Coinepay | Cara Membayar Tidio dengan Kad Maya Coinepay

Anda boleh membuat akaun Tidio tanpa kad, kemudian menambah kad maya Coinepay apabila anda memilih langganan berbayar. Panduan ini menerangkan perkara yang perlu disediakan, tempat untuk mencari tetapan pengebilan Tidio dan perkara yang perlu diperiksa jika pembayaran tidak berjaya.

Perkara yang anda perlukan sebelum bermula

Akaun Tidio: Pendaftaran memerlukan e-mel kerja, kata laluan dan laman web, serta persetujuan terhadap terma dan dasar privasi Tidio. Gunakan butiran akaun dan perniagaan anda yang sebenar.
Akaun Coinepay: Daftar dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Coinepay mengeluarkan kad maya dengan nombor kad, tarikh luput dan CVV, yang boleh diakses melalui papan pemuka layan diri dan aplikasi mudah alihnya.
Dana tersedia yang mencukupi: Semak jumlah akhir semasa pembayaran di Tidio sebelum membayar. Tidio menyatakan bahawa harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai yang berkenaan serta sebarang fi atau surcaj yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran.
Maklumat pengebilan yang tepat: Sediakan nama dan alamat pengebilan anda yang sebenar. Butiran yang anda masukkan untuk pembayaran hendaklah sepadan dengan maklumat yang dikaitkan dengan kad anda.

Jika anda belum menyediakan Coinepay, daftar di sini. Anda juga boleh mengurus akaun anda dalam aplikasi Coinepay untuk iOS atau Android. Semak aplikasi atau hubungi sokongan Coinepay jika anda mempunyai soalan tentang kad anda atau perkhidmatan yang tersedia di bidang kuasa anda.

Pilih langganan Tidio yang anda inginkan

Pelan khidmat pelanggan Tidio ialah Free, Starter, Growth, Plus dan Premium. Free merangkumi 50 perbualan manusia yang boleh dibilkan setiap bulan. Starter merangkumi 100, manakala Growth bermula pada peringkat 250 perbualan; peringkat Growth dengan bilangan perbualan yang lebih tinggi berharga lebih mahal. Lyro AI Agent dan Flows juga boleh mempunyai kuota dengan harga berasingan atau dipilih bersama pelan khidmat pelanggan. Semak pakej dan kuota yang benar-benar anda perlukan sebelum memasukkan butiran pembayaran.

Pada masa penulisan (Oktober 2026), Tidio menyenaraikan Starter pada harga $29 untuk pengebilan bulanan atau bersamaan $24.17 sebulan apabila dibilkan setiap tahun. Growth bermula pada $59 sebulan atau bersamaan $49.17 sebulan apabila dibilkan setiap tahun untuk peringkat 250 perbualan. Plus bermula pada $300 sebulan ditambah penggunaan bulanan, dengan pengaturan melalui pasukan jualan; Premium memerlukan sebut harga tersuai. Ini ialah harga pelan, bukan jaminan jumlah akhir semasa pembayaran. Semak halaman harga rasmi Tidio dan jumlah yang dipaparkan semasa pembayaran untuk harga semasa, kekerapan pengebilan, cukai dan sebarang caj tambahan yang berkenaan.

Akaun Tidio baharu bermula dengan percubaan tujuh hari untuk ciri berbayar. Apabila percubaan tamat, anda boleh terus menggunakan Free atau memilih pelan berbayar. Kad tidak diperlukan untuk membuat akaun percuma, jadi anda boleh meneliti produk dan pilihan langganan anda sebelum memutuskan untuk membayar.

