Coinepay | Come pagare Jira Service Management con una carta virtuale

Jira Service Management (JSM) è il prodotto cloud di Atlassian per i servizi IT e l'help desk. Ora viene venduto come parte di Service Collection, disponibile nei livelli Free, Standard, Premium ed Enterprise. Se desideri pagare un abbonamento Standard o Premium senza un conto bancario statunitense, una carta virtuale Coinepay ti fornisce all'istante un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da inserire al checkout di Atlassian. Questa guida illustra ciò di cui hai bisogno, i passaggi per la registrazione e la fatturazione e come risolvere il problema di una carta rifiutata.

Cosa ti serve prima di iniziare

Un account Coinepay verificato. Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità (KYC) prima di provare a creare una carta. I servizi di carta e fondi sono forniti da istituzioni finanziarie partner autorizzate.
Una carta virtuale Coinepay emessa nell'app Coinepay (iOS o Google Play) oppure nella dashboard disponibile 24/7, con saldo sufficiente per il primo addebito più eventuali piccole autorizzazioni temporanee.
I tuoi veri dati di fatturazione. Usa il nome, l'indirizzo e il codice postale associati alla tua carta Coinepay. Atlassian li verificherà al checkout, quindi non usare informazioni false o fittizie.
Un account Atlassian e l'indirizzo email con cui vuoi gestire l'abbonamento.

Nota sui circuiti di carte: le FAQ sugli acquisti di Atlassian indicano che accetta carte di credito o debito Visa, Mastercard e American Express e che Discover non è accettata. Prima di acquistare, apri i dettagli della tua carta nell'app Coinepay per confermare il circuito e contatta il supporto Coinepay se vuoi prima verificare che la tua carta soddisfi questo requisito.

Verifica il piano e il prezzo

La pagina dei prezzi di Jira Service Management di Atlassian reindirizza a Service Collection, con i piani denominati Free, Standard, Premium ed Enterprise. Free copre fino a tre agenti senza costi. Enterprise è solo annuale e viene indirizzato al team vendite di Atlassian, quindi non è un percorso di self-checkout.

Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina pubblica dei prezzi di Atlassian mostrava Standard a 21,50 $ e Premium a 55,28 $ per agente/mese per la configurazione selezionata, mentre una tabella separata di listino prezzi in vigore dal 13 ottobre 2026 mostrava tariffe mensili progressive di 26,90 $ per agente Standard e 61,60 $ per agente Premium per i primi 15 agenti, oltre a livelli annuali come un anno a tre agenti a 800 $ (Standard) o 1.850 $ (Premium). Poiché queste cifre differiscono e la fatturazione annuale utilizza livelli basati sul numero di agenti anziché un semplice multiplo mensile fisso, conferma sempre l'importo esatto sulla tua schermata di checkout prima di pagare. I prezzi e la disponibilità nella valuta locale variano a seconda della regione; consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Atlassian per il preventivo relativo al tuo account.

Crea una carta virtuale Coinepay

Apri l'app o la dashboard Coinepay e accedi.
Crea una nuova carta virtuale e annota il numero della carta, la data di scadenza e il CVV.
Ricarica un importo sufficiente a coprire il primo addebito di fatturazione mostrato al checkout di Atlassian più un possibile piccolo blocco di autorizzazione.
Tieni a portata di mano il nome e l'indirizzo di fatturazione che hai registrato, così da farli corrispondere a quelli che inserisci su Atlassian.

Se gestisci un team, Coinepay ti consente di emettere una carta dedicata per ogni scopo e di impostare limiti di spesa personalizzati, utile per tenere separati gli abbonamenti software dalle altre spese.

