Coinepay | Come pagare Topaz Video AI con una carta virtuale (Guida)

Q: Come ottengo un rimborso se ho pagato con la mia carta Coinepay?

Invia un'email a support@topazlabs.com entro due giorni dall'acquisto per un rimborso completo. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale, quindi mantieni attiva la tua carta Coinepay fino alla chiusura della finestra di rimborso. I piani con impegno annuale possono comportare una commissione aggiuntiva per l'annullamento a metà periodo.

Se vuoi migliorare e ripulire i tuoi video con gli strumenti video di Topaz Labs e pagare con una carta virtuale Coinepay, questa guida ti illustra cosa acquistare, come funziona il checkout e cosa fare se la tua carta viene rifiutata. Prima di iniziare, tieni presente un dettaglio importante: l'originale Topaz Video AI (versione finale 7.1.5) è stato dismesso nel settembre 2025. Una licenza perpetua di proprietà continua a funzionare, ma non è più venduta come abbonamento. L'app a sviluppo attivo, basata su abbonamento, ora si chiama semplicemente Topaz Video. Se acquisti oggi, con ogni probabilità stai pagando un abbonamento a Topaz Video, quindi è questo ciò che questa guida tratta.

Cosa ti serve prima di acquistare

Un account Coinepay con la verifica dell'identità (KYC) completata, oltre a una carta virtuale che mostri numero, data di scadenza e CVV. Se non ti sei ancora registrato, puoi registrarti con Coinepay e creare una carta dall'app iOS o dall'app Android.
Saldo sufficiente sulla carta per coprire l'intero importo in un unico addebito. Topaz non accetta pagamenti frazionati, quindi il totale deve essere autorizzato in una sola volta.
Il tuo nome reale e l'indirizzo di fatturazione. Topaz richiede un nome e un indirizzo postale per la verifica del pagamento, che devono corrispondere ai dati registrati per la tua carta.
Un indirizzo email valido. Il tuo primo acquisto crea automaticamente un account Topaz utilizzando l'email del checkout, e Topaz ti invia via email una password temporanea.

Scegli il piano Topaz giusto

Topaz Video è venduto come Personal o Topaz Video Pro. È inoltre incluso in Topaz Studio e Topaz Studio Pro, mentre Enterprise è un'opzione con contatto commerciale senza prezzo pubblico. Le licenze Personal coprono l'uso commerciale da parte di organizzazioni con un fatturato annuo inferiore a 1 milione di dollari USA; Pro aggiunge i diritti per le organizzazioni più grandi. Una licenza perpetua di Video AI non sblocca il nuovo abbonamento a Topaz Video, quindi non aspettarti che la tua vecchia licenza venga trasferita.

Al momento della stesura (ottobre 2026), Topaz indica Topaz Video Personal a 299 USD con fatturazione annuale, 39 USD/mese con impegno annuale, oppure 59 USD mensili senza vincolo; Topaz Video Pro a 699 USD annuali oppure 74 USD/mese con impegno annuale. Topaz Studio è indicato a 399 USD annuali e Studio Pro a 799 USD annuali. I prezzi cambiano e variano in base alla regione e alle imposte, quindi conferma sempre la cifra attuale sulla pagina ufficiale dei prezzi di Topaz Labs prima di pagare.

Topaz indica ed elabora gli acquisti in USD. Un prezzo mostrato dal tuo browser convertito in valuta locale non è un prezzo di checkout confermato in valuta locale, e le imposte più le commissioni di conversione della tua banca possono modificare quanto effettivamente paghi.

