Coinepay | Como pagar pelo Motion Array com um cartão virtual Coinepay

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay na etapa de pagamento com cartão do Motion Array ao assinar seus planos de recursos criativos. Antes de pagar, confira o plano, o período de cobrança, os impostos e as condições de renovação. A aceitação do cartão depende das verificações de pagamento do Motion Array e dos dados do seu cartão; o pagamento não é garantido.

O que você precisa antes de assinar

Um plano do Motion Array: Seus planos individuais pagos são Video Templates, AI Voiceover e Everything. Compare as ferramentas e os recursos incluídos na página oficial de preços do Motion Array antes de escolher. Uma conta Free permite baixar apenas recursos gratuitos.
Uma conta e um cartão virtual Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar o cartão no aplicativo da Coinepay ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Coinepay fornece o número do cartão, a data de validade e o CVV quando o cartão é emitido.
Saldo disponível suficiente: Confira o valor exibido na etapa de pagamento do Motion Array, incluindo os impostos aplicáveis. Tenha saldo para cobrir a cobrança integral do período de cobrança selecionado, em vez de presumir que um plano anual será cobrado mês a mês.
Seus dados reais de cobrança: Use seu próprio nome e informações de cobrança corretas. Confira se os dados informados na etapa de pagamento correspondem aos associados ao seu cartão. Não use um endereço de outra região para tentar contornar as verificações de pagamento.

O Motion Array também oferece Teams para 2 a 7 usuários em empresas com menos de 50 funcionários, e Business para agências e empresas com 50 funcionários ou mais. Os preços do Business exigem um orçamento. Se você estiver comprando para colegas, escolha a oferta adequada em vez de presumir que uma assinatura individual cobre uma equipe.

Como se cadastrar e pagar

Prepare seu cartão. Depois de concluir o cadastro e a verificação de identidade na Coinepay, abra o aplicativo ou o painel da Coinepay. Confira os dados do cartão e o saldo disponível. Se precisar de ajuda com as configurações de pagamento do cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de iniciar o pagamento.
Abra a página oficial de preços do Motion Array. Compare Video Templates, AI Voiceover e Everything. Confira os recursos, o período de cobrança e o valor atual exibido para sua localização. Os preços podem variar conforme a região e a opção escolhida; consulte a página oficial de preços e a etapa de pagamento para saber o valor que você pagará.
Selecione um plano e siga as instruções de cadastro. Crie uma conta do Motion Array ou entre na sua conta usando seus dados reais. A ordem exata das telas de conta e pagamento pode mudar. Siga as instruções exibidas para o plano selecionado.
Escolha o pagamento com cartão, se essa opção estiver disponível. Informe o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual Coinepay, além dos seus dados de cobrança corretos. O Motion Array inclui cartões de crédito e débito Visa, Mastercard e American Express entre os métodos de pagamento aceitos, mas essa lista não confirma que um determinado cartão Coinepay ou uma transação específica será aceita.
Confira a cobrança final e confirme. Confira o plano, o intervalo de cobrança, o valor total e os impostos apresentados separadamente na etapa de pagamento. Conclua qualquer verificação de pagamento solicitada durante a transação. Envie o pagamento somente depois de entender que as assinaturas do Motion Array são renovadas automaticamente; o Motion Array afirma que não é possível adquirir inicialmente uma assinatura com a renovação automática desativada.
Confira sua assinatura e fatura. Após uma compra bem-sucedida, confirme se o plano selecionado aparece na sua conta. Para acessar uma fatura, abra o menu do seu perfil no Motion Array e vá para My Account → Invoices. Administradores de equipes usam My Team Invoices.

O Motion Array também oferece PayPal, Google Pay e Apple Pay como opções de pagamento. O pagamento deve ser feito pelo site do Motion Array; ele não aceita ACH, ordens de pagamento postais, cheques em papel nem transferências bancárias ou via SWIFT para assinaturas. Se você escolher PayPal em vez de pagar diretamente com cartão, o Motion Array afirma que a conta do PayPal precisa ter um cartão associado e que o pagamento com o saldo do PayPal pode falhar.

O que verificar se seu cartão for recusado

Uma recusa, por si só, não indica a causa. O Motion Array aponta saldo insuficiente, dados do cartão incorretos ou cartão vencido, restrições bancárias e transações que seu processador rejeita por considerá-las de alto risco. Faça estas verificações antes de tentar novamente:

