LiveChat ialah perisian perniagaan untuk pemesejan pelanggan yang dibayar melalui langganan bulanan atau tahunan. Jika anda mahu mengasingkan akaun utama anda daripada bil perisian berulang, anda boleh membayar menggunakan kad maya Coinepay—yang menyediakan nombor kad, tarikh luput dan CVV serta-merta. Panduan ini menerangkan perkara yang anda perlukan, cara pendaftaran dan pembayaran berfungsi, serta langkah yang perlu diambil jika kad anda ditolak.
Perkara yang anda perlukan sebelum bermula
- Akaun Coinepay yang telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Anda mesti mendaftar dan melengkapkan KYC sebelum boleh menggunakan perkhidmatan kad. Jika anda belum berbuat demikian, cipta akaun Coinepay anda dan ikut arahan dalam aplikasi iOS atau Android.
- Kad maya Coinepay dengan baki yang mencukupi untuk menampung pelan pilihan anda, termasuk sebarang cukai atau penukaran mata wang oleh bank yang mungkin dikenakan.
- Maklumat pengebilan sebenar anda—nama, alamat dan poskod yang dikaitkan dengan kad Coinepay anda. LiveChat menyemak poskod itu dengan poskod yang direkodkan untuk kad tersebut.
- Akaun LiveChat. Pendaftaran baharu akan diarahkan kepada pelan Text LiveChat; pelanggan sedia ada mengekalkan langganan LiveChat semasa mereka.
Gunakan identiti dan maklumat pengebilan sebenar anda. Jangan gunakan maklumat yang dijana atau cuba memintas semakan wilayah—terma LiveChat melarang penggunaan oleh sesiapa yang berada di atau bertindak bagi pihak negara atau wilayah yang dikenakan sekatan oleh AS (Cuba, Iran, Korea Utara, Syria, Rusia dan Belarus disenaraikan sebagai contoh).
Pelan dan harga LiveChat
Paparan anda bergantung pada sama ada anda pelanggan baharu atau sedia ada. Harga di bawah diterbitkan pada halaman harga rasmi LiveChat ketika artikel ini ditulis (Oktober 2026) dalam USD; cukai dan penukaran mata wang oleh bank anda boleh mengubah jumlah akhir, jadi sentiasa sahkan harga semasa di livechat.com sebelum melanggan.
Pendaftaran baharu (pelan Text)
| Pelan | Bulanan | Tahunan |
|---|---|---|
| Text Essential | USD $25/pengguna/bulan | USD $19/pengguna/bulan ($228/pengguna/tahun) |
| Text Growth | USD $99/pengguna/bulan | USD $79/pengguna/bulan ($948/pengguna/tahun) |
| Text Enterprise | Sebut harga khusus, perjanjian tahunan |
Essential dan Growth menawarkan percubaan 14 hari yang tidak memerlukan kad. Jika anda tidak menambah kad, tiada caj automatik apabila percubaan tamat—anda sendiri yang memilih pelan dan tempoh pengebilan serta menambah kaedah pembayaran.
Pelanggan LiveChat sedia ada
Peringkat pelan asal—Starter, Team, Business, Enterprise—kekal untuk akaun sedia ada, dan LiveChat menyatakan bahawa pelanggan sedia ada mengekalkan akaun, pelan dan harga mereka. Harga peringkat pelan yang diterbitkan ialah Starter $25 (atau $19/bulan dengan pengebilan tahunan), Team $59 (atau $49) dan Business $89 (atau $79) bagi setiap orang sebulan, manakala Enterprise berdasarkan sebut harga; kadar sebenar anda ialah kadar yang sudah ditetapkan pada akaun anda.
Cipta kad maya Coinepay anda
- Buka aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan log masuk.
- Pastikan KYC anda telah diluluskan. Pengeluaran kad dan perkhidmatan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi yang berlesen, dan sesetengah perkhidmatan tidak tersedia di setiap bidang kuasa.
- Cipta kad maya dan catat nombor kad, tarikh luput serta CVV.
- Tambah nilai kad supaya bakinya mencukupi untuk pelan LiveChat pilihan anda, dengan lebihan untuk cukai dan penukaran mata wang.
