Como Pagar pelo Topaz Video AI com um Cartão Virtual (Guia)

Se você quer fazer upscale e limpar imagens com as ferramentas de vídeo da Topaz Labs e pagar com um cartão virtual Coinepay, este guia mostra o que comprar, como funciona o checkout e o que fazer se o seu cartão for recusado. Antes de começar, observe um detalhe importante: o Topaz Video AI original (versão final 7.1.5) foi descontinuado em setembro de 2025. Uma licença perpétua já adquirida ainda funciona, mas ele não é mais vendido como assinatura. O aplicativo baseado em assinatura e em desenvolvimento ativo agora se chama simplesmente Topaz Video. Se você está comprando hoje, quase certamente está pagando por uma assinatura do Topaz Video, então é isso que este guia aborda.

O que você precisa antes de comprar

• Uma conta Coinepay com verificação de identidade (KYC) concluída, além de um cartão virtual que mostre seu número, data de validade e CVV. Se você ainda não se cadastrou, pode registrar-se na Coinepay e criar um cartão pelo app iOS ou app Android.
• Saldo suficiente no cartão para cobrir o valor total em uma única cobrança. A Topaz não aceita pagamentos parcelados, então o total inteiro precisa ser aprovado de uma só vez.
• Seu nome real e endereço de cobrança. A Topaz solicita um nome e endereço postal para verificação do pagamento, e isso precisa corresponder aos dados cadastrados do seu cartão.
• Um endereço de e-mail válido. Sua primeira compra cria automaticamente uma conta Topaz usando o e-mail do checkout, e a Topaz envia por e-mail uma senha temporária.

Escolha o plano Topaz certo

O Topaz Video é vendido como Personal ou Topaz Video Pro. Ele também está incluído no Topaz Studio e no Topaz Studio Pro, enquanto o Enterprise é uma opção de contato com vendas sem preço público. As licenças Personal cobrem o uso comercial por organizações com receita anual inferior a US$ 1 milhão; a Pro adiciona direitos para organizações maiores. Uma licença perpétua do Video AI não desbloqueia a nova assinatura do Topaz Video, então não espere que sua licença antiga seja transferida.

No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), a Topaz lista o Topaz Video Personal a US$ 299 cobrados anualmente, US$ 39/mês em compromisso anual, ou US$ 59 mensal sem compromisso; o Topaz Video Pro a US$ 699 anuais ou US$ 74/mês em compromisso anual. O Topaz Studio é listado a US$ 399 anuais e o Studio Pro a US$ 799 anuais. Os preços mudam e variam conforme a região e os impostos, então confirme sempre o valor atual na página oficial de preços da Topaz Labs antes de pagar.

A Topaz lista e processa as compras em USD. Um preço que seu navegador mostra convertido para a moeda local não é um preço de checkout confirmado na moeda local, e os impostos mais os encargos de conversão do seu banco podem alterar o que você realmente paga.

Passo a passo: comprando com seu cartão Coinepay

1. Abra seu app Coinepay e verifique os detalhes do cartão virtual e o saldo disponível. Certifique-se de que o saldo cobre confortavelmente o total do plano, incluindo qualquer imposto.
2. Acesse o site oficial da Topaz Labs e abra a página de preços. Selecione Personal, Pro ou um plano Studio e sua periodicidade de cobrança (anual à vista, anual cobrado mensalmente ou mensal sem compromisso).
3. Faça login se você já tiver uma conta Topaz. A Topaz recomenda que clientes existentes façam login para que o checkout mostre o preço correto para sua conta.
4. Revise o resumo do checkout. Confirme o produto, a próxima data e valor de renovação, qualquer imposto aplicável e o total antes de inserir os dados de pagamento.
5. Insira seu e-mail, nome e endereço postal para verificação do pagamento. Use o mesmo endereço associado ao seu cartão Coinepay.
6. Escolha cartão como forma de pagamento e insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay. A Topaz lista cartões de crédito/débito, cartões-presente de crédito de valor integral e PayPal; algumas regiões também mostram Alipay, Przelewy24 ou iDEAL, e transferência bancária direta pode ser solicitada por fatura.
7. Conclua qualquer etapa de segurança. Se o seu cartão usar 3-D Secure, aprove a confirmação no seu app Coinepay.
8. Envie o pagamento e verifique seu e-mail para a confirmação do pedido da Topaz e, no caso de uma primeira compra, a senha temporária para acessar sua conta Topaz.

A Topaz não divulga quais bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay e assim por diante) são aceitas além de dizer que cartões de crédito/débito funcionam. Se você quiser confirmar se o seu cartão é adequado antes de comprar, entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar os detalhes do seu cartão e consulte o guia de checkout atual da Topaz.

Se o seu cartão for recusado

A Topaz não divulga uma lista específica de códigos de recusa bancária, então uma recusa geralmente remonta a uma destas causas. Revise-as na ordem.

Saldo insuficiente

Como pagamentos parcelados não são permitidos, o total inteiro precisa estar disponível em um único cartão. Os planos anuais, em particular, são cobranças únicas grandes. Recarregue seu cartão Coinepay para que o saldo exceda o preço do plano mais qualquer imposto, e tente novamente.

Endereço de cobrança divergente

O nome e o endereço postal que você insere são usados para verificação do pagamento. Se não corresponderem ao que está cadastrado para o seu cartão, a cobrança pode falhar. Insira novamente seus dados reais de cobrança com cuidado e certifique-se de que correspondem ao seu perfil Coinepay.

