如果你想用 Topaz Labs 的影片工具將片段升頻及清理，並以 Coinepay 虛擬卡付款，本指南會帶你了解應該購買甚麼、結帳流程如何運作，以及卡片被拒時應如何處理。開始之前，請留意一個重要細節：原本的 Topaz Video AI（最終版本 7.1.5）已於 2025 年 9 月停止提供。已擁有的永久授權仍可運行，但已不再以訂閱形式發售。目前正在積極開發、以訂閱為基礎的應用程式現在簡稱為 Topaz Video。如果你今天購買，幾乎肯定是在支付 Topaz Video 訂閱，所以本指南正是涵蓋這一項。
購買前你需要準備甚麼
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶，以及一張顯示卡號、到期日及 CVV 的虛擬卡。如果你尚未註冊，可以註冊 Coinepay，並從 iOS 應用程式或 Android 應用程式建立卡片。
- 卡上有足夠餘額，能以單次扣款支付全額。Topaz 不接受分期付款，所以整筆款項必須一次過清算。
- 你的真實姓名及帳單地址。Topaz 會要求填寫姓名及郵寄地址以作付款驗證，而這些資料需要與你卡片上登記的細節一致。
- 一個有效的電郵地址。你首次購買時會自動以結帳電郵建立一個 Topaz 帳戶，Topaz 會透過電郵向你發送臨時密碼。
選擇合適的 Topaz 方案
Topaz Video 以 Personal 或 Topaz Video Pro 出售。它亦被組合進 Topaz Studio 及 Topaz Studio Pro，而 Enterprise 則是聯絡銷售的選項，沒有公開價格。Personal 授權涵蓋年收入低於 100 萬美元的機構作商業用途；Pro 則加入針對更大型機構的權利。永久的 Video AI 授權不會解鎖新的 Topaz Video 訂閱，所以不要期望你的舊授權可以沿用過來。
截至撰寫本文時（2026 年 10 月），Topaz 標示 Topaz Video Personal 為按年收費 299 美元、以年度承諾計算為每月 39 美元，或按月計算為 59 美元；Topaz Video Pro 為按年 699 美元，或以年度承諾計算為每月 74 美元。Topaz Studio 標示為按年 399 美元，Studio Pro 為按年 799 美元。價格會變動並因地區及稅項而異，所以付款前請務必在官方 Topaz Labs 定價頁面確認當前數字。
Topaz 以美元標示及處理購買。你瀏覽器顯示的、已換算成本地貨幣的價格並非已確認的本地貨幣結帳價格，而稅項加上你銀行的換算收費可能會改變你實際支付的金額。
逐步教學：使用你的 Coinepay 卡購買
- 打開你的 Coinepay 應用程式，檢查虛擬卡細節及可用餘額。確保餘額能充裕地支付方案總額，包括任何稅項。
- 前往官方 Topaz Labs 網站，打開定價頁面。選擇 Personal、Pro 或 Studio 方案，以及你的收費週期（年度預付、按年但每月收費，或按月計算）。
- 如果你已有 Topaz 帳戶，請登入。Topaz 建議現有客戶登入，以便結帳顯示其帳戶的正確價格。
- 檢閱結帳摘要。在輸入付款細節前，確認產品、下次續訂日期及金額、任何適用稅項以及總額。
- 輸入你的電郵、姓名及郵寄地址以作付款驗證。使用與你 Coinepay 卡相關聯的相同地址。
- 選擇卡片作為你的付款方式，並輸入你的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV。Topaz 列出信用卡／扣帳卡、全額信用卡禮品卡及 PayPal；某些地區亦會顯示 Alipay、Przelewy24 或 iDEAL，而直接銀行轉帳可透過發票要求。
- 完成任何安全步驟。如果你的卡使用 3-D Secure，請在你的 Coinepay 應用程式中批准確認。
- 提交付款並檢查你的電郵，查看 Topaz 訂單確認，以及（首次購買時）用以存取 Topaz 帳戶的臨時密碼。
除了表示信用卡／扣帳卡可用之外，Topaz 並沒有公布接受哪些卡組織（Visa、Mastercard、American Express、Discover、UnionPay 等等）。如果你想在購買前確認你的卡是否合適，請聯絡 Coinepay 支援以查核你的卡片細節，並查閱 Topaz 當前的結帳指南。
如果你的卡被拒
Topaz 並沒有公布具體的銀行拒絕代碼清單，所以被拒通常可追溯至以下其中一個原因。請按順序逐一排查。
餘額不足
由於不允許分期付款，整筆總額必須在一張卡上可用。尤其是年度方案，屬於龐大的單次扣款。請為你的 Coinepay 卡增值，令餘額超過方案價格加上任何稅項，然後重試。