- Semak alamat pengebilan dan poskod yang dipaparkan dalam Coinepay untuk kad tersebut—anda akan memasukkannya semasa pembayaran di LiveChat.
Perniagaan yang menggunakan beberapa alat boleh mengeluarkan kad maya berasingan bagi setiap perkhidmatan dan menetapkan had perbelanjaan tersuai, supaya bil berulang LiveChat mudah diasingkan daripada langganan lain.
Langgan LiveChat dan buat pembayaran
Jika anda pelanggan baharu (Text)
- Daftar di livechat.com dan mulakan percubaan Essential atau Growth.
- Apabila anda bersedia untuk melanggan, buka tetapan langganan dalam aplikasi untuk memilih pelan dan bilangan pengguna, serta tetapan pengebilan untuk sebarang pakej penyelesaian AI tambahan.
- Pilih tempoh pengebilan (bulanan atau tahunan) dan teruskan untuk menambah kaedah pembayaran.
- Masukkan nombor, tarikh luput dan CVV kad Coinepay anda, kemudian nama, alamat dan poskod pengebilan tepat seperti yang tertera dalam Coinepay.
- Sahkan langganan. Jika langkah 3-D Secure muncul, luluskan dalam aplikasi Coinepay anda.
Jika anda pelanggan LiveChat sedia ada
- Log masuk sebagai pemilik atau pentadbir yang mempunyai akses kepada langganan.
- Pergi ke Billing → Your subscription.
- Pilih pelan, kitaran pengebilan dan bilangan ejen anda, kemudian pilih Go to checkout → Subscribe now.
- Masukkan maklumat kad Coinepay dan pengebilan anda, kemudian hantar.
Untuk menukar kad kemudian, pergi ke Billing → Account details → Edit card; untuk menukar pelan atau kitaran pengebilan, gunakan Billing → Manage. Harap maklum bahawa LiveChat mengenakan caj bagi akaun ejen yang aktif (termasuk pemilik dan pentadbir), dan membuang atau menggantung seorang ejen sahaja tidak mengurangkan bilangan yang dibilkan secara automatik.
LiveChat menyenaraikan Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club dan JCB antara rangkaian yang diterima. Tiada jaminan daripada mana-mana syarikat bahawa mana-mana kad debit atau prabayar tertentu pada rangkaian tersebut boleh digunakan untuk menyelesaikan sesuatu pembelian. Jika anda tidak pasti sama ada kad anda memenuhi sesuatu syarat, hubungi sokongan Coinepay untuk mendapatkan pengesahan sebelum membeli.
Menyelesaikan masalah kad ditolak
ZIP / poskod tidak sah
Ini satu-satunya ralat yang didokumenkan secara langsung oleh LiveChat: notis ZIP/poskod "tidak sah" boleh muncul apabila kod yang anda masukkan berbeza daripada kod yang dikaitkan dengan kad. Masukkan semula poskod tepat yang dikaitkan dengan kad Coinepay anda. LiveChat menasihatkan anda supaya menyemak dengan bank pengeluar jika masalah berterusan—bagi kad Coinepay, sahkan alamat pengebilan dan poskod yang dipaparkan dalam aplikasi Coinepay anda, kemudian masukkan semula dengan tepat.
Baki tidak mencukupi
Kad maya memerlukan baki yang mencukupi untuk menampung caj penuh, cukai dan sebarang penukaran mata wang. Oleh sebab harga LiveChat dinyatakan dalam USD, penukaran mata wang oleh bank anda boleh menyebabkan jumlahnya sedikit lebih tinggi daripada harga yang dipaparkan. Tambah nilai kad dalam Coinepay dan cuba lagi.
Alamat pengebilan tidak sepadan
Selain poskod, nama dan alamat pengebilan hendaklah sepadan dengan maklumat yang disimpan oleh Coinepay untuk kad tersebut. Maklumat yang tidak sepadan ialah sebab lazim pembayaran ditolak. Salin maklumat itu terus daripada butiran kad Coinepay anda.
3-D Secure
Sesetengah pembayaran mencetuskan langkah pengesahan tambahan. Pastikan aplikasi Coinepay anda terbuka supaya anda boleh meluluskan permintaan itu dengan segera; jika anda terlepasnya, caj mungkin ditolak dan anda perlu mencuba semula.