Cara mendaftar dan membayar dengan kad Coinepay anda

Buat akaun Tidio anda. Pergi ke laman rasmi Tidio dan buka halaman pendaftarannya. Masukkan e-mel kerja anda, cipta kata laluan, berikan laman web anda dan semak terma serta dasar privasi sebelum bersetuju. Ikut sebarang langkah pada skrin untuk menyelesaikan penyediaan akaun.
Pilih pakej. Dalam akaun Tidio anda, buka Tetapan → Projek → Pengebilan → Langganan → Edit langganan. Pilih pelan khidmat pelanggan yang tersedia, peringkat perbualan, kekerapan pengebilan dan sebarang pakej tambahan yang sesuai dengan keperluan anda. Perubahan pada Plus dan Premium mungkin memerlukan bantuan daripada pasukan Tidio dan bukannya pilihan layan diri.
Semak pesanan. Semak sama ada anda memilih pengebilan bulanan atau tahunan, penggunaan atau kuota yang terpakai, dan harga jualan akhir yang dipaparkan semasa pembayaran. Khususnya, jumlah bersamaan sebulan bagi pelan yang dibilkan setiap tahun tidak semestinya jumlah yang perlu dibayar untuk satu bulan.
Masukkan butiran kad dan pengebilan anda. Buka papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda untuk mendapatkan nombor kad maya, tarikh luput dan CVV anda. Masukkannya dalam borang pembayaran Tidio bersama maklumat pengebilan anda yang sebenar. Tidio menyenaraikan Tetapan → Projek → Pengebilan → Butiran pengebilan sebagai bahagian untuk butiran kad dan invois.
Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta. Jika langkah pengesahan pembayaran dibuka semasa pembayaran, ikut arahan sah yang dipaparkan. Jangan tutup halaman atau hantar beberapa pesanan baharu semasa pembayaran masih diproses.
Sahkan hasilnya. Kembali ke bahagian Langganan Tidio untuk menyemak pakej yang dipilih. Butiran pengebilan juga merupakan tempat anda boleh menyemak maklumat kad dan invois serta memuat turun invois yang tersedia. Semak juga aktiviti Coinepay anda. Jika langganan tidak dikemas kini, siasat dahulu sebelum mencuba lagi untuk mengelakkan pembelian pendua yang tidak disengajakan.

Pembayaran tertakluk pada semakan semasa pembayaran dan ketersediaan perkhidmatan Tidio; memasukkan kad tidak menjamin bahawa pesanan akan diterima. Jika Tidio meminta maklumat yang anda tidak dapat berikan dengan tepat, berhenti seketika dan tanya pasukan sokongan yang berkenaan, bukannya menukar butiran identiti atau pengebilan anda untuk memintas semakan tersebut.

Jika Tidio menolak kad anda atau pembayaran gagal

Semakan berikut menangani punca lazim; ini bukan mesej ralat khusus Tidio. Baca dahulu notis yang benar-benar dipaparkan semasa pembayaran. Terma Tidio juga membenarkannya menolak pesanan atas sebab termasuk syak wasangka penipuan atau aktiviti tanpa kebenaran, ralat pesanan atau penerangan harga, dan ketersediaan perkhidmatan. Oleh itu, penolakan pesanan mungkin memerlukan semakan Tidio dan bukannya percubaan menggunakan kad lain.

Baki tersedia tidak mencukupi

Bandingkan dana tersedia pada kad anda dengan jumlah penuh semasa pembayaran, bukan sekadar jumlah bersamaan sebulan yang diiklankan. Semak kekerapan pengebilan anda, peringkat perbualan Growth yang dipilih, sebarang kuota Lyro AI Agent atau Flows, dan cukai yang berkenaan. Jika baki tidak mencukupi, tambah dana melalui kaedah Coinepay yang tersedia dan dipaparkan dalam akaun anda, kemudian tunggu sehingga dana tersedia sebelum mencuba lagi. Semak aplikasi Coinepay atau hubungi sokongan untuk sebarang butiran penambahan dana khusus bagi akaun anda.

Alamat pengebilan atau butiran kad tidak sepadan

Semak semula nombor kad, tarikh luput dan CVV untuk mengesan kesilapan menaip. Kemudian, bandingkan nama dan alamat pengebilan yang anda berikan kepada Tidio dengan butiran sebenar anda yang dikaitkan dengan kad tersebut. Bahagian Tetapan → Projek → Pengebilan → Butiran pengebilan Tidio menyimpan maklumat kad dan invois. Betulkan kesilapan sebenar di situ atau semasa pembayaran; jangan gantikan dengan alamat dari negara lain untuk memaksa pembelian.

