Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Jira Service Management के लिए भुगतान कैसे करें

Jira Service Management (JSM), Atlassian का क्लाउड-आधारित IT सेवा और हेल्प-डेस्क उत्पाद है। अब इसे Service Collection के हिस्से के रूप में बेचा जाता है, जिसमें Free, Standard, Premium और Enterprise प्लान हैं। यदि आप US बैंक खाते के बिना Standard या Premium सदस्यता के लिए भुगतान करना चाहते हैं, तो Coinepay वर्चुअल कार्ड आपको तुरंत कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देता है, जिन्हें आप Atlassian के चेकआउट पर दर्ज कर सकते हैं। इस मार्गदर्शिका में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, साइन-अप और बिलिंग के चरण क्या हैं, और कार्ड अस्वीकृत होने पर समस्या का समाधान कैसे करें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

सत्यापित Coinepay खाता। Coinepay पर पंजीकरण करें और कार्ड बनाने का प्रयास करने से पहले पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। कार्ड और फंड संबंधी सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं।
Coinepay ऐप (iOS या Google Play) या 24/7 डैशबोर्ड में जारी किया गया Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसमें पहले शुल्क और किसी भी छोटे अस्थायी ऑथराइज़ेशन के लिए पर्याप्त बैलेंस हो।
आपके वास्तविक बिलिंग विवरण। अपने Coinepay कार्ड से जुड़ा नाम, पता और पिन कोड इस्तेमाल करें। Atlassian चेकआउट पर इनका मिलान करेगा, इसलिए नकली या अस्थायी जानकारी का उपयोग न करें।
एक Atlassian खाता और वह ईमेल पता जिससे आप सदस्यता प्रबंधित करना चाहते हैं।

कार्ड नेटवर्क संबंधी जानकारी: Atlassian के खरीद संबंधी FAQ के अनुसार, वह Visa, Mastercard और American Express के क्रेडिट या डेबिट कार्ड स्वीकार करता है, और Discover स्वीकार नहीं किया जाता। खरीदने से पहले Coinepay ऐप में अपने कार्ड का विवरण खोलकर उसका नेटवर्क जाँचें। यदि आप पहले यह पुष्टि करना चाहते हैं कि आपका कार्ड इस शर्त को पूरा करता है, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

प्लान और कीमत जाँचें

Atlassian का Jira Service Management मूल्य निर्धारण पेज Service Collection पर रीडायरेक्ट होता है, जहाँ प्लान के नाम Free, Standard, Premium और Enterprise हैं। Free में बिना शुल्क अधिकतम तीन एजेंट शामिल हैं। Enterprise केवल वार्षिक आधार पर उपलब्ध है और इसके लिए Atlassian की बिक्री टीम से संपर्क करना होता है, इसलिए इसे सीधे चेकआउट से नहीं खरीदा जा सकता।

यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Atlassian के सार्वजनिक मूल्य निर्धारण पेज पर चुने गए कॉन्फ़िगरेशन के लिए Standard की कीमत $21.50 और Premium की कीमत $55.28 प्रति एजेंट/माह दिखाई गई थी। वहीं, 13 अक्टूबर 2026 से प्रभावी एक अलग सूची मूल्य तालिका में पहले 15 एजेंटों के लिए Standard पर $26.90 प्रति एजेंट और Premium पर $61.60 प्रति एजेंट की प्रगतिशील मासिक दरें दिखाई गई थीं। इसमें वार्षिक श्रेणियाँ भी थीं, जैसे तीन एजेंटों के लिए एक वर्ष की कीमत $800 (Standard) या $1,850 (Premium)। चूँकि ये आँकड़े अलग-अलग हैं और वार्षिक बिलिंग में एक समान मासिक दर को गुणा करने के बजाय एजेंटों की संख्या पर आधारित श्रेणियाँ लागू होती हैं, इसलिए भुगतान करने से पहले अपने चेकआउट स्क्रीन पर सटीक राशि की हमेशा पुष्टि करें। कीमतें और स्थानीय मुद्रा में उपलब्धता क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं; अपने खाते के लिए बताई गई कीमत आधिकारिक Atlassian मूल्य निर्धारण पेज पर जाँचें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड बनाएँ

