微信支付（WeChat Pay）——在应用内称为微信支付（Weixin Pay），其跨境收款通过腾讯的 TenPay Global 平台运营——是在中国大陆收款最广泛使用的方式之一。使用 Coinepay 全球汇款，您可以发起一笔以人民币（CNY）入账至收款人微信支付账户的跨境转账。本指南将说明您需要从收款人处获取哪些信息、汇款流程如何运作、收款人如何领取款项，以及如果出现问题该怎么办。
开始之前，请确保您已完成注册和身份验证（KYC）。您可以创建 Coinepay 账户，并通过 7×24 小时控制面板或 Coinepay 应用（iOS 和 Google Play）管理一切。
微信支付的使用地区及到账币种
微信支付 / Weixin Pay 在中国大陆使用，境内汇款以人民币（CNY）支付。当款项通过 TenPay Global 跨境渠道到账时，通常可以入账至收款人的微信支付钱包余额，或入账至其绑定微信支付账户的银行卡。这是两种不同的选择，因此“移动钱包”并不总是意味着余额充值——您的收款人会在首次收款流程中决定如何领取款项。
您需要从收款人处获取的信息
此处的准确性比什么都重要，因为这些信息必须与收款人注册的微信账户完全一致。请向他们索取：
- 与微信支付注册完全一致的全名。如果 Coinepay 流程要求使用拉丁字母，请按其身份证件上的拼写输入拉丁字母姓名。
- 与其微信账户关联的注册手机号码，含国家代码。这是接收领款通知的号码。
- 其转账用途背景——微信渠道常见支持的用途包括薪资、储蓄或家庭赡养等类别，部分用途需要收款人确认关系或提供工资声明。
与其猜测，不如请收款人在微信内打开汇款小程序，并分享它生成的确切信息。姓名或手机号码错误是转账无法领取的最常见原因。
分步操作：使用 Coinepay 汇款至微信支付
- 打开 Coinepay，在控制面板或应用中进入全球汇款。
- 选择目的地：选择中国，并将人民币（CNY）作为支付币种。
- 选择支付方式：选择移动钱包 / 微信支付选项，让收款人收款至其钱包余额或绑定的银行卡。
- 输入收款人信息：与注册完全一致的全名、含国家代码的注册手机号码，以及转账用途。请对照收款人发来的信息逐项核对每个字段。
- 查看汇率与费用：Coinepay 会在您确认前显示汇率、费用及任何到账时间预估。请仔细阅读此摘要——在您批准之前不会收取任何费用。
- 确认并付款。一旦确认，转账即提交处理。
- 使用 Coinepay 控制面板或应用中的状态更新追踪转账。
所有转账均须经过身份验证、制裁筛查及当地法规审核。在转账放行前，Coinepay 可能会要求您提供证明文件，例如付款用途或资金来源。
您的收款人如何看到款项到账
对于首次收款，收款人通常会收到一条短信或应用内链接，引导其完成领款。他们也可以打开微信，搜索 跨境汇款 微汇款（Tenpay Global Remittance），选择我要收款（“Receive Transfers”）并创建收款卡（Recipient Card）来领取款项。
首次领款通常要求收款人：
- 完成身份及手机验证。
- 选择收款方式（钱包余额或绑定的银行卡）——即使选择余额收款，也可能需要绑定一张银行卡。
- 同意服务协议。
- 提供当地规定（自 2022 年 9 月起生效）所要求的额外信息，例如居住地区和职业，并在转账用途有要求时确认关系或提供声明。
领款有时效性。在某些渠道上，领款链接会过期（例如某些服务商为 48 小时后），未完成的转账将被取消并退回。请提醒收款人在收到通知后尽快完成领款。
钱包限额与验证级别
微信支付个人账户按验证级别分类，中国央行规则会根据该级别对可从账户余额支出的金额设定上限——大体而言，低等级仅允许较小的终身余额支出额度，账户更完整验证后，更高等级每年允许的额度更高。这些余额支出上限与任何入账汇款限额无关，后者因汇款渠道而异。若收款人的钱包仅为轻度验证，或已达到限额，可能需要升级验证级别或改为收款至绑定的银行卡。
Coinepay 会在您确认前，在实时流程中显示适用于您本次转账的相关详情。如果限额或验证级别影响到您的收款人，最明确的解决办法是让其在微信中完成所需验证，或选择其他收款方式。
故障排查
手机号码错误或姓名不匹配
如果收款人姓名或注册手机号码与微信账户不匹配，领款可能失败，且转账通常会在领款窗口关闭后自动退款。请让收款人分享汇款小程序中的确切信息，并使用更正后的信息重新发送，而非凭猜测操作。
收款人未收到通知
请让他们检查短信和垃圾信息，确认您使用的手机号码，并在微信中打开 Tenpay Global Remittance 小程序，找到待收转账并手动创建收款卡。
已达到钱包限额
如果收款人已达到入账或余额限额，可能需要等待、提升验证级别，或改为收款至绑定的银行卡。请在实时转账流程中确认适用的限额和用途。
钱包未验证或仅轻度验证
首次收款人必须完成身份及手机验证、选择收款方式并签署服务协议，款项才能放行。请让他们在领款链接中完成每一个步骤。
合规或文件审查
转账可能因制裁筛查或审查而被暂缓，Coinepay 或支付合作伙伴可能要求提供文件，例如付款用途或资金来源，或要求收款人确认关系或提供工资声明。请及时以准确信息回应。切勿为规避审查而拆分转账、使用第三方或谎报信息——这样做可能导致转账被取消。
需要帮助？
如果转账卡住，或您不确定应输入哪些信息，请联系 Coinepay 客服，或通过 Telegram 与我们联系。您还可以在我们的主站上了解更多关于 Coinepay 的信息。
Coinepay 向除受全面制裁地区以外的所有国家和地区汇款，所有客户及交易对手均会接受制裁名单筛查。卡片及资金服务由持牌合作金融机构提供，部分服务并非在所有司法管辖区可用。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
向微信支付账户汇款需要哪些信息？
您需要与微信支付注册完全一致的收款人全名，以及含国家代码的注册手机号码。请让收款人从微信内的 Tenpay Global Remittance 小程序分享确切信息，而非凭猜测操作。
款项会到账至微信钱包余额还是银行卡？
入账至微信支付的汇款可以入账至钱包余额，或入账至收款人账户绑定的银行卡。收款人在首次领款时选择收款方式，即使选择余额收款也可能需要绑定一张银行卡。
费用和汇率是多少？
Coinepay 会在您确认转账前在屏幕上显示汇率、费用及任何到账时间预估。在您批准该摘要之前不会收取任何费用，因此请仔细查看。
如果我输入了错误的姓名或手机号码会怎样？
姓名或手机号码不匹配可能导致无法领款，转账通常会在领款窗口关闭后自动退款。请使用收款人在微信中生成的信息更正详情并重新发送。
为什么我的收款人在领款时被要求提供额外信息？
根据当地规定，首次收款人必须验证身份和手机、选择收款方式、签署服务协议，并提供居住地区和职业等信息。部分用途还需要确认关系或提供工资声明。
