Topaz Video AI betalen met een virtuele kaart (handleiding)

Wil je videobeelden opschalen en verbeteren met de videotools van Topaz Labs en betalen met een virtuele Coinepay-kaart? In deze handleiding lees je wat je moet kopen, hoe het afrekenen werkt en wat je kunt doen als je kaart wordt geweigerd. Let voordat je begint op één belangrijk detail: de oorspronkelijke Topaz Video AI (laatste versie 7.1.5) is in september 2025 stopgezet. Een permanente licentie die je al bezit, blijft werken, maar wordt niet meer als abonnement verkocht. De app die nog actief wordt ontwikkeld en op abonnementsbasis beschikbaar is, heet nu simpelweg Topaz Video. Als je nu een aankoop doet, betaal je vrijwel zeker voor een Topaz Video-abonnement. Daarover gaat deze handleiding.

Wat je nodig hebt voordat je iets koopt

• Een Coinepay-account waarvoor de identiteitsverificatie (KYC) is afgerond, plus een virtuele kaart waarvan je het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV kunt zien. Heb je nog geen account? Dan kun je je registreren bij Coinepay en een kaart aanmaken via de iOS-app of Android-app.
• Voldoende saldo op de kaart om het volledige bedrag in één keer te betalen. Topaz accepteert geen gesplitste betalingen, dus het hele bedrag moet in één keer kunnen worden afgeschreven.
• Je echte naam en factuuradres. Topaz vraagt om een naam en postadres om de betaling te verifiëren. Deze moeten overeenkomen met de gegevens die voor je kaart geregistreerd staan.
• Een werkend e-mailadres. Bij je eerste aankoop wordt automatisch een Topaz-account aangemaakt met het e-mailadres dat je bij het afrekenen opgeeft. Topaz stuurt je per e-mail een tijdelijk wachtwoord.

Kies het juiste Topaz-abonnement

Topaz Video is verkrijgbaar als Personal of Topaz Video Pro. Het is ook inbegrepen bij Topaz Studio en Topaz Studio Pro. Voor Enterprise moet je contact opnemen met de verkoopafdeling; er is geen openbare prijs. Een Personal-licentie staat commercieel gebruik toe door organisaties met een jaaromzet van minder dan US$1 miljoen. Pro voegt gebruiksrechten toe voor grotere organisaties. Een permanente Video AI-licentie geeft geen toegang tot het nieuwe Topaz Video-abonnement; ga er dus niet van uit dat je oude licentie wordt overgenomen.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldt Topaz voor Topaz Video Personal US$299 bij jaarlijkse betaling, US$39 per maand bij een jaarverplichting of US$59 bij maandelijkse betaling zonder jaarverplichting. Topaz Video Pro kost volgens de vermelde prijzen US$699 per jaar of US$74 per maand bij een jaarverplichting. Topaz Studio staat vermeld voor US$399 per jaar en Studio Pro voor US$799 per jaar. Prijzen veranderen en verschillen per regio en belastingtarief. Controleer daarom altijd de actuele prijs op de officiële prijzenpagina van Topaz Labs voordat je betaalt.

Topaz vermeldt prijzen in USD en verwerkt aankopen in USD. Een prijs die je browser omgerekend naar je lokale valuta toont, is geen bevestigde afrekenprijs in die valuta. Belastingen en omrekenkosten van je bank kunnen bovendien van invloed zijn op het bedrag dat je daadwerkelijk betaalt.

