Coinepay | So bezahlen Sie Motion Array mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Wenn Sie einen Tarif für Kreativ-Assets abonnieren, können Sie beim Bezahlen mit Karte bei Motion Array eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben. Prüfen Sie vor der Zahlung den Tarif, den Abrechnungszeitraum, die Steuern und die Verlängerungsbedingungen. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt von den Zahlungsprüfungen durch Motion Array und Ihren Kartendaten ab; eine erfolgreiche Zahlung ist nicht garantiert.

Was Sie vor dem Abschluss eines Abonnements benötigen

Einen Motion Array-Tarif: Die kostenpflichtigen Einzeltarife heißen Video Templates, AI Voiceover und Everything. Vergleichen Sie die enthaltenen Tools und Assets auf der offiziellen Preisseite von Motion Array, bevor Sie sich entscheiden. Mit einem Free-Konto können Sie nur kostenlose Assets herunterladen.
Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können die Karte in der Coinepay-App oder im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard verwalten. Coinepay stellt Ihnen bei Ausgabe der Karte die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV bereit.
Ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfen Sie den Betrag, der Ihnen beim Bezahlen auf Motion Array angezeigt wird, einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern. Halten Sie den vollen Betrag für den gewählten Abrechnungszeitraum bereit, statt davon auszugehen, dass ein Jahrestarif monatlich abgerechnet wird.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Verwenden Sie Ihren eigenen Namen und korrekte Rechnungsdaten. Prüfen Sie, ob die beim Bezahlen eingegebenen Angaben mit den für Ihre Karte hinterlegten Daten übereinstimmen. Verwenden Sie keine Adresse aus einer anderen Region, um Zahlungsprüfungen zu umgehen.

Motion Array bietet außerdem Teams für 2–7 Nutzer in Unternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten und Business für Agenturen und Unternehmen mit mindestens 50 Beschäftigten an. Für Business ist ein Angebot erforderlich. Wenn Sie für Kollegen kaufen, wählen Sie das passende Angebot, statt davon auszugehen, dass ein Einzelabonnement ein Team abdeckt.

So registrieren Sie sich und bezahlen

Halten Sie Ihre Karte bereit. Öffnen Sie nach der Registrierung bei Coinepay und dem Abschluss der Identitätsprüfung die Coinepay-App oder das Dashboard. Prüfen Sie Ihre Kartendaten und Ihr verfügbares Guthaben. Wenn Sie Hilfe bei den Zahlungseinstellungen Ihrer Karte benötigen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, bevor Sie mit dem Bezahlen beginnen.
Öffnen Sie die offizielle Preisseite von Motion Array. Vergleichen Sie Video Templates, AI Voiceover und Everything. Prüfen Sie die Funktionen, den Abrechnungszeitraum und den aktuell für Ihren Standort angezeigten Betrag. Preise können je nach Region und Auswahl variieren; maßgeblich für den zu zahlenden Betrag sind die offizielle Preisseite und die Angaben beim Bezahlen.
Wählen Sie einen Tarif und folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung. Erstellen Sie ein Motion Array-Konto oder melden Sie sich mit Ihren tatsächlichen Angaben an. Die genaue Reihenfolge der Konto- und Zahlungsseiten kann sich ändern. Folgen Sie daher den Anweisungen für den gewählten Tarif.
Wählen Sie die Kartenzahlung, falls sie beim Bezahlen angeboten wird. Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte sowie Ihre korrekten Rechnungsdaten ein. Motion Array führt Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard und American Express unter den akzeptierten Zahlungsmethoden auf. Das bedeutet jedoch nicht, dass eine bestimmte Coinepay-Karte oder Transaktion akzeptiert wird.
Prüfen Sie den endgültigen Betrag und bestätigen Sie die Zahlung. Prüfen Sie den Tarif, das Abrechnungsintervall, den Gesamtbetrag und etwaige beim Bezahlen gesondert ausgewiesene Steuern. Schließen Sie jede während der Transaktion angeforderte Zahlungsprüfung ab. Senden Sie die Zahlung erst ab, wenn Ihnen bewusst ist, dass Motion Array-Abonnements automatisch verlängert werden. Laut Motion Array können Sie ein Abonnement nicht von Anfang an mit deaktivierter automatischer Verlängerung abschließen.
Prüfen Sie Ihr Abonnement und Ihre Rechnung. Vergewissern Sie sich nach einem erfolgreichen Kauf, dass in Ihrem Konto der gewählte Tarif angezeigt wird. Um eine Rechnung aufzurufen, öffnen Sie Ihr Profilmenü bei Motion Array und gehen Sie zu My Account → Invoices. Team-Administratoren verwenden My Team Invoices.