Coinepay ऐप या डैशबोर्ड खोलें और साइन इन करें।
नया वर्चुअल कार्ड बनाएँ और उसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV नोट करें।
Atlassian चेकआउट पर दिखाई गई पहली बिलिंग राशि और संभावित छोटे ऑथराइज़ेशन होल्ड को कवर करने के लिए पर्याप्त राशि जोड़ें।
पंजीकरण के समय दिया गया बिलिंग नाम और पता अपने पास रखें, ताकि Atlassian पर दर्ज किए गए विवरण उनसे मेल खाएँ।

यदि आप कोई टीम चलाते हैं, तो Coinepay आपको हर उद्देश्य के लिए अलग कार्ड जारी करने और खर्च की अपनी सीमा तय करने देता है। इससे सॉफ़्टवेयर सदस्यताओं का खर्च अन्य खर्चों से अलग रखना आसान होता है।

Jira Service Management के लिए साइन अप करें

Atlassian के उत्पाद पेज पर Jira Service Management चुनें, अपने विवरण दर्ज करें और अपनी साइट बनाने के लिए सहमत हों और साइन अप करें चुनें।
Atlassian इस प्रक्रिया में ट्रायल प्रदान करता है। JSM सहायता पेज पर 7 दिन के ट्रायल का उल्लेख है, जबकि Service Collection मूल्य निर्धारण पेज पर भुगतान जानकारी दिए बिना 14 दिन के Standard या Premium ट्रायल का उल्लेख है। अवधि आपके चुने हुए रास्ते पर निर्भर करती है, इसलिए आपको दिखाई जाने वाली स्क्रीन पर ट्रायल की शर्तें पढ़ें।
अपना प्रोजेक्ट सेट अप करें, ताकि ट्रायल के दौरान आपके एजेंट और ग्राहक सर्विस डेस्क का उपयोग शुरू कर सकें।

ध्यान दें कि Atlassian Government Cloud पर JSM के लिए खुद साइन अप करने की अनुमति नहीं है — ऐसे खरीदारों को Carahsoft या Atlassian की बिक्री टीम से संपर्क करना होगा।

अपना Coinepay कार्ड जोड़ें और भुगतान करें

Atlassian में बिलिंग की दो व्यवस्थाएँ हैं। अपने खाते पर लागू व्यवस्था का उपयोग करें:

नई बिलिंग व्यवस्था: admin.atlassian.com/billing पर जाएँ, बिलिंग खाता चुनें, फिर अपना प्लान चुनने या बदलने के लिए सदस्यताएँ और कार्ड जोड़ने या बदलने के लिए भुगतान का तरीका खोलें।
चालू साइट से: Atlassian एडमिनिस्ट्रेशन → बिलिंग → सदस्यताएँ प्रबंधित करें → प्लान बदलें पर जाएँ, फिर Standard या Premium चुनें। अपग्रेड करते समय Atlassian भुगतान विवरण माँगता है।
पुरानी बिलिंग व्यवस्था: कार्ड प्रबंधित करने के लिए बिलिंग → सदस्यताएँ प्रबंधित करें → बिलिंग विवरण का उपयोग करें।
अपने Coinepay कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। साथ ही, मेल खाने वाला बिलिंग नाम, पता और पिन कोड दर्ज करके पुष्टि करें।

Atlassian नए कार्ड पर छोटी राशि का अस्थायी ऑथराइज़ेशन होल्ड लगा सकता है। इसके बाद, जब तक आप सदस्यता रद्द नहीं करते, सेव किया गया कार्ड हर आवर्ती बिलिंग चक्र की शुरुआत में अपने-आप चार्ज होता है। यदि आपने सशुल्क प्लान का ट्रायल बंद किए बिना जारी रखा है, तो उसके बाद वह मासिक सदस्यता बन जाता है। इसलिए ट्रायल खत्म होने से पहले निर्णय लें।

तत्काल भुगतान के लिए नई बिलिंग व्यवस्था में PayPal और मान्य US-आधारित USD बैंक खाते से ACH डेबिट भी उपलब्ध हैं। पात्र, निर्धारित अवधि वाले वार्षिक इनवॉइस का भुगतान ACH क्रेडिट, वायर ट्रांसफ़र या चेक से किया जा सकता है। Coinepay के साथ कार्ड सबसे आसान तरीका है।

