在订阅 Motion Array 的创意素材套餐时，您可以在其银行卡结账环节输入 Coinepay 虚拟卡信息。付款前，请核对套餐、计费周期、税费和续订条款。银行卡能否被接受取决于 Motion Array 的付款审核和您的卡片信息；付款不保证一定成功。
订阅前的准备事项
- 一个 Motion Array 套餐：其个人付费套餐包括 Video Templates、AI Voiceover 和 Everything。在选择前，请在 Motion Array 官方定价页面比较它们所包含的工具和素材。Free 账户仅允许下载免费素材。
- 一个 Coinepay 账户和虚拟卡：注册 Coinepay 并在使用卡片服务前完成身份验证。您可以在 Coinepay 应用程序或 7×24 小时自助仪表板中管理卡片。卡片发行时，Coinepay 会提供卡号、有效期和 CVV。
- 足够的可用资金：核对 Motion Array 结账页面显示的金额，包括任何适用的税费。请按所选计费周期的全额金额预留资金，而不要以为年度套餐会按月逐次收费。
- 真实的账单信息：使用您本人的姓名和准确的账单信息。检查您在结账时输入的信息是否与卡片关联的信息一致。请勿使用其他地区的地址来试图绕过付款审核。
Motion Array 还为员工少于 50 人的公司提供面向 2–7 位用户的 Teams 套餐，并为代理机构及员工 50 人及以上的公司提供 Business 套餐。Business 定价需要获取报价。如果您是为同事购买，请选择合适的产品，而不要以为个人订阅就能覆盖团队。
如何注册并付款
- 准备好您的卡片。在完成 Coinepay 注册和身份验证后，打开 Coinepay 应用程序或仪表板。核对您的卡片信息和可用资金。如果您在卡片付款设置方面需要帮助，请在开始结账前联系 Coinepay 支持。
- 打开 Motion Array 官方定价页面。比较 Video Templates、AI Voiceover 和 Everything。核对适用于您所在地区的功能、计费周期和当前显示金额。价格可能因地区和选择而异；请以官方定价页面和结账页面显示的实付金额为准。
- 选择套餐并按注册提示操作。使用您的真实信息创建或登录您的 Motion Array 账户。账户和结账界面的具体顺序可能会有变化，因此请按所选套餐显示的提示操作。
- 如果结账时提供银行卡付款，请选择该方式。输入 Coinepay 虚拟卡的卡号、有效期和 CVV，以及您准确的账单信息。Motion Array 将 Visa、Mastercard 和 American Express 信用卡/借记卡列为其接受的付款方式，但该列表并不确认某张特定的 Coinepay 卡或某笔交易一定会被接受。
- 核对最终费用并确认。核对套餐、计费周期、总额以及结账时单独显示的任何税费。完成交易过程中要求的任何付款验证。只有在您了解 Motion Array 订阅会自动续订后才提交付款；Motion Array 表示您在最初购买订阅时无法关闭自动续订。
- 检查您的订阅和发票。购买成功后，确认您的账户显示的是您所选的套餐。如需发票，请打开您的 Motion Array 个人资料菜单，然后进入 My Account → Invoices。团队管理员请使用 My Team Invoices。
Motion Array 还将 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay 列为付款选项。付款必须通过 Motion Array 的网站进行；其订阅不接受 ACH、邮政汇票、纸质支票或电汇/SWIFT 转账。如果您选择 PayPal 而非直接的银行卡结账，Motion Array 表示该 PayPal 账户需要关联一张银行卡，而使用 PayPal 余额付款可能会失败。
如果您的卡被拒，应检查哪些事项
付款被拒本身并不能说明原因。Motion Array 记录的原因包括余额不足、卡片信息错误或已过期、银行限制，以及其支付处理方判定为高风险而拒绝的交易。在再次尝试前，请逐项检查以下内容：
- 余额不足：将 Coinepay 中显示的可用金额与 Motion Array 的最终结账总额（含税）进行比较。对于年度订阅，请核对全年的计费金额。如果您不确定可用金额是否足以覆盖该交易，请咨询 Coinepay 应用程序或支持团队。
