订阅符合条件的自助购买套餐时，你可以在 Storyblocks 结账页面输入 Coinepay 虚拟卡信息，但能否成功付款取决于 Storyblocks 的结账要求和支付验证结果。本指南介绍付款前需要准备什么、如何完成注册，以及卡片被拒时应检查哪些事项。
开始之前：选择合适的 Storyblocks 套餐
Storyblocks 列出四种套餐：Essentials、Unlimited All Access、Small Business 和 Business。除了价格，也要查看许可条款：Essentials 和 Unlimited All Access 均包含一个 Individual License 用户席位，Small Business 则包含一个 Small Business License 用户席位。Business 的价格和结算条款需与销售团队商定，而非采用公开的固定结账价格。
截至本文撰写时（2026 年 10 月），Storyblocks 公布的以下美元价格均按年付计算：
| 套餐 | 公布的月均价格 | 年度金额 | 主要区别 |
|---|---|---|---|
| Essentials | 每月 21 美元 | 每年 252 美元 | 视觉素材不限量下载；不包含音乐和音效 |
| Unlimited All Access | 每月 30 美元 | 每年 360 美元 | 包含音乐和音效 |
| Small Business | 每月 40 美元 | 每年 480 美元 | 供一名用户使用的 Small Business License |
这些月均价格不是按月付款的价格。Storyblocks 在结账时提供“Monthly Plan”选项；付款前请查看页面显示的应付金额。价格可能因所在地、币种、结算周期和适用税费而异。请以 Storyblocks 官方定价页面和结账时的最终总额为准，不要仅依据上述数字。
Small Business 仅适用于员工少于 50 人的组织；代理机构、制作公司和广播公司不在适用范围内。如果你需要 Business 套餐，请联系 Storyblocks 销售团队了解合同和付款流程，不要认为个人用户的结账流程同样适用。
付款前需要准备什么
- Coinepay 账户和虚拟卡：注册 Coinepay，并在使用卡片服务前完成身份验证。获发的卡片有卡号、有效期和 CVV，你可以在 Coinepay 应用或全天候自助服务控制台中查看。
- 真实的 Storyblocks 账户和账单信息：使用你可以访问的电子邮箱，以及真实的账单姓名和地址。Storyblocks 会根据账单地址确定税务所在地。
- 足以支付应付金额的可用资金：预留足够资金支付结账页面显示的年度或月度费用、任何适用的销售税或增值税，以及 Coinepay 中针对你的卡片显示的任何货币兑换费用或其他金额。在应用中查看卡片和资金信息；不要以为预估的月均价格就是需要预付的全部金额。
- 结账时支持的付款方式：对于以美元结算的 Individual License 购买，Storyblocks 列出的付款方式包括 Visa、Mastercard、Discover、American Express 和 PayPal，并表示也接受 Apple Pay 和 Google Pay。对于非美元购买，其列出的付款方式为 Visa、Mastercard 和 PayPal。Storyblocks 提醒，某些本地发行的卡片（包括 RuPay）及某些商业信用卡可能无法使用。购买前请联系 Coinepay 客服，确认你的卡片是否符合适用要求；无法保证某张特定卡片一定会被接受。
Storyblocks 列出的 Individual License 结算币种包括美元、英镑、欧元、日元、巴西雷亚尔、加元和澳元，并表示其他客户以美元结算。列有某种结算币种，并不意味着所有国家或地区的用户都能购买订阅。请使用真实所在地信息，并查看你在结账时可用的选项。
如何使用 Coinepay 卡订阅 Storyblocks
- 准备卡片。登录 Coinepay，确认已完成身份验证，并在应用或控制台中查看虚拟卡信息和可用资金。请妥善保管卡号和 CVV。
- 访问 Storyblocks 官方定价页面。比较 Essentials、Unlimited All Access，以及在你的组织符合条件时比较 Small Business。选择套餐前，请查看其许可条款和涵盖的素材类型。Storyblocks 目前不提供免费试用会员资格，但免费账户可用于使用带水印的预览等功能。
- 创建 Storyblocks 账户。自助购买流程从“Create Account”开始，随后进入“Checkout”，再进入“Customization”。输入电子邮箱，设置至少 12 个字符的密码，并阅读和接受适用条款及许可协议。
- 核对结算周期和总额。在结账时选择你需要的可用结算选项。如果选择“Monthly Plan”，请查看应付金额如何变化。输入付款信息前，核对币种、任何税费以及完整的应付金额。
