Coinepay | So senden Sie Geld aus dem Ausland an WeChat Pay

WeChat Pay — in der App als Weixin Pay bekannt und für grenzüberschreitende Geldeingänge über die Plattform TenPay Global von Tencent abgewickelt — ist eine der am häufigsten genutzten Möglichkeiten, in Festlandchina Geld zu empfangen. Mit Coinepay Global Remittance können Sie eine grenzüberschreitende Überweisung senden, die dem Weixin-Pay-Konto des Empfängers in chinesischen Yuan (CNY) gutgeschrieben wird. In diesem Leitfaden erfahren Sie, welche Angaben Sie vom Empfänger benötigen, wie das Senden funktioniert, wie der Empfänger das Geld entgegennimmt und was Sie tun können, wenn etwas schiefgeht.

Bevor Sie beginnen, müssen Sie sich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen. Sie können ein Coinepay-Konto erstellen und alles über das rund um die Uhr verfügbare Dashboard oder die Coinepay-App für iOS und bei Google Play verwalten.

Wo WeChat Pay genutzt wird und in welcher Währung das Geld ankommt

WeChat Pay / Weixin Pay wird in Festlandchina genutzt, und eingehende Geldsendungen werden in CNY ausgezahlt. Wenn Geld über den grenzüberschreitenden Kanal von TenPay Global eingeht, kann es in der Regel entweder dem Guthaben der Weixin-Pay-Geldbörse des Empfängers oder einer mit seinem Weixin-Pay-Konto verknüpften Bankkarte gutgeschrieben werden. Das sind zwei unterschiedliche Möglichkeiten: "Mobile Geldbörse" bedeutet also nicht immer, dass das Guthaben aufgeladen wird — der Empfänger entscheidet beim ersten Empfang, wie er das Geld entgegennehmen möchte.

Welche Angaben Sie vom Empfänger benötigen

Hier kommt es vor allem auf Genauigkeit an, denn die Angaben müssen exakt mit denen des registrierten Weixin-Kontos des Empfängers übereinstimmen. Bitten Sie ihn um:

Den vollständigen Namen genau wie bei Weixin Pay registriert. Wenn Sie im Coinepay-Ablauf lateinische Buchstaben eingeben müssen, tragen Sie den Namen in lateinischen Buchstaben so ein, wie er auf dem Ausweisdokument steht.
Die registrierte Mobiltelefonnummer, die mit dem Weixin-Konto verknüpft ist, einschließlich der Landesvorwahl. An diese Nummer wird die Benachrichtigung zur Entgegennahme gesendet.
Angaben zum Überweisungszweck — zu den häufig unterstützten Zwecken auf Weixin-Überweisungswegen gehören Kategorien wie Gehalt, Ersparnisse oder Unterstützung von Familienangehörigen. Bei manchen Zwecken muss der Empfänger eine Beziehung bestätigen oder eine Gehaltserklärung vorlegen.

Bitten Sie den Empfänger, das Mini-Programm für Geldsendungen in Weixin zu öffnen und Ihnen die dort angezeigten Angaben genau mitzuteilen, statt zu raten. Ein falscher Name oder eine falsche Telefonnummer ist der häufigste Grund dafür, dass eine Überweisung nicht entgegengenommen werden kann.

Schritt für Schritt: Mit Coinepay Geld an WeChat Pay senden

Öffnen Sie Coinepay und gehen Sie im Dashboard oder in der App zu Global Remittance.
Wählen Sie das Zielland und die Währung: Wählen Sie China und CNY als Auszahlungswährung.
Wählen Sie die Auszahlungsmethode: Wählen Sie die Option „Mobile Geldbörse / Weixin Pay“, damit der Empfänger das Geld auf seinem Geldbörsenguthaben oder einer verknüpften Bankkarte erhalten kann.
Geben Sie die Empfängerdaten ein: den vollständigen Namen genau wie registriert, die registrierte Mobiltelefonnummer mit Landesvorwahl und den Überweisungszweck. Gleichen Sie jedes Feld noch einmal mit den Angaben ab, die der Empfänger Ihnen geschickt hat.
Prüfen Sie Wechselkurs und Gebühren: Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs, die Gebühren und gegebenenfalls eine voraussichtliche Zustellzeit an, bevor Sie bestätigen. Lesen Sie diese Übersicht sorgfältig durch — es wird nichts berechnet, bevor Sie sie bestätigen.
Bestätigen und bezahlen Sie. Nach Ihrer Bestätigung wird die Überweisung zur Bearbeitung eingereicht.
Verfolgen Sie die Überweisung anhand der Statusmeldungen in Ihrem Coinepay-Dashboard oder in der App.