Passo dopo passo: acquistare con la tua carta Coinepay

Apri la tua app Coinepay e controlla i dati della carta virtuale e il saldo disponibile. Assicurati che il saldo copra comodamente il totale del piano, incluse eventuali imposte.
Vai al sito ufficiale di Topaz Labs e apri la pagina dei prezzi. Seleziona Personal, Pro o un piano Studio e la tua cadenza di fatturazione (annuale anticipata, annuale fatturata mensilmente o mensile senza vincolo).
Accedi se hai già un account Topaz. Topaz consiglia ai clienti esistenti di effettuare l'accesso affinché il checkout mostri il prezzo corretto per il loro account.
Esamina il riepilogo del checkout. Conferma il prodotto, la data e l'importo del prossimo rinnovo, eventuali imposte applicabili e il totale prima di inserire i dati di pagamento.
Inserisci la tua email, il tuo nome e il tuo indirizzo postale per la verifica del pagamento. Usa lo stesso indirizzo associato alla tua carta Coinepay.
Scegli la carta come metodo di pagamento e inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay. Topaz elenca carte di credito/debito, carte regalo con credito a valore pieno e PayPal; alcune regioni mostrano anche Alipay, Przelewy24 o iDEAL, e il bonifico bancario diretto può essere richiesto tramite fattura.
Completa eventuali passaggi di sicurezza. Se la tua carta utilizza 3-D Secure, approva la conferma nella tua app Coinepay.
Invia il pagamento e controlla la tua email per la conferma dell'ordine Topaz e, per un primo acquisto, la password temporanea per accedere al tuo account Topaz.

Topaz non pubblica quali circuiti di carte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay e così via) sono accettati, oltre a dire che le carte di credito/debito funzionano. Se vuoi confermare che la tua carta sia idonea prima di acquistare, contatta l'assistenza Coinepay per verificare i dati della tua carta ed esamina la guida al checkout attuale di Topaz.

Se la tua carta viene rifiutata

Topaz non pubblica un elenco specifico di codici di rifiuto bancario, quindi un rifiuto di solito è riconducibile a una di queste cause. Verificale nell'ordine indicato.

Saldo insufficiente

Poiché i pagamenti frazionati non sono consentiti, l'intero totale deve essere disponibile su un'unica carta. I piani annuali in particolare rappresentano grandi addebiti singoli. Ricarica la tua carta Coinepay in modo che il saldo superi il prezzo del piano più eventuali imposte, poi riprova.

Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione

Il nome e l'indirizzo postale che inserisci vengono utilizzati per la verifica del pagamento. Se non corrispondono ai dati registrati per la tua carta, l'addebito può fallire. Reinserisci con attenzione i tuoi dati di fatturazione reali e assicurati che corrispondano al tuo profilo Coinepay.

3-D Secure / autenticazione a due fattori

Se una richiesta di conferma non compare o scade, il pagamento può bloccarsi. Mantieni l'app Coinepay aperta e approva la richiesta tempestivamente. Nota che Topaz avverte che le carte che richiedono l'identificazione a due fattori probabilmente non funzioneranno per i rinnovi automatici anche se il primo addebito va a buon fine, quindi preparati a gestire i rinnovi manualmente se questo è il tuo caso.

Dati scaduti o compilati automaticamente e checkout bloccati

Topaz documenta problemi causati da dati di pagamento scaduti o compilati automaticamente dal browser, acquisti che si bloccano e PayPal che non torna al checkout. I controlli suggeriti sono: effettuare di nuovo l'accesso, cancellare i cookie e la cache pertinenti e provare un browser compatibile. Digita manualmente i dati della tua carta Coinepay anziché affidarti al riempimento automatico.

Controlli su regione e imposte

Le opzioni di pagamento regionali e l'IVA variano in base all'indirizzo di fatturazione. A partire da luglio 2026 Topaz applica un'IVA del 20% agli abbonamenti con un indirizzo di fatturazione nel Regno Unito al checkout e al rinnovo, con l'IVA mostrata in GBP sulle fatture mentre il resto rimane in USD; nell'UE, Topaz applica l'aliquota IVA del paese di fatturazione a meno che non venga validato un numero di partita IVA idoneo. Usa sempre il tuo paese di fatturazione reale. Non viene pubblicato un elenco definitivo dei paesi in cui è possibile acquistare gli abbonamenti a Topaz Video, quindi se il checkout blocca la tua regione, si tratta di una politica di Topaz, non di un'impostazione della carta. Non usare mai un indirizzo falso o un espediente di localizzazione per aggirarla.