Motion Array führt auch PayPal, Google Pay und Apple Pay als Zahlungsoptionen auf. Die Zahlung muss über die Website von Motion Array erfolgen. Für Abonnements akzeptiert Motion Array weder ACH-Zahlungen noch Postanweisungen, Schecks in Papierform oder Wire-/SWIFT-Überweisungen. Wenn Sie statt der direkten Kartenzahlung PayPal wählen, muss laut Motion Array eine Karte mit dem PayPal-Konto verknüpft sein; eine Zahlung aus dem PayPal-Guthaben kann fehlschlagen.

Was Sie prüfen sollten, wenn Ihre Karte abgelehnt wird

Aus einer Ablehnung allein lässt sich die Ursache nicht erkennen. Motion Array nennt unzureichendes Guthaben, falsche oder abgelaufene Kartendaten, Beschränkungen durch die Bank und Transaktionen, die sein Zahlungsdienstleister als risikoreich ablehnt. Gehen Sie vor einem erneuten Versuch die folgenden Punkte durch:

Unzureichendes Guthaben: Vergleichen Sie den in Coinepay angezeigten verfügbaren Betrag mit dem endgültigen Gesamtbetrag beim Bezahlen auf Motion Array, einschließlich Steuern. Prüfen Sie bei einem Jahresabonnement den für das Jahr berechneten Betrag. Sehen Sie in der Coinepay-App nach oder fragen Sie den Support, wenn Sie nicht sicher sind, ob der verfügbare Betrag für die Transaktion ausreicht.
Abweichende Karten- oder Rechnungsdaten: Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein. Prüfen Sie, ob Rechnungsname und -adresse Ihren tatsächlichen Angaben entsprechen und mit den für die Karte hinterlegten Daten übereinstimmen. Auch eine abgelaufene Karte oder ein Tippfehler kann die Zahlung verhindern.
Zahlungsauthentifizierung: Wenn beim Bezahlen ein zusätzlicher Sicherheitsschritt angefordert wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und stellen Sie sicher, dass dieser Schritt abgeschlossen ist, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn ein 3-D-Secure-Schritt nicht erscheint oder fehlschlägt, gehen Sie nicht davon aus, dass dies zwangsläufig der Grund für die Ablehnung ist. Bitten Sie den Coinepay-Support, die Transaktion zu prüfen, und befolgen Sie etwaige Hinweise des Motion Array-Supports.
Regions- oder Risikoprüfungen des Händlers: Motion Array schränkt Geschäftsbeziehungen mit Kunden oder Produzenten in Kuba, auf der Krim, im Iran, in Nordkorea, Syrien, im Libanon, Irak, in Venezuela und im Sudan ein. Geben Sie Ihren tatsächlichen Standort und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten an. Motion Array weist außerdem darauf hin, dass Vorschriften für wiederkehrende Zahlungen in Indien zu Verarbeitungsfehlern führen können. Versuchen Sie nicht, regionale Beschränkungen zu umgehen. Wenn Ihr Standort zulässig ist und die Zahlung dennoch fehlschlägt, fragen Sie Motion Array nach den Anforderungen beim Bezahlen und kontaktieren Sie den Coinepay-Support zu Ihrer Karte.
Andere Einschränkungen: Selbst wenn die Angaben und das Guthaben korrekt erscheinen, kann die Zahlung durch eine Kartenbeschränkung oder den Zahlungsdienstleister des Händlers blockiert werden. Teilen Sie dem Coinepay-Support Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs mit, ohne Ihre vollständige Kartennummer oder den CVV in einer Nachricht zu senden. Motion Array kann Ihnen auch raten, eine andere akzeptierte Zahlungsmethode zu versuchen.

