Coinepay | Cara Membayar monday CRM dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

monday CRM adalah produk yang berfokus pada penjualan dalam keluarga monday.com, digunakan untuk mengelola prospek, kesepakatan, dan pipeline pelanggan. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan, cara mendaftar dan checkout, serta apa yang harus dilakukan jika pembayaran kartu ditolak. Anda dapat mendanai langganan dengan kartu virtual Coinepay, yang memberi Anda nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang dapat Anda masukkan di checkout monday.com.

Sebelum Anda mulai

Beberapa hal membuat prosesnya lebih lancar:

Akun Coinepay yang terverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda mencoba membayar. Layanan kartu dan dana disediakan melalui lembaga keuangan mitra berlisensi Coinepay, sehingga verifikasi diperlukan terlebih dahulu.
Kartu virtual Coinepay dengan saldo tersedia. Buat kartu di dashboard Coinepay atau aplikasi seluler (iOS / Google Play) dan catat nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV.
Detail penagihan asli Anda. monday.com, seperti kebanyakan pemroses pembayaran, memeriksa alamat penagihan dan nama yang Anda masukkan. Gunakan detail asli Anda yang sesuai dengan akun Coinepay Anda.
Akses admin di monday.com. Hanya admin akun yang dapat membuka bagian Penagihan dan membeli atau mengubah paket, dan penagihan harus dikelola di browser web.

Satu batasan penting yang perlu diketahui di awal: FAQ harga monday CRM menyatakan bahwa kartu debit tidak diperbolehkan, dan panduan penagihan mencantumkan kartu yang diterima sebagai Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, dan Carte Bleue (PayPal juga ditawarkan, tetapi ketersediaannya bervariasi menurut lokasi). UnionPay muncul di FAQ CRM tetapi tidak di panduan penagihan, sehingga ketersediaannya pada checkout tertentu tidak pasti. Karena jenis kartu yang ditetapkan penerbit dapat memengaruhi apakah pembayaran diterima, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini sebelum Anda membeli. Anda dapat menghubungi tim melalui dukungan atau Telegram.

Pilih paket monday CRM

Tingkatan berbayar monday CRM adalah Basic, Standard, Pro, dan Ultimate. Ultimate adalah nama baru untuk tingkatan Enterprise sebelumnya dan dihargai berdasarkan penawaran penjualan. Tidak ada paket CRM gratis yang berkelanjutan, meskipun pendaftaran memulai uji coba Pro 14 hari yang tidak memerlukan kartu; Anda memerlukan paket berbayar untuk mempertahankan fitur CRM penuh setelah berakhir.

Pada saat penulisan (Oktober 2026), harga dalam dolar AS yang ditampilkan di halaman harga monday CRM adalah, per kursi per bulan: Basic $12 tahunan / $18 bulanan, Standard $17 / $25, dan Pro $28 / $41, belum termasuk pajak. Harga bergantung pada negara penagihan Anda, sehingga angka untuk Inggris, kawasan euro, Australia, Kanada, dan pasar lain berbeda dan tidak boleh dikonversi dari angka dolar AS. Selalu periksa jumlah akhir di halaman harga resmi monday.com dan saat checkout, karena total itulah yang sebenarnya Anda bayar.

Dua detail penagihan yang perlu direncanakan:

Kursi datang dalam kelompok. Paket CRM dimulai dari tiga kursi dan ditagih dalam kelompok kursi, jadi tim empat orang memilih lima kursi dan tim enam orang memilih sepuluh.
Tahunan dibayar di muka. Langganan tahunan ditagih penuh saat pembelian, jadi pastikan saldo kartu Coinepay Anda menutupi seluruh total tahunan, bukan satu bulan.