Stap voor stap: kopen met je Coinepay-kaart

1. Open je Coinepay-app en controleer de gegevens van je virtuele kaart en het beschikbare saldo. Zorg dat het saldo ruim voldoende is voor het totale bedrag van het abonnement, inclusief eventuele belasting.
2. Ga naar de officiële website van Topaz Labs en open de prijzenpagina. Kies Personal, Pro of een Studio-abonnement en hoe je wilt betalen (het hele jaar vooraf, maandelijks met een jaarverplichting of maandelijks zonder jaarverplichting).
3. Log in als je al een Topaz-account hebt. Topaz raadt bestaande klanten aan in te loggen, zodat bij het afrekenen de juiste prijs voor hun account wordt getoond.
4. Controleer het besteloverzicht. Controleer het product, de datum en het bedrag van de volgende verlenging, eventuele toepasselijke belasting en het totaalbedrag voordat je je betaalgegevens invoert.
5. Voer je e-mailadres, naam en postadres in voor de verificatie van de betaling. Gebruik hetzelfde adres als het adres dat aan je Coinepay-kaart is gekoppeld.
6. Kies kaart als betaalmethode en voer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart in. Topaz vermeldt creditcards en betaalpassen, creditcardcadeaukaarten met voldoende saldo voor het volledige bedrag en PayPal. In sommige regio's worden ook Alipay, Przelewy24 of iDEAL getoond. Een rechtstreekse bankoverschrijving kan via een factuur worden aangevraagd.
7. Rond eventuele beveiligingsstappen af. Als je kaart 3-D Secure gebruikt, keur je de bevestiging goed in je Coinepay-app.
8. Bevestig de betaling en controleer je e-mail op de orderbevestiging van Topaz en, bij een eerste aankoop, het tijdelijke wachtwoord voor toegang tot je Topaz-account.

Topaz publiceert niet welke kaartnetwerken (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay enzovoort) worden geaccepteerd. Het bedrijf vermeldt alleen dat creditcards en betaalpassen werken. Wil je vóór je aankoop nagaan of je kaart geschikt is? Neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om je kaartgegevens te controleren en raadpleeg de actuele afrekenhandleiding van Topaz.

Als je kaart wordt geweigerd

Topaz publiceert geen specifieke lijst met weigeringscodes van banken. Een geweigerde betaling heeft doorgaans een van de volgende oorzaken. Controleer ze in deze volgorde.

Onvoldoende saldo

Omdat gesplitste betalingen niet zijn toegestaan, moet het volledige bedrag op één kaart beschikbaar zijn. Vooral jaarabonnementen worden als één groot bedrag afgeschreven. Waardeer je Coinepay-kaart op totdat het saldo hoger is dan de abonnementsprijs plus eventuele belasting, en probeer het opnieuw.

Factuuradres komt niet overeen

De naam en het postadres die je invoert, worden gebruikt om de betaling te verifiëren. Als ze niet overeenkomen met de gegevens die voor je kaart geregistreerd staan, kan de betaling mislukken. Voer je echte factuurgegevens zorgvuldig opnieuw in en controleer of ze overeenkomen met je Coinepay-profiel.

3-D Secure / tweefactorauthenticatie

Als er geen bevestigingsverzoek verschijnt of het verzoek verloopt, kan de betaling vastlopen. Houd de Coinepay-app open en keur het verzoek direct goed. Topaz waarschuwt dat kaarten waarvoor tweefactorauthenticatie vereist is waarschijnlijk niet werken voor automatische verlengingen, zelfs als de eerste betaling slaagt. Houd er in dat geval rekening mee dat je verlengingen handmatig moet beheren.

Verlopen of automatisch ingevulde gegevens en vastgelopen betaalprocessen

Topaz beschrijft problemen door verlopen betaalgegevens of gegevens die automatisch door de browser zijn ingevuld, aankopen die vastlopen en PayPal dat niet terugkeert naar de betaalpagina. Topaz raadt aan opnieuw in te loggen, de relevante cookies en cache te wissen en een compatibele browser te proberen. Voer de gegevens van je Coinepay-kaart handmatig in in plaats van op automatisch invullen te vertrouwen.

Controles op regio en belasting

Regionale betaalopties en btw verschillen per factuuradres. Sinds juli 2026 brengt Topaz bij het afrekenen en verlengen 20% btw in rekening voor abonnementen met een factuuradres in het Verenigd Koninkrijk. Op facturen wordt de btw in GBP vermeld, terwijl de rest in USD blijft. In de EU past Topaz het btw-tarief van het factuurland toe, tenzij een btw-nummer dat daarvoor in aanmerking komt, wordt gevalideerd. Gebruik altijd je echte factuurland. Er is geen definitieve lijst gepubliceerd van landen waar Topaz Video-abonnementen kunnen worden gekocht. Als je regio bij het afrekenen wordt geblokkeerd, is dat dus beleid van Topaz en geen kaartinstelling. Gebruik nooit een vals adres of een omweg via een andere locatie om dit te omzeilen.

