Coinepay | Comment payer Motion Array avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement par carte de Motion Array lors de la souscription à ses forfaits d’actifs créatifs. Avant de payer, vérifiez le forfait, la période de facturation, les taxes et les conditions de renouvellement. L’acceptation de la carte dépend des contrôles de paiement de Motion Array et des détails de votre carte ; un paiement n’est pas garanti.

Ce dont vous avez besoin avant de vous abonner

Un forfait Motion Array : ses forfaits payants individuels sont Video Templates, AI Voiceover et Everything. Comparez les outils et les actifs inclus sur la page de tarification officielle de Motion Array avant de choisir. Un compte Free ne permet de télécharger que les actifs gratuits.
Un compte et une carte virtuelle Coinepay : Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer la carte dans l’application Coinepay ou dans le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7. Coinepay fournit le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV lors de l’émission de la carte.
Des fonds disponibles suffisants : vérifiez le montant affiché au moment du paiement sur Motion Array, y compris toute taxe applicable. Prévoyez le montant total de votre période de facturation choisie plutôt que de supposer qu’un forfait annuel est facturé mois par mois.
Vos véritables informations de facturation : utilisez votre propre nom et des informations de facturation exactes. Vérifiez que les détails que vous saisissez au moment du paiement correspondent à ceux associés à votre carte. N’utilisez pas l’adresse d’une autre région pour tenter de contourner les contrôles de paiement.

Motion Array propose également Teams pour 2 à 7 utilisateurs dans les entreprises de moins de 50 employés, et Business pour les agences et les entreprises de 50 employés ou plus. La tarification Business nécessite un devis. Si vous achetez pour des collègues, choisissez l’offre appropriée plutôt que de supposer qu’un abonnement individuel couvre une équipe.

Comment s’inscrire et payer

Préparez votre carte. Après avoir terminé votre inscription Coinepay et la vérification d’identité, ouvrez l’application ou le tableau de bord Coinepay. Vérifiez les détails de votre carte et vos fonds disponibles. Si vous avez besoin d’aide concernant les paramètres de paiement de votre carte, contactez l’assistance Coinepay avant de commencer le paiement.
Ouvrez la page de tarification officielle de Motion Array. Comparez Video Templates, AI Voiceover et Everything. Vérifiez les fonctionnalités, la période de facturation et le montant actuel affiché pour votre région. Les prix peuvent varier selon la région et la sélection ; fiez-vous à la page de tarification officielle et au paiement pour connaître le montant que vous paierez.
Sélectionnez un forfait et suivez les invites d’inscription. Créez votre compte Motion Array ou connectez-vous en utilisant vos informations réelles. L’ordre précis des écrans de compte et de paiement peut changer, suivez donc les invites affichées pour votre forfait sélectionné.
Choisissez le paiement par carte s’il est proposé au moment du paiement. Saisissez le numéro de la carte virtuelle Coinepay, la date d’expiration et le CVV, ainsi que vos informations de facturation exactes. Motion Array indique les cartes de crédit/débit Visa, Mastercard et American Express parmi ses moyens de paiement acceptés, mais cette liste ne confirme pas qu’une carte Coinepay ou une transaction particulière sera acceptée.
Vérifiez le montant final et confirmez. Vérifiez le forfait, l’intervalle de facturation, le total et toute taxe affichée séparément au moment du paiement. Effectuez toute vérification de paiement demandée pendant la transaction. Ne soumettez le paiement qu’une fois que vous avez compris que les abonnements Motion Array se renouvellent automatiquement ; Motion Array indique que vous ne pouvez pas acheter initialement un abonnement avec le renouvellement automatique désactivé.
Vérifiez votre abonnement et votre facture. Après un achat réussi, confirmez que votre compte affiche le forfait que vous avez sélectionné. Pour une facture, ouvrez le menu de profil de Motion Array, puis My Account → Invoices. Les administrateurs d’équipe utilisent My Team Invoices.

Motion Array indique également PayPal, Google Pay et Apple Pay comme options de paiement. Le paiement doit être effectué via le site de Motion Array ; il n’accepte pas les paiements ACH, les mandats postaux, les chèques papier ni les virements bancaires/SWIFT pour les abonnements. Si vous choisissez PayPal plutôt que le paiement direct par carte, Motion Array indique que le compte PayPal doit être associé à une carte et que le paiement à partir d’un solde PayPal peut échouer.

Que vérifier si votre carte est refusée

Un refus n’identifie pas, en soi, la cause. Motion Array documente les fonds insuffisants, les détails de carte incorrects ou expirés, les restrictions bancaires et les transactions que son processeur rejette comme présentant un risque élevé. Effectuez ces vérifications avant de réessayer :