Langkah demi langkah: berlangganan dan bayar

Buat atau buka akun monday.com Anda. Daftar untuk produk CRM guna memulai uji coba Pro 14 hari, atau masuk ke akun yang sudah ada.
Buat kartu virtual Coinepay. Di aplikasi atau dashboard Coinepay, terbitkan kartu dan pastikan memiliki saldo yang cukup untuk paket dan siklus penagihan pilihan Anda. Siapkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV.
Buka layar peningkatan. Di monday.com, klik foto profil Anda → Upgrade. Tinjau paket, jumlah kursi, dan pilihan bulanan atau tahunan.
Masukkan detail pembayaran. Ketik nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda, lalu masukkan nama dan alamat penagihan persis seperti yang muncul di akun Coinepay Anda.
Konfirmasi total. Periksa jumlah yang ditampilkan sebelum Anda mengirim — ini mencerminkan negara dan mata uang penagihan Anda dan merupakan angka yang akan ditagih.
Kirim pembelian. monday.com memproses pembayaran dan mengirimkan email konfirmasi pembelian. Jika muncul permintaan 3-D Secure, setujui melalui aplikasi Coinepay Anda.

Temukan penagihan dan tanda terima nanti

Sebagai admin, Anda dapat meninjau dan mengelola semuanya dari browser:

Biaya paket dan tanggal perpanjangan: foto profil → Administration → Billing → Overview.
Kartu yang tersimpan: Billing → Payment method — perbarui ini jika Anda menerbitkan kartu Coinepay baru.
Detail penagihan: Billing → Settings.
Tanda terima dan faktur: Billing → Invoices.

Perhatikan bahwa mata uang akun Anda (dari set yang didukung yaitu USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL, dan JPY) ditetapkan berdasarkan lokasi saat pendaftaran dan tidak dapat diubah setelah pembayaran pertama, jadi pilihlah dengan hati-hati.

Mengatasi masalah pembayaran yang ditolak

Jika pembayaran tidak berhasil, monday.com mencatat status faktur sebagai "Payment failed." Alasan yang terdokumentasi termasuk saldo tidak mencukupi dan kartu yang kedaluwarsa, diblokir, atau dibatasi, atau penolakan bank. Untuk melihat alasan spesifik dan memperbaikinya, buka Billing → Invoices → Resolve payment, di mana admin dapat melihat penyebabnya, mencoba ulang pembayaran yang memenuhi syarat, atau memperbarui kartu. Perpanjangan yang gagal dibiarkan tidak dibayar selama 14 hari dapat memblokir akun, jadi bertindaklah segera.

Saldo tidak mencukupi

Kartu virtual hanya dapat membelanjakan apa yang dimuat di dalamnya. Pastikan kartu Coinepay Anda memiliki cukup untuk menutupi seluruh biaya — ingat paket tahunan menagih seluruh tahun di muka, plus pajak apa pun. Isi ulang di aplikasi Coinepay dan coba lagi.

Ketidaksesuaian alamat penagihan

Jika nama atau alamat yang Anda masukkan tidak sesuai dengan detail penagihan Coinepay Anda, bank dapat menolak pembayaran. Masukkan kembali detail asli Anda persis seperti yang terdaftar di Coinepay dan coba lagi.

3-D Secure / verifikasi

Beberapa pembayaran memicu langkah konfirmasi tambahan. Biarkan aplikasi Coinepay tetap terbuka dan setujui permintaan atau notifikasi apa pun agar pembayaran dapat selesai.

Pemeriksaan jenis kartu atau wilayah

monday.com tidak memperbolehkan kartu debit dan menerima daftar merek kartu tertentu, dan beberapa opsi bervariasi menurut lokasi. Jika pembayaran terus gagal setelah saldo dan alamat sudah benar, masalahnya mungkin pada pemeriksaan jenis kartu atau wilayah, bukan saldo Anda. Konfirmasikan dengan dukungan Coinepay bahwa kartu Anda cocok untuk merchant ini, dan periksa bahwa negara penagihan Anda didukung oleh monday.com. Ketentuan monday.com juga membatasi pelanggan yang berbasis di atau beroperasi dari tempat yang terkena sanksi secara komprehensif (Kuba, Lebanon, Iran, Suriah, Korea Utara, Krimea, dan wilayah Donetsk dan Luhansk yang ditentukan) serta orang yang terkena sanksi, sehingga layanan tidak tersedia di sana.