Alle Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, der Überprüfung anhand von Sanktionslisten und den örtlichen Vorschriften. Coinepay kann Sie um Belege bitten, etwa zum Zahlungszweck oder zur Herkunft der Gelder, bevor eine Überweisung freigegeben wird.

Wie der Empfänger das Geld entgegennimmt

Beim ersten Empfang erhält der Empfänger in der Regel eine SMS oder einen Link in der App, der ihn durch die Entgegennahme führt. Er kann auch Weixin öffnen, nach 跨境汇款微汇款 (Tenpay Global Remittance) suchen, 我要收款 ("Überweisungen empfangen") auswählen und eine Empfängerkarte erstellen, um das Geld entgegenzunehmen.

Bei der ersten Entgegennahme muss der Empfänger in der Regel:

Die Identitäts- und Telefonverifizierung abschließen.
Eine Empfangsmethode wählen (Geldbörsenguthaben oder eine verknüpfte Bankkarte) — auch wer das Geld als Guthaben erhalten möchte, muss möglicherweise eine Bankkarte verknüpfen.
Einer Servicevereinbarung zustimmen.
Zusätzliche Angaben machen, die nach örtlichen Vorschriften (gültig seit September 2022) erforderlich sind, etwa zu Wohnregion und Beruf, und gegebenenfalls eine Beziehung bestätigen oder eine Erklärung vorlegen, wenn der Überweisungszweck dies erfordert.

Für die Entgegennahme gilt eine Frist. Bei manchen Überweisungswegen läuft der Link zur Entgegennahme ab (bei bestimmten Anbietern beispielsweise nach 48 Stunden); eine nicht abgeschlossene Überweisung wird storniert und zurückgesendet. Bitten Sie den Empfänger, die Entgegennahme möglichst bald nach Erhalt der Benachrichtigung abzuschließen.

Limits für die Geldbörse und Verifizierungsstufen

Private Weixin-Pay-Konten werden nach Verifizierungsstufe eingeteilt. Die Vorschriften der chinesischen Zentralbank begrenzen abhängig von dieser Stufe den Betrag, der aus dem Kontoguthaben ausgegeben werden kann — vereinfacht gesagt ist auf einer niedrigen Stufe nur ein geringer Gesamtbetrag an Ausgaben aus dem Guthaben möglich, während höhere Stufen nach einer umfassenderen Verifizierung des Kontos höhere jährliche Ausgaben erlauben. Diese Ausgabenlimits für das Guthaben sind unabhängig von etwaigen Limits für eingehende Geldsendungen, die je nach Überweisungsweg unterschiedlich sind. Ein Empfänger, dessen Geldbörse nur eingeschränkt verifiziert ist oder der ein Limit erreicht hat, muss möglicherweise seine Verifizierungsstufe erhöhen oder das Geld stattdessen auf einer verknüpften Bankkarte empfangen.

Coinepay zeigt Ihnen die für Ihre Überweisung geltenden Angaben im Überweisungsablauf an, bevor Sie bestätigen. Wenn sich ein Limit oder die Verifizierungsstufe auf Ihren Empfänger auswirkt, ist es am einfachsten, wenn er die erforderliche Verifizierung in Weixin abschließt oder eine andere Empfangsmethode wählt.

Problemlösungen

Falsche Telefonnummer oder abweichender Name

Wenn der Name oder die registrierte Telefonnummer des Empfängers nicht mit dem Weixin-Konto übereinstimmt, kann die Entgegennahme fehlschlagen. In der Regel wird die Überweisung nach Ablauf der Frist für die Entgegennahme automatisch erstattet. Bitten Sie den Empfänger, Ihnen die genauen Angaben aus dem Mini-Programm für Geldsendungen mitzuteilen, und senden Sie das Geld mit den korrigierten Angaben erneut, statt zu raten.

Der Empfänger hat keine Benachrichtigung erhalten

Bitten Sie ihn, seine SMS und seinen Spam-Ordner zu prüfen, die von Ihnen verwendete Telefonnummer zu bestätigen und das Mini-Programm Tenpay Global Remittance in Weixin zu öffnen, um die eingehende Überweisung zu finden und manuell eine Empfängerkarte zu erstellen.

