Coinepay | Cara Menghantar Wang ke WeChat Pay dari Luar Negara

WeChat Pay — dikenali dalam aplikasi sebagai Weixin Pay dan dikendalikan untuk penerimaan rentas sempadan melalui platform TenPay Global milik Tencent — ialah salah satu cara yang paling banyak digunakan untuk menerima wang di tanah besar China. Dengan Coinepay Global Remittance, anda boleh menghantar pindahan rentas sempadan yang dikreditkan dalam yuan China (CNY) ke akaun Weixin Pay penerima. Panduan ini menerangkan maklumat yang anda perlukan daripada penerima, cara proses penghantaran berfungsi, cara penerima menuntut wang tersebut dan perkara yang perlu dilakukan jika timbul masalah.

Sebelum bermula, pastikan anda telah mendaftar dan melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Anda boleh membuka akaun Coinepay dan mengurus segala-galanya melalui papan pemuka yang tersedia 24/7 atau aplikasi Coinepay di iOS dan Google Play.

Di mana WeChat Pay digunakan dan mata wang yang diterima

WeChat Pay / Weixin Pay digunakan di tanah besar China, dan kiriman wang masuk dibayar dalam CNY. Apabila wang tiba melalui saluran rentas sempadan TenPay Global, wang tersebut biasanya boleh dikreditkan sama ada ke baki dompet Weixin Pay penerima atau ke kad bank yang dipautkan kepada akaun Weixin Pay mereka. Ini merupakan dua pilihan yang berbeza, jadi "dompet mudah alih" tidak semestinya bermaksud penambahan baki — penerima anda menentukan cara mereka mahu menuntut wang semasa proses penerimaan pertama.

Maklumat yang anda perlukan daripada penerima

Ketepatan maklumat ini amat penting kerana butirannya mesti sepadan sepenuhnya dengan akaun Weixin berdaftar penerima. Minta mereka memberikan:

Nama penuh tepat seperti yang didaftarkan dengan Weixin Pay. Jika proses Coinepay meminta aksara Latin, masukkan nama dalam huruf Latin seperti yang tertera pada dokumen pengenalan mereka.
Nombor telefon bimbit berdaftar yang dipautkan kepada akaun Weixin mereka, termasuk kod negara. Pemberitahuan untuk menuntut wang akan dihantar ke nombor ini.
Maklumat tentang tujuan pindahan mereka — tujuan lazim yang disokong melalui laluan Weixin termasuk kategori seperti gaji, simpanan atau sokongan keluarga, dan sesetengah tujuan memerlukan penerima mengesahkan hubungan atau menyediakan perisytiharan gaji.

Daripada meneka, minta penerima membuka program mini kiriman wang dalam Weixin dan berkongsi butiran tepat yang dijana olehnya. Nama atau nombor telefon yang salah ialah sebab paling lazim pindahan tidak dapat dituntut.

Langkah demi langkah: hantar ke WeChat Pay dengan Coinepay

Buka Coinepay dan pergi ke Global Remittance dalam papan pemuka atau aplikasi.
Pilih destinasi: pilih China dan CNY sebagai mata wang pembayaran kepada penerima.
Pilih kaedah pembayaran kepada penerima: pilih pilihan dompet mudah alih / Weixin Pay supaya penerima boleh menerima wang ke dalam baki dompet atau kad bank mereka yang dipautkan.
Masukkan maklumat penerima: nama penuh tepat seperti yang didaftarkan, nombor telefon bimbit berdaftar berserta kod negara dan tujuan pindahan. Semak semula setiap ruangan berdasarkan maklumat yang dihantar oleh penerima kepada anda.
Semak kadar dan fi: Coinepay memaparkan kadar pertukaran, fi dan sebarang anggaran masa penghantaran sebelum anda mengesahkan. Baca ringkasan ini dengan teliti — tiada caj dikenakan sehingga anda meluluskannya.
Sahkan dan bayar. Sebaik sahaja anda mengesahkan, pindahan akan diserahkan untuk diproses.
Jejaki pindahan melalui kemas kini status dalam papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda.