Solde insuffisant : comparez le montant disponible affiché dans Coinepay avec le total final au moment du paiement de Motion Array, taxe comprise. Pour un abonnement annuel, vérifiez le montant facturé pour l’année. Consultez l’application ou l’assistance Coinepay si vous n’êtes pas certain que le montant disponible couvre la transaction.
Incohérence de la carte ou des informations de facturation : saisissez à nouveau avec soin le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV. Vérifiez que le nom et l’adresse de facturation sont vos véritables informations et correspondent aux informations associées à la carte. Une carte expirée ou une erreur de saisie peut également bloquer le paiement.
Authentification du paiement : si le paiement demande une étape de sécurité supplémentaire, suivez les instructions à l’écran et assurez-vous que la demande est terminée avant de réessayer. Si une étape 3-D Secure n’apparaît pas ou échoue, ne supposez pas que c’est nécessairement la raison du refus ; demandez à l’assistance Coinepay de vérifier la transaction et suivez les conseils de l’assistance de Motion Array.
Contrôles de région ou de risque du marchand : Motion Array restreint ses activités avec les clients ou producteurs à Cuba, en Crimée, en Iran, en Corée du Nord, en Syrie, au Liban, en Irak, au Venezuela et au Soudan. Utilisez votre localisation et vos informations de facturation réelles. Motion Array avertit également que les règles de paiement récurrent affectant l’Inde peuvent provoquer des erreurs de traitement. Ne tentez pas de contourner les restrictions régionales ; si votre localisation est éligible et que le paiement échoue toujours, renseignez-vous auprès de Motion Array sur ses exigences de paiement et contactez l’assistance Coinepay au sujet de votre carte.
Autres restrictions : si les détails et les fonds semblent corrects, le paiement peut tout de même être bloqué par une restriction de carte ou par le processeur du marchand. Contactez l’assistance Coinepay en indiquant l’heure et le montant du paiement tenté, sans envoyer votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message. Motion Array peut également vous conseiller d’essayer un autre moyen de paiement accepté.

Si le paiement présente une erreur spécifique, notez son libellé pour l’assistance plutôt que de faire des tentatives répétées sans rien changer. Ne contestez pas un paiement légitime simplement pour mettre fin à un abonnement : Motion Array indique qu’un paiement contesté rétrograde automatiquement le compte associé vers Free, et que la mise à niveau à nouveau nécessite un nouveau moyen de paiement valide.

Comment mettre à jour votre carte ou gérer le renouvellement

Pour modifier les informations de paiement d’un abonnement Motion Array existant, connectez-vous et ouvrez le menu de profil, puis accédez à My Account → Plans & Billing → Update Payment Method. Saisissez vos informations de carte et de facturation actuelles et exactes, et vérifiez que la mise à jour est enregistrée. Examinez votre abonnement avant son prochain renouvellement et assurez-vous que la carte dispose de fonds disponibles suffisants pour le montant prévu.

Pour un forfait individuel, Motion Array indique ce parcours d’annulation : My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel. Suivez chaque invite jusqu’à ce que l’annulation soit terminée. Les administrateurs de forfait d’équipe doivent contacter l’assistance de Motion Array pour annuler. Une annulation terminée met fin aux futurs prélèvements, tandis que l’accès payant se poursuit pendant la période de facturation en cours. Une fois le forfait terminé, les actifs payants que vous avez téléchargés ne peuvent pas être utilisés dans de nouveaux projets.

L’annulation seule ne donne pas ordinairement droit à un remboursement au prorata du temps non utilisé. Selon la politique de remboursement ordinaire de Motion Array, vous devez à la fois annuler et demander un remboursement dans les 14 jours calendaires suivant l’achat ou le renouvellement, et vous ne devez pas avoir téléchargé ou généré un produit, utilisé le logiciel de Motion Array, ni exporté une vidéo pendant cette période. Les droits obligatoires applicables des consommateurs peuvent prévaloir sur cette politique. Consultez les conditions actuelles de Motion Array et contactez son assistance au sujet d’une demande de remboursement spécifique.

Avant de confirmer

Choisissez le forfait Motion Array qui correspond à votre travail, vérifiez le total au moment du paiement et utilisez uniquement vos véritables informations de compte et de facturation. Conservez la facture pour vos archives et notez votre date de renouvellement. Si un paiement échoue, commencez par le solde, les détails de la carte et toute demande d’authentification, puis demandez à l’équipe d’assistance concernée d’enquêter plutôt que de tenter de contourner un contrôle du marchand.

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FAQ

Puis-je payer Motion Array avec une carte virtuelle Coinepay ?

Vous pouvez saisir les détails de votre carte virtuelle Coinepay lorsque Motion Array propose le paiement par carte. L’acceptation d’une carte ou d’une transaction particulière dépend des contrôles de paiement du marchand.

Quel forfait Motion Array devrais-je choisir ?

Motion Array indique Video Templates, AI Voiceover et Everything comme forfaits payants individuels. Comparez leurs fonctionnalités, périodes de facturation et prix actuels sur sa page de tarification officielle.

Où puis-je mettre à jour mon moyen de paiement Motion Array ?

Connectez-vous, ouvrez le menu de profil, puis accédez à My Account → Plans & Billing → Update Payment Method.

Pourquoi mon paiement Motion Array a-t-il été refusé ?

Vérifiez votre solde disponible, les détails de votre carte, vos véritables informations de facturation et toute authentification demandée. Les restrictions de carte, les contrôles régionaux ou les décisions de risque du processeur peuvent également entraîner un refus.

L’annulation de Motion Array rembourse-t-elle le temps d’abonnement restant ?

Ordinairement, non. L’annulation ne donne pas droit à un remboursement au prorata. Motion Array a des conditions de remboursement distinctes, et les droits obligatoires applicables des consommateurs peuvent prévaloir sur sa politique ordinaire.

Comment payer Motion Array avec une carte virtuelle Coinepay