Masalah pengesahan pembayaran atau 3-D Secure

Jika cabaran 3-D Secure muncul, lengkapkannya melalui proses sah yang dipaparkan semasa pembayaran. Sesi yang tamat tempoh, tetingkap pengesahan yang ditutup atau cabaran yang gagal boleh menghentikan pembayaran walaupun butiran kad betul. Mulakan sesi pembayaran baharu jika diarahkan. Jika anda tidak dapat melengkapkan cabaran atau tidak pasti sama ada caj yang cuba dibuat telah berjaya, semak aktiviti Coinepay anda dan hubungi sokongan Coinepay sebelum menghantar pembayaran lain.

Semakan wilayah peniaga atau akaun

Terma Tidio mengehadkan penggunaan oleh pihak dan di lokasi yang dikenakan sekatan atau sebaliknya dilarang, dan Tidio mungkin mengehadkan perkhidmatan mengikut negara. Jika proses pembayaran menandakan lokasi, akaun atau maklumat pengebilan anda, sahkan bahawa butiran sebenar anda adalah tepat dan tanya Tidio sama ada perkhidmatan tersedia untuk anda. Jangan gunakan alamat, identiti atau lokasi yang berbeza untuk memintas sekatan. Coinepay juga tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang dikenakan sekatan atau penduduk bidang kuasa yang tertakluk pada sekatan menyeluruh.

Jika terdapat masalah dengan pembayaran bagi langganan sedia ada, Tidio mendokumenkan bahawa memasukkan semula butiran kad boleh mencetuskan percubaan pembayaran semula serta-merta. Semak dahulu sama ada caj telah dikenakan atau langganan telah dikemas kini. Jika masalah berterusan, hubungi Tidio tentang pesanan atau langganan dan sokongan Coinepay tentang aktiviti kad, dengan berkongsi masa dan jumlah percubaan tersebut tanpa menghantar butiran kad penuh anda dalam mesej.

Urus caj pada masa hadapan atau batalkan langganan

Untuk menukar pakej layan diri, kembali ke Tetapan → Projek → Pengebilan → Langganan → Edit langganan. Semak sebarang perubahan yang dicadangkan dan harganya sebelum mengesahkannya. Bagi projek baharu yang layak pada pelan berbayar bulanan standard, Tidio menyatakan bahawa naik taraf automatik diaktifkan secara lalai: amaran muncul apabila 80% daripada kuota digunakan, dan naik taraf boleh berlaku apabila 95% digunakan. Tidio menyatakan bahawa tetapan ini boleh dinyahaktifkan; panduan bantuannya mengecualikan pelan tahunan, Plus, Free dan percubaan daripada aturan naik taraf automatik tersebut. Semak tetapan semasa projek anda jika perbelanjaan langganan yang boleh dijangka penting bagi anda.

Untuk membatalkan langganan, Tidio mengarahkan pengguna ke Tetapan → Pengebilan → Langganan → Batalkan langganan, diikuti dengan pengesahan. Tidio menyatakan bahawa tiada caj baharu selepas pembatalan; akses berbayar berterusan sehingga tarikh pengebilan berikutnya dan kemudian bertukar kepada Free. Pembatalan tidak memberikan bayaran balik untuk tempoh yang tidak digunakan dalam tempoh pengebilan semasa. Simpan pengesahan dan semak status langganan anda selepas itu.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah saya memerlukan kad untuk membuat akaun Tidio?

Tidak. Tidio tidak memerlukan kad untuk membuat akaun percuma, dan akaun baharu bermula dengan percubaan tujuh hari untuk ciri berbayar.

Di manakah saya boleh menambah atau mengemas kini kad pembayaran saya di Tidio?

Buka Tetapan → Projek → Pengebilan → Butiran pengebilan untuk maklumat kad dan invois.

Mengapakah pembayaran Tidio saya gagal walaupun kad saya mempunyai dana?

Semak jumlah penuh semasa pembayaran, butiran kad dan pengebilan sebenar anda, serta sebarang permintaan pengesahan pembayaran. Tidio juga mungkin menjalankan semakan akaun atau wilayah.

Apakah yang berlaku jika saya membatalkan pelan berbayar Tidio?

Tidio menyatakan bahawa akses berbayar kekal sehingga tarikh pengebilan berikutnya, kemudian bertukar kepada Free. Tempoh yang tidak digunakan dalam tempoh pengebilan semasa tidak akan dibayar balik apabila langganan dibatalkan.

Cara Membayar Tidio dengan Kad Maya Coinepay