Semua pindahan tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen sokongan daripada anda, seperti maklumat tentang tujuan pembayaran atau sumber dana, sebelum pindahan dilepaskan.

Cara penerima melihat wang yang tiba

Untuk penerimaan pertama kali, penerima biasanya mendapat pautan melalui SMS atau dalam aplikasi yang membimbing mereka melalui proses menuntut wang. Mereka juga boleh membuka Weixin, mencari 跨境汇款微汇款 (Tenpay Global Remittance), memilih 我要收款 ("Terima Pindahan") dan membuat Kad Penerima untuk menuntut dana tersebut.

Untuk menuntut wang buat kali pertama, penerima biasanya perlu:

Melengkapkan pengesahan identiti dan nombor telefon.
Memilih kaedah penerimaan (baki dompet atau kad bank yang dipautkan) — penerima yang memilih baki dompet juga mungkin perlu memautkan kad bank.
Bersetuju dengan perjanjian perkhidmatan.
Memberikan maklumat tambahan yang diwajibkan di bawah peraturan tempatan (berkuat kuasa September 2022), seperti kawasan tempat tinggal dan pekerjaan, serta mengesahkan hubungan atau menyediakan perisytiharan jika tujuan pindahan memerlukannya.

Wang perlu dituntut dalam tempoh yang ditetapkan. Bagi sesetengah laluan, pautan untuk menuntut wang akan tamat tempoh (contohnya selepas 48 jam bagi penyedia tertentu), dan pindahan yang belum selesai akan dibatalkan serta dipulangkan. Galakkan penerima anda melengkapkan proses menuntut wang dengan segera selepas mereka menerima pemberitahuan.

Had dompet dan tahap pengesahan

Akaun peribadi Weixin Pay dikelaskan mengikut tahap pengesahan, dan peraturan bank pusat China mengehadkan jumlah yang boleh dibelanjakan daripada baki akaun berdasarkan tahap tersebut — secara umum, tahap rendah hanya membenarkan jumlah perbelanjaan kecil daripada baki sepanjang hayat akaun, manakala tahap lebih tinggi membenarkan jumlah yang lebih besar setiap tahun setelah akaun disahkan dengan lebih lengkap. Had perbelanjaan daripada baki ini berasingan daripada sebarang had kiriman wang masuk, yang berbeza mengikut laluan penghantaran. Penerima yang dompetnya hanya disahkan pada tahap rendah, atau yang telah mencapai had, mungkin perlu meningkatkan tahap pengesahan mereka atau menerima wang ke dalam kad bank yang dipautkan.

Coinepay memaparkan butiran yang terpakai bagi pindahan anda semasa proses pindahan sebelum anda mengesahkan. Jika had atau tahap pengesahan menjejaskan penerima anda, penyelesaian paling jelas ialah meminta mereka melengkapkan pengesahan yang diperlukan dalam Weixin atau memilih kaedah penerimaan yang lain.

Penyelesaian masalah

Nombor telefon salah atau nama tidak sepadan

Jika nama penerima atau nombor telefon berdaftar tidak sepadan dengan akaun Weixin, wang mungkin tidak dapat dituntut dan pindahan biasanya dipulangkan secara automatik selepas tempoh untuk menuntut wang berakhir. Minta penerima berkongsi butiran tepat daripada program mini kiriman wang dan hantar semula menggunakan maklumat yang telah dibetulkan, bukannya meneka.

Penerima tidak mendapat pemberitahuan

Minta mereka menyemak SMS dan folder spam, mengesahkan nombor telefon yang anda gunakan, serta membuka program mini Tenpay Global Remittance dalam Weixin untuk mencari pindahan masuk dan membuat Kad Penerima secara manual.