Wenn beim Bezahlen eine konkrete Fehlermeldung erscheint, notieren Sie deren Wortlaut für den Support, statt die Zahlung ohne Änderungen wiederholt zu versuchen. Fechten Sie eine berechtigte Abbuchung nicht an, nur um ein Abonnement zu beenden: Laut Motion Array wird das zugehörige Konto bei einer angefochtenen Zahlung automatisch auf Free herabgestuft. Für ein erneutes Upgrade ist eine neue gültige Zahlungsmethode erforderlich.

So aktualisieren Sie Ihre Karte oder verwalten die Verlängerung

Um die Zahlungsdaten für ein bestehendes Motion Array-Abonnement zu ändern, melden Sie sich an, öffnen Sie das Profilmenü und gehen Sie zu My Account → Plans & Billing → Update Payment Method. Geben Sie Ihre aktuellen, korrekten Karten- und Rechnungsdaten ein und prüfen Sie, ob die Änderung gespeichert wurde. Prüfen Sie Ihr Abonnement vor der nächsten Verlängerung und stellen Sie sicher, dass auf der Karte genügend Guthaben für den voraussichtlichen Betrag verfügbar ist.

Für einen Einzeltarif nennt Motion Array diesen Weg zur Kündigung: My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel. Folgen Sie allen Anweisungen, bis die Kündigung abgeschlossen ist. Administratoren von Team-Tarifen müssen sich für die Kündigung an den Motion Array-Support wenden. Eine abgeschlossene Kündigung stoppt künftige Abbuchungen; der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Nach Ablauf des Tarifs dürfen heruntergeladene kostenpflichtige Assets nicht in neuen Projekten verwendet werden.

Eine Kündigung allein führt in der Regel nicht zu einer anteiligen Erstattung für ungenutzte Zeit. Nach der regulären Erstattungsrichtlinie von Motion Array müssen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf oder der Verlängerung sowohl kündigen als auch eine Erstattung beantragen. Außerdem dürfen Sie in diesem Zeitraum kein Produkt heruntergeladen oder generiert, keine Software von Motion Array verwendet und kein Video exportiert haben. Anwendbare zwingende Verbraucherrechte können Vorrang vor dieser Richtlinie haben. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen von Motion Array und wenden Sie sich bei einem konkreten Erstattungsantrag an dessen Support.

Bevor Sie bestätigen

Wählen Sie den Motion Array-Tarif, der zu Ihrer Arbeit passt, prüfen Sie beim Bezahlen den Gesamtbetrag und verwenden Sie ausschließlich Ihre tatsächlichen Konto- und Rechnungsdaten. Bewahren Sie die Rechnung für Ihre Unterlagen auf und notieren Sie sich das Verlängerungsdatum. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, prüfen Sie zuerst das Guthaben, die Kartendaten und etwaige Aufforderungen zur Authentifizierung. Bitten Sie dann das zuständige Supportteam, den Vorgang zu untersuchen, statt zu versuchen, eine Händlerprüfung zu umgehen.

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FAQ

Kann ich Motion Array mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Sie können die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte eingeben, wenn Motion Array die Kartenzahlung anbietet. Ob eine bestimmte Karte oder Transaktion akzeptiert wird, hängt von den Zahlungsprüfungen des Händlers ab.

Welchen Motion Array-Tarif sollte ich wählen?

Motion Array führt Video Templates, AI Voiceover und Everything als kostenpflichtige Einzeltarife auf. Vergleichen Sie deren Funktionen, Abrechnungszeiträume und aktuelle Preise auf der offiziellen Preisseite.

Wo kann ich meine Zahlungsmethode bei Motion Array aktualisieren?

Melden Sie sich an, öffnen Sie das Profilmenü und gehen Sie zu My Account → Plans & Billing → Update Payment Method.

Warum wurde meine Zahlung bei Motion Array abgelehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, Ihre Kartendaten, Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und jede angeforderte Authentifizierung. Auch Kartenbeschränkungen, regionale Prüfungen oder Risikoentscheidungen des Zahlungsdienstleisters können zu einer Ablehnung führen.

Wird mir nach der Kündigung von Motion Array die verbleibende Abonnementzeit erstattet?

In der Regel nicht. Eine Kündigung führt nicht zu einer anteiligen Erstattung. Motion Array hat gesonderte Bedingungen für Erstattungen; anwendbare zwingende Verbraucherrechte können Vorrang vor der regulären Richtlinie haben.

So bezahlen Sie Motion Array mit einer virtuellen Coinepay-Karte