Betalingen, verlengingen en terugbetalingen beheren

Na aankoop vind je je factuuradres, opgeslagen betaalmethoden, btw-instellingen, transacties en abonnementen op de Studio Account Page. Wil je de kaart voor een actief abonnement wijzigen? Ga dan naar Subscriptions, selecteer het actieve abonnement en kies Change Payment. Op die pagina staan opgeslagen of nieuwe kaarten, PayPal en ACH Direct Debit als mogelijkheden beschreven.

Om een jaarabonnement dat vooraf is betaald of een abonnement met maandelijkse betaling zonder jaarverplichting op te zeggen, ga je naar Studio Account Page → Subscriptions → Manage → Cancel Subscription. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode. Deze optie om zelf op te zeggen geldt niet voor jaarabonnementen die maandelijks worden gefactureerd. Topaz raadt aan minstens 24 uur vóór de verlenging op te zeggen, omdat opzegging op de verlengingsdatum die afschrijving mogelijk niet voorkomt. Opzeggen staat los van een terugbetaling.

Volgens het terugbetalingsbeleid van Topaz moet je binnen twee dagen na aankoop een e-mail sturen naar [email protected] om een volledige terugbetaling aan te vragen. Het beleid sluit terugbetalingen met terugwerkende kracht voor eerdere abonnementsmaanden uit, sluit gebruikte cloudcredits doorgaans uit en bepaalt dat goedgekeurde terugbetalingen naar de oorspronkelijke betaalmethode gaan. Een abonnement met een jaarverplichting kan niet tussentijds worden opgezegd of terugbetaald zonder extra kosten. Omdat goedgekeurde terugbetalingen teruggaan naar de kaart waarmee je hebt betaald, moet je die Coinepay-kaart actief houden totdat de termijn voor een terugbetaling is verstreken.

Hulp nodig met je Coinepay-kaart?

Heb je vragen over je kaartsaldo, 3-D Secure-verzoeken of de vraag of je kaart aan de eisen van een verkoper voldoet? Neem dan contact op via het Coinepay-ondersteuningscentrum of ons Telegram-kanaal. Je kunt je kaarten en opwaarderingen op elk moment beheren via het Coinepay-dashboard of de Coinepay-app.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Topaz Video AI nog kopen, of heb ik Topaz Video nodig?

Topaz Video AI is in september 2025 stopgezet en wordt niet meer als abonnement verkocht, al blijft een permanente licentie die je al bezit werken. Als je nu iets koopt, neem je een abonnement op Topaz Video (Personal of Pro). Een Video AI-licentie geeft daar geen toegang toe.

Welke kaartgegevens voer ik in bij het afrekenen bij Topaz?

Voer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart in, plus je echte naam en postadres voor de verificatie van de betaling. Gebruik dezelfde factuurgegevens als de gegevens die voor je kaart geregistreerd staan en voer ze handmatig in in plaats van de browser ze automatisch te laten invullen.

Waarom is mijn kaart bij Topaz geweigerd?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo (Topaz staat geen gesplitste betalingen toe), een factuuradres dat niet overeenkomt, een niet-goedgekeurd 3-D Secure-verzoek of verlopen dan wel automatisch ingevulde gegevens. Waardeer je kaart op, voer overeenkomende gegevens opnieuw in, keur eventuele bevestigingen goed in de Coinepay-app en probeer het opnieuw.

Accepteert Topaz mijn kaartnetwerk?

Volgens de afrekenhandleiding van Topaz werken creditcards en betaalpassen, maar specifieke kaartnetwerken worden niet genoemd. Wil je vóór je aankoop nagaan of je Coinepay-kaart geschikt is? Neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om je kaartgegevens te controleren.

Hoe krijg ik een terugbetaling als ik met mijn Coinepay-kaart heb betaald?

Stuur binnen twee dagen na aankoop een e-mail naar [email protected] om een volledige terugbetaling aan te vragen. Goedgekeurde terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd je Coinepay-kaart daarom actief totdat de termijn voor een terugbetaling is verstreken. Bij abonnementen met een jaarverplichting kunnen extra kosten gelden als je tussentijds opzegt.

Gerelateerde gidsen

• Filmora betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
• Hoe betaal je voor Epidemic Sound met een Coinepay virtuele kaart
• Motion Array betalen met een virtuele Coinepay-kaart
• Betalen voor Placeit met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Artlist betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• ibisPaint betalen met een Coinepay virtuele kaart