Had dompet dicapai

Jika penerima telah mencapai had penerimaan masuk atau had baki, mereka mungkin perlu menunggu, meningkatkan tahap pengesahan atau menerima wang ke dalam kad bank yang dipautkan. Sahkan had dan tujuan yang terpakai semasa proses pindahan.

Dompet belum disahkan atau hanya disahkan pada tahap rendah

Penerima kali pertama mesti melengkapkan pengesahan identiti dan nombor telefon, memilih kaedah penerimaan serta menandatangani perjanjian perkhidmatan sebelum dana dilepaskan. Minta mereka melengkapkan setiap langkah melalui pautan untuk menuntut wang.

Semakan pematuhan atau dokumen

Pindahan boleh ditahan untuk saringan sekatan atau semakan, dan Coinepay atau rakan kongsi pembayaran kepada penerima mungkin meminta dokumen seperti maklumat tentang tujuan pembayaran atau sumber dana, atau penerima mungkin diminta mengesahkan hubungan atau memberikan perisytiharan gaji. Berikan maklumat yang tepat dengan segera. Jangan sekali-kali memecahkan pindahan, menggunakan pihak ketiga atau memberikan butiran palsu untuk mengelakkan pemeriksaan — tindakan sedemikian boleh menyebabkan pindahan dibatalkan.

Perlukan bantuan?

Jika pindahan tertangguh atau anda tidak pasti butiran yang perlu dimasukkan, hubungi sokongan Coinepay atau hubungi kami melalui Telegram. Anda juga boleh mengetahui lebih lanjut tentang Coinepay di laman utama kami.

Coinepay menghantar wang ke setiap negara dan wilayah kecuali yang tertakluk pada sekatan menyeluruh, dan semua pelanggan serta pihak lawan disaring terhadap senarai sekatan. Perkhidmatan kad dan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen, dan sesetengah perkhidmatan tidak tersedia di setiap bidang kuasa.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah maklumat yang saya perlukan untuk menghantar wang ke akaun WeChat Pay?

Anda memerlukan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan Weixin Pay dan nombor telefon bimbit berdaftar mereka, termasuk kod negara. Minta mereka berkongsi butiran tepat daripada program mini Tenpay Global Remittance dalam Weixin, bukannya meneka.

Adakah wang akan diterima dalam baki dompet WeChat atau kad bank?

Kiriman wang masuk ke Weixin Pay boleh dikreditkan ke baki dompet atau ke kad bank yang dipautkan kepada akaun penerima. Penerima memilih kaedah penerimaan semasa menuntut wang buat kali pertama, dan penerima yang memilih baki dompet juga mungkin perlu memautkan kad bank.

Berapakah fi dan kadar pertukaran?

Coinepay memaparkan kadar pertukaran, fi dan sebarang anggaran masa penghantaran pada skrin sebelum anda mengesahkan pindahan. Tiada caj dikenakan sehingga anda meluluskan ringkasan tersebut, jadi semaklah dengan teliti.

Apakah yang berlaku jika saya memasukkan nama atau nombor telefon yang salah?

Nama atau nombor telefon yang tidak sepadan boleh menyebabkan wang tidak dapat dituntut, dan pindahan biasanya dipulangkan secara automatik selepas tempoh untuk menuntut wang berakhir. Betulkan butiran berdasarkan maklumat yang dijana oleh penerima dalam Weixin dan hantar semula.

Mengapakah penerima saya diminta memberikan maklumat tambahan semasa menuntut wang?

Di bawah peraturan tempatan, penerima kali pertama mesti mengesahkan identiti dan nombor telefon mereka, memilih kaedah penerimaan, menandatangani perjanjian perkhidmatan dan memberikan maklumat seperti kawasan tempat tinggal dan pekerjaan. Sesetengah tujuan juga memerlukan pengesahan hubungan atau perisytiharan gaji.

Cara Menghantar Wang ke WeChat Pay dari Luar Negara