Registrati a Jira Service Management

Dalla pagina dei prodotti di Atlassian, seleziona Jira Service Management, inserisci i tuoi dati e scegli Agree and Sign up per creare il tuo sito.
Atlassian offre una prova gratuita su questo percorso. La pagina di aiuto di JSM descrive una prova di 7 giorni, mentre la pagina dei prezzi di Service Collection descrive una prova Standard o Premium di 14 giorni senza informazioni di pagamento. La durata dipende dal percorso che segui, quindi leggi i termini della prova nella schermata esatta che ti viene mostrata.
Configura il tuo progetto in modo che i tuoi agenti e clienti possano iniziare a usare il service desk durante la prova.

Tieni presente che Atlassian Government Cloud non consente l'auto-registrazione a JSM \u2014 questi acquirenti devono contattare Carahsoft o il team vendite di Atlassian.

Aggiungi la tua carta Coinepay e paga

Atlassian offre due esperienze di fatturazione. Usa quella corrispondente al tuo account:

Fatturazione migliorata: vai su admin.atlassian.com/billing, seleziona l'account di fatturazione, quindi apri Subscriptions per scegliere o modificare il tuo piano e Payment method per aggiungere o modificare una carta.
Da un sito attivo: vai su Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Change plan, quindi scegli Standard o Premium. Atlassian richiede i dati di pagamento all'aggiornamento.
Fatturazione originale: usa Billing → Manage subscriptions → Billing details per gestire la carta.
Inserisci il numero della carta Coinepay, la scadenza e il CVV, oltre al nome, all'indirizzo e al codice postale di fatturazione corrispondenti, quindi conferma.

Atlassian potrebbe applicare una piccola autorizzazione temporanea su una nuova carta. Una carta salvata viene poi addebitata automaticamente all'inizio di ogni ciclo ricorrente, a meno che tu non annulli. Se hai lasciato in esecuzione una prova di un piano a pagamento non disattivata, questa diventa successivamente un abbonamento mensile, quindi decidi prima che la prova termini.

Per il pagamento immediato, il sistema di fatturazione migliorato elenca anche PayPal e l'addebito ACH da un conto bancario in USD valido con sede negli Stati Uniti, mentre le fatture annuali a termine idonee possono utilizzare il credito ACH, il bonifico bancario o l'assegno. Una carta è il percorso più semplice con Coinepay.

Risoluzione dei problemi di carta rifiutata

Un utente della community di Atlassian ha segnalato un messaggio di "pagamento rifiutato" anche dopo aver reinserito i dati, senza una causa confermata. I rifiuti di solito si riconducono ad alcune verifiche. Esegui questi controlli prima di riprovare:

Saldo insufficiente

Conferma che la tua carta Coinepay abbia un saldo sufficiente per l'intero importo mostrato al checkout più eventuali blocchi di autorizzazione. I livelli annuali possono essere notevolmente più alti di un singolo addebito mensile, quindi rileggi il totale nella schermata di conferma e ricarica se necessario.

Discrepanza nell'indirizzo o nel nome di fatturazione

Assicurati che il nome, l'indirizzo e il codice postale di fatturazione corrispondano esattamente a quelli registrati sulla tua carta Coinepay. Una discrepanza è un motivo comune per cui i moduli delle carte rifiutano un inserimento.

Richiesta 3-D Secure o di verifica

Se compare un passaggio di verifica, approvalo nell'app Coinepay. Completa prontamente qualsiasi codice usa e getta o conferma in-app, poiché queste richieste possono scadere.

Blocchi di valuta estera o di frequenza

Le indicazioni di Atlassian citano i pagamenti in valuta estera bloccati e le carte collegate scadute come punti di errore, e una risposta di un team (per un cliente Bitbucket) menzionava un errore della carta per "tentativi ripetuti troppo frequenti o superamento del limite di importo". Evita rapidi tentativi ripetuti, controlla eventuali limiti per carta impostati in Coinepay e conferma che la tua carta possa essere usata per un addebito in USD.

