WeChat Pay（アプリ内ではWeixin Pay（微信支付）として知られ、クロスボーダー入金についてはTencentのTenPay Globalプラットフォームを通じて運用されています）は、中国本土で最も広く利用されている送金受取方法の一つです。Coinepay Global Remittanceを使えば、受取人のWeixin Payアカウントへ中国人民元（CNY）で入金されるクロスボーダー送金を行えます。このガイドでは、受取人から必要となる情報、送金フローの仕組み、受取人がどのように資金を受け取るか、そして問題が発生した場合の対処方法について説明します。
始める前に、登録と本人確認（KYC）が完了していることを確認してください。Coinepayアカウントを作成し、24時間365日利用できるダッシュボードまたはiOSおよびGoogle PlayのCoinepayアプリからすべてを管理できます。
WeChat Payが利用される地域と着金する通貨
WeChat Pay / Weixin Payは中国本土で利用されており、海外からの送金はCNYで支払われます。TenPay Globalのクロスボーダーチャネルを通じて資金が届くと、通常は受取人のWeixin Payウォレット残高またはWeixin Payアカウントに紐づけられた銀行カードのいずれかに入金できます。これらは異なる選択肢であるため、「モバイルウォレット」が常に残高へのチャージを意味するわけではありません。受取人は初回受取フローの際に、どのように受け取るかを決定します。
受取人から必要な情報
ここでは正確さが何よりも重要です。情報が受取人の登録済みWeixinアカウントと完全に一致している必要があるためです。以下を受取人に確認してください：
- Weixin Payに登録されているとおりの氏名（フルネーム）。Coinepayのフローでラテン文字が求められる場合は、本人確認書類に記載されているとおりにラテン文字で氏名を入力してください。
- 受取人のWeixinアカウントに紐づけられた登録済みの携帯電話番号（国番号を含む）。この番号に受取通知が送信されます。
- 受取人の送金目的に関する情報。Weixinルートで一般的にサポートされている目的には、給与、貯蓄、家族への支援などのカテゴリーがあり、一部の目的では受取人が関係性を確認したり給与申告を提出したりする必要があります。
推測するのではなく、受取人にWeixin内の送金ミニプログラムを開いてもらい、生成された正確な情報を共有してもらってください。氏名や電話番号の誤りは、送金を受け取れない最も一般的な原因です。
手順：CoinepayでWeChat Payへ送金する
- Coinepayを開き、ダッシュボードまたはアプリでGlobal Remittanceに移動します。
- 送金先を選択：支払通貨として中国とCNYを選択します。
- 支払方法を選択：受取人がウォレット残高または紐づけられた銀行カードで受け取れるよう、モバイルウォレット / Weixin Payオプションを選択します。
- 受取人情報を入力：登録されているとおりの氏名、国番号付きの登録済み携帯電話番号、送金目的を入力します。受取人から送られた情報と各項目を照合してください。
- レートと手数料を確認：Coinepayは確認前に為替レート、手数料、配送予定を表示します。この概要を注意深く確認してください。承認するまで何も請求されません。
- 確認して支払う。確認すると、送金が処理のために送信されます。
- Coinepayのダッシュボードまたはアプリのステータス更新を使って送金を追跡します。
すべての送金は、本人確認、制裁スクリーニング、現地の規制の対象となります。Coinepayは、送金が実行される前に、支払いの目的や資金の出所などの裏付け書類の提出を求める場合があります。
受取人が資金の着金をどのように確認するか
初回受取の場合、受取人は通常、受取手続きを案内するSMSまたはアプリ内リンクを受け取ります。また、Weixinを開き、跨境汇款 微汇款（Tenpay Global Remittance）を検索し、我要收款（「送金を受け取る」）を選択して受取カード（Recipient Card）を作成し、資金を受け取ることもできます。
初回の受取では、受取人は通常以下を行う必要があります：
- 本人確認と電話番号の認証を完了する。
- 受取方法（ウォレット残高または紐づけた銀行カード）を選択する。残高で受け取る場合でも、銀行カードの紐付けが必要なことがあります。
- サービス契約に同意する。
- 現地のルール（2022年9月施行）で求められる追加情報（居住地域や職業など）を提供し、送金目的によっては関係性を確認したり申告を提出したりする。
受取には時間制限があります。一部のルートでは受取リンクに有効期限があり（例えば一部のプロバイダーでは48時間後）、未完了の送金はキャンセルされ返金されます。受取人には、通知を受け取ったら速やかに受取手続きを完了するよう促してください。
