Wenn Ihnen beim Bezahlvorgang bei Epidemic Sound die Kartenzahlung angeboten wird, können Sie eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben. Wählen Sie vor dem Abschluss eines Abonnements einen Tarif, der die Art Ihrer Inhaltsveröffentlichung abdeckt, prüfen Sie den Abrechnungszeitraum und die Bedingungen für den Testzeitraum und halten Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten bereit. Diese Anleitung führt Sie durch den Bezahlvorgang und die Aktualisierung Ihrer Zahlungsdaten und erklärt häufige Gründe, warum eine Kartenzahlung fehlschlagen kann.
Was Sie vor dem Bezahlvorgang benötigen
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können sich bei Coinepay registrieren und Ihre Karte in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard verwalten. Coinepay stellt virtuelle Karten mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus.
- Ausreichend verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben mit dem Betrag, der Ihnen beim Bezahlvorgang bei Epidemic Sound angezeigt wird. Berücksichtigen Sie bei jährlicher Abrechnung den vollständigen Betrag zuzüglich etwaiger beim Bezahlvorgang angezeigter Steuern. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Karte oder zur Kontodeckung haben, die Ihr Konto betreffen, prüfen Sie die Coinepay-App oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support.
- Ihre eigenen Konto- und Rechnungsdaten: Registrieren Sie sich mit Ihrer tatsächlichen Identität und geben Sie Ihre echte Rechnungsadresse ein. Verwenden Sie keine Adresse aus einer anderen Region, um zu versuchen, die Berechtigung oder die Preise zu ändern.
- Ein passender Epidemic Sound-Tarif: Auf der Preisseite werden Creator, Pro und Pro Plus unter „Individuals“ und Business, Business Plus und Enterprise unter „Businesses“ aufgeführt. Prüfen Sie vor der Zahlung die Lizenzbedingungen für Ihre vorgesehenen Kanäle, Kunden oder die geschäftliche Nutzung.
Epidemic Sound führt mehrere Zahlungsmethoden auf, darunter Kartenzahlungen, PayPal und Google Pay sowie bestimmte lokale Optionen. Welche Methoden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt werden, kann variieren. Die Anzeige einer Kartenzahlungsoption garantiert nicht, dass eine bestimmte Transaktion genehmigt wird.
Tarif auswählen und den fälligen Betrag verstehen
Wählen Sie auf der Preisseite von Epidemic Sound „Individuals“ oder „Businesses“ und vergleichen Sie die für Sie verfügbaren Tarife. Wechseln Sie dann zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung, um zu sehen, was Sie tatsächlich zahlen würden. Der als monatlicher Gegenwert angegebene Betrag eines Jahrestarifs ist keine monatliche Abbuchung: Der Jahresbetrag wird in einer Summe berechnet.
Zur Orientierung: Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) wurden bei jährlicher Abrechnung folgende US-Dollar-Preise angezeigt: Creator für umgerechnet 9,99 $ pro Monat (119,88 $ jährlich abgerechnet), Pro für umgerechnet 16,99 $ pro Monat (203,88 $ jährlich abgerechnet) und Business für umgerechnet 30 $ pro Monat (360 $ jährlich abgerechnet). Business Plus begann bei umgerechnet 100 $ pro Monat (1.200 $ jährlich abgerechnet); Pro Plus und Enterprise waren mit „Custom“ gekennzeichnet. Aktuelle Preise, Abrechnungsoptionen und den für Ihren Standort geltenden Betrag finden Sie auf der offiziellen Preisseite von Epidemic Sound und beim Bezahlvorgang. Verwenden Sie diese US-Dollar-Beträge nicht als Schätzung für lokale Preise.
Wenn sich Ihre Rechnungsadresse in den USA befindet, kann beim Bezahlvorgang eine anfallende Umsatzsteuer hinzukommen; die auf der Preisseite angezeigten Beträge enthalten diese nicht. Prüfen Sie die abschließende Zahlungsübersicht, statt Ihre Karte bei jährlicher Abrechnung nur mit dem als monatlichem Gegenwert angegebenen Betrag zu decken. Wenn für einen Tarif ein individuelles Angebot erforderlich ist, folgen Sie für diesen Tarif dem Kaufprozess von Epidemic Sound, statt davon auszugehen, dass eine reguläre Kartenzahlung im Self-Service möglich ist.
So abonnieren Sie mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte
- Bereiten Sie Ihre Karte vor. Vergewissern Sie sich bei Coinepay, dass Ihre Identitätsprüfung abgeschlossen ist, rufen Sie die Daten Ihrer virtuellen Karte auf und prüfen Sie, ob für die erwartete Abbuchung ausreichend Guthaben verfügbar ist. Halten Sie Ihre Kartennummer und Ihren CVV geheim.