Controlli sulla regione del commerciante

Service Collection è disponibile solo nel cloud e la sua vendita resta soggetta all'accordo con il cliente di Atlassian, incluse le restrizioni sulle giurisdizioni soggette a embargo statunitense e sulle parti soggette a restrizioni. Non viene pubblicato un elenco completo di disponibilità paese per paese. Se il tuo acquisto viene bloccato per motivi regionali, usa i tuoi dati reali \u2014 non tentare di mascherare la tua posizione \u2014 e contatta Atlassian per informazioni sulla disponibilità.

Se l'addebito continua a fallire, contatta il supporto Coinepay per confermare che la carta sia attiva e che il tentativo abbia raggiunto il circuito, quindi riprova una volta.

Annullamenti e rimborsi

Nella fatturazione migliorata, annulla tramite admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → More actions → Deactivate; l'annullamento di Service Collection disattiva le app incluse, con l'accesso che termina 15 giorni dopo il periodo di abbonamento corrente. Nella fatturazione originale, annulla tramite my.atlassian.com → Cancel Subscription, che interrompe il rinnovo successivo senza alcun credito per il tempo non utilizzato nel ciclo corrente.

I rimborsi Standard e Premium sono limitati all'acquisto iniziale: cloud mensile entro il primo mese pagato dopo la prova, oppure un nuovo abbonamento annuale entro 30 giorni dal primo acquisto. I rinnovi e gli aggiornamenti non sono rimborsabili e la pagina di aiuto sui rimborsi esclude Enterprise. Pianifica di conseguenza il tuo primo addebito.

Mantieni attivo il tuo abbonamento

Poiché Atlassian addebita automaticamente una carta salvata a ogni ciclo, mantieni un saldo sufficiente sulla tua carta Coinepay prima delle date di rinnovo in modo che il service desk non venga interrotto. Puoi controllare e ricaricare in qualsiasi momento dalla dashboard o dall'app Coinepay. Per assistenza in tempo reale, contatta il team tramite supporto o Telegram.

Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti

FAQ

Quali circuiti di carte accetta Jira Service Management?

Le FAQ sugli acquisti di Atlassian elencano carte di credito o debito Visa, Mastercard e American Express e indicano che Discover non è accettata. Controlla il circuito della tua carta Coinepay nell'app e contatta il supporto Coinepay se vuoi confermare che soddisfi questo requisito prima di acquistare.

Quanto costa Jira Service Management?

Service Collection ha i livelli Free, Standard, Premium ed Enterprise. Al momento della stesura (ottobre 2026) le cifre pubblicate differivano tra la pagina dei prezzi e la tabella di listino di Atlassian del 13 ottobre 2026, e i piani annuali usano livelli basati sul numero di agenti. Conferma sempre il totale esatto sulla tua schermata di checkout e sulla pagina ufficiale dei prezzi di Atlassian.

È disponibile una prova gratuita prima di dover pagare?

Sì. La pagina di aiuto di JSM descrive una prova di 7 giorni e la pagina dei prezzi di Service Collection descrive una prova Standard o Premium di 14 giorni senza informazioni di pagamento. La durata dipende dal tuo percorso, quindi leggi i termini nella schermata mostrata. Una prova di un piano a pagamento non disattivata diventa successivamente un abbonamento mensile.

Dove aggiungo o modifico la mia carta in Atlassian?

Nella fatturazione migliorata, vai su admin.atlassian.com/billing, seleziona l'account di fatturazione, quindi apri Payment method per aggiungere o modificare una carta e Subscriptions per cambiare piano. Nella fatturazione originale, usa Billing, poi Manage subscriptions, poi Billing details.

La mia carta Coinepay è stata rifiutata al checkout di Atlassian. Cosa devo controllare?

Conferma un saldo sufficiente per l'intero importo più eventuali blocchi di autorizzazione, assicurati che il nome e l'indirizzo di fatturazione corrispondano esattamente alla tua carta, approva qualsiasi richiesta 3-D Secure nell'app Coinepay ed evita rapidi tentativi ripetuti. Se continua a fallire, contatta il supporto Coinepay per confermare che la carta sia attiva.

Come pagare Jira Service Management con una carta virtuale