3-D Secure / autenticação de dois fatores

Se um prompt de confirmação não aparecer ou expirar, o pagamento pode travar. Mantenha o app Coinepay aberto e aprove a solicitação prontamente. Observe que a Topaz avisa que cartões que exigem identificação de dois fatores provavelmente não funcionarão para renovações automáticas, mesmo que a primeira cobrança seja bem-sucedida, então planeje gerenciar as renovações manualmente se isso se aplicar a você.

Dados expirados ou preenchidos automaticamente e checkouts travados

A Topaz documenta problemas causados por dados de pagamento expirados ou preenchidos automaticamente pelo navegador, compras que travam e o PayPal não retornando ao checkout. As verificações sugeridas são fazer login novamente, limpar os cookies e o cache relevantes e tentar um navegador compatível. Digite os dados do seu cartão Coinepay manualmente em vez de depender do preenchimento automático.

Verificações de região e imposto

As opções de pagamento regionais e o IVA variam conforme o endereço de cobrança. A partir de julho de 2026, a Topaz aplica 20% de IVA às assinaturas com endereço de cobrança no Reino Unido no checkout e na renovação, com o IVA mostrado em GBP nas faturas enquanto o restante permanece em USD; na UE, a Topaz aplica a alíquota de IVA do país de cobrança, a menos que um número de IVA qualificado seja validado. Use sempre seu país de cobrança real. Uma lista definitiva de países onde as assinaturas do Topaz Video podem ser compradas não é divulgada, então, se o checkout bloquear sua região, isso é uma política da Topaz, não uma configuração do cartão. Nunca use um endereço falso ou uma solução para contornar a localização.

Gerenciando pagamento, renovação e reembolsos

Após a compra, seu endereço de cobrança, formas de pagamento salvas, configurações de IVA, transações e assinaturas ficam na Página da Conta Studio. Para trocar o cartão de um plano ativo, acesse Assinaturas, selecione a assinatura ativa e escolha Alterar Pagamento; cartões salvos ou novos, PayPal e ACH Direct Debit estão documentados ali.

Para cancelar planos anuais à vista ou mensais sem compromisso, use Página da Conta Studio → Assinaturas → Gerenciar → Cancelar Assinatura; o acesso continua até o fim do período pago. Esse fluxo de autoatendimento não se aplica aos planos anuais cobrados mensalmente. A Topaz recomenda cancelar pelo menos 24 horas antes da renovação, já que cancelar na data de renovação pode não impedir essa cobrança. O cancelamento é separado de um reembolso.

A política de reembolso da Topaz pede que você envie um e-mail para [email protected] em até dois dias após a compra para obter reembolso integral; ela exclui reembolsos retroativos de meses anteriores de assinatura, geralmente exclui créditos de nuvem utilizados e devolve os reembolsos aprovados à forma de pagamento original. Uma assinatura com compromisso anual não pode ser cancelada ou reembolsada no meio do período sem uma taxa adicional. Como os reembolsos aprovados voltam ao cartão com que você pagou, mantenha esse cartão Coinepay ativo até que qualquer prazo de reembolso se encerre.

Precisa de ajuda do lado da Coinepay?

Para qualquer coisa sobre o saldo do seu cartão, prompts de 3-D Secure ou se o seu cartão atende a um requisito do comerciante, entre em contato pela central de suporte da Coinepay ou pelo nosso canal no Telegram. Você pode gerenciar cartões e recargas a qualquer momento pelo painel da Coinepay ou pelo app Coinepay.

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Perguntas frequentes

Ainda posso comprar o Topaz Video AI ou preciso do Topaz Video?

O Topaz Video AI foi descontinuado em setembro de 2025 e não é mais vendido como assinatura, embora uma licença perpétua já adquirida ainda funcione. Se você está comprando agora, vai assinar o Topaz Video (Personal ou Pro), que uma licença do Video AI não desbloqueia.

Quais dados do cartão insiro no checkout da Topaz?

Insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay, além do seu nome real e endereço postal para verificação do pagamento. Use os mesmos dados de cobrança cadastrados para o seu cartão e digite-os manualmente em vez de usar o preenchimento automático do navegador.

Por que meu cartão foi recusado na Topaz?

As causas comuns são saldo insuficiente (a Topaz não permite pagamentos parcelados), divergência no endereço de cobrança, um prompt de 3-D Secure não confirmado ou dados expirados/preenchidos automaticamente. Recarregue seu cartão, insira novamente os dados correspondentes, aprove qualquer confirmação no app Coinepay e tente novamente.

A Topaz aceita a bandeira do meu cartão?

O guia de checkout da Topaz diz que cartões de crédito e débito funcionam, mas não lista bandeiras específicas. Para confirmar se o seu cartão Coinepay é adequado antes de comprar, entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar os detalhes do seu cartão.

Como obtenho um reembolso se paguei com meu cartão Coinepay?

Envie um e-mail para [email protected] em até dois dias após a compra para obter reembolso integral. Os reembolsos aprovados são devolvidos à forma de pagamento original, então mantenha seu cartão Coinepay ativo até o prazo de reembolso se encerrar. Os planos com compromisso anual podem ter uma taxa extra para cancelar no meio do período.

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