอนุญาตเป็นอย่างอื่น ผู้ดูแลระบบสามารถหยุดการต่ออายุได้ที่ Administration → Billing → Overview จากนั้นเมนูสามจุดของผลิตภัณฑ์ → Cancel product → Cancel plan renewal ลูกค้าที่ชำระด้วยใบแจ้งหนี้หรือการโอนเงินผ่านธนาคารต้องติดต่อผู้จัดการบัญชีของตนแทน

สำหรับการซื้อครั้งแรก คำขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันสามารถขอรับเงินคืนตามสัดส่วนของบริการที่ชำระล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้ใช้ได้ ค่าธรรมเนียมตามการใช้งานและการซื้อ การอัปเกรด และการต่ออายุในภายหลังจะได้รับการยกเว้น การต่ออายุรายเดือนและข้อกำหนดที่ต่ออายุแล้วโดยทั่วไปจะไม่สามารถคืนเงินได้ เมื่อการคืนเงินได้รับการอนุมัติ การเข้าถึงจะถูกบล็อกทันทีและเงินมักจะคืนกลับเข้าบัตรภายใน 7–10 วันทำการ เนื่องจากการคืนเงินบัตรเสมือนจะกลับไปยังบัตรที่ถูกเรียกเก็บเงิน ให้เปิดบัตร Coinepay นั้นไว้จนกว่าการคืนเงินใด ๆ จะเข้า

รักษาการสมัครสมาชิกของคุณให้ทำงานต่อเนื่อง

เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ให้เก็บยอดเงินในบัตร Coinepay ให้เพียงพอก่อนวันต่ออายุแต่ละครั้ง (แสดงใน Billing → Overview) อัปเดตบัตรที่บันทึกไว้ทุกครั้งที่คุณออกบัตรใหม่ และคอยดูอีเมลยืนยันของ monday.com และอีเมลการชำระเงินที่ล้มเหลวใด ๆ หากมีอะไรเกี่ยวกับบัตรของคุณที่ไม่ชัดเจน ให้ติดต่อ Coinepay ผ่านฝ่ายสนับสนุน หรือ Telegram ก่อนรอบการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถชำระเงินค่า monday CRM ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?

คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตรเสมือน Coinepay ได้ที่หน้าชำระเงินของ monday.com โปรดทราบว่าคำถามที่พบบ่อยของ monday CRM ระบุว่าไม่รับบัตรเดบิตและรับแบรนด์บัตรที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะสมก่อนที่คุณจะซื้อ

monday CRM มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐต่อที่นั่งต่อเดือนคือ Basic $12 รายปี/$18 รายเดือน, Standard $17/$25 และ Pro $28/$41 ไม่รวมภาษี; Ultimate เป็นแบบใบเสนอราคา ราคาแตกต่างกันไปตามประเทศที่เรียกเก็บเงิน ดังนั้นควรตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ monday.com และยอดรวมที่หน้าชำระเงิน

ทำไมการชำระเงิน monday CRM ของฉันจึงล้มเหลว?

monday.com จะทำเครื่องหมายใบแจ้งหนี้ว่า "Payment failed" และระบุเหตุผลเช่น ยอดเงินไม่เพียงพอ บัตรที่หมดอายุ ถูกบล็อก หรือถูกจำกัด หรือการปฏิเสธจากธนาคาร เปิด Billing → Invoices → Resolve payment เพื่อดูสาเหตุ ลองใหม่ หรืออัปเดตบัตร และตรวจสอบยอดเงิน Coinepay ของคุณและว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินตรงกัน

ฉันต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มทดลองใช้ monday CRM หรือไม่?

ไม่ต้อง การสมัครจะเริ่มทดลองใช้ Pro 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต คุณจำเป็นต้องกรอกรายละเอียดการชำระเงินเมื่อคุณอัปเกรดเป็นแผน Basic, Standard, Pro หรือ Ultimate แบบชำระเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์ CRM เต็มรูปแบบต่อไปเท่านั้น

ฉันจะยกเลิก monday CRM ได้อย่างไร และสามารถขอรับเงินคืนได้หรือไม่?

ผู้ดูแลระบบสามารถหยุดการต่ออายุได้ที่ Administration → Billing → Overview ผ่านเมนูสามจุดของผลิตภัณฑ์ → Cancel product → Cancel plan renewal แผนรายปีต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนหมดอายุ การซื้อครั้งแรกที่ยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันอาจได้รับเงินคืนตามสัดส่วน ซึ่งโดยทั่วไปจะคืนเข้าบัตรภายใน 7–10 วันทำการ

วิธีชำระเงินค่า monday CRM ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)