Limit der Geldbörse erreicht

Wenn der Empfänger ein Limit für Geldeingänge oder das Guthaben erreicht hat, muss er möglicherweise warten, seine Verifizierungsstufe erhöhen oder das Geld auf einer verknüpften Bankkarte empfangen. Prüfen Sie das geltende Limit und den Überweisungszweck im aktuellen Überweisungsablauf.

Nicht oder nur eingeschränkt verifizierte Geldbörse

Wer zum ersten Mal Geld empfängt, muss vor der Freigabe des Geldes die Identitäts- und Telefonverifizierung abschließen, eine Empfangsmethode wählen und der Servicevereinbarung zustimmen. Bitten Sie den Empfänger, alle Schritte über den Link zur Entgegennahme abzuschließen.

Compliance-Prüfung oder Prüfung von Unterlagen

Überweisungen können für eine Überprüfung anhand von Sanktionslisten oder eine weitere Prüfung zurückgehalten werden. Coinepay oder der Auszahlungspartner kann Unterlagen etwa zum Zahlungszweck oder zur Herkunft der Gelder anfordern. Der Empfänger kann zudem aufgefordert werden, eine Beziehung zu bestätigen oder eine Gehaltserklärung vorzulegen. Antworten Sie zeitnah mit korrekten Angaben. Teilen Sie niemals eine Überweisung auf, nutzen Sie keinen Dritten und machen Sie keine falschen Angaben, um Prüfungen zu umgehen — dies kann dazu führen, dass die Überweisung storniert wird.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn eine Überweisung nicht weiterbearbeitet wird oder Sie unsicher sind, welche Angaben Sie eingeben sollen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support oder erreichen Sie uns über Telegram. Mehr über Coinepay erfahren Sie auch auf unserer Hauptwebsite.

Coinepay ermöglicht Geldsendungen in alle Länder und Regionen außer solchen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Alle Kunden und Gegenparteien werden anhand von Sanktionslisten überprüft. Karten- und Gelddienstleistungen werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten erbracht, und einige Dienstleistungen sind nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar.

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FAQ

Welche Angaben benötige ich, um Geld an ein WeChat-Pay-Konto zu senden?

Sie benötigen den vollständigen Namen des Empfängers genau wie bei Weixin Pay registriert und seine registrierte Mobiltelefonnummer einschließlich der Landesvorwahl. Bitten Sie ihn, Ihnen die genauen Angaben aus dem Mini-Programm Tenpay Global Remittance in Weixin mitzuteilen, statt zu raten.

Wird das Geld dem WeChat-Geldbörsenguthaben oder einer Bankkarte gutgeschrieben?

Eingehende Geldsendungen an Weixin Pay können dem Geldbörsenguthaben oder einer mit dem Konto des Empfängers verknüpften Bankkarte gutgeschrieben werden. Der Empfänger wählt beim ersten Empfang die Empfangsmethode. Auch wenn er das Geld als Guthaben erhalten möchte, muss er möglicherweise eine Bankkarte verknüpfen.

Welche Gebühren und welcher Wechselkurs gelten?

Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs, die Gebühren und gegebenenfalls eine voraussichtliche Zustellzeit auf dem Bildschirm an, bevor Sie die Überweisung bestätigen. Es wird nichts berechnet, bevor Sie diese Übersicht bestätigen. Prüfen Sie sie daher sorgfältig.

Was passiert, wenn ich einen falschen Namen oder eine falsche Telefonnummer eingebe?

Ein abweichender Name oder eine abweichende Telefonnummer kann die Entgegennahme verhindern. In der Regel wird die Überweisung nach Ablauf der Frist für die Entgegennahme automatisch erstattet. Korrigieren Sie die Angaben anhand der Informationen, die der Empfänger in Weixin erhält, und senden Sie das Geld erneut.

Warum wird mein Empfänger bei der Entgegennahme um zusätzliche Angaben gebeten?

Nach örtlichen Vorschriften müssen Empfänger beim ersten Empfang ihre Identität und Telefonnummer verifizieren, eine Empfangsmethode wählen, einer Servicevereinbarung zustimmen und Angaben etwa zu ihrer Wohnregion und ihrem Beruf machen. Bei manchen Überweisungszwecken ist außerdem eine Bestätigung der Beziehung oder eine Gehaltserklärung erforderlich.

So senden Sie Geld aus dem Ausland an WeChat Pay