Saldo insuficiente: Compare o valor disponível exibido na Coinepay com o total final apresentado na etapa de pagamento do Motion Array, incluindo impostos. Para uma assinatura anual, confira o valor cobrado pelo ano. Consulte o aplicativo ou o suporte da Coinepay se não tiver certeza de que o valor disponível cobre a transação.
Divergência nos dados do cartão ou de cobrança: Digite novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV com atenção. Confira se o nome e o endereço de cobrança são seus dados reais e correspondem às informações associadas ao cartão. Um cartão vencido ou um erro de digitação também pode impedir o pagamento.
Autenticação do pagamento: Se a etapa de pagamento solicitar uma verificação de segurança adicional, siga as instruções na tela e certifique-se de concluí-la antes de tentar novamente. Se uma etapa do 3-D Secure não aparecer ou falhar, não presuma que esse seja necessariamente o motivo da recusa; peça ao suporte da Coinepay que verifique a transação e siga as orientações do suporte do Motion Array.
Verificações de região ou risco do comerciante: O Motion Array restringe negócios com clientes ou produtores em Cuba, Crimeia, Irã, Coreia do Norte, Síria, Líbano, Iraque, Venezuela e Sudão. Use sua localização e seus dados de cobrança reais. O Motion Array também alerta que regras de pagamentos recorrentes que afetam a Índia podem causar erros de processamento. Não tente contornar restrições regionais; se sua localização for elegível e o pagamento ainda falhar, pergunte ao Motion Array sobre os requisitos de pagamento e entre em contato com o suporte da Coinepay sobre seu cartão.
Outras restrições: Mesmo que os dados e o saldo estejam corretos, o pagamento ainda pode ser bloqueado por uma restrição do cartão ou pelo processador do comerciante. Entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o horário e o valor da tentativa de pagamento, sem enviar o número completo do cartão ou o CVV em uma mensagem. O Motion Array também pode orientar você a tentar outro método de pagamento aceito.

Se a etapa de pagamento apresentar um erro específico, anote a mensagem para informar ao suporte, em vez de fazer várias tentativas sem alterar nada. Não conteste uma cobrança legítima apenas para encerrar uma assinatura: o Motion Array afirma que um pagamento contestado rebaixa automaticamente a conta associada para Free, e que, para fazer um novo upgrade, é necessário um novo método de pagamento válido.

Como atualizar seu cartão ou gerenciar a renovação

Para alterar os dados de pagamento de uma assinatura existente do Motion Array, entre na sua conta, abra o menu do perfil e acesse My Account → Plans & Billing → Update Payment Method. Informe os dados atuais e corretos do cartão e de cobrança e confira se a atualização foi salva. Revise sua assinatura antes da próxima renovação e certifique-se de que o cartão tenha saldo disponível suficiente para a cobrança prevista.

Para um plano individual, o Motion Array indica este caminho para cancelamento: My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel. Siga todas as instruções até concluir o cancelamento. Administradores de planos Teams devem entrar em contato com o suporte do Motion Array para cancelar. Um cancelamento concluído interrompe cobranças futuras, enquanto o acesso pago continua até o fim do período de cobrança atual. Após o término do plano, os recursos pagos que você baixou não poderão ser usados em novos projetos.

O cancelamento, por si só, normalmente não dá direito a um reembolso proporcional pelo período não utilizado. Pela política de reembolso habitual do Motion Array, você precisa cancelar e solicitar o reembolso em até 14 dias corridos após a compra ou renovação e não pode ter baixado ou gerado um produto, usado um software do Motion Array ou exportado um vídeo durante esse período. Direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis podem prevalecer sobre essa política. Confira os termos atuais do Motion Array e entre em contato com o suporte para tratar de uma solicitação específica de reembolso.

Antes de confirmar

Escolha o plano do Motion Array adequado ao seu trabalho, confira o total na etapa de pagamento e use apenas seus dados reais de conta e cobrança. Guarde a fatura em seus registros e anote a data de renovação. Se um pagamento falhar, comece verificando o saldo, os dados do cartão e qualquer solicitação de autenticação. Depois, peça à equipe de suporte pertinente que investigue o caso, em vez de tentar contornar uma verificação do comerciante.

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Perguntas frequentes

Posso pagar pelo Motion Array com um cartão virtual Coinepay?

Você pode inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay quando o Motion Array oferecer pagamento com cartão. A aceitação de um cartão ou de uma transação específica depende das verificações de pagamento do comerciante.

Qual plano do Motion Array devo escolher?

O Motion Array oferece Video Templates, AI Voiceover e Everything como planos individuais pagos. Compare os recursos, os períodos de cobrança e os preços atuais na página oficial de preços.

Onde posso atualizar meu método de pagamento no Motion Array?

Entre na sua conta, abra o menu do perfil e acesse My Account → Plans & Billing → Update Payment Method.

Por que meu pagamento no Motion Array foi recusado?

Confira seu saldo disponível, os dados do cartão, seus dados reais de cobrança e qualquer autenticação solicitada. Restrições do cartão, verificações regionais ou decisões de risco do processador também podem causar uma recusa.

O cancelamento do Motion Array reembolsa o período restante da assinatura?

Normalmente, não. O cancelamento não dá direito a um reembolso proporcional. O Motion Array tem condições de reembolso separadas, e direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis podem prevalecer sobre sua política habitual.

Como pagar pelo Motion Array com um cartão virtual Coinepay