帳單地址不符
你輸入的姓名及郵寄地址會用於付款驗證。如果它們與你卡片上登記的資料不符，扣款可能失敗。請小心重新輸入你的真實帳單細節，並確保它們與你的 Coinepay 個人資料一致。
3-D Secure／雙重身份驗證
如果確認提示沒有出現或逾時，付款可能會停滯。請保持 Coinepay 應用程式開啟並迅速批准請求。請留意，Topaz 警告，即使首次扣款成功，需要雙重身份識別的卡很可能無法用於自動續訂，所以如屬此情況，請計劃手動管理續訂。
已過期或自動填入的細節及停滯的結帳
Topaz 記錄了因付款細節已過期或由瀏覽器自動填入、購買停滯以及 PayPal 未能返回結帳所引起的問題。其建議的檢查方法是再次登入、清除相關 cookies 及快取，並嘗試使用相容的瀏覽器。請手動輸入你的 Coinepay 卡片細節，而非依賴自動填入。
地區及稅項檢查
地區付款選項及增值稅因帳單地址而異。由 2026 年 7 月起，Topaz 會在結帳及續訂時對採用英國帳單地址的訂閱徵收 20% 增值稅，增值稅在發票上以英鎊顯示，而餘額則維持以美元計算；在歐盟，除非有合資格的增值稅號碼通過驗證，否則 Topaz 會套用帳單國家的增值稅率。請務必使用你的真實帳單國家。Topaz 並沒有公布可購買 Topaz Video 訂閱的國家的確定清單，所以如果結帳阻擋你的地區，那是 Topaz 的政策，而非卡片設定。切勿使用虛假地址或位置變通方法來繞過它。
管理付款、續訂及退款
購買後，你的帳單地址、已儲存的付款方式、增值稅設定、交易及訂閱都存放於 Studio Account Page。若要在生效中的方案上更換卡片，前往 Subscriptions，選擇生效中的訂閱並選擇 Change Payment；那裡記錄了已儲存或新的卡片、PayPal 及 ACH Direct Debit。
若要取消年度預付或按月計算的方案，使用 Studio Account Page → Subscriptions → Manage → Cancel Subscription；使用權會持續至已付期間結束。該自助流程並不適用於按年但每月收費的方案。Topaz 建議至少在續訂前 24 小時取消，因為在續訂日當天取消可能無法阻止該次扣款。取消與退款是分開的。
Topaz 的退款政策要求你在購買後兩天內電郵至 [email protected] 以獲全額退款；它不包括就較早訂閱月份的追溯退款，一般不包括已使用的雲端額度，並將已批准的退款退回原付款方式。年度承諾的訂閱若在中途取消或退款，必須繳付額外費用。由於已批准的退款會退回你用以付款的卡，請在任何退款窗口關閉前保持該張 Coinepay 卡有效。
需要 Coinepay 方面的協助？
有關你的卡片餘額、3-D Secure 提示，或你的卡是否符合商戶要求的任何事宜，請透過 Coinepay 支援中心或我們的 Telegram 頻道聯絡我們。你可隨時從 Coinepay 儀表板或 Coinepay 應用程式管理卡片及增值。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我還可以購買 Topaz Video AI，還是需要購買 Topaz Video？
Topaz Video AI 已於 2025 年 9 月停止提供，並且不再以訂閱形式發售，不過已擁有的永久授權仍可使用。如果你現在購買，你將會訂閱 Topaz Video（Personal 或 Pro），而 Video AI 授權並不會解鎖它。
我在 Topaz 結帳時要輸入哪些卡片細節？
輸入你的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV，以及你的真實姓名及郵寄地址以作付款驗證。使用你卡片上登記的相同帳單細節，並手動輸入它們，而非使用瀏覽器自動填入。
為甚麼我的卡在 Topaz 被拒？
常見原因包括餘額不足（Topaz 不允許分期付款）、帳單地址不符、未確認的 3-D Secure 提示，或已過期／自動填入的細節。請為你的卡增值、重新輸入相符的細節、在 Coinepay 應用程式中批准任何確認，然後重試。
Topaz 是否接受我的卡組織？
Topaz 的結帳指南表示信用卡及扣帳卡可用，但並沒有列出具體的卡組織。若要在購買前確認你的 Coinepay 卡是否合適，請聯絡 Coinepay 支援以查核你的卡片細節。
如果我用 Coinepay 卡付款，如何取得退款？
在購買後兩天內電郵至 [email protected] 以獲全額退款。已批准的退款會退回原付款方式，所以請在退款窗口關閉前保持你的 Coinepay 卡有效。年度承諾方案若在中途取消可能需繳付額外費用。