- 卡片或账单信息不一致：仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。检查账单姓名和地址是否为您本人的真实信息，并与卡片关联的信息一致。卡片过期或输入错误也会导致付款失败。
- 付款身份验证：如果结账时要求额外的安全步骤，请按屏幕上的说明操作，并确保在重试前完成该请求。如果 3-D Secure 步骤未出现或失败，请不要想当然地认为这必然就是付款被拒的原因；请让 Coinepay 支持团队检查该交易，并遵循 Motion Array 支持团队提供的任何指导。
- 商家地区或风险审核：Motion Array 限制与位于古巴、克里米亚、伊朗、朝鲜、叙利亚、黎巴嫩、伊拉克、委内瑞拉和苏丹的客户或创作者开展业务。请使用您的真实所在地和账单信息。Motion Array 还警告称，影响印度的定期付款规则可能导致处理错误。请勿试图绕过地区限制；如果您所在地区符合资格但付款仍然失败，请向 Motion Array 咨询其结账要求，并就您的卡片联系 Coinepay 支持。
- 其他限制：如果信息和资金看起来都正确，付款仍可能因卡片限制或商家的支付处理方而被拦截。请联系 Coinepay 支持，并提供尝试付款的时间和金额，但不要在消息中发送完整的卡号或 CVV。Motion Array 也可能建议您尝试另一种接受的付款方式。
如果结账时出现特定错误，请记下其措辞以便提供给支持团队，而不要在不做任何更改的情况下反复尝试。请勿仅为终止订阅而对合法扣款发起争议：Motion Array 表示，被争议的付款会自动将相关账户降级为 Free，并且再次升级需要一种新的有效付款方式。
如何更新您的卡片或管理续订
如需更改现有 Motion Array 订阅的付款信息，请登录并打开个人资料菜单，然后进入 My Account → Plans & Billing → Update Payment Method。输入您当前、准确的卡片和账单信息，并检查更新是否已保存。请在下次续订前检查您的订阅，并确保卡片有足够的可用资金以支付预期的费用。
对于个人套餐，Motion Array 提供以下取消路径：My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel。请按每一步提示操作，直到取消完成。团队套餐的管理员必须联系 Motion Array 支持才能取消。取消完成后将停止未来的扣款，而付费权限会持续到当前计费周期结束。套餐结束后，您已下载的付费素材将无法在新项目中使用。
仅取消通常不会为未使用的时间提供按比例退款。根据 Motion Array 的常规退款政策，您必须在购买或续订后的 14 个日历日内同时完成取消并申请退款，且在此期间不得下载或生成任何产品、使用 Motion Array 软件或导出视频。适用的强制性消费者权益可能优先于该政策。请查看 Motion Array 的当前条款，并就具体的退款请求联系其支持团队。
确认前的提示
选择适合您工作的 Motion Array 套餐，在结账时核实总额，并仅使用您的真实账户和账单信息。请保留发票以备存档，并记下您的续订日期。如果付款失败，请先从余额、卡片信息和任何身份验证请求入手，然后请相关支持团队进行调查，而不要试图绕过商家的审核。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡为 Motion Array 付款吗？
当 Motion Array 提供银行卡结账时，您可以输入您的 Coinepay 虚拟卡信息。某张特定卡片或某笔交易能否被接受，取决于商家的付款审核。
我应该选择哪个 Motion Array 套餐？
Motion Array 将 Video Templates、AI Voiceover 和 Everything 列为个人付费套餐。请在其官方定价页面比较它们的功能、计费周期和当前价格。
我可以在哪里更新我的 Motion Array 付款方式？
登录后打开个人资料菜单，然后进入 My Account → Plans & Billing → Update Payment Method。
为什么我的 Motion Array 付款被拒？
请检查您的可用余额、卡片信息、真实的账单信息以及任何要求的身份验证。卡片限制、地区审核或支付处理方的风险判定也可能导致付款被拒。
取消 Motion Array 会退还剩余的订阅时间吗？
通常不会。取消不会提供按比例的退款。Motion Array 有单独的退款条件，适用的强制性消费者权益可能优先于其常规政策。