कार्ड अस्वीकृत होने की समस्या का समाधान

Atlassian कम्युनिटी के एक उपयोगकर्ता ने विवरण दोबारा दर्ज करने के बाद भी "भुगतान अस्वीकृत" संदेश मिलने की सूचना दी थी, लेकिन कारण की पुष्टि नहीं हुई थी। कार्ड अस्वीकृत होने के पीछे आम तौर पर कुछ जाँचने योग्य कारण होते हैं। दोबारा प्रयास करने से पहले इन्हें जाँचें:

पर्याप्त बैलेंस न होना

पुष्टि करें कि आपके Coinepay कार्ड में चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि और किसी भी ऑथराइज़ेशन होल्ड के लिए पर्याप्त बैलेंस है। वार्षिक प्लान की श्रेणियों का शुल्क एक महीने के शुल्क से काफ़ी अधिक हो सकता है, इसलिए पुष्टि वाली स्क्रीन पर कुल राशि फिर से पढ़ें और ज़रूरत हो तो पैसे जोड़ें।

बिलिंग पते या नाम का मेल न खाना

सुनिश्चित करें कि बिलिंग नाम, पता और पिन कोड बिल्कुल वही हैं जो आपके Coinepay कार्ड के लिए पंजीकृत हैं। विवरण मेल न खाना कार्ड फ़ॉर्म में दर्ज जानकारी अस्वीकार होने का एक आम कारण है।

3-D Secure या सत्यापन का अनुरोध

यदि सत्यापन का चरण दिखाई दे, तो Coinepay ऐप में उसे स्वीकृत करें। किसी भी वन-टाइम पासकोड या ऐप में पुष्टि की प्रक्रिया तुरंत पूरी करें, क्योंकि ऐसे अनुरोधों की समय-सीमा समाप्त हो सकती है।

विदेशी मुद्रा या बार-बार प्रयास करने से जुड़े प्रतिबंध

Atlassian के मार्गदर्शन में विदेशी मुद्रा में भुगतान पर रोक और लिंक किए गए कार्ड की समय-सीमा समाप्त होने को भुगतान विफल होने के कारण बताया गया है। टीम के एक जवाब में (Bitbucket ग्राहक के लिए) कार्ड की ऐसी त्रुटि का भी उल्लेख था जिसमें "बहुत जल्दी-जल्दी बार-बार प्रयास करने या उसकी राशि सीमा पार करने" की बात कही गई थी। तेज़ी से बार-बार प्रयास न करें, Coinepay में अपने कार्ड के लिए तय की गई कोई भी सीमा जाँचें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड USD में शुल्क चुकाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।

व्यापारी द्वारा क्षेत्र की जाँच

Service Collection केवल क्लाउड पर उपलब्ध है और इसकी बिक्री Atlassian के ग्राहक समझौते के अधीन है, जिसमें US द्वारा प्रतिबंधित क्षेत्रों और प्रतिबंधित पक्षों से संबंधित पाबंदियाँ शामिल हैं। हर देश की उपलब्धता की पूरी सूची प्रकाशित नहीं की गई है। यदि क्षेत्र संबंधी कारणों से आपकी खरीद पर रोक लगी है, तो अपने वास्तविक विवरण इस्तेमाल करें — अपनी लोकेशन छिपाने की कोशिश न करें — और उपलब्धता के बारे में Atlassian से संपर्क करें।

यदि शुल्क फिर भी विफल हो, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि कार्ड सक्रिय है तथा भुगतान का प्रयास नेटवर्क तक पहुँचा था। इसके बाद एक बार फिर प्रयास करें।

सदस्यता रद्द करना और रिफ़ंड

नई बिलिंग व्यवस्था में सदस्यता रद्द करने के लिए admin.atlassian.com/billing → सदस्यताएँ → प्रबंधित करें → अन्य कार्रवाइयाँ → निष्क्रिय करें पर जाएँ। Service Collection रद्द करने से उसमें शामिल ऐप निष्क्रिय हो जाते हैं और मौजूदा सदस्यता अवधि समाप्त होने के 15 दिन बाद उनकी एक्सेस समाप्त हो जाती है। पुरानी बिलिंग व्यवस्था में my.atlassian.com → सदस्यता रद्द करें के ज़रिए रद्द करें। इससे अगला नवीनीकरण रुक जाता है और मौजूदा चक्र की बची हुई अवधि का कोई क्रेडिट नहीं मिलता।