- 输入 Coinepay 虚拟卡信息。如果结账页面提供卡片付款选项，请准确填写卡号、有效期和 CVV。输入真实的账单信息，包括正确的地址和邮政编码。如付款过程中出现验证提示，请按提示操作；在结账页面显示结果前不要离开。
- 确认付款并保存记录。付款成功后，查看你的 Storyblocks 订阅及下次续订日期。保存确认信息，并在 Coinepay 中核对交易。如果结账结果不明确，再次提交付款前请先查看是否收到 Storyblocks 的确认信息。
如果 Storyblocks 拒绝了你的卡片
卡片被拒时，系统不一定会说明原因。Storyblocks 列出的可能原因包括卡片信息有误、余额不足、发卡方限制或反欺诈冻结，以及浏览器问题。请依次检查以下事项，而不是反复提交同一笔付款：
- 余额不足：将可用资金与完整的应付金额比较，而不只是与公布的月均价格比较。年付费用、税费和货币兑换可能导致所需金额高于预期。重试前请在 Coinepay 中查看资金信息。
- 账单地址不匹配：重新输入卡号、有效期和 CVV，然后检查账单地址及邮政编码是否与你真实的账单信息一致。Storyblocks 特别指出，这些字段可能导致卡片被拒。不要为了获取其他地区的价格或绕过验证而填写其他地址。
- 3-D Secure 或其他验证步骤：如果结账时要求身份验证，请按照屏幕提示及时完成。如果验证提示未出现、已过期或验证失败，不要自行推断原因。请在 Coinepay 中查看交易或验证通知，并咨询 Coinepay 客服是否需要进一步操作。
- 商户或地区检查：查看 Storyblocks 针对你结账页面显示的币种列出了哪些卡片付款方式。某些本地发行的卡片和某些商业信用卡可能无法使用。结算币种列表并非允许购买的国家或地区列表。如果不确定你的卡片是否符合要求，请在重试前联系 Coinepay 客服；有关账户或结账限制，请咨询 Storyblocks 客服。
- 发卡方限制或浏览器问题：向 Coinepay 客服咨询卡片是否受到限制或安全冻结。如果付款页面似乎卡住或无法正常加载，可尝试刷新页面、清除浏览器缓存或使用其他浏览器；再次付款前，请先确认之前的尝试没有成功。
如果卡片持续被拒，请记录付款尝试的时间、金额、币种以及看到的任何提示信息。向 Coinepay 客服提供这些信息时，不要发送完整卡号或 CVV。Storyblocks 客服可以协助调查其结账流程，但 Storyblocks 指出，它无法获知每次发卡方拒付的确切原因。
更新卡片或管理续订
如需更改 Storyblocks 个人账户的付款信息，请前往Account Dashboard → Billing & Subscription → Payment Information → Update Payment。填写相关字段，然后选择Save Changes。Business 订阅用户可通过 Storyblocks 的 Invoiced 客户门户提交付款、查看发票，以及管理 AutoPay 和付款方式。
Individual 和 Small Business 订阅会自动续订，除非在续订日期至少 48 小时前取消。取消后，付费访问权限会保留至当前订阅期结束。Storyblocks 通常不会按比例退还或部分退还年度套餐未使用时段的费用；如果自最近一次付款以来你没有下载过任何内容，可以向 Storyblocks 客服询问是否可以退款。Business 合同的条款有所不同：Storyblocks 的 Business License 合同样本要求至少在合同期限届满前 60 天发出不续约的书面通知，但应以你签署的协议为准。请在续订日期前查看你的账户及适用的许可条款。
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常见问题
我可以只购买一个月的 Storyblocks 订阅吗？
Storyblocks 在结账时提供“Monthly Plan”选项。选择该选项并查看页面显示的应付金额；按年付计算的公布月均价格并非按月付款的价格。
输入卡片信息前，Storyblocks 提供免费试用吗？
Storyblocks 表示目前不提供免费试用会员资格。免费账户可使用带水印的预览等功能。
为什么我的 Coinepay 卡被 Storyblocks 拒绝了？
可能的原因包括资金不足、卡片或账单信息有误、验证步骤失败、发卡方限制、卡片付款方式不受支持或浏览器问题。请核对完整的应付金额；如果原因仍不明确，请联系 Coinepay 客服。
我可以在哪里更改 Storyblocks 的付款卡片？
个人账户用户可前往 Account Dashboard → Billing & Subscription → Payment Information → Update Payment，输入新的卡片信息，然后选择 Save Changes。
