Coinepay | Coinepay ورچوئل کارڈ کے ذریعے Tidio کی ادائیگی کیسے کریں

آپ کارڈ کے بغیر Tidio اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں، اور پھر جب آپ کوئی ادا شدہ سبسکرپشن منتخب کریں تو Coinepay ورچوئل کارڈ شامل کر سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ بتاتی ہے کہ کیا تیار کرنا ہے، Tidio کی بلنگ سیٹنگز کہاں ملیں گی، اور اگر ادائیگی مکمل نہ ہو تو کیا چیک کرنا چاہیے۔

شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے

ایک Tidio اکاؤنٹ: سائن اپ کے لیے ورک ای میل، پاس ورڈ اور ویب سائٹ درکار ہوتی ہے، نیز Tidio کی شرائط اور رازداری کی پالیسی سے اتفاق۔ اپنا حقیقی اکاؤنٹ اور کاروباری تفصیلات استعمال کریں۔
ایک Coinepay اکاؤنٹ: کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ Coinepay کارڈ نمبر، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ اور CVV کے ساتھ ورچوئل کارڈ جاری کرتا ہے، جو اس کے سیلف سروس ڈیش بورڈ اور موبائل ایپ کے ذریعے قابل رسائی ہوتے ہیں۔
کافی دستیاب رقم: ادائیگی سے پہلے Tidio چیک آؤٹ پر حتمی رقم چیک کریں۔ Tidio کہتا ہے کہ ظاہر کی گئی قیمتوں میں قابل اطلاق ٹیکس اور بینکوں یا ادائیگی فراہم کنندگان کی طرف سے عائد کردہ کوئی فیس یا سرچارج شامل نہیں ہیں۔
درست بلنگ معلومات: اپنا حقیقی بلنگ نام اور پتہ تیار رکھیں۔ ادائیگی کے لیے جو تفصیلات آپ درج کرتے ہیں وہ آپ کے کارڈ سے منسلک معلومات کے مطابق ہونی چاہئیں۔

اگر آپ نے Coinepay سیٹ اپ نہیں کیا ہے تو یہاں رجسٹر کریں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کا انتظام iOS یا Android کے لیے Coinepay ایپ میں بھی کر سکتے ہیں۔ اپنے کارڈ یا آپ کے دائرہ اختیار میں دستیاب سروسز کے بارے میں سوالات کے لیے ایپ چیک کریں یا Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنی مطلوبہ Tidio سبسکرپشن منتخب کریں

Tidio کے کسٹمر سروس پلانز Free، Starter، Growth، Plus اور Premium ہیں۔ Free میں ہر ماہ 50 قابلِ بلنگ انسانی گفتگوئیں شامل ہیں۔ Starter میں 100 شامل ہیں، جبکہ Growth 250 گفتگو کے درجے سے شروع ہوتا ہے؛ Growth کے زیادہ گفتگو کے درجے زیادہ مہنگے ہیں۔ Lyro AI Agent اور Flows کے الگ قیمت والے کوٹے بھی ہو سکتے ہیں یا انہیں کسی کسٹمر سروس پلان کے ساتھ منتخب کیا جا سکتا ہے۔ ادائیگی کی تفصیلات درج کرنے سے پہلے ان پیکجز اور کوٹوں کا جائزہ لیں جن کی آپ کو واقعی ضرورت ہے۔

تحریر کے وقت (اکتوبر 2026)، Tidio نے Starter کو ماہانہ بلنگ پر $29 یا سالانہ بلنگ پر $24.17 فی ماہ کے مساوی درج کیا تھا۔ Growth 250 گفتگو کے درجے پر ماہانہ $59 یا سالانہ بلنگ پر $49.17 فی ماہ کے مساوی سے شروع ہوا۔ Plus ماہانہ استعمال کے علاوہ $300 فی ماہ سے شروع ہوا، سیلز کے ذریعے انتظام کے ساتھ؛ Premium کے لیے حسبِ ضرورت کوٹیشن درکار تھا۔ یہ پلان کی قیمتیں ہیں، آپ کے چیک آؤٹ کے مجموعے کا وعدہ نہیں۔ موجودہ قیمتوں، بلنگ کی تعدد، ٹیکسز اور کسی بھی قابل اطلاق اضافے کے لیے Tidio کا سرکاری قیمتوں کا صفحہ اور چیک آؤٹ پر ظاہر کردہ رقم چیک کریں۔