Semakan wilayah atau jenis kad
LiveChat menyekat pendaftaran dari wilayah yang dikenakan sekatan, dan pengeluar kad menjalankan saringan mereka sendiri. Jika pembayaran ditolak tanpa sebab yang jelas, semak status transaksi dan sebarang mesej dalam papan pemuka Coinepay anda, kemudian hubungi sokongan Coinepay atau bertanya di Telegram. Untuk pertanyaan tentang pelan atau pengebilan khusus LiveChat, hubungi sokongan LiveChat melalui bahagian Billing.
Mengurus dan membatalkan langganan kemudian
Anda boleh membatalkan pelan Text bulanan pada bila-bila masa; pelan tahunan berkuat kuasa sepanjang 12 bulan yang telah dibayar terlebih dahulu dan boleh dibatalkan atau diubah semasa pembaharuan. Pelanggan LiveChat sedia ada memohon pembatalan melalui Billing, yang akan membuka sembang sokongan; perkhidmatan diteruskan sehingga tamat tempoh yang telah dibayar dan pengebilan dihentikan selepas itu. Terma LiveChat tidak membenarkan bayaran balik atau kredit untuk tempoh yang tidak digunakan, jadi rancang sebarang perubahan mengikut tarikh pengebilan anda. Langganan diperbaharui secara automatik, jadi pastikan baki kad Coinepay anda mencukupi—atau kemas kini kad melalui tetapan pengebilan—sebelum setiap pembaharuan.
Bersedia untuk bermula? Sediakan akaun Coinepay anda, cipta kad maya dan buka aplikasi Coinepay untuk menguruskannya 24/7.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah LiveChat menerima kad maya?
LiveChat menyenaraikan Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club dan JCB sebagai rangkaian yang diterima, dan termanya membenarkan kad kredit atau debit yang disokong oleh pemproses pembayarannya. Tiada jaminan daripada mana-mana syarikat bahawa kad maya tertentu boleh digunakan untuk menyelesaikan pembelian, jadi hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat sebelum membeli.
Berapakah kos LiveChat?
Ketika artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga pelan Text baharu ialah USD $25/pengguna/bulan (Essential) dan $99/pengguna/bulan (Growth), dengan kadar tahunan yang lebih rendah dan peringkat Enterprise berdasarkan sebut harga khusus. Pelanggan LiveChat sedia ada mengekalkan pelan dan harga semasa mereka. Sentiasa semak halaman harga rasmi livechat.com kerana cukai dan penukaran mata wang boleh mengubah jumlah akhir.
Mengapa kad Coinepay saya ditolak semasa pembayaran di LiveChat?
Masalah paling lazim yang didokumenkan ialah ZIP/poskod tidak sah yang tidak sepadan dengan poskod pada kad anda. Punca lain termasuk baki tidak mencukupi, alamat pengebilan yang tidak sepadan atau permintaan 3-D Secure yang terlepas. Masukkan semula maklumat tepat daripada aplikasi Coinepay anda, pastikan baki mencukupi dan luluskan sebarang langkah pengesahan dalam aplikasi.
Adakah saya memerlukan kad untuk memulakan percubaan LiveChat?
Tidak. Pelan Text Essential dan Growth menawarkan percubaan 14 hari yang tidak memerlukan kad, dan tiada caj automatik apabila percubaan tamat jika anda tidak menambah kad. Anda hanya menambah kaedah pembayaran apabila memilih untuk melanggan.
Bolehkah saya menggunakan satu kad Coinepay untuk beberapa langganan perniagaan?
Ya. Coinepay membolehkan perniagaan mengeluarkan kad maya khusus bagi setiap perkhidmatan dan menetapkan had perbelanjaan tersuai untuk setiap kad, supaya anda boleh mengasingkan bil LiveChat daripada alat lain dan menjejakinya dengan jelas.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Jira Service Management dengan Kad Maya
- Cara Membayar Similarweb dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Heap dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Zoho Desk dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Gorgias dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Tidio dengan Kad Maya Coinepay