Standard और Premium के रिफ़ंड केवल शुरुआती खरीद तक सीमित हैं: मासिक क्लाउड सदस्यता के लिए ट्रायल के बाद पहले सशुल्क महीने के भीतर, या नई वार्षिक सदस्यता के लिए पहली खरीद के 30 दिनों के भीतर। नवीनीकरण और अपग्रेड पर रिफ़ंड नहीं मिलता, और रिफ़ंड सहायता पेज में Enterprise को शामिल नहीं किया गया है। इसी हिसाब से अपने पहले भुगतान की योजना बनाएँ।

अपनी सदस्यता चालू रखें

Atlassian हर चक्र में सेव किए गए कार्ड से अपने-आप शुल्क लेता है। इसलिए नवीनीकरण की तारीखों से पहले अपने Coinepay कार्ड में पर्याप्त बैलेंस रखें, ताकि सर्विस डेस्क बाधित न हो। आप Coinepay डैशबोर्ड या ऐप से कभी भी बैलेंस देख सकते हैं और पैसे जोड़ सकते हैं। सीधे सहायता पाने के लिए सहायता टीम या Telegram के ज़रिए संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Jira Service Management कौन-से कार्ड नेटवर्क स्वीकार करता है?

Atlassian के खरीद संबंधी FAQ में Visa, Mastercard और American Express के क्रेडिट या डेबिट कार्ड सूचीबद्ध हैं और कहा गया है कि Discover स्वीकार नहीं किया जाता। ऐप में अपने Coinepay कार्ड का नेटवर्क जाँचें। यदि आप खरीदने से पहले पुष्टि करना चाहते हैं कि कार्ड इस शर्त को पूरा करता है, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

Jira Service Management की कीमत कितनी है?

Service Collection में Free, Standard, Premium और Enterprise प्लान हैं। यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), मूल्य निर्धारण पेज और Atlassian की 13 अक्टूबर 2026 की सूची मूल्य तालिका में प्रकाशित कीमतें अलग थीं। वार्षिक प्लान की कीमतें भी एजेंटों की संख्या पर आधारित श्रेणियों के अनुसार तय होती हैं। अपने चेकआउट स्क्रीन और आधिकारिक Atlassian मूल्य निर्धारण पेज पर हमेशा सटीक कुल राशि की पुष्टि करें।

क्या भुगतान करने से पहले मुफ़्त ट्रायल मिलता है?

हाँ। JSM सहायता पेज पर 7 दिन के ट्रायल का उल्लेख है, जबकि Service Collection मूल्य निर्धारण पेज पर भुगतान जानकारी दिए बिना 14 दिन के Standard या Premium ट्रायल का उल्लेख है। अवधि आपके चुने हुए रास्ते पर निर्भर करती है, इसलिए दिखाई गई स्क्रीन पर शर्तें पढ़ें। सशुल्क प्लान का ट्रायल निष्क्रिय न करने पर बाद में वह मासिक सदस्यता बन जाता है।

Atlassian में अपना कार्ड कहाँ जोड़ें या बदलें?

नई बिलिंग व्यवस्था में admin.atlassian.com/billing पर जाएँ, बिलिंग खाता चुनें, फिर कार्ड जोड़ने या बदलने के लिए भुगतान का तरीका और प्लान बदलने के लिए सदस्यताएँ खोलें। पुरानी बिलिंग व्यवस्था में बिलिंग, फिर सदस्यताएँ प्रबंधित करें, फिर बिलिंग विवरण पर जाएँ।

Atlassian चेकआउट पर मेरा Coinepay कार्ड अस्वीकृत हो गया। मुझे क्या जाँचना चाहिए?

पुष्टि करें कि पूरी राशि और किसी भी ऑथराइज़ेशन होल्ड के लिए पर्याप्त बैलेंस है, बिलिंग नाम और पता कार्ड के विवरण से बिल्कुल मेल खाते हैं, और Coinepay ऐप में किसी भी 3-D Secure अनुरोध को स्वीकृत करें। तेज़ी से बार-बार प्रयास न करें। यदि भुगतान फिर भी विफल हो, तो कार्ड सक्रिय होने की पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

वर्चुअल कार्ड से Jira Service Management के लिए भुगतान कैसे करें