- Öffnen Sie die Preisseite von Epidemic Sound. Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrer beabsichtigten Nutzung passt, und entscheiden Sie sich, sofern angeboten, für monatliche oder jährliche Abrechnung. Prüfen Sie den vollständig fälligen Betrag, bevor Sie fortfahren.
- Wählen Sie „Start Free Trial“, falls dies für Ihre Auswahl angeboten wird. Erstellen Sie ein Epidemic Sound-Konto oder melden Sie sich an und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Social-Media-Kanäle zu verknüpfen. Der Testzeitraum ist nur einmal verfügbar; wenn Sie ihn bereits genutzt haben, wird Ihnen beim Abschluss eines Abonnements ein Betrag berechnet, statt dass Sie einen weiteren Testzeitraum erhalten. Prüfen Sie die für Ihr Konto angezeigten Bedingungen, bevor Sie fortfahren.
- Wählen Sie eine Kartenzahlungsoption. Wenn Epidemic Sound Sie nach einer Zahlungsmethode fragt, geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein. Geben Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten an und prüfen Sie sie auf Tippfehler. Wenn beim Bezahlvorgang in Ihrer Region verschiedene Methoden angeboten werden, wählen Sie nur eine, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.
- Prüfen und bestätigen Sie die Zahlung. Überprüfen Sie Tarif, Abrechnungshäufigkeit, Datum des Testbeginns oder der Abbuchung, gegebenenfalls die Steuern und den endgültigen Betrag. Schließen Sie alle Authentifizierungsschritte ab, die Ihnen beim Bezahlvorgang oder vom Zahlungsanbieter angezeigt werden. Bestätigen Sie nur einmal und prüfen Sie dann Ihr Epidemic Sound-Konto und die Zahlungsbestätigung, bevor Sie es bei einer scheinbar nicht reagierenden Seite erneut versuchen.
Wenn Sie aus Indien bezahlen, beachten Sie eine gesonderte Regelung von Epidemic Sound für UPI: Für Creator und Pro beschreibt Epidemic Sound UPI als Vorauszahlung für den gewählten Monats- oder Jahreszeitraum, mit manueller Verlängerung und ohne kostenlosen Testzeitraum. Dies ist eine UPI-spezifische Regelung und kein Grund, bei einer Kartenzahlung von denselben Test- oder Verlängerungsbedingungen auszugehen. Beachten Sie die Bedingungen, die für Ihre gewählte Methode angezeigt werden.
Was Sie prüfen sollten, wenn Epidemic Sound Ihre Karte ablehnt
Senden Sie eine Zahlung nicht wiederholt ab, ohne zuerst zu prüfen, ob sie erfolgreich war oder eine vorgemerkte Abbuchung entstanden ist. Eine Meldung beim Bezahlvorgang wie „Wir konnten Ihre Zahlung nicht verarbeiten“ gibt für sich genommen keinen Aufschluss über die Ursache. Gehen Sie diese Prüfungen der Reihe nach durch:
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr Coinepay-Guthaben mit dem gesamten fälligen Betrag, nicht nur mit dem als monatlichem Gegenwert angegebenen Preis eines Jahrestarifs. Berücksichtigen Sie alle beim Bezahlvorgang angezeigten Steuern. Prüfen Sie die Transaktionsinformationen in der Coinepay-App und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe dabei benötigen, eine Ablehnung oder vorgemerkte Abbuchung zu verstehen.
- Abweichende Rechnungsadresse: Geben Sie Ihren tatsächlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse sorgfältig erneut ein. Prüfen Sie, ob Postleitzahl oder Land falsch eingegeben wurden. Verwenden Sie nicht die Adresse einer anderen Person und ändern Sie nicht das Land, um eine Prüfung zu umgehen.
- 3-D Secure oder ein anderer Authentifizierungsschritt: Wenn eine Aufforderung zur Verifizierung erscheint, schließen Sie sie über den regulären Bezahlvorgang ab. Wenn die Zeit dafür abläuft, kehren Sie zum Bezahlvorgang zurück und prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, ob bereits eine Abbuchung erfolgt ist oder ein Abonnement erstellt wurde. Wenn Sie die Aufforderung nicht abschließen können, fragen Sie den Coinepay-Support nach der Kartentransaktion und teilen Sie dem Epidemic Sound-Support die Einzelheiten des Fehlers beim Bezahlvorgang mit.
- Prüfungen bei Auslandszahlungen oder regionalen Beschränkungen: Epidemic Sound weist darauf hin, dass eine Bank eine Zahlung an das in Schweden ansässige Unternehmen als Auslandstransaktion blockieren kann. Prüfungen durch den Händler oder Zahlungsanbieter können auch von Ihrem tatsächlichen Standort und Ihren Rechnungsdaten abhängen. Wenden Sie sich bei einer kartenseitigen Ablehnung an den Coinepay-Support und bei Fragen zur Berechtigung für den Bezahlvorgang oder einer händlerseitigen Ablehnung an den Epidemic Sound-Support; versuchen Sie nicht, regionale Regeln zu umgehen.