نیا Tidio اکاؤنٹ ادا شدہ خصوصیات کے سات دن کے ٹرائل کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ جب ٹرائل ختم ہو جائے تو آپ Free پر جاری رہ سکتے ہیں یا کوئی ادا شدہ پلان منتخب کر سکتے ہیں۔ مفت اکاؤنٹ بنانے کے لیے کارڈ درکار نہیں ہے، لہٰذا آپ ادائیگی کا فیصلہ کرنے سے پہلے پروڈکٹ اور اپنے سبسکرپشن اختیارات کا جائزہ لے سکتے ہیں۔

اپنے Coinepay کارڈ سے سائن اپ اور ادائیگی کیسے کریں

اپنا Tidio اکاؤنٹ بنائیں۔ Tidio کی سرکاری سائٹ پر جائیں اور اس کا سائن اپ صفحہ کھولیں۔ اپنا ورک ای میل درج کریں، پاس ورڈ بنائیں، اپنی ویب سائٹ فراہم کریں اور اتفاق کرنے سے پہلے شرائط اور رازداری کی پالیسی کا جائزہ لیں۔ اکاؤنٹ سیٹ اپ مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دیے گئے کسی بھی اقدام پر عمل کریں۔
کوئی پیکج منتخب کریں۔ اپنے Tidio اکاؤنٹ میں Settings → Project → Billing → Subscription → Edit subscription کھولیں۔ دستیاب کسٹمر سروس پلان، گفتگو کا درجہ، بلنگ کی تعدد اور آپ کی ضروریات کے مطابق کوئی اضافی پیکج منتخب کریں۔ Plus اور Premium میں تبدیلیوں کے لیے سیلف سروس انتخاب کے بجائے Tidio کی ٹیم کی مدد درکار ہو سکتی ہے۔
آرڈر کا جائزہ لیں۔ چیک کریں کہ آپ نے ماہانہ یا سالانہ بلنگ منتخب کی ہے، کون سا استعمال یا کوٹہ لاگو ہوتا ہے، اور چیک آؤٹ پر ظاہر کردہ حتمی فروخت کی قیمت کیا ہے۔ خاص طور پر، سالانہ بل کیے جانے والے پلان کے لیے ماہانہ مساوی رقم لازمی طور پر ایک ماہ کے لیے واجب الادا رقم نہیں ہوتی۔
اپنا کارڈ اور بلنگ تفصیلات درج کریں۔ اپنا ورچوئل کارڈ نمبر، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ اور CVV حاصل کرنے کے لیے اپنا Coinepay ڈیش بورڈ یا ایپ کھولیں۔ انہیں Tidio کے ادائیگی فارم میں اپنی حقیقی بلنگ معلومات کے ساتھ درج کریں۔ Tidio کارڈ اور انوائس کی تفصیلات کے لیے Settings → Project → Billing → Billing details کو درج کرتا ہے۔
مطلوبہ کوئی بھی تصدیق مکمل کریں۔ اگر چیک آؤٹ ادائیگی کی توثیق کا مرحلہ کھولتا ہے تو ظاہر کردہ جائز ہدایات پر عمل کریں۔ جب تک ادائیگی ابھی بھی پروسیس ہو رہی ہو، صفحہ بند نہ کریں اور نہ ہی متعدد نئے آرڈر جمع کرائیں۔
نتیجے کی تصدیق کریں۔ منتخب شدہ پیکج چیک کرنے کے لیے Tidio کے Subscription ایریا میں واپس جائیں۔ Billing details وہ جگہ بھی ہے جہاں آپ کارڈ اور انوائس معلومات کا جائزہ لے سکتے ہیں اور دستیاب انوائسز ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اپنی Coinepay سرگرمی بھی چیک کریں۔ اگر سبسکرپشن اپ ڈیٹ نہیں ہوئی تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے تحقیق کریں تاکہ غیر ارادی دوہری خریداری سے بچا جا سکے۔

ادائیگی Tidio کے چیک آؤٹ چیکس اور سروس کی دستیابی سے مشروط ہے؛ کارڈ درج کرنا اس بات کو یقینی نہیں بناتا کہ آرڈر قبول کیا جائے گا۔ اگر Tidio ایسی معلومات طلب کرتا ہے جو آپ درست طور پر فراہم نہیں کر سکتے، تو رک جائیں اور چیک سے بچنے کے لیے اپنی شناخت یا بلنگ تفصیلات تبدیل کرنے کے بجائے مناسب سپورٹ ٹیم سے پوچھیں۔