Gestire pagamento, rinnovo e rimborsi

Dopo l'acquisto, il tuo indirizzo di fatturazione, i metodi di pagamento salvati, le impostazioni IVA, le transazioni e gli abbonamenti si trovano nella Pagina Account di Studio. Per cambiare la carta su un piano attivo, vai su Abbonamenti, seleziona l'abbonamento attivo e scegli Change Payment; carte salvate o nuove, PayPal e addebito diretto ACH sono documentati lì.

Per annullare i piani annuali anticipati o mensili senza vincolo, usa Pagina Account di Studio → Abbonamenti → Gestisci → Annulla abbonamento; l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Questa procedura self-service non si applica ai piani annuali fatturati mensilmente. Topaz consiglia di annullare almeno 24 ore prima del rinnovo, poiché annullare nella data di rinnovo potrebbe non fermare quell'addebito. L'annullamento è distinto dal rimborso.

La politica di rimborso di Topaz richiede di inviare un'email a [email protected] entro due giorni dall'acquisto per un rimborso completo; esclude i rimborsi retroattivi per i mesi di abbonamento precedenti, esclude generalmente i crediti cloud utilizzati e restituisce i rimborsi approvati al metodo di pagamento originale. Un abbonamento con impegno annuale non può essere annullato o rimborsato a metà periodo senza una commissione aggiuntiva. Poiché i rimborsi approvati tornano sulla carta con cui hai pagato, mantieni attiva quella carta Coinepay fino alla chiusura di qualsiasi finestra di rimborso.

Hai bisogno di aiuto dal lato Coinepay?

Per qualsiasi questione riguardante il saldo della tua carta, le richieste 3-D Secure o se la tua carta soddisfa un requisito del commerciante, contattaci tramite il centro assistenza Coinepay o il nostro canale Telegram. Puoi gestire carte e ricariche in qualsiasi momento dalla dashboard Coinepay o dall'app Coinepay.

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FAQ

Posso ancora acquistare Topaz Video AI o mi serve Topaz Video?

Topaz Video AI è stato dismesso nel settembre 2025 e non è più venduto come abbonamento, anche se una licenza perpetua di proprietà continua a funzionare. Se acquisti ora, sottoscriverai Topaz Video (Personal o Pro), che una licenza Video AI non sblocca.

Quali dati della carta inserisco al checkout di Topaz?

Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay, oltre al tuo nome reale e all'indirizzo postale per la verifica del pagamento. Usa gli stessi dati di fatturazione registrati per la tua carta e digitali manualmente anziché usare il riempimento automatico del browser.

Perché la mia carta è stata rifiutata su Topaz?

Le cause comuni sono saldo insufficiente (Topaz non consente pagamenti frazionati), una mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione, una richiesta 3-D Secure non confermata o dati scaduti/compilati automaticamente. Ricarica la carta, reinserisci dati corrispondenti, approva qualsiasi conferma nell'app Coinepay e riprova.

Topaz accetta il circuito della mia carta?

La guida al checkout di Topaz dice che le carte di credito e debito funzionano, ma non elenca circuiti specifici. Per confermare che la tua carta Coinepay sia idonea prima di acquistare, contatta l'assistenza Coinepay per verificare i dati della tua carta.

Come ottengo un rimborso se ho pagato con la mia carta Coinepay?

Invia un'email a [email protected] entro due giorni dall'acquisto per un rimborso completo. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale, quindi mantieni attiva la tua carta Coinepay fino alla chiusura della finestra di rimborso. I piani con impegno annuale possono comportare una commissione aggiuntiva per l'annullamento a metà periodo.

Come pagare Topaz Video AI con una carta virtuale (Guida)