ウォレットの限度額と認証レベル
Weixin Payの個人アカウントは認証レベルによって分類されており、中国の中央銀行の規則では、そのレベルに応じてアカウント残高から支出できる金額に上限が設けられています。大まかに言えば、低いレベルでは生涯の残高支出が少額に制限され、アカウントがより完全に認証されると、高いレベルでは年間でより多くの支出が可能になります。これらの残高支出の上限は、送金ルートによって異なる入金限度額とは別のものです。ウォレットの認証が簡易なレベルにとどまっている受取人や限度額に達した受取人は、認証をアップグレードするか、代わりに紐づけた銀行カードで受け取る必要がある場合があります。
Coinepayは、確認前のライブフローで、お客様の送金に適用される詳細を表示します。限度額や認証レベルが受取人に影響する場合、最も明確な解決方法は、受取人がWeixinで必要な認証を完了するか、別の受取方法を選択することです。
トラブルシューティング
電話番号の誤りまたは氏名の不一致
受取人の氏名や登録済み電話番号がWeixinアカウントと一致しない場合、受取が失敗することがあり、通常は受取期間の終了後に送金が自動的に返金されます。推測するのではなく、受取人に送金ミニプログラムの正確な情報を共有してもらい、修正した情報で再度送金してください。
受取人が通知を受け取っていない
受取人にSMSと迷惑メールを確認してもらい、使用した電話番号を確認し、WeixinでTenpay Global Remittanceミニプログラムを開いて着金した送金を見つけ、手動で受取カードを作成してもらってください。
ウォレットの限度額に達した
受取人が入金または残高の限度額に達した場合、待つか、認証レベルを上げるか、紐づけた銀行カードで受け取る必要がある場合があります。ライブ送金フロー内で適用される限度額と目的を確認してください。
未認証または簡易認証のウォレット
初回の受取人は、資金が実行される前に本人確認と電話番号の認証を完了し、受取方法を選択し、サービス契約に署名する必要があります。受取リンク内のすべてのステップを完了するよう受取人に依頼してください。
コンプライアンスまたは書類審査
送金は制裁スクリーニングや審査のために保留されることがあり、Coinepayまたは支払パートナーが支払いの目的や資金の出所などの書類を求めたり、受取人が関係性の確認や給与申告を求められたりする場合があります。正確な情報を速やかに提出してください。審査を回避するために送金を分割したり、第三者を利用したり、情報を偽ったりしないでください。そのような行為は送金のキャンセルにつながる可能性があります。
サポートが必要ですか？
送金が滞っている場合や、どの情報を入力すべきか分からない場合は、Coinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでご連絡ください。また、メインサイトでCoinepayについてさらに詳しく知ることができます。
Coinepayは、包括的な制裁下にある国・地域を除くすべての国・地域に送金を行い、すべての顧客および取引相手は制裁リストと照合されます。カードおよび資金サービスはライセンスを持つパートナー金融機関によって提供されており、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
WeChat Payアカウントへ送金するにはどのような情報が必要ですか？
Weixin Payに登録されているとおりの受取人のフルネームと、国番号を含む登録済みの携帯電話番号が必要です。推測するのではなく、WeixinのTenpay Global Remittanceミニプログラムから正確な情報を共有してもらってください。
資金はWeChatのウォレット残高に届きますか、それとも銀行カードに届きますか？
Weixin Payへの海外送金は、ウォレット残高または受取人のアカウントに紐づけられた銀行カードに入金できます。受取人は初回受取の際に受取方法を選択し、残高で受け取る場合でも銀行カードの紐付けが必要なことがあります。
手数料と為替レートはどうなりますか？
Coinepayは、送金を確認する前に為替レート、手数料、配送予定を画面に表示します。その概要を承認するまで何も請求されないので、注意深く確認してください。
氏名や電話番号を間違えて入力した場合はどうなりますか？
氏名や電話番号が一致しないと受取ができなくなることがあり、通常は受取期間の終了後に送金が自動的に返金されます。受取人がWeixinで生成した情報を使って内容を修正し、再度送金してください。
受取人が受取時に追加情報を求められるのはなぜですか？
現地のルールにより、初回の受取人は本人確認と電話番号の認証を行い、受取方法を選択し、サービス契約に署名し、居住地域や職業などの情報を提供する必要があります。一部の目的では、関係性の確認や給与申告も必要となります。