Pembatalan dan pengembalian dana

Langganan monday CRM diperpanjang otomatis. Ketentuan saat ini (bertanggal 5 Mei 2026) mensyaratkan setidaknya pemberitahuan 30 hari sebelum langganan tahunan berakhir untuk menghindari perpanjangan kecuali monday.com mengizinkan sebaliknya. Admin dapat menghentikan perpanjangan di Administration → Billing → Overview, lalu menu tiga titik produk → Cancel product → Cancel plan renewal; pelanggan faktur atau transfer kawat harus menghubungi manajer akun mereka sebagai gantinya.

Untuk pembelian awal, permintaan pembatalan tertulis dalam 30 hari dapat memperoleh pengembalian dana proporsional atas layanan prabayar yang tidak terpakai; biaya berbasis penggunaan serta pembelian, peningkatan, dan perpanjangan selanjutnya tidak termasuk. Perpanjangan bulanan dan masa berlaku yang diperbarui umumnya tidak dapat dikembalikan. Ketika pengembalian dana disetujui, akses diblokir segera dan uang biasanya kembali ke kartu dalam 7–10 hari kerja. Karena pengembalian dana kartu virtual kembali ke kartu tempat biaya ditagih, biarkan kartu Coinepay itu tetap terbuka hingga pengembalian dana tiba.

Jaga langganan Anda tetap berjalan

Untuk menghindari gangguan, jaga saldo yang cukup pada kartu Coinepay sebelum setiap tanggal perpanjangan (ditampilkan di Billing → Overview), perbarui kartu yang tersimpan setiap kali Anda menerbitkan ulang kartu, dan perhatikan konfirmasi monday.com dan email pembayaran gagal apa pun. Jika ada yang tidak jelas tentang kartu Anda, hubungi Coinepay melalui dukungan atau Telegram sebelum siklus penagihan Anda berikutnya.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya membayar monday CRM dengan kartu virtual Coinepay?

Anda dapat memasukkan nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Coinepay di checkout monday.com. Perhatikan bahwa FAQ monday CRM menyatakan kartu debit tidak diperbolehkan dan hanya menerima merek kartu tertentu, jadi hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda cocok sebelum Anda membeli.

Berapa biaya monday CRM?

Pada saat penulisan (Oktober 2026), harga dalam dolar AS per kursi per bulan adalah Basic $12 tahunan/$18 bulanan, Standard $17/$25, dan Pro $28/$41, belum termasuk pajak; Ultimate berdasarkan penawaran. Harga bervariasi menurut negara penagihan, jadi periksa halaman harga resmi monday.com dan total saat checkout.

Mengapa pembayaran monday CRM saya gagal?

monday.com menandai faktur "Payment failed" dan mencantumkan alasan seperti saldo tidak mencukupi, kartu yang kedaluwarsa, diblokir, atau dibatasi, atau penolakan bank. Buka Billing → Invoices → Resolve payment untuk melihat penyebabnya, mencoba ulang, atau memperbarui kartu. Periksa juga saldo Coinepay Anda dan bahwa detail penagihan Anda sesuai.

Apakah saya memerlukan kartu untuk memulai uji coba monday CRM?

Tidak. Mendaftar memulai uji coba Pro 14 hari tanpa kartu kredit. Anda hanya perlu memasukkan detail pembayaran ketika Anda meningkatkan ke paket berbayar Basic, Standard, Pro, atau Ultimate untuk mempertahankan fitur CRM penuh.

Bagaimana cara membatalkan monday CRM dan bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Admin dapat menghentikan perpanjangan di Administration → Billing → Overview melalui menu tiga titik produk → Cancel product → Cancel plan renewal. Paket tahunan memerlukan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum berakhir. Pembelian awal yang dibatalkan secara tertulis dalam 30 hari dapat memperoleh pengembalian dana proporsional, biasanya dikembalikan ke kartu dalam 7–10 hari kerja.

Cara Membayar monday CRM dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)