- Technische Fehler beim Bezahlvorgang: Epidemic Sound empfiehlt, Ihre Verbindung, Ihren Browser, Erweiterungen oder Ihr Gerät zu prüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit der Fehlermeldung, dem Zeitpunkt des Versuchs und einer Beschreibung des Ablaufs an das Support-Team von Epidemic Sound. Senden Sie in einer Support-Nachricht weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihren CVV.
Wenn die Abbuchung bei Coinepay erscheint, Epidemic Sound aber kein aktives Abonnement anzeigt, dokumentieren Sie die Transaktion und wenden Sie sich an beide Support-Teams, bevor Sie erneut bezahlen. Weder eine vorgemerkte Abbuchung noch eine Fehlermeldung allein bestätigt, dass Ihr Abonnement aktiv ist.
Ihre Karte später aktualisieren oder den Abrechnungszeitraum ändern
Um eine gespeicherte Zahlungsmethode zu ersetzen, melden Sie sich bei Epidemic Sound an und gehen Sie zu Account → Subscriptions → Billing Information → Payment details → Edit. Geben Sie die neue Zahlungsmethode ein und wählen Sie Confirm. Wenn Sie eine neue virtuelle Coinepay-Karte erhalten, aktualisieren Sie die gespeicherten Daten, statt davon auszugehen, dass sich die Daten der alten Karte automatisch ändern.
Um die Abrechnungshäufigkeit zu ändern, gehen Sie zu Account → Subscriptions → Change Billing Cycle → Confirm. Lesen Sie vor der Bestätigung die Informationen zur daraus resultierenden Abbuchung und Verlängerung. Wenn eine Änderung nicht verfügbar oder der Zeitpunkt ihres Inkrafttretens unklar ist, fragen Sie den Epidemic Sound-Support, statt davon auszugehen, dass sie sofort wirksam wird.
Kündigung und Überblick über Ihre Lizenz
Um zu kündigen, gehen Sie zu Account → Subscriptions → Manage Subscription → Cancel Subscription, geben Sie einen Grund an und bestätigen Sie die Kündigung. Laut Epidemic Sound bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen; nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Gemäß den angegebenen Richtlinien werden bereits erfolgte Abbuchungen nicht erstattet, und für Monats- oder Jahrestarife gibt es keine anteiligen Rückerstattungen.
Inhalte, die während Ihres aktiven Abonnements veröffentlicht wurden, bleiben nach der Kündigung lizenziert; neue Inhalte, die nach dem Ende des Abonnements veröffentlicht werden, sind nicht in gleicher Weise abgedeckt. Prüfen Sie Ihren Abonnementstatus und die Lizenzbedingungen, bevor Sie neue Arbeiten veröffentlichen. Sie können Ihr Coinepay-Konto über das Dashboard, die iOS-App oder die Android-App verwalten; Änderungen am Abonnement und an der Lizenz werden bei Epidemic Sound verwaltet.
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FAQ
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für einen kostenlosen Testzeitraum bei Epidemic Sound verwenden?
Geben Sie die Karte ein, wenn Ihnen bei einem Bezahlvorgang, für den Sie berechtigt sind, die Kartenzahlung angeboten wird, und prüfen Sie die dort angezeigten Bedingungen für den Testzeitraum. Epidemic Sound erlaubt nur einen Testzeitraum; wer bereits einen Testzeitraum genutzt hat, muss beim Abschluss eines Abonnements bezahlen.
Warum ist die jährliche Abbuchung höher als der monatliche Preis, den ich gesehen habe?
Epidemic Sound kann einen Jahrestarif mit einem als monatlichem Gegenwert angegebenen Betrag anzeigen, während der volle Jahresbetrag in einer Summe berechnet wird. Prüfen Sie den endgültigen Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang einschließlich etwaiger anfallender Steuern.
Wo kann ich meine Zahlungskarte ändern?
Gehen Sie bei Epidemic Sound zu Account → Subscriptions → Billing Information → Payment details → Edit, geben Sie die neue Zahlungsmethode ein und wählen Sie Confirm.
Was sollte ich tun, wenn die Zahlung während der Verifizierung fehlschlägt?
Prüfen Sie, ob eine Abbuchung erfolgt ist oder ein Abonnement erstellt wurde, und versuchen Sie gegebenenfalls erneut, die reguläre Verifizierung abzuschließen. Wenden Sie sich bei Fragen zur Kartentransaktion an den Coinepay-Support und bei Fehlern beim Bezahlvorgang an den Epidemic Sound-Support.
Bekomme ich bei einer Kündigung den Restbetrag meines Epidemic Sound-Tarifs erstattet?
Laut Epidemic Sound bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Gemäß den angegebenen Richtlinien werden jedoch weder bereits erfolgte Abbuchungen erstattet noch anteilige Rückerstattungen gewährt.
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