اگر Tidio آپ کا کارڈ مسترد کر دے یا ادائیگی ناکام ہو جائے

درج ذیل چیکس عام وجوہات کا احاطہ کرتے ہیں؛ یہ Tidio سے مخصوص ایرر پیغامات نہیں ہیں۔ پہلے چیک آؤٹ پر دراصل ظاہر کردہ نوٹس پڑھیں۔ Tidio کی شرائط اسے مشتبہ دھوکہ دہی یا غیر مجاز سرگرمی، آرڈر یا قیمتوں کی تفصیل میں غلطیوں، اور سروس کی دستیابی سمیت وجوہات کی بنا پر آرڈر مسترد کرنے کی بھی اجازت دیتی ہیں۔ لہٰذا آرڈر کے مسترد ہونے کے لیے دوسری کارڈ کی کوشش کے بجائے Tidio کے جائزے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

ناکافی دستیاب بیلنس

اپنے کارڈ کے دستیاب فنڈز کا موازنہ مکمل چیک آؤٹ رقم سے کریں، صرف اشتہاری ماہانہ مساوی رقم سے نہیں۔ اپنی بلنگ کی تعدد، منتخب شدہ Growth گفتگو کا درجہ، کوئی بھی Lyro AI Agent یا Flows کوٹہ، اور قابل اطلاق ٹیکسز چیک کریں۔ اگر بیلنس ناکافی ہے تو اپنے اکاؤنٹ میں ظاہر کردہ کسی دستیاب Coinepay طریقے کے ذریعے فنڈز شامل کریں اور دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے فنڈز دستیاب ہونے تک انتظار کریں۔ کسی بھی اکاؤنٹ سے مخصوص فنڈنگ تفصیلات کے لیے Coinepay ایپ یا سپورٹ چیک کریں۔

بلنگ پتہ یا کارڈ تفصیل کی عدم مطابقت

ٹائپنگ کی غلطیوں کے لیے کارڈ نمبر، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ اور CVV دوبارہ چیک کریں۔ پھر Tidio کو فراہم کردہ بلنگ نام اور پتے کا موازنہ کارڈ سے منسلک اپنی حقیقی تفصیلات سے کریں۔ Tidio کا Settings → Project → Billing → Billing details ایریا کارڈ اور انوائس معلومات رکھتا ہے۔ وہاں یا چیک آؤٹ پر حقیقی غلطیاں درست کریں؛ خریداری پر زور دینے کے لیے کسی دوسرے ملک کا پتہ تبدیل نہ کریں۔

ادائیگی کی توثیق یا 3-D Secure مسئلہ

اگر 3-D Secure چیلنج ظاہر ہوتا ہے تو اسے چیک آؤٹ پر پیش کردہ جائز فلو کے ذریعے مکمل کریں۔ ختم شدہ سیشن، بند توثیقی ونڈو یا ناکام چیلنج ادائیگی کو روک سکتا ہے چاہے کارڈ کی تفصیلات درست ہوں۔ اگر ہدایت دی جائے تو نیا چیک آؤٹ سیشن شروع کریں۔ اگر آپ چیلنج مکمل نہیں کر سکتے یا یقین نہیں رکھتے کہ کوشش کی گئی ادائیگی مکمل ہوئی یا نہیں، تو دوسری ادائیگی جمع کرانے سے پہلے اپنی Coinepay سرگرمی چیک کریں اور Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

تاجر کے علاقے یا اکاؤنٹ کی جانچ

Tidio کی شرائط پابندی شدہ یا دیگر ممنوعہ فریقین اور مقامات کے استعمال کو محدود کرتی ہیں، اور Tidio ملک کے لحاظ سے سروس محدود کر سکتا ہے۔ اگر چیک آؤٹ آپ کے مقام، اکاؤنٹ یا بلنگ معلومات کو نشان زد کرتا ہے تو تصدیق کریں کہ آپ کی حقیقی تفصیلات درست ہیں اور Tidio سے پوچھیں کہ آیا سروس آپ کے لیے دستیاب ہے۔ پابندی کو نظرانداز کرنے کے لیے مختلف پتہ، شناخت یا مقام استعمال نہ کریں۔ Coinepay بھی پابندی شدہ افراد یا جامع پابندیوں کے تحت دائرہ اختیار کے رہائشیوں کو خدمات فراہم نہیں کرتا۔

اگر کسی موجودہ سبسکرپشن پر ادائیگی میں مسئلہ ہے، تو Tidio دستاویز کرتا ہے کہ کارڈ کی تفصیلات دوبارہ درج کرنا فوری دوبارہ کوشش کو متحرک کر سکتا ہے۔ پہلے چیک کریں کہ آیا کوئی چارج یا سبسکرپشن اپ ڈیٹ پہلے ہی ہو چکی ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو آرڈر یا سبسکرپشن کے بارے میں Tidio سے اور کارڈ سرگرمی کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں، کوشش کا وقت اور رقم شیئر کرتے ہوئے بغیر پیغام میں اپنے مکمل کارڈ تفصیلات بھیجے۔

مستقبل کے چارجز کا انتظام کریں یا منسوخ کریں

سیلف سروس پیکج تبدیل کرنے کے لیے Settings → Project → Billing → Subscription → Edit subscription پر واپس جائیں۔ کسی بھی مجوزہ تبدیلی اور اس کی قیمت کی تصدیق کرنے سے پہلے اس کا جائزہ لیں۔ معیاری ماہانہ ادا شدہ پلانز پر اہل نئے پراجیکٹس کے لیے، Tidio کہتا ہے کہ خودکار اپ گریڈ بطور ڈیفالٹ فعال ہوتے ہیں: کوٹے کے 80% پر ایک الرٹ ظاہر ہوتا ہے، اور 95% پر اپ گریڈ ہو سکتا ہے۔ Tidio کہتا ہے کہ یہ سیٹنگ غیر فعال کی جا سکتی ہے؛ اس کی مدد کی ہدایت اس خودکار اپ گریڈ انتظام سے سالانہ، Plus، Free اور ٹرائل پلانز کو خارج کرتی ہے۔ اگر قابل اندازہ سبسکرپشن اخراجات آپ کے لیے اہم ہیں تو اپنے پراجیکٹ کی موجودہ سیٹنگز چیک کریں۔

منسوخ کرنے کے لیے، Tidio صارفین کو Settings → Billing → Subscription → Cancel subscription کی طرف ہدایت دیتا ہے، جس کے بعد تصدیق ہوتی ہے۔ Tidio کہتا ہے کہ منسوخی کے بعد کوئی نئے چارجز نہیں ہوتے؛ ادا شدہ رسائی اگلی بلنگ تاریخ تک جاری رہتی ہے اور پھر Free میں تبدیل ہو جاتی ہے۔ منسوخی موجودہ بلنگ مدت میں غیر استعمال شدہ وقت کی واپسی نہیں کرتی۔ تصدیق محفوظ رکھیں اور بعد میں اپنی سبسکرپشن کی حیثیت کا جائزہ لیں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا Tidio اکاؤنٹ بنانے کے لیے مجھے کارڈ درکار ہے؟

نہیں۔ Tidio کو مفت اکاؤنٹ بنانے کے لیے کارڈ درکار نہیں ہے، اور نئے اکاؤنٹس ادا شدہ خصوصیات کے سات دن کے ٹرائل کے ساتھ شروع ہوتے ہیں۔

میں Tidio میں اپنا ادائیگی کارڈ کہاں شامل یا اپ ڈیٹ کروں؟

کارڈ اور انوائس معلومات کے لیے Settings → Project → Billing → Billing details کھولیں۔

میرے کارڈ میں رقم ہونے کے باوجود میری Tidio ادائیگی کیوں ناکام ہو رہی ہے؟

مکمل چیک آؤٹ مجموعہ، کارڈ اور حقیقی بلنگ تفصیلات، اور کوئی بھی ادائیگی کی توثیق کی درخواست چیک کریں۔ Tidio اکاؤنٹ یا علاقائی جانچ بھی لاگو کر سکتا ہے۔

اگر میں کوئی ادا شدہ Tidio پلان منسوخ کر دوں تو کیا ہوتا ہے؟

Tidio کہتا ہے کہ ادا شدہ رسائی اگلی بلنگ تاریخ تک برقرار رہتی ہے، پھر Free میں تبدیل ہو جاتی ہے۔ منسوخی پر موجودہ بلنگ مدت میں غیر استعمال شدہ وقت کی واپسی نہیں ہوتی۔

Coinepay ورچوئل کارڈ کے ذریعے Tidio کی